DRP备品订单管理系统简介.doc

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1、目录一、DRP备品订单管理系统简介1二、备品订单管理系统界面菜单2三、备品订单管理系统操作说明21.用户端软硬件要求22.浏览器设置23. DRP系统登录24.销售订单制作34.1销售订单表头制作34.2销售订单备件添加45.销售订单修改45.1销售订单号查询55.2销售订单备件修改56.销售订单查询66.1销售订单查询条件输入66.2销售订单明细查询77.到货确认77.1交货单查询条件输入77.2交货单到货确认88. DLR可用资金查询89.系统解锁810.密码修改910.1用户信息输入910.2修改密码9四、备品订单管理系统操作常见问题101.系统登录常见问题102.制作或修改备品销售订单

2、常见问题102.1销售订单超信用额度102.2备品最小起订量112.3备品停止销售112.4订单信息不正确112.5销售订单表头错误123.查询销售订单常见问题123.1订单未满足信息查询123.2订单跟踪13一、TDS电子目录查询系统简介14二、电子目录查询系统界面菜单14三、电子目录查询系统操作说明141.正常的图号查询方式142.快速模糊图号查询方式153.返回上级方式164.车型配置表的使用17一、 DRP备品订单管理系统简介一汽吉林DRP系统是基于ERP生产管理系统重新开发的销售业务的分销资源管理系统，其中经销（服务）店能使用的备品相关业务功能为是的备品订单模块，其主要包含：销售订单

3、创建、销售订单修改、销售订单查询、到货确认、DLR可用资金查询等功能。二、 备品订单管理系统界面菜单l DLR订单业务 修改密码n SYS102-BS-改密码 销售订单查询n ORD601-BS-销售订单清单 销售订单制作n ORD101P-创建备品销售订单 销售订单修改n ORD201P-修改备品销售订单 到货确认n DLV115-交货证明确认 服务站资金查询n ACR302BS-显示信用主数据 系统解锁n MON602BS-bs解锁三、 备品订单管理系统操作说明1. 用户端软硬件要求DRP系统对浏览器要求较高，需下载官方IE8浏览器（无插件）并根据操作要求安装到本地电脑，同时为确保系统正常

4、运行，需保证宽带4M或4M以上，内存推荐2G或2G以上2. 浏览器设置安装IE8浏览器后需对浏览器进行设置：点击浏览器工具栏“工具”按钮，选择“弹出窗口阻止程序”，选择“关闭弹出窗口阻止程序”屏幕截图：3. DRP系统登录DRP系统采用网页登录的形式，需要用户打开浏览器通过输入登录地址进行登录，登录地址如下：（网通）（电信）在开始界面中输入用户名和密码后（用户名为：DLR店代码，初始密码为：），点击“确定”按钮屏幕截图：4. 销售订单制作界面路径：DLR订单业务-销售订单制作- ORD101P-创建备品销售订单业务说明：本程序用例用于用户的备品销售订单制作、保存、提交4.1销售订单表头制作操作

5、说明：1) 在“订单类型”中输入“BPZC”-正常订单或者“BPJJ”-紧急订单2) 在“售达方”中输入“经销（服务）店代码”3) 点击“确定”按钮（系统自动从经销店基础数据中将到货地址，联系人，联系方式，收货人等信息体现在订单表头）屏幕截图：3214.2销售订单备件添加操作说明：1) 点击“增加”按钮2) 在“备件代码”栏中输入备件代码3) 在“数量”栏中输入需求数量4) 确认无误后点击“确定”按钮（每增加一种备件都需要点击一次确定按钮）5) 点击“保存”按钮或“保存并提交”按钮6) 如要删除备件，需选中需删除行，点击“删除”按钮屏幕截图：1654325. 销售订单修改界面路径：DLR订单业

6、务-销售订单修改- ORD201P-修改备品销售订单业务说明：本程序用例用于用户已保存但未提交的备品销售订单进行修改、提交5.1销售订单号查询操作说明：1) 点击销售订单号“查询”按钮2) 在弹出的查询框中输入查询条件3) 点击“搜索”按钮4) 双击选中的订单行项屏幕截图：43215.2销售订单备件修改操作说明：1) 进入订单明细后，点击“增加”按钮或“删除”按钮2) 在“备件代码”栏中修改备件代码或在“数量”栏中修改数量3) 确认无误后点击“确定”按钮（每修改一种备件都需要点击一次确定按钮）4) 点击“保存”按钮5) 切换界面后点击“提交”按钮或“回退”按钮屏幕截图：254316. 销售订单

7、查询界面路径：DLR订单业务-销售订单查询- ORD601-BS-销售订单清单业务说明：本程序用例用于用户查询所有自己创建或提交的备品销售订单处理状态及交货信息6.1销售订单查询条件输入操作说明：1) 在查询框中输入需查询的查询条件2) 点击“确定”按钮3) 在弹出的对话框中“销售组织”栏输入“D19”4) 点击“确定”按钮屏幕截图：24316.2销售订单明细查询操作说明：1) 进入销售订单明细后查询相关订单内容2) 想导出信息点击“表格功能”按钮3) 在弹出的对话框中点击“确定”按钮屏幕截图：1327. 到货确认界面路径：DLR订单业务-到货确认- DLV115-交货证明确认业务说明：本程序

