人力资源考试三级备课讲稿.ppt
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1、人力(rnl)资源管理师(三级)薪酬管理(gunl)北京晟宫职业培训第一页,共75页。理论(lln)第二页,共75页。操作(cozu)第三页,共75页。薪酬管理薪酬管理(gunl)知识知识标准工作内容标准工作内容教材相应节名称教材相应节名称标准相关知识点标准相关知识点教材具体参考内容教材具体参考内容(一)薪酬制度设计第一节薪酬制度设计1.薪酬的概念和影响因素第一单元 知识要求2.薪酬管理的概念、原则内容第一单元 知识要求3.薪酬制度设计的基本要求第一单元 知识要求(二)工作岗位评价第二节工作岗位评价1.岗位评价基本原理和方法第一单元 知识要求2.岗位评价要素指标和标准第二单元 知识要求3.岗位
2、测量评定误差的分类第二单元 知识要求(三)人工成本核算第三节人工成本核算1.人工成本概念和构成知识要求2.人工成本核算方法能力要求(四)员工福利管理第四节员工福利管理1.社会保障基本概念知识要求2.福利管理主要内容知识要求第四页,共75页。薪酬管理薪酬管理(gunl)技能技能标准工作内容标准工作内容教材相应节名称教材相应节名称标准相关知识点标准相关知识点教材具体参考内容教材具体参考内容(一)薪酬制度设计第一节薪酬制度设计1.能够进行薪酬制度设计的准备工作 第一单元 能力要求2.能够提出专项薪酬管理制度的草案 第二单元 能力要求3.能够检查工资奖金制度的执行情况并提出修订建议第三单元 能力要求(
3、二)工作岗位评价第二节工作岗位评价1.能够设计岗位评价指标及标准第一单元 能力要求2.能够运用各种方法进行岗位评价第二单元 能力要求3.能够对评价结果进行处理和分析第二单元 能力要求(三)人工成本核算第三节人工成本核算1.能够核算人工成本指标能力要求2.能够运用相关方法确定人工成本能力要求(四)员工福利管理第四节员工福利管理1.能够编制员工福利总额的预算计划 第一单元 能力要求2.能够核算各类保险和住房公积金第二单元 能力要求第五页,共75页。薪酬发展薪酬发展(fzhn)的演变过程的演变过程工资(gngz)-薪酬-总薪酬-全面报酬体系第六页,共75页。薪酬系统薪酬系统(xtng)的概念的概念薪
4、酬是组织对员工所做出的贡献,包括员工的行为、态度及其业绩的回报。从广义上讲,薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报(外部薪酬),也包括参与(cny)决策、承担更大责任等内部回报。外部薪酬:直接薪酬间接薪酬内部薪酬:员工自身心理上的回报措施,主要表现为社会心理上的回报。第七页,共75页。薪酬的目标薪酬的目标(mbio)是什么是什么?第八页,共75页。薪酬的目标薪酬的目标(mbio)企业进行薪酬设计的主要(zhyo)目标:一、从公司角度 1.1.降低了人员流动率 特别是防止高级人才的流动 1.2.吸引高级人才 短期激励和长期激励相结合 更容易吸引高级人才 1.3.减少内部矛盾 薪酬涉及到每位员工的切身
5、利益,易引起员工的 不满和不公平感 二、从员工角度 2.1.短期激励:满足自己生存的需要 2.2.长期激励:满足员工的发展需要第九页,共75页。薪酬能够做到的薪酬能够做到的:驱动行为化做结果驱动行为化做结果让员工对企业的结果让员工对企业的结果感感兴趣兴趣支持支持吸引吸引(xyn)人人的工作环境的工作环境薪酬是否能够做到?薪酬是否能够做到?定义企业战略定义企业战略决定企业文化决定企业文化代替领导力代替领导力留住核心人才留住核心人才(rnci)使员工持续的投入工使员工持续的投入工作作关于关于(guny)对薪酬的思考对薪酬的思考?第十页,共75页。马斯洛的需求马斯洛的需求(xqi)层次层次(1)生理
6、需求生理需求安全安全(nqun)需求需求社会社会(shhu)需求需求 尊重需求尊重需求自我实现需求自我实现需求第十一页,共75页。马斯洛的需求马斯洛的需求(xqi)层次层次(2)自我实现的需求个人潜力得到发挥以实现理想和抱负尊重需求自尊、自爱、自豪感、被尊重、地位、权力、名誉、社会认可社会需求(归属需求)归属、社会接受、友谊、忠诚、爱情安全需求人身安全、就业、保障保险、财产安全生理需求生存、生理、衣食住行第十二页,共75页。2、双因素理论。前三种属于基本需求,后二种属于高级需求。赫兹泊格称上述基本需求又叫保健因子;高级需求又称激励(jl)因子,如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感、有挑战性
7、的工作机会等。第十三页,共75页。激励因素与保健激励因素与保健(bojin)(bojin)因素的比较因素的比较项目项目激励因素激励因素保健因素保健因素起源人类形成的趋向动物生存的趋向特征性质上属于心理方面的长期满足满足/没有满足重视目标性质上属于生理方面的短暂满足不满足/没有不满足重视任务满足和不满足的源泉工作性质:对个人来说主要是内部的工作本身个人标准工作条件:对个人来说主要是外部的工作环境非人标准显示出来的需要成就成长责任赏识物质的社交的身份地位方向、安全经济的第十四页,共75页。生理安全社交自尊自我实现薪金 个人生活上司的素质 工作环境 工作安全保健因素人际关系 公司政策管理 公司的素质
