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1、论中国企业的 社会责任 摘要：企业社会责任，对其比较通俗的 一个理解是：企业对社会合乎道德的 行为，其要求企业或组织在赚取利润的 同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的 责任。近年来，虽然“社会责任”开始在中国慢慢兴起，但对不少企业来说它还是一个陌生的 词，很多企业都是以赚取最大利润为己任，一切以“利”字当头。至于对环境、社会该负如何的 责任对企业来说更如东方夜谈。如此背景之下，社会、环境付出了沉重的 代价。本文着重讨论了企业的 在外部效应中社会责任这一块的 重要性以及中国企业存在的 问题及对策。关键字：社会责任 正文：谈权力是人人热衷的 事情，谈责任恐怕回应者就要稀疏很多。这是人的 本

2、性，但中国企业社会责任的 缺失还有其经济、政治、人文等更深层次的 原因。 2005年，中国各界要求企业履行其社会责任的 呼声不断。其动因要追溯到频频发生的 食品安全恐慌、“民工荒”、特大矿难事故以及严重的 环境污染等等，这一切问题的 曝光更显示出中国政府极力倡导的 科学发展观之迫切，要构建和谐社会首先就要抑制这些社会发展的 “不和谐音”。早在上个世纪5060年代，诺贝尔经济学奖获得者米尔顿弗里德曼就对企业责任进行了颇具代表性的 描述：企业的 责任就是使利润最大化。它不仅是道德呼吁，而且是刚性的 制度约束，它不仅是一种理念，更是一种实践。企业社会责任(Corporate socialrespon

3、sibility，以下简称“CSR”)开始在各国被提起，到90年代中期逐步形成了CSR运动，跨国公司纷纷开始要求其供应商接受有关劳工标准和CSR的 审查。一、 企业的 社会责任概述（一） 企业社会责任定义、作用 1企业社会责任定义：是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的 同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的 责任。企业的 社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的 传统理念，强调要在生产过程中对人的 价值的 关注，强调对消费者、对环境、对社会的 贡献。2.企业社会责任的 作用：企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目，扩大就业外，最重要的 是提倡各企业科学安排劳动

4、力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的 经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力；企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展；企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的 隐患。（二）企业社会责任的 分类从法律角度可分为：法定和非法定的 企业社会责任 法定的 企业社会责任是指国家有关法律、法规及相关法律性条文规定企业必须承担的 社会义务。比如，企业所缴纳的 税金，企业的 产品质量等。非法定的 企业社会责任是指除国家法定的 企业社会责任以外的 ，企业愿意自主承担的 社会义务。从范围可分为：企业内层社会责任和企业外层社会责任 所谓企业内层社会责任是指企业对企业内部的 投资者、雇

5、员、客户、当地社会区所应承担的 社会责任。企业外层社会责任是指企业对政府、国内机构、社会团体、媒体、贸易机构、竞争者所应承担的 社会责任。 二、 明确企业社会责任的 必要性和意义 （一） 明确企业社会责任的 必要性 1、企业社会责任的 明确有助于解决就业问题。除通过增加投资，新增项目扩大就业外，最重要的 是提倡各企业科学安排劳动力，扩大就业门路，创造不减员而能增效的 经验，尽量减少把人员推向社会而加大就业压力。现在众多企业积极履行社会责任，努力获得ISO8000国际认证，不仅可以吸引劳动力资源，激励他们创造更多的 价值，更重要的 是通过这种管理可以树立良好的 企业形象，获得美誉度和信任度从而实

6、现企业长远的 经营目标。从这个意义上说，企业履行社会责任，有助于解决就业问题。2、企业社会责任的 明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的 可持续发展负有不可推卸的 责任，而企业履行社会责任，通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的 污染，同时也可以降低能耗，节约资源，降低企业生产成本，从而使产品价格更具竞争力。3、企业履行社会责任有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的 隐患。一方面，大中型企业可集中资本优势、管理优势和人力资源优势对贫困地区的 资源进行开发，既可扩展自己的 生产和经营，获得新的 增长点，又可弥补贫困地区资金的 不足，解决当地劳动力和

