2023竟聘演讲稿(4篇).docx

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1、2023竟聘演讲稿(4篇)各位领导 各位评委和同志们：大家好！首先要感谢长期支持我的挚友们，为了响应总公司改革的呼唤，本人竞聘城港总公司，轮驳运输公司，副经理职务。竞聘轮驳运输公司，付经理职务这个岗位, 我有如下优势：一是城港公司这一块热土哺肓我们全家，从我懂事就看着城港的发展，对城港公司建了深厚感情，现在我们一大家，可以开一条作业线，从机关，到调度，浮吊，汽车司机，现场理货理员，现场平安员，门卫保卫人员，都有人在岗位，我父母岳父岳母，是建港72位老人之一。我退伍就安排在城港长江512轮工作，87年轮驳公司成立，我随船到过宜昌，技城，武汉，填江，南通，南京，上海，内河，到过长沙，湘潭，在轮驳公

2、司我是骨干，多次评为先进生产者，对轮驳公司管理，如，成本计算，船舶出租，施救，航次消耗成本，人员安排，等各种方案都娴熟精通。二是临湘站属于轮驳运输公司菅理，我于XX年调临湘站工作，经过几年积累，具有较全面的组织、协调工作的素养和实力。对临湘站相邻单位如，长炼，岳化，金奥，金和，岳阳石化，南京油运，武汉油运，长江海事，地方海事，长江航道，长江通信，长江公安，地方公安，堤委会等单位领导关系相处很好，识大体，顾大局，处理问题较为周全，能够做到思路清楚，行止有度，头绪分明，恰到好处，工作仔细负责。三是爱岗敬业，勤奋负责，严格要求自己，保持兵人大张旗鼓的工作作风。因为轮驳运输公司是服务行业，工艺较多，有

3、调度，囤船，锚地，围油栏，交通船，起锚船，驳船，航行船舶，我都娴熟精通，做过调度员，当过水手，担当过轮机长，组织船舶对外出租，救施工作，不管是那个岗位缺人我都能够胜任，尽职尽责的完成领导交办的各项工作任务，四是从我XX年胜任领导岗位，就主菅设备平安工作，做到了坚持原则，不怕吃苦，不怕得罪人，同时本着以管理制度约束人，以政治思想激励人的宗旨，在各部门建立了一整套平安生产网络，和设备管理网络，从末发生一次平安生产事故，和设备事故，多次被评为平安设备管理先进人员，假如这次有幸得到领导和同事们的确定，接着要我任轮驳运输公司，付经理岗位。感谢大家!工程处质量平安科科长竟聘演讲稿2023竟聘演讲稿（2）

4、| 返回书目各位领导、各位同事： 在这里我很荣幸赶上了公司改革的机遇，面对了一个崭新挑战自我的时机。感谢公司领导为我们创建了这次公允竞争的机会。我特别骄傲地看到我们公司改革前进的步伐，以这种公允、公正、公开的方式选拔优秀的企业人才，我信任我的同事们和我一样怀着满腔的酷爱之情，希望这次竞聘能够为公司找到优异的人材。 l个人简历 l 我叫夏，一九七四年诞生，一九九七年毕业于长沙交通学院马路与桥梁专业，在学校加入了中国共产党，在校期间也多次进行社会实践活动，毕业后先是到廊坊项目，然后是徐州e5项目、邳州d1项目、南昌梨温a2-1项目，我先后担当过一般的试验员、工程部资料管理人员、试验室负责人、工程部

5、长。无论是一般的职工还是部门负责人员，我都靠着剧烈的集体主义感情奉献了自己的责任心和事业心。几年的工作使我深深感到机遇和挑战并存，胜利与辛酸同在。参与这次竞聘我愿在求真务实中相识自己，在主动进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自我价值。 l主要业绩 l 在这次竞聘中我选择的是“质量平安科科长”的职位，质量平安科是我处改革后新成立的一个科室，由于是新的，所以具有挑战，也有很大的充分发挥个人才能的空间。我情愿面对这种挑战，也希望有机会展示自我。毕业后我从事过多种工作，在试验室做过一般的试验员、在工程部做过资料整理人员、在质量认证中做过内审员、对九七质量版文件很熟识，对九七版的认证工作起过有力的推动作用