8、晋升、褒奖、地位、激励因素工作的挑战性、成就、成长、责任马氏理论赫氏理论双因素理论与需要层次论的关系第十五页,共75页。第一节第一节 薪酬制度薪酬制度(zhd)(zhd)的设计的设计第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价第三节第三节 人工成本核算人工成本核算第四节第四节 员工福利管理员工福利管理第五章第五章 薪酬管理薪酬管理(gunl)薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据 薪酬管理制度的制定程序薪酬管理制度的制定程序 工资奖金工资奖金(jingjn)(jingjn)制度的调整制度的调整 工作岗位评价的基本步骤工作岗位评价的基本步骤 工作岗位评价的指标与标准工作岗位评价的指标与标准 工作
9、岗位评价方法与应用工作岗位评价方法与应用 福利总额预算计划福利总额预算计划 各类保险和住房公积金核算各类保险和住房公积金核算第十六页,共75页。第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据(知识要求知识要求)一、薪酬的内涵一、薪酬的内涵(一一)薪酬的概念薪酬的概念(二二)薪资的概念薪资的概念(三三)与薪酬相关与薪酬相关(xinggun)(xinggun)的其他概念的其他概念第一节第一节 薪酬制度薪酬制度(zhd)(zhd)的设计的设计第十七页,共75页。第一节第一节 薪酬制度薪酬制度(zhd)(zhd)的设计的设计薪酬薪酬货币货币(hub)形式形式非货币非货币(hub)形式形
10、式直接形式直接形式间接形式间接形式基本工资基本工资绩效工资绩效工资其他工资其他工资特殊津贴特殊津贴其他补贴其他补贴社会保险社会保险员工福利员工福利表彰嘉奖表彰嘉奖荣誉称号荣誉称号奖章授勋奖章授勋第十八页,共75页。第一单元第一单元(dnyun)(dnyun)薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据(知识要求知识要求)二、薪酬的实质二、薪酬的实质第一节第一节 薪酬制度薪酬制度(zhd)(zhd)的的设计设计外部外部(wib)回报回报内部回报内部回报薪酬薪酬员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报。形式的回报。员工自身心理上感受到的回报,主要体现为
11、员工自身心理上感受到的回报,主要体现为一些社会和心理方面的回报。一些社会和心理方面的回报。第十九页,共75页。薪酬系统外部回报内部回报直接薪酬间接薪酬福利基本工资激励薪酬绩效工资红利利润分成保险非工作日工资服务和额外津特参与决策更大的工作自由更多的责任个人成长的机会活动的多样化第二十页,共75页。第一单元第一单元(dnyun)薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据(知识要求知识要求)三、影响员工薪酬水平的主要因素三、影响员工薪酬水平的主要因素第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度决定员工薪酬的主要决定员工薪酬的主要(zhyo)因素因素影响员工个人影响员工个人(grn)薪酬水平薪酬水平的因
12、素的因素影响企业整体薪酬水平的因素影响企业整体薪酬水平的因素劳劳动动绩绩效效职职务务或或岗岗位位综综合合素素质质和和技技能能工工作作条条件件年年龄龄与与工工龄龄生生活活费费用用与与物物价价水水平平企企业业工工资资支支付付能能力力地地区区和和行行业业工工资资水水平平劳劳动动力力市市场场供供求求状状况况产产品品的的需需求求弹弹性性工工会会的的力力量量企企业业的的薪薪酬酬策策略略第二十一页,共75页。第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据(知识要求知识要求)四、薪酬管理四、薪酬管理(一)企业员工薪酬管理的基本目标(一)企业员工薪酬管理的基
13、本目标 1、保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引优秀人才、保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引优秀人才 2、对员工的贡献给予充分肯定,员工及时地得到相应的回、对员工的贡献给予充分肯定,员工及时地得到相应的回报报 3、通过薪酬机制,将中长期经济利益结合,促进公司与员、通过薪酬机制,将中长期经济利益结合,促进公司与员工工 结成利益共同体关系,谋求结成利益共同体关系,谋求(muqi)员工与企业共同发展。员工与企业共同发展。4、合理控制人工成本,保证企业产品竞争力、合理控制人工成本,保证企业产品竞争力第二十二页,共75页。第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度第一单元第一单元(dnyun)薪酬管理
14、制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据(知识要求知识要求)四、薪酬管理四、薪酬管理(二)企业薪酬管理的基本原则(二)企业薪酬管理的基本原则 1、对外具有竞争力原则、对外具有竞争力原则 2、对内具有公正性原则、对内具有公正性原则 3、对员工具有激励性原则、对员工具有激励性原则 4、薪酬成本控制原则、薪酬成本控制原则第二十三页,共75页。第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据(知识要求知识要求)四、薪酬管理四、薪酬管理(三)企业薪酬管理的内容(三)企业薪酬管理的内容 1、企业员工工资总额管理、企业员工工资总额管理 2、企业员工薪酬水平、企