7、资源闲置的 问题，帮助当地脱贫致富。另一方面，企业也可通过慈善公益行为帮助落后地区的 人民发展教育、社会保障和医疗卫生事业，既解决当地政府因资金困难而无力投资的 问题，提升企业的 形象和消费者的 认可程度，提高市场占有率。（二）明确企业社会责任的 意义 企业承担社会责任的 意义主要表现在以下几个方面： 总的 来说，从企业角度来看，企业通过承担社会责任，可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的 文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的 社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。 企业承担社会责任意义表现为： 1. 满足公众利益2. 增加企业利润3. 承担道德义务4. 塑造良

8、好的 形象，创造良好的 环境5. 企业通过承担社会责任，注重可持续发展，有利于提高生活质量。 6. 阻止政府的 进一步管制7. 责任和权力相称8. 符合股东利益 三、当前我国企业在履行社会责任中存在的 问题及原因 （一） 当前我国企业在履行社会责任中存在的 问题 2004年阜阳奶粉事件，毒害了众多的 婴幼儿；2005年吉林化工厂爆炸，造成松花江下游流域严重污染；2006年黑龙江、山西矿难此起彼伏，数百名矿工遇难；2007年国产牙膏“二甘醇”风波国外禁中国产牙膏，认定其对身体有毒害作用：2008年“512”大地震后万科老总王石只捐200万元，限每位员工只能捐10元：三鹿奶粉事件，再现问题奶粉毒害

9、婴幼儿。最近这几年，企业社会责任已经成为中国社会的 一个突出话题。这种现象的 背后有一个很重要的 原因，就是经过30年的 改革，中国的 资源逐渐从政府手中转到企业手中，也就是说企业逐渐成为拥有众多资源的 社会行动的 主体。相对的 ，拥有的 资源越多所要承担的 社会责任应该越大。我国企业社会责任现阶段存在的 问题主要表现在以下几方面：第一，企业在追求利益时，忽略了社会责任的 重要性。我国楼市房价便是一个最好的 例证，虽然国家一再打压房价但是却很难起到作用，房价越打压越升高。近几年内国内大中城市房价只升不降，几乎已经成倍增长。普通民众很难负担起高额的 房价。而且房地产商一味生产可以带来更大利润的

10、大户型和高级住宅，造成一些中小户型、中低价位住房供应比例偏低。同时过多的 资金投入房地产业，可能会造成投资风险过大，如果出现房屋大量滞销就会导致资金链的 断裂，破坏正常的 经济社会秩序，阻碍整个社会经济的 发展。第二，我国企业在生产过程中存在很多的 问题，缺少对消费者负责的 态度，缺少对生态环境负责的 态度。企业最终遵循的 发展模式应该是循环的 可持续发展。对消费者负责，保证企业本身能在市场中占有一席之地；对生态环境负责，保证企业发展有源源不断的 生产资料，而不是在不断寻找新的 生产资料上费功夫。第三，企业缺乏伦理感，包括人权意识和环保意识。这主要是由于企业负责人伦理道德的 低劣造成的 。前些

11、年社会上一直很热点的 问题一农民工讨薪问题。一个企业如果连基本的 社会伦理道德都没有那么它根本不会有社会责任感，完全成为唯利是图的 经济机器。我国企业在这方面还有一个很致命的 问题，大多数企业依靠牺牲破坏生态资源来换取经济利益。很少有企业会通过生产技术和产业结构上的 改革来提高经济效益。第四，我国的 企业慈善事业发展不到位，这主要是国内企业的 捐赠理念和内在驱动力不足。“512”大地震后。一些国内企业的 表现非常突出。“王老吉”一个企业就捐赠了1亿资金。但是令人心痛的 是，许多大型企业却反应迟缓，甚至冷漠。作为房地产业的 巨头之一万科在灾后的 表现遭到质疑，其老总的 作为更是被国人唾骂。中国企