6、。在试验室做过负责人、在工程部做过负责人，接触过关于施工质量的比较全面的工作，也在这些工作中下过功夫，仔细学习和实践过。d1项目试验室，在她存在的二年多时间里，得到过业主和监理的认可和多次表扬，无论在业务上还是在管理、或是处事关系上都让其他项目的试验室惊异和艳羡；在梨温a2-1项目工程部，无论事多事少都自己解决，没给领导提过条件。我还代管试验室，不论在监理或业主那里受多少委屈都以大局为重，把对外关系处理得比较圆猾，给监理业主留下了很好的印象。在我管理别人的这几年，我悟出了许多做人的道理：一、融洽自己与手下人的关系，将自己和本部门的人员都融入到这个小集体中。我认为，每个人都有很强的集体主义感，只

7、有给他们创建了让他们为集体奉献的环境，并让他们在适当的时候感受到创建价值实现自我的华蜜感和成就感，在d1项目试验室，我和我的同事们达到了一种特别舒适的管理和适应管理的境界，那就是默契和谐。在工作之余，我们共同享受我们的爱好，甚至相互影响彼此的好恶感觉，我们共同应付监理和业主，但是给监理与业主很良好的感受：敬重他们，适时表现自己的特性。我们共同干体力活，在干活时，我招呼一下，立刻他们都会响应，从没有让我在该谁干这件事上犯难过，而且特别主动，我想这是在我们共同的劳动过程中培育出来的酷爱本职工作和酷爱我们这个集体的感情。二、提高自己的业务水平，多给别人创建表现的机会。我负责过试验室，在此之前，我基本

8、没接触过此方面的工作，接手后，我靠着极大的压力感和自己的要干一些事的责任感，连续加班加点，也仗着手下的兄弟们帮助，我很快摸到了门路，并进入角色。负责工程部之前，我也只是做过一些资料整理方面的事，对于生产经营是模模糊糊，刚起先，我真是无所适从不知从哪里下手，渐渐地经过自己的领悟和别人的帮助，我也将此项工作做得绘声绘色。对同事，我给他们明确的工作任务，并适当给他们压力让他们独立解决问题，其时这很重要，有些人喜爱依靠的感觉，有些人喜爱被依靠的感觉，这让他们有轻松感和责任感。每个人都尽量独立地完成任务，日久他们都会产生一种成就感，这有利于他们的主动进取，不断进步。在这几年的实践中，我积累了学问，也领悟

9、了许多为人处事的道理，得到了别人的认可，我得到过三次处优秀共产党员的称号，二次局优秀共产党员的称号。一次优秀工程部长的荣誉。 5top l工作设想 l 平安质量是企业生存的两大基础，只有基础坚固，才能有其他的经营成果的好坏，我认为平安质量科涉及的工作应当有： 一、平安方面 原有的平安管理涉及的内容比较多，比较杂，是日常工作，应当将原有的工作做细，做深化。比如：施工平安，许多经营成果功亏一篑，完全凭借运气的好坏，不能将主动权驾驭在手中。许多施工平安中的隐患始终存在，事实上每天我们的经营者都在心惊胆战，在这一方面，应当不只停留在检查扣分上面，我想应当将项目上的平安员切实地利用起来，现在的状况是，项

10、目平安员大多在跑外交，跑征地拆迁或办公室的工作，平安作为附属了，这事实上是舍本逐末了，项目平安员不能满意于月末填几张报表，而起不到真正预防的作用，这是很可怕的。我们要将项目的平安人员很好地组织起来，培训并真正发挥作用。根据我们局里规范项目管理方法中“项目经理部施工生产平安设施标准”中规定，在项目成立之初，就将这些处于危急边缘地带的锅炉房、变电室、易燃易爆物品仓库、龙门吊架、预制厂张拉台座等细致考虑到，并给他们以合适的位置；在施工中，对分包队伍的用电、爆破、钻孔或挖孔、吊装、高空作业等都要赐予充分的关注，不仅制订操作规范，执行平安技术交底工作，而且要多跑腿，勤检查，抓落实。真正做到“平安第一，预

