用友认证考试规范.doc

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1、用友软件认证考试规范.一 考试规范定义根据用友公司总体战略的实施要求，用友软件认证考试无论在内容上还是形式上，都是一种全新的管理软件应用技能考试，要实现考试的目的，在总体技术设计方面就需要确立一些新原则并采用更合理的思路。为了统一用友软件产品应用技术测评标准，尽量避免无效的重复劳动，特针对用友ERP软件认证考试的命题、制题、组题、测评、考务管理过程及相应的编码原则进行约定。本规范仅用于用友软件产品应用技术技能测评，包括财政会计电算化测评、用友软件普及测评、ERP认证测评和用友合作项目测评，并供其他相关测评参考。.二 考试内容财政系统会计电算化初级考试财政系统会计电算化中级考试劳动部全国计算机信

2、息高新技术考试 会计电算化员劳动部全国计算机信息高新技术考试 会计电算化师ERP产品应用技能考试ERP财务核算与管理应用专家考试ERP成本核算与管理应用专家考试ERP供应链应用专家考试ERP生产制造应用专家考试ERP客户关系管理应用专家考试ERP网络分销管理应用专家考试ERP集团财务应用与管理应用专家考试ERP人力资源管理应用专家考试ERP系统管理员技术专家考试.三 用友软件认证考试的技术设计3.1整体设想作为一种全新的管理软件应用技能考试项目，应该根据管理软件应用技能的特点，采用切合计算机应用技术发展需要和我国基本国情的考试方式，强调实用性与可操作性，在保持与先进技术平行发展的同时，适应广泛

3、的和不同层次的应用需要并保持相对稳定，用最经济的技术方法来尽快提高广大应用者管理软件的应用水平及操作技能，从而测评出应用者对管理软件的管理思想和实际业务处理技能的掌握水平。基本思路是：311采用模块化的考试结构设计方法，根据不同业务领域中管理软件应用需要与技能要求，划分出若干个独立考核模块。312根据企业实际管理需求，结合管理软件功能的应用模式，采取基于管理软件操作应用的标准作业试题设计思路，抽取具体工作实践中的典型应用问题作为考核点，再归纳成考试单元后进行考试。313根据渐进和动态发展的原则组织开发工作，及时根据技术发展和社会需要修订标准和大纲，修改试题和教材。314采用随培随考的方法，不搞

4、全国统一时间的考试，根据考试中心具体情况确定考试时间，以适应社会需要。315根据考培分离原则，实行考培综合服务，用统一的标准编制模块化的考试大纲、培训教材和考试指导等成套技术资料，使培训部门可根据考试需要进行针对性培训。通过以上这些思路，设计出模块化的考核项目体系后，就可由应试者根据自己的职业需要自行选择考核模块，重点测试应试者专业应用水平，培养大量具有熟练的管理软件应用及操作能力的工作者，实现考用结合。3.2命题规程本考试采用集中命题方式，由用友认证管理办公室组织有关专家统一命题，汇集成题库，并与相应的考试软件配套下发各考试中心，供考试中心组织考试使用。3.2.1命题的操作流程3.2.1.1

5、考试大纲的拟定考试大纲是考试标准的具体实现和细化，是实际执行的考试标准，也是各种考试资料的制作标准。在制定考试大纲时，需要综合考虑信度、效度、难度、区分度等因素，结合相关技能在实际应用中的频度、操作使用的强度和学习掌握的时间长度，来科学安排相关技能的权重，抽取相关技能中的考核点，再归纳形成考试单元和样题，选择最适当的、最能体现考核点的形式和内容来组成题目。3.2.1.2考核判分点的抽取根据每个系列应用软件的使用特点，先进行分类处理，将软件的各种功能进行细化，直至最小不可分的技能为止。然后根据考试标准中对内容和级别的规定，决定技能点的取舍，将应知的内容融汇进应会技能点中，再将符合要求的技能点进行

6、归纳处理，合并同类项形成考核判分点，最后形成考核单元。3.2.1.3考试方式确定考试采用题库方式抽题考核，并将一套模拟试题及参考答案事先公开，供考试中心和考生培训学习时参考。考试以上机实际操作和理论知识考核相结合的方式进行。若需要增加理论知识考核内容，应以单项选择题、多项选择题、判断题的形式实现；上机实际操作知识考核若需要增加考核内容，应通过真实环境或仿真环境的软件操作实现。每个考核题库的总题量应不低于200道，按类随机抽取进行考试。3.2.1.4试题设计在试题设计方面，主要包括客观题、操作技能题、企业案例研究题三种形式。客观题一般用于评测理论基础知识，考核考生对相关专业基础知识、管理软件功能