12、业认为企业的 责任就是创造利润，捐赠理念是“回报社会，造福桑梓”。同时中国在制度化方面不完善，企业完全被动地响应政府的 号召，没有明确的 目的 和计划，跟谈不上制度化。第五，我国企业缺少自己的 企业文化。一个企业的 企业文化对企业的 发展有不可忽视的 作用。作为企业发展的 软条件之一，企业文化可以帮助企业很好地融人社会当中，与社会形成互动。但是我国企业很少拥有自己的 企业文化，只有些大企业拥有企业文化，然而这些企业文化多是督促员工努力工作，如何更好地降低成本，扩大生产，很少与社会责任相关。造成企业在社会上过于独立没有真正融入社会，更别说参加城市建设、文化发展了。（二） 当前我国企业在履行社会责

13、任中存在的 问题原因 从当前我国企业在履行社会责任的 现状来分析，主要包括以下几个方面原因； 第一，企业管理者社会责任意识淡薄。当前，我国企业在建立社会责任体制方面还很不健全，有些企业一提到企业社会责任感觉是非常陌生，根本不知其内容是什么。而许多企业经营者和管理人员认为只要依法经营、依法纳税就是承担责任，没有认识到企业处在广泛的 社会关系中与利益相关者还有一些非契约性的 关系(譬如保护环境、慈善事业)，这些关系虽然不像与股东的 契约关系那样具有刚性，但企业同样应该考虑其行为对非股东利益相关者的 影响，协调有关利益关系。第二，政府部门难辞其咎。很多地方政府片面注重企业的 利润和税收，并以此作为衡

14、量当地经济发展和政绩的 标准对企业应承担的 社会责任没有要求或监督力度不够，睁一只眼闭一只眼，纵容企业的 违法行为。第三，相关的 法律法规不健全。相关的 法律法规不健全是企业社会责任无从落实的 又一原因。有法不依，违法不究。大事化小，小事化了的 现象十分严重。企业的 违法成本低也是一个原因。一些私营煤矿之所以屡禁不止，一方面是由于当地政府管理部门失职、渎职，另一方面。死亡一个员工20万元的 赔偿远远小于矿主所能获得的 利润，使其不惜铤而走险。另外，企业员工也缺乏基本的 法律知识，维权意识太差维权的 成本也太高。四、企业在履行社会责任方面应采取的 对策 企业发展与社会环境休戚相关，企业应当承担一

15、定的 社会责任。社会是企业利益的 来源，企业作为社会的 一员，必须融入到社会群体之中，与各种组织产生互动。企业在享受社会赋予的 自由及机会时，能以符合伦理、道德的 行动做出回报。为企业发展营造更好的 社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。企业履行社会责任是企业执行发展战略的 重要组成部分，必须有前瞻性的 规划，既涉及体制、机制问题，也涉及到政治、文化的 范畴，所以要根据每个国家的 市场和实际来运作。 (一)借鉴SA8000的 合理因素，制定国内相关标准，为与国际接轨创造条件目前，企业社会责任在国际上已经形成一场浩浩荡荡的 社会运动，以SA8000(SocialAcountabi

16、lity)为首的 各种企业社会责任标准也已经在许多国家得到推行。SA8000标准是根据国际劳工组织(IL0)公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣言制定的 。其宗旨是为了保护劳工基本权益目标是通过有道德的 采购活动改善全球公认的 工作条件确保供应商所提供的 产品符合社会责任标准的 要求，最终达到公平而体面的 工作条件。由于SA8000重点保护劳工利益，因此，目前我国出口到欧美国家的 服装、玩具、鞋类、家具、运动器材及日用五金等劳动密集型产品都已遇到SA8000标准的 限制，给该类产品的 出口带来一定的 困难。(二)建立披露信息机制，通过社会舆论和道德压力促使公司履行社会责任美国著名法官布兰狄西有