8、用例用于用户对于已经到货的交货单进行系统确认7.1交货单查询条件输入操作说明：1) 在查询框中输入需查询的查询条件2) 点击“确定”按钮屏幕截图：127.2交货单到货确认操作说明：1) 选中“没有处理”状态的交货单行项2) 点击“交货确认”按钮屏幕截图：218. DLR可用资金查询界面路径：DLR订单业务-服务站资金查询-ACR302BS-显示信用主数据业务说明：本程序用例用于用户查询目前备品账户的资金总额及占有资金额操作说明：1) 在“客户”栏输入服务站代码2) 在“信用控制范围”栏输入“D19XY”3) 点击“执行”按钮屏幕截图：3219. 系统解锁界面路径：DLR订单业务-服务站资金查询

9、-ACR302BS-显示信用主数据业务说明：本程序用例用于用户查询目前备品账户的资金总额及占有资金额操作说明：1) 点击“显示”按钮2) 选中任意一行3) 点击“选中解锁”屏幕截图：23110. 密码修改界面路径：DLR订单业务-修改密码-SYS102-BS-改密码业务说明：本程序用例用于用户修改登录密码10.1用户信息输入操作说明：1) 在用户栏中输入服务站代码2) 点击“更新”按钮2110.2修改密码操作说明：1) 点击“密码修改”按钮2) 在弹出的对话框中输入原密码和新密码3) 点击“确认”按钮4) 点击“保存”按钮3241四、 备品订单管理系统操作常见问题1. 系统登录常见问题问题现象

10、：登录系统时系统弹出对话框提示已有用户登录屏幕截图：造成原因：DRP系统不允许同一用户在同一时间登录，如果同时有多个人登录同一用户或上次登录没有退出都会造成无法正常登录的情况解决方法：点击“继续此次登录并结束其它登录”按钮2. 制作或修改备品销售订单常见问题2.1销售订单超信用额度问题现象：系统弹出对话框提示：信用额度超出屏幕截图：造成原因：DRP系统先对DLR备品账户资金进行校验，如果资金不足就会提示信用额度超出解决办法：1) 确认是否有已保存未提交的销售订单可以删除后释放资金占用2) 给备品账户打款2.2备品最小起订量问题现象：系统弹出对话框提示：最小订购量屏幕截图：造成原因：部分备品设定

11、了最小订购量，需按照最小订购量的整数倍订购解决办法：修改订单数量按照提示的最小订购量的整数倍订购2.3备品停止销售问题现象：系统弹出对话框提示：被设置删除标示屏幕截图：造成原因：对于已停止销售备件不允许制作订单解决办法：查询电子目录确认图号或咨询备品室技术员2.4订单信息不正确问题现象：系统弹出对话框提示：订单信息不正确屏幕截图：造成原因：销售订单在制作或修改过程中没有按照系统要求操作解决办法：重新按照系统操作要求制作或修改销售订单2.5销售订单表头错误问题现象：系统弹出对话框提示：合作伙伴不存在屏幕截图：造成原因：销售订单制作时表头信息“销售区域”填写错误解决办法：销售区域栏不要填写，按照操

12、作要求制作表头3. 查询销售订单常见问题3.1订单未满足信息查询问题现象：如何查询销售订单中未满足的品种和数量解决办法：在销售订单查询程序中查询的销售订单明细中有未清数量，表示没有满足的数量屏幕截图：3.2订单跟踪问题现象：如何进行订单跟踪解决办法：在销售订单查询程序中查询的销售订单明细中有交货单号、交货单存储地点、实际交货数量、发货日期等（仓库与存储地点对应关系：吉林库-XSXDSK,北京库-XSXBJK，郑州库-XSXZZK，西安库-XSXXAK,济南库-XSXJNK，南京库-XSXNJK，长沙库-XSXCSK，成都库-XSXCDK，广州库-XSXGZK）屏幕截图：一、 TDS电子目录查询

13、系统简介电子目录就是一种根据车型配置信息进行零件状态查询并可以进行快速模糊搜索功能的备品图号查询程序系统二、 电子目录查询系统界面菜单l 备件 电子目录n 电子目录浏览器三、 电子目录查询系统操作说明1.正常的图号查询方式业务说明：通过车辆信息普遍查询备品图号的操作方法操作说明：1) 打开“电子目录浏览器”2) 选择品牌（目前一汽吉林电子目录共有：森雅、佳宝两个品牌的备品目录）屏幕截图：213) 选择车型（森雅共分为：M80-1.3、M80-1.5、S80-1.3、S80-1.5四个车型，佳宝共分为：V70-0.97、V70-1.3、CA1014、CA1024单排、CA1024双拼、CA637

14、1、CA6400七个车型）屏幕截图：34) 选择总成屏幕截图：45) 选择分总成6) 查询图片上的备品式样图序号7) 根据图片序号查询备品图号8) 根据备品图号查询销售备注（销售备注是用于说明备件及备品图号特征的唯一方式，为了确保服务站不订错图号，需要服务站在查询图号的时候一定要注意后面的销售备注）屏幕截图：87652.快速模糊图号查询方式业务说明：通过输入备品图号或名称的快速模糊查询方式操作说明：1) 选中上方查询框“备件”标示（目前只支持按备件搜索）屏幕截图：12) 双击查询框3) 在弹出的对话框中输入备件代码或备件名称4) 点击“查询”按钮4323.返回上级方式业务说明：方便使用者快速返回上级页面操作说明：1) 点击需要返回页面的层级代码屏幕截图：14. 车型配置表的使用业务说明：根据车型配置表查询车型信息操作说明：1) 打开“车型配置表”屏幕截图：2) 根据车型代码查询车型配置信息屏幕截图：