7、应用及企业业务的不同处理模式、软件数据流程和企业信息化建设等内容的掌握水平；操作技能题主要用于评测软件操作技能，考核考生对管理软件业务操作技巧的掌握能力；企业案例研究题主要用于评测考生的信息综合分析提炼水平，考核考生根据管理软件中的企业经营数据，通过企业业务处理、对数据的加工、提炼和分析，为企业不同管理需求而提供准确信息的能力。3.2.1.5试题制作根据试题设计方案通过考试考务管理软件中的命题系统进行实现,并追加到考试题库中。客观题和真实环境的试题命题人员可在命题系统中直接实现；仿真试题由命题人员根据大纲和命题要求完成题干、操作步骤和按操作步骤截取的图形，提交考试软件公司，由考试软件公司完成最

8、终程序编写打包过程。3.2.1.6试题审核试题命制完成后应专门组织相关专家进行自审和交叉审核，以确保试题的科学性和正确性。对于有二议性、命制错误、背景描述不清、图片截取错误等等现象的试题，将进行记录存档，并提交原命题或制题人员进行修正，修正后再次进行自审和交叉审核。3.2.1.7 命题测试命题工作完成后，将组织多次测试。3.2.1.7.1命题组自行测试主要是解决试题的合理性问题，如是否存在错误，能否在考试规定时间内做完等。各项功能无误后，报请认证管理办公室组织命题组控制下的试考。3.2.1.7.2命题组控制下的试考根据考试标准和大纲，由命题组有选择地组织一批考生进行试考，考生中应包括能得优、及

9、格和不及格的人员，区分事先辅导和不给任何辅导两个参照小组，事先由命题组进行评估、预测考试结果，并记录在案，然后按正规考试要求进行考试，最后将结果与事先评估进行比较，对命题的信度、效度、难度和区分度等参数进行确定，同时对培训的相关性进行了解。最后将结果报认证管理办公室，申请组织小面积推广性试考。试考合格的考生发给正式合格证书。3.2.1.7.3小面积推广性考试试考合格后，将组织有条件的考试中心，进行小规模推广性考试，同时将考试中出现的问题通过认证管理办公室及时通报命题组，随时解决。经过反复调整无误后，该项考试就可正式推广应用了。通过以上环节，能较好地保证命题的科学性和正确性。.四 仿真试题制题规

10、则用友认证考试题目命制要求（一）、目的为了保证用友认证考试题目命制符合要求，保证命题质量，命题工作应按照本要求进行。（二）、基本要求1、用友认证考试注重考察应用计算机的能力，因此，题目应注重考核考生的实际应用能力。2、所有题目内容应符合考试大纲的要求。3、题目文本和题目过程的表述应清晰、准确，易于理解，术语要规范，用词要简练。4、题目命制应利用用友认证办公室提供的最新命题工具进行，并遵照该命题工具的相关要求进行每个题目的命制工作。（三）、多路径解题1、在命制题目时，如果有多条路径解题，应尽量命制多路径解题的题目。2、在命制多路径解题的题目时，应选用最常用的路径，路径一般为3个左右，步骤一般不超

11、过20步。（四）、同一考核点下的题目命制1、同一考核点下的题目应涵盖该考核点下所有考核内容。2、考察相同考核内容的题目可以有多个，但这些题目至少在界面上有较大差异，在其它方面也尽可能有差异。应避免出现只换一、两个单词就命出新一题的做法。3、在同一考核点下，考察相同考核内容的题目数量应不大于5题。（五）、难度控制1、难度以该题的通过率为指标，通过率在0-0.3之间为难题，0.3-0.7之间为难度适中，0.7-1.0之间为易题。2、从总体难度控制上，难题占20%，适中题目占60%，易题占20%。应避免总体难度失控。一、 题干部分：1 题干表达要清晰简洁。2 题干如何描述。（基本原则：谓语+宾语）（

12、1） 内容少的情况下，可用一句话描述。例如：设置编号为“1”、名称为“现金”的结算方式。设置表尺寸。（行=7，列=3）查询“123 原材料”科目的总账。（2） 内容多的情况下，可分成操作描述和内容描述两部分进行。例如：增加一名操作员。编号：102姓名：孙铭口令：1所属部门：财务部制作记账凭证：2月27日，提现金2000元作为备用金，摘要号（02）。借：现金 2000 贷：银行存款-工行存款 20003 标点要用中文的。4 题目的难易程度根据自己题目按比例把握。二、步骤部分：1 根据具体情况，可以是从头到尾的步骤，也可以是部分步骤。2 步骤图片与步骤说明的关系：步骤说明中描述的是图片中要操作的内