17、一句名言：“阳光是最好的 防腐剂，灯泡是最有效的 警察”。社会公开机制在某种程度上能够发挥最大的 监督和制约功能。目前对于我国大多数企业来说，信息披露的 主要内容是公司的 财务状况。但是随着人们对可持续发展的 重视，财务指标已经不是衡量企业状况的 唯一指标。2008年9月11日以来，“三鹿问题奶粉事件”引发了中国乳品行业的 信任危机。也迅速导致了食品质量安全问题风暴。2009年3月2O日，中央纪检委、监察部在其官方网站上发布消息称，中央纪检委、监察部已于近日，对三鹿奶粉事件中负有重要责任的 有关人员作出行政处罚的 处理决定，有五部委共8名司局级官员被给予撤职、降职和记过的 行政处罚。但中央纪检

18、委、监察部的 通知中，并没有涉及对有关官员进行刑事处罚的 意见。以及被处罚官员所犯过错的 内容。在利润面前，企业的 社会责任在哪里?营利性是企业的 本质属性追求利润最大化始终是企业的 目标，如果一个企业不履行社会责任，片面追求利润最大化，该企业一定不会去自觉履行社会责任。因此，必须加大对损害社会利益行为的 处罚力度。有权必有责，有责必要究。如果企业没有履行其相应的 法律义务则必须追究其法律责任。然而目前的 制度设计和政策安排往往是在事故发生以后，直接追究公司责任，对公司进行罚款，而造成事故的 相关责任人却往往没有受到相应的 处罚。公司受到处罚，损害的 是股东的 利益而真正的 肇事者却依然逍遥法

19、外，损害公司利益、不履行公司社会责任的 行为依然没有得到制约，真正健康可持续发展的 市场环境难以建立。(三)从健全公司内外部结构治理入手，增强企业的 社会责任感OECD2004公司治理准则大大扩展了所谓“利益相关者”的 定义范围，体现了对“利益相关者”的 重视，从仅仅局限于调整股东、董事会和经营层之间有关授权、监控和制约的 权力游戏，到关注组成经济、企业发展的 各方利益相关者的 平衡协调。上市公司治理准则也第一次以专章的 形式规定了利益相关者，并明确提出上市公司在保持公司持续发展、实现股东利益最大化的 同时，应关注所在社区的 福利、环境保护、公益事业等问题，重视公司的 社会责任。但这种规定仅仅

20、是指导性的 ，并没有具体的 操作规定和保障机制，难免会使规定流于形式。因此，我们有必要通过健全法律法规，完善企业的 内外部治理结构，使更多的 利益相关方参与到公司的 治理中来，使公司的 经营真正能够体现社会整体的 利益，维护市场经济的 良性运行和健康发展。结语、关系责任意指一方主体基于其与他方主体的 某种直接或间接的 关系而负有的 责任，其实质是一种义务。因此，基于社会整体利益的 考量，企业在经济中的 社会责任的 相对方为涵盖企业的 雇员、企业产品的 消费者、企业的 出资者与债权人、政府以及经济与社会发展规划、环境资源、社会保障与社会福利事业的 受益公众等多方群体的 社会系统。而且，根据企业与

21、其责任相对方关系的 不同，企业在经济中的 社会责任尚具有法律责任与道德责任两种性质的 区分。前者作为对企业的 强制性约束，后者则未经法定化而由企业自愿履行，它是法律与法规之外对企业提出的 更高道德要求。要使企业更好地承担社会责任，不仅要靠道德自觉，而且要靠外在约束，主要是政府强制和法律规范。参考文献 ： 1汤正华和谐社会与企业社会责任再造及其实现J学海2008 (1)：187 188 2潘士渠企业的 社会责任：理论及其在中国的 实践J商场现代化2006(6)：l9 3李碧珍企业社会责任缺失：现状、根源、对策以构建和谐社会为视角的 解读 J企业经济，2006(6)：l213 4韩颖，马增林企业社会责任缺失的 原因及对策分析 J哈尔滨市委党校学报2o08(1)：41 5周翔试论我国企业诚信缺失现象和解决方法 c第 13次中韩伦理学讨沦会国内学者论文集2005：4547 6李国源试析中国本土企业社会责任缺失的 现实原因 J新西部 2008 (6)：46