业务员月工作总结与计划.docx
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1、业务员月工作总结与计划业务员月工作总结与安排(精选17篇) 业务员月工作总结与安排 篇1 一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上赐予我最大的支持。在选购、销售、回款过程中,您赐予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作阅历和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的挚友,以及在工作和生活上对我的关切照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,订正我的思路,使我的业务工作能顺当的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的确定并不正确,从而使我
2、放弃固执的想法,削减了我很多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误会,如今令我感到万分惭愧。二、几点不足首先是为人的不足。1、最应当反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中常常冲动、发火,对同事说些不敬重的话和做出一些不敬重之事。与一些同事之间产生许多冲突和磨擦,给自身的工作带来很多麻烦。学会敬重、宽容别人才能得到别人的敬重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以限制的,而性格是可以变更的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比较顺当、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡
3、。在x年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上短暂取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异样的优越感。到10月份客户起先拖款,而且问题越来越严峻时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严峻性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得非常颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受实力几乎达到极限。不能心平气和的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经验,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这或许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。二是做事的不足。1、
4、对目前所驾驭的客户资料及对其以前的了解依靠性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。经常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的视察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应当做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到马上付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对
5、已经做开的客户依靠性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断找寻最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依靠性太强的干脆后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题,后果将非常严峻。赊销本身就存在风险,而把风险限制在最小的范围之内,把资金平安恒久放在首位才是工作的重中之重。3、对客户心态的推断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数状况下我是听之信之
6、,极少持怀疑看法,没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致公司对市场的推断可能出现偏差,在操作中可能导致严峻失误。也会出现选购价较高而销售价格偏低的状况。这都会造成公司肯定程度的损失。4、在工作中我很少动脑筋思索问题,即使思索了也不够细致,思维方式比较单一。许多时候我都是按程序做事,依据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必需考虑许多东西,以清楚的思路,思索事情的每一个细微环节,才能正确推断客户的真实状况。三、工作失误x年我在
7、工作中出现的最严峻的失误,是东莞裕丰拖欠货款事务。以接近100元/吨的利润作为销售目的,以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失,却隐含了造成严峻后果的多个失误。失误一:在8月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的最高,货款也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行常常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份起先严峻拖延的首要缘由,同时也是我作为一个业务员的重大失职。失误二:东莞裕丰作为一个月生
8、产实力只有20xx多吨的厂,仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货,货款达到250万元。这是种极不正常的操作模式,潜藏了巨大的资金平安隐患。仅靠着自己对客户信用和资金实力的揣测和估计,远不足以成为放量的依据。在其常常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的状况下,赊销250万元,这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金平安不负责的表现。失误三:当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时,我仍寄希望于客户的承诺和信用。并没有通过有效的法律途径来追付欠款。直到发觉客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动
9、性的时间上往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的信任客户,简洁对客户寄于希望,在其多次的违反承诺时,表现出无计可施和懦弱。没有把握主动权刚好实行有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误。在今后的工作中,遇到问题时应当作出最快的反映,想出最有效的解决方法,实行相应的有效措施解决问题。而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽搁把握主动的最佳时机。四、工作业绩我对业务这项职业充溢酷爱,我努力尝试仔细的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结序言中所述的个人业绩令我本人感到汗颜。在入职伊始,我对个人业绩的预料值是月平均销售量在1500吨到20xx吨之间,月
10、平均利润达到8万元至10万元。但我只完成了自我预料最底值的60%。实际状况和预期目标的较大差距令我本人感到挫败。回顾一年来的实际工作状况,出现这种结果的主要缘由有三点:首先是想当然的对个人销售实力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场改变、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一,凭借以往的销售阅历和操作方式进行选购和销售,销售量和利润始终得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路。最终是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处
11、使。在新的一年,我肯定会弥补自身的不足,做的更加完善! 业务员月工作总结与安排 篇2 近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,起先了惊慌而有序的辛勤与劳碌。古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和主动的工作看法,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要刚好强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,
12、从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力提高强化劝服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。其次,留意自己销售工作中的细微环节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾
13、客都乘兴而来,满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必全力以赴。这种精神的有无,可以确定一个人日后事业上的胜利或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的
14、销售岗位上都能丰富自己人生的经验。总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务学问和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力! 业务员月工作总结与安排 篇3 我于X年X月加入中国人寿,至今在中国人寿工作已有半年的时间。回顾这半年的工作,收获了许多也成长了许多。现将这半年的工作状况总结如下:一、业务拓展半年来,依据上级公司下达给我们的销售任务,
15、我部制定了全年销售安排,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现肯定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一相识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。大家团结一心,最终使个人代理业务取得突破性发展。二、财务收付工作除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我主动协作上级部门工作,在日常工作中能够仔细严格的根据上级公司财务管理规定,主动有效的开展工作,严格把关,仔细审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并刚好送交相关主管部门。
16、三、加强专业学问的学习从事财险工作,只有不断的加强对专业学问的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发觉自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增加对保险意义和功能的领悟,平常我还会向出单人员和理赔人员学习请教,驾驭了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与运用。下半年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想接着保持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼
17、搏,我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩! 业务员月工作总结与安排 篇4 来新单位报到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,生活显得惊慌,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去相识和了解;信念来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大,产品的优势也自不待言的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的确定便是确定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我,他们胜利和失败的阅历是我最好的老师,通过学习他们的阅历和学问,可以大幅度的削减自己犯
18、错和缩短摸索时间;在公司这样一个主动向上的平台上,自己这样一个新手,肯定要多学,多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,公司会依据你的实际实力支配适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去探望客户,常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,细致地分析给我听,从找寻项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都能细致地进行分析,这让我体会特别深刻,熟识公司产品,了解公司业务状况。几天过后,我就起先独立去拓展周边业务,自己原来就是个耐不住孤独的人,喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱
19、社交;看大家从不相识到相识,最终成为挚友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己始终就很喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限,但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 业务员月工作总结与安排 篇5 来新单位报到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,生活显得惊慌,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去相识和了解;信念来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大,产品的优势也自不待言的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程,这
20、一生最重要的确定便是确定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我,他们胜利和失败的阅历是我最好的老师,通过学习他们的阅历和学问,可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个主动向上的平台上,自己这样一个新手,肯定要多学,多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去呈现自己的才能,公司会依据你的实际实力支配适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去探望客户,常常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,细致地分析给我听,从找寻项目、
21、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都能细致地进行分析,这让我体会特别深刻,熟识公司产品,了解公司业务状况。几天过后,我就起先独立去拓展周边业务,自己原来就是个耐不住孤独的人,喜爱跑业务,喜爱与人打交道,喜爱社交;看大家从不相识到相识,最终成为挚友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己始终就很喜爱做销售工作,喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限,但我始终坚持专心去做好每件事情!胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:(1)养成学习的习惯;销售人员销售的第一
22、产品是销售员自己;每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识,这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必需不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充溢自己!(2)具有责任感;不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,主动、热忱、仔细地对待每一天!假如你不行,你就肯定要!假如你肯定要,你就肯定行!(3)擅长总结与自我总结;工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都须要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在
23、自己对于销售的相识也只是表面,对于市场的把握实力更是无从谈起,所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 业务员月工作总结与安排 篇6 光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导赐予我这么好的平台、这么好的机会,让我熬炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的学问,使我受益匪浅。我于20xx年3月从四店调入一店,作为一店的店长,全面负责一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了接受公司领导干脆培训外,还参与了
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