13、容。3 有效页问题。一般以操作后生效的结果页面为有效页。若题目中要求考生完成部分操作，则必须明确要作到哪一步，并以那步操作完的结果页面为有效页。4 多路径要尽量给出，太麻烦可给出主要的路径或想办法避开。5 对于开始进入U8系统时选择的标准菜单，只要说明如何选择即可，子菜单不用给出。.五 附录 相关表格命题工作进度表命题工作进度表时间工作项目收齐 个新模块的教材召集部分命题老师开会，了解出题过程中的一些问题收集 个模块模拟练习题( 道)交考试公司审定 个模块模拟练习题( 道)收集 个模块第二批试题( 道)交考试公司收齐 个模块试题(共 - 道)审定 个模块的第二批试题试题终审题目汇总表题目汇总表

14、姓 名*题（第一批）第二批第三批合计合计示例：题目汇总表姓 名模拟题（第一批）第二批第三批合计合计50223341614命题明细情况表情况题 号合计比重%难中易示例情况题 号合计比重%难5、7、11、12、14、17、31、32、38、39、41、45122143中1、2、3、4、10、13、18、19、20、21、25、26、27、29、30、33、36、37、40、42、43、46、47、48、49、50、51、52、53、54、55、56335893易6、8、9、15、16、22、23、24、28、35、44111964测试问题反馈表试题内部评审记录表审核人： 日期：题 号问 题是否解决

15、说明第 页示例：试题内部评审记录表审核人：汪刚 日期：2003-02-20题 号问 题是否解决6（）题干有折叠（2、3行应为一行）16（）题干未展开（应将借、贷分两行来写）18（）1、 凭证类别不能选择付款凭证。2、 单击“确认”后，出现的界面有误。19（）操作正确，但结果提示错误20（）题干第一个字少了一个“查”字。23（）题干中的“帐簿”应为“账簿”。32（）操作完保存后的结果页面没有给出。说明题目中的标点符号都统一为中文标点。第 页出题反馈表试题号 问题示例： 模块号 问题省略步骤或无法做更改或是无法做的原因U8()省略了老师一条路径这条路径有两个源头Excel ()题目步骤出错应为2到

16、3，3到4或5Excel ()只能做两种方法(直接输入没做)panel 和editbox 不能放在一个地方。Proj ()题目范围太广，可能的答案太多我只按老师截下来的图做了一种方案Proj ()没有做没有题目和步骤ProntPage ()省略使用工具按钮插入表格需要使用鼠标左键拖动表格，释放的时候插入表格；或者鼠标在表格上移动，单击的时候插入表格。ProntPage ()省略使用快捷菜单的“网页属性”。网页属性中的语言改的是html编码的语言，与网页选项中的语言是不一样的。ACCESS()因组件支持有限，拖动字段时稍有不真实感Photoshop()无法做合并图中的layer1和layer4图

17、层1/方法太多2/在一个位子,不能实现两个拖动.Photoshop()更改了老师的question用尖角9像素的铅笔工具画一个矩形1/计算机无法判断标注的矩形.2/建议改为按住SHIFT划一条直线.这样知识点一样有效win98( )()文件图标上的操作无法进行拖动(由于有点左键, 和点右键的存在, 所以去了这个方法.)Win98()无法做最后一步，老师没有给出如何复制.六 附录六 截 图 要 求一、环境设置1、 小字体设置（桌面右键属性设置栏点击高级设置按钮小字体设置）如2-1图示图2-12、 颜色设置成24位或32位（桌面右键属性设置栏24位或32位）如3-1图示图3-13、 *桌面要求洁净

18、，不能有任务栏。（题目有任务栏操作除外）4、 *在图片中不能出现中文输入框。请特别注意在进行了中文输入后，及时把输入法框关掉再截图。5、 图片中不能出现快键工具栏（如6-1图示）(6-1)6、 请特别注意，图片中不能有黄色的提示框。（鼠标放在工具栏上的时候会有一个黄色提示框出现）如7-1图示7-1二、截图操作细节1、 *前后页的内容要对应，不能有框前后页移动的现象。比如对话框，输入框等。如图所示为错误的截图方式：2、 *如果操作中有反选效果的话，一定要截反选效果的那张图。比如你对文件选中操作或是点击右键操作，文件没有变蓝之前截一张，文件变蓝之后再截一张。3、 如果有菜单操作，一定要截菜单没有拉

19、下来的时候那张图。4、 *一定要有操作第一步前的那张初始图片，第一张图不要给操作第一步后的那张图片。5、 如果题干中没有必要放图片的话，请不要在题干中放图。6、 *严格按实际步骤来截图,不要漏掉任何细节。如果有漏掉一张图，所有的图都没法用了。比如列表框，要选的选项在拉动滚动条才能看到的话，一定要给出滚动条拉下的那张图。7、 在窗口最大化以后再截图，如果另外的对话框跳出，请不要只截当前对话框(不要使用ALT-PrintScreen键)8、 路径考虑全面，而且给出不同的路径就要有不同路径下的图片，请不要只给另一条路径的文字说明而不给图片。比如设置文字的字体和字号，先设字体的图片和先设字号的图片是不