11、防为主”。除了原有的工作外，我认为在“职工的职业健康”和“环境爱护”两方面应当增加涉及的范围，职工是企业存在的缘由和发展的动力，我们的企业要依靠职工，所以，企业职工的身体健康是我们的经营者常常挂在心中的大事，现在状况是由于我们的施工条件比较艰苦，大多数一线施工职工的健康受到影响，尤其是机械操作人员，现在我们进行的qhse管理体系认证工作就在这一方面加强了管理，使我们的职工尽可能地回避这些对身体健康有害的环境，或者创建一个良好的环境，职工为企业生存不计较环境的恶劣，但作为有情管理，我们不能不管职工的健康，所以平安质量科有义务在此方面充分考虑，使职工们更有资本为企业奉献。环境问题是一个“与时俱进”

12、的问题，随着时代的发展，它越来越受到人们的普遍关注，随着环境意识地增加，我们这一行业也无疑受到环境的考验，所以我们应当及早着手在此方面有肯定的探究，我们不行能做到完全限制，但我们信任持续发展，只要我们实行了有效的方法，我们的施工环境会越来越好，我们应当提一个口号“平安是质量，环境是质量”，这是企业实现可持续发展的保证。 二、质量方面 质量经营是一个战略问题，它要求企业经营者树立质量经营战略思想，站在战略的高度用发展的眼光看待质量问题，对企业质量工作进行整体规划，树立以质量取胜的经营理念。作为主管质量的科室，我们深感责任重大，在施工过程中，技术方面有了方案，经营方面也划定了最佳的人、财、物界线，

13、剩下的就是过程限制了，也就是质量的保证过程。怎么样保证质量受控，尤其是现在我们的改革出现了两层分别，原有的技术力气在不断减弱，这是我深深思索过的一个问题。我想从几个方面着手：1是项目各部门的质量职责要切实可行，尤其加强试验和测量两方面的工作，在试验和测量上我们都有相应的规定和要求，在原有基础上不断细化不断量化。 2是强调检查总结的制度，必需定期检查评比总结，并公开检查评比结果，使每个施工队伍都有紧迫感、荣誉感。3是做好质量基础工作，比如器具计量和认证工作。质量已经被企业的管理者重视，我们做好把关工作，并给项目服好务，督促检查、严抓不懈，我想要根据我们qhse管理体系中质量体系的要求去做，质量肯

14、定是有保证的。 三、标准的认证方面 没有标准就没有限制，没有限制的事、物、人就难以管理，管理的依据是标准，管理的过程就是标准化，我们现在将要认证的qhse就是通过完善的管理体系达到不断提高产品质量的目的。我们搞认证工作不止是为了取悦顾客，更重要的是改善企业管理更有效率并削减奢侈，实施贯标体系的过程就是要每个环节都由人实施，规范人的行为，这样我们的体系才会有旺盛的生命力。在现在的qhse管理体系水平上，我觉得我们的形式多于内容，也存在几个方面的问题：只考虑认证后的便利而不是切实以改善管理为目的；不能要认证时抓得紧不认证时抓得松；支持性的第三层次文件要足够；质量手册要有自己的行业和单位特点。我要努

15、力变更贯标工作在人们心目中的不良印象，使之为我们的企业服务，经过一段时间的运行后，发觉我们存在的问题，刚好更正，真正为企业的质量、平安、环境服务。从头捋一遍第三层次的文件，这才是我们规范人的行为的准则，必需随时增加完善，我希望以后每提起贯标来大家都有一种骄傲感和亲切感，因为她切实可行，行之有效，我们受益了。 最终，我想说的是我是以平常心来参与这次竞聘的，无论竞聘结果如何，我还是我，假如失败，我将一如既往地踏实工作，为集体奉献微薄力气，同时不断完善自己，充溢自己；假如竞聘胜利，我将使“平安质量科”的工作有特色，务真务实，使经营者能免除后顾之忧，真正起到预防为主的目的；给同事创建一个团结协作、和谐

16、的工作环境，并用真情和爱心去善待我的同事，以自身的行动带动别人，让我科室的每一人都有自己的位置，都忠于自己的职责。 我愿与大家一起祈祷我们天津工程处明天会更好，真诚地希望每个人都心想事成，我们的企业蒸蒸日上！竟聘财务审计处副处长演讲稿2023竟聘演讲稿（3） | 返回书目敬重的各位领导、同志们：大家好！我叫，今日我所竞聘的职位是财务审计处副处长。本人今年35岁，东北高校会计系硕士探讨生毕业， 具有讲师、会计师专业技术职称。历任学院会计、总会计、财务审计处副处长，主要负责学院财务预、决算、日常业务核算及会计报表、银行贷款资金申报拨付等详细工作。1、预、决算工作是学院财务工作的重心。几年来我仔细总

17、结预算编制阅历，主动会同学院各职能部门，充分预料年度收支规模，做到客观、实事求是、量入为出，确保其在经济生活中的指导作用。深化分析学院年度财务状况及成果，仔细填报决算报表，做到教化局会计中心审核一次通过，呈现了我院财务管理水平。2、在日常会计核算工作方面，本人负责支出业务的账务处理工作，实现了部门核算与项目核算。通过实际运行，已经成为学院对各部门业绩评价及项目分析的主要依据。3、11年我院立项进行仿真模拟大厦建设，开发银行贷款8600万，我负责贷款资金运用的申报及财务核算工作。开行贷款资金运用审批手续特别严格，本人仔细打算各项要件，主动与资金办、开行沟通，确保资金刚好到位，工程顺当进行。4、另

18、外，本人对学院实施二级核算在财务方面进行了概算及探讨工作。以各系为试点，初步建立了一套较完整的收入支出定额体系，对详细项目均实现量化。长期的详细业务工作，让我深刻地体验到财务工作的严谨、周密和任务的繁重，更是积累了实践的阅历，使我有信念来谋求在更高层次为学院贡献的机会。一、我对这一岗位有较深刻的理解。这一岗位要求必需具有良好的政治素养，扎实的专业学问，还要具有肯定的组织协调实力和分析、处理困难问题的实力，同时，必需能够快速、精确把握学院发展的思路，更重要的是要有清正廉洁、公允正直做人原则。二、我对这一岗位有实践的阅历。从详细帐务处理，到预、决算的编制与实施，近十年的财务工作经验，使我积累了较丰

19、富的实践阅历，也担当起与学院发展同呼吸共命运的一份责任。三是我对这一岗位有肯定的创新设想。将来二级核算在各系充分试点的基础上，将在全院范围内广泛推开，这无形当中给财务管理工作提出了更高的要求。建立一套针对二级核算模式的财务预算体系及内部限制制度，确保学院、部门两级核算主体的利益已是当务之急，这也恰恰是我们财务处将来的工作重点。同志们，假如这次竞聘胜利，我肯定会加倍珍惜，在不断提高自身修养素养的同时，当好参谋，做好助手，廉洁自律，以踏踏实实的工作作风，引领财务审计处全体同事，将我院财务管理水平提升到一个新的高度。即使不能留任，也是优胜劣汰的自然选择，说明我自身条件与所竞聘岗位的要求还有差距，我会

20、冷静地接受，努力克服自身的不足，并在今后的工作中主动寻求新的发展机会。最终，再次感谢大家给与我的支持！移动公司营业部主任竟聘演讲稿竞职演讲2023竟聘演讲稿（4） | 返回书目敬重的各位领导，在座的每一位大家好！ 首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。信任这次竞聘将是我人生中的一大转折。(插入自我介绍）拿破伦说过：不想当将军的士兵不是好士兵。我今日参与竞聘的岗位是营业部主任，我演讲的题目是面对市场竞争，我恒久不言失败。 随着我国市场经济体制改革的不断深化，电信行业正在逐步从机制和管理等诸多方面对市场经济贴近。作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律；在日趋

21、激烈的市场竞争中站稳脚跟。从公司成立四年多的实践来看，只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益。力争在短时间内创建杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。 客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。但是，中国移动从中国电信分别出来至今，有些员工的服务理念并没有彻底转变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因此，服务又成为了中国移动的“软肋”。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品

22、牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。 辞海中对“服务”的说明是这样的：一是为集体或为别人工作，如为人民服务。二是政治经济学术语，亦称“劳务”，不以实物而以供应活劳动的形式满意他人某种特别须要。我的理解是：“服务”就是我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户供应物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必需要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满意客户对我们服务的价值感受，最终在基层营业部实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。 下面就基层营业部如何加强基础管理、提高服务质 量、增加企业效益谈谈我个人的想