20、同的，请给两条路径的图片。9、 *一条路径做了之后，会有默认效果，第2条路径请恢复到最初始状态，如字体改颜色操作，从黑色改成绿色，操作一遍之后，软件默认的颜色就为绿色了。截第2条路径的图片时请先把默认的改回到黑色。注：带*号粗体的为最为重要并容易出现的问题。请特别注意。老师出题的问题汇总模块问题载了任务栏和输入法在大字体环境下截图图片灰度变样图片前后，对话框移动把对话框截成了小图描述文字不祥细Quest里的图片太大我们的出题的截图要求。1、 在系统下截图，桌面大小800X600，小字体。2、 请启动“自动隐藏”任务栏，以防把此截进图。3、 不能把输入法载进图。4、 保持图片清洁，不能有“南极星

21、”、“睛窗汉化”等这类快捷工具栏(包括我们提供的截图工具)在图片中出现。5、 载图时，前后对话框不能有移动，不然会出题跳页现象。6、 在命题工具中，题目内不要随意放入图片。示例：模块问题载了任务栏和输入法在大字体环境下截图图片灰度变样图片前后，对话框移动把对话框截成了小图描述文字不祥细Quest里的图片太大用友有有有有Win98有有Word97有有Project2000有有有Access有有Excel保 密 责 任 书 为了对各类用友认证考试命、审题保密工作的有关要求，用友认证管理办公室现对命题工作中的保密责任约定如下： 一、保密期限：从命题工作开始到题库作废为保密期限。 二、保密范围：考试试

22、题、题库、子题库、标准答案及评分标准均属于绝密级事项；命题计划等与命题有关的工作属于机密级和秘密级事项。 三、保密要求：参加命、审题工作及有关人员均负有保密的责任，不得在公共场所或有局外人在场的地方，谈论有关试题或答案等方面的内容，不得以任何方式（如辅导、培训、通信、写稿、接待等）向他人暗示或泄露试题或答案方面的内容。 参加用友认证考试命、审题及有关工作是一项严肃而又责任重大的任务，遵守国家有关的法规也是参与命、审题工作的人员应尽的义务。 我自愿遵守上述保密规定，承担保密义务。 保密人：2022年11月10日考纲示例财务管理软件系统考试试题分值（草案）说明：各大项下考核点可根据试题实际情况对小

23、项分值可适当做以调整。账务系统（70分）一、建立新的财务核算体系 9 1启动与退出 1 2操作人员设置 1 3建立账套 6 4财务分工 1二、会计账簿及辅助账簿建立 22 1账簿选项的设置 1 2外币的设置 1 3科目的设置 5 修改 4 4部门档案、个人档案、项目目录设置 6 5客户分类、供应商分类、客户档案、供应商档案设置 4 6结算方式、凭证类别的定义 1三、账簿数据 51 期初数据的录入 52 账簿数据清理四、日常业务的处理 15 1 常用摘要的设置 12 常用凭证的设置 13 填制凭证 8104 出纳签字 15 审核凭证 16 记账 17 凭证查询 18 凭证汇总 1五、期末处理 5

24、 1 转账凭证的定义，主要包括自定义转账凭证、期间损益凭证定义2 转账凭证的生成，主要包括自定义转账凭证生成、期间损益凭证生成3 对账4 结账六、账簿查询 41 总账账簿查询2 出纳账簿查询3 辅助账簿查询七、银行对账 7 1 银行对账期初2 录入银行对账单3 银行对账4 编制银行存款余额调节表5 查询勾对情况6 长期未达账审计八、系统管理 31 账套输出、引入2 年度账的建立、输出、引入3 系统配置、上机日志报表系统 30一、 报表系统的基本概念; 主要包括：维、单元、组合单元、区域、表页、格式/数据状态、关键字、单元属性、固定区/可变区。 二、报表的格式设计 141)新建报表。2）设置表尺

25、寸3）画表格线4）行列操作5）设置行高、列宽6）组合单元7）设置关键字8）录入表样文字9）设置单元属性10）设置单元风格11)显示风格12)显示比例13)保存三、报表审核公式、审核公式的设置； 14-131单元公式2. 审核公式四、报表的数据处理； 3-21.录入关键字,报表取数2.表页重算3.整表重算4.表页不计算5.表页管理6.报表汇总7报表图形处理重点内容一、 建立核算账套及财务分工二、 会计科目的设置三、 单位基础信息的建立四、 期初数据的录入五、 日常业务的处理，包括填制凭证、审核、记账及查询六、 期末业务处理，包括转账凭证定义及生成。七、 报表格式设计八、 报表公式定义，包括单元公式和审核公式处理报表数据，包括录入关键字,报表取数、表页管理及报表汇总