23、法 一、通过服务创新实现服务领先 中国移动通信的服务理念是“沟通从心起先”。但我认为，要切实做好“沟通从心起先”，必需要做到“沟通从新起先”和“沟通从行起先”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。 在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的肯定因素。竞争对手同我们的竞争已经从原来简洁的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。、不正

24、是用服务创新这一武器来赢得客户市场的吗？ 在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在详细的实践工作中来做到“沟通从新起先”和“沟通从行起先”呢？我认为：实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务供应上同客户的需求保持“零距离”。专心、诚意、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想相识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满足为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的沟通、沟通

25、。变更服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满意型服务向满足型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满足离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，提倡全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增加员工

26、了的主子翁意识，树立了企业良好形象，同时也熬炼了员工解决问题的实力。 二、打造服务品牌实现业务领先 打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展： 首先，要强化员工服务意识，相识到做好服务，不仅关系到企业的生死攸关和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财宝，服务等于收入“的观点。其次，我们的员工必需要具有竞争意识。既要有勇于竞争、擅长竞争的魄力和志气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要依据市场需求对外加大宣扬移动通信业务品牌的力度,另外，要敢

27、于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误会，我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣扬、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延长我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。 在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。明显，我

28、们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满足。我们应当把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。 目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。 我认为：要搞好大客户服务工作, 首先,要在纷繁困难的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等状况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的

29、基础。 其次，是在为大客户供应共性服务的同时，还应供应“优先、优质、实惠”的特性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动状况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，全力以赴地满意大客户的特别需求。 第三，就是将企业中素养高、业务精、实力强的人才支配到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。 第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。 三、加强基础管理，完善激励机制 基础管理作

30、为企业最基本的条件是企业不行逾越的阶段。一个企业假如基础管理的基本功不好，虽然也会有短期的快速发展，但绝不行能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会渐渐浮出水面，如服务不好、统计不实、素养不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此，加强基础管理工作，建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。 首先,要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立“前台为客户服务，后台为前台服务”的企业协作观，使全体员工相识到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。 其次是增加管理工作的透亮度,主动推行“司务公

31、开”制度,大力开展“民主评议”的活动，这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主子翁精神和参政议政的实力得以充分发挥。 第三，基层管理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为基础管理的导向；向用户学习，把用户的看法作为改进工作的忠告；向竞争对手学习，用他人之长补我所短；向兄弟营业部学习，互通有无、刚好改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。 第四、基层管理者要有平安生产意识。要遵循“生产必需平安，平安促进生产”的原则。在平安问题上牢记99-1=0的理论，在管理工作中99件事做好了，却出了一次平安事故，结果是前功尽弃等于0。 另外，依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经

32、理”管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离；实施“员工满足工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满足首先要使员工满足，让员工的切身利益得到满意。要有“员工第一，客户其次”的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推动管理，以管理推动服务，以服务推动效益。实现企业效益的最大化。 建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念 人是生产力中最活跃的起确定性作用的因素，他也是企业中的珍贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用很多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部肯定要加强业

33、务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务详细工作的实施。 企业管理要以人为本，敬重人的自身价值和创建价值，以完善的机制激励人。 制定出“每天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。例如：我们将一月定为“发展用户攻关月”、二月定为“真情回报客户月”、三月定为“清理欠费攻坚月”等，用制定主题的形式突出当月工作重点。在月末评比出本月工作中业绩突出的员工，作为大家学习的榜样。在员工内部开展“比、学、赶、帮、超”活动。并以此为依据，作为年终评比先进工作者的重要内容。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创建性而且也可以增加企业的凝合力和向心

34、力。最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关切员工，员工关切企业，和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展；加强对权力的监督；防止个人滥用权力而侵扰企业和其他员工权益的须要。我认为基层管理者首先应当是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人同等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，领先垂范。要求员工做到的管理者自己应当首先作到。另外管理者要敢于担当责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,华蜜着企业的华蜜，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满足的宗旨。 总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐肯定会更加奇妙好听。 我信任在座的每一位都有一双慧眼，慧眼识真金，真金不怕火炼。给我一点阳光吧！我会更加绚丽。请大家记住“信任我，没错的”，我的精彩渴望得到您们的喝彩。 我的演讲完了，感谢大家，不足之处恳请大家指责指正。移动公司营业部主任竟聘演讲稿