15、业员工薪酬水平(shupng)的控制的控制 3、企业薪酬制度设计与完善、企业薪酬制度设计与完善 4、日常薪酬管理工作、日常薪酬管理工作第二十四页,共75页。第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据(知识要求知识要求)五、企业薪酬制度设计五、企业薪酬制度设计(shj)的基本要求的基本要求 1、体现保障、激励和调节三大职能、体现保障、激励和调节三大职能 2、体现劳动三种形态:潜在形态、流动形态、凝固形态、体现劳动三种形态:潜在形态、流动形态、凝固形态 3、体现岗位的差别:技能、责任、强度和条件、体现岗位的差别:技能、责任、强度和条件 4、
16、建立劳动力市场的决定机制、建立劳动力市场的决定机制 5、合理确定薪资水平,处理好工资关系、合理确定薪资水平,处理好工资关系 6、确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效控制、确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效控制 7、构建相应的支持系统、构建相应的支持系统第二十五页,共75页。第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度第一单元第一单元 薪酬管理制度薪酬管理制度(zhd)的制定依据的制定依据(知识要求知识要求)六、衡量薪酬制度六、衡量薪酬制度(zhd)的三项标准的三项标准 1、员工认同度、员工认同度 2、员工感知度、员工感知度 3、员工的满足度、员工的满足度第二十六页,共75页。第一节第一
17、节 薪酬福利制度薪酬福利制度第一单元第一单元 薪酬管理制度的制定依据薪酬管理制度的制定依据(能力要求能力要求)制定企业薪酬管理制度的基本制定企业薪酬管理制度的基本(jbn)依据依据 1、薪酬调查、薪酬调查 2、岗位分析与评价、岗位分析与评价 3、明确掌握企业劳动力供给与需求关系、明确掌握企业劳动力供给与需求关系 4、明确掌握竞争对手的人工成本状况、明确掌握竞争对手的人工成本状况 5、明确企业总体发展战略规划的目标和要求、明确企业总体发展战略规划的目标和要求 6、明确企业的使命、价值观和经营理念、明确企业的使命、价值观和经营理念 7、掌握企业的财力状况、掌握企业的财力状况 8、掌握企业生产经营特
18、点和员工特点、掌握企业生产经营特点和员工特点第二十七页,共75页。第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度第二单元第二单元 薪酬管理制度的制定程序薪酬管理制度的制定程序(知识要求知识要求)一、最低工资一、最低工资(1)劳动者本人)劳动者本人(bnrn)及平均赡养人口的最低生活及平均赡养人口的最低生活费用费用(2)社会平均工资水平)社会平均工资水平(3)劳动生产率增长率)劳动生产率增长率(4)劳动就业实际状况)劳动就业实际状况(5)地区之间经济发展水平的差异)地区之间经济发展水平的差异 二、最长工作时间二、最长工作时间第二十八页,共75页。第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度第二单元第二单元 薪
19、酬管理制度的制定程序薪酬管理制度的制定程序(能力要求能力要求)一、单项工资管理制度制定的基本程序一、单项工资管理制度制定的基本程序 1、准确、准确(zhnqu)标明制度的名称,如工资总额计划与标明制度的名称,如工资总额计划与控制制度、工资控制制度、工资 构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度 2、明确界定单项工资制度的作用对象和范围、明确界定单项工资制度的作用对象和范围 3、明确工资支付与计算标准、明确工资支付与计算标准 4、涵盖该项工资管理的所有工作内容,如支付原则、等、涵盖该项工资管理的所有工作内容,如支付原则、等级划级划 分、过渡办法
20、等分、过渡办法等二、常用工资管理制度制定的基本程序二、常用工资管理制度制定的基本程序第二十九页,共75页。第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度第三单元第三单元 工资奖金制度的调整工资奖金制度的调整(知识要求知识要求)工资奖金调整的几种方式:工资奖金调整的几种方式:1、奖励性调整、奖励性调整2、生活指数调整、生活指数调整3、工龄工资调整、工龄工资调整4、特殊调整、特殊调整(能力要求能力要求)一、工资奖金调整方案一、工资奖金调整方案(fng n)的设计方法的设计方法二、工资奖金调整方案二、工资奖金调整方案(fng n)的应用实例的应用实例第三十页,共75页。计算题计算题某员工月度标准工资2400
21、元,5月份的加班为:五一劳动节期间加班一天半,休息日加班一天,其他时间加班两天。那么(n me),如果不考虑个人所得税和各项保险,请计算该员工5月份实发工资为多少?第三十一页,共75页。解答:员工(yungng)日工资月标准工资/月制度工日240020.92114.72(元/天)五一加班费员工(yungng)日工资加班天数3114.721.53516.24(元)休息日加班费员工(yungng)日工资加班天数2114.7212229.44(元)其他时间加班费员工(yungng)日工资加班天数1.5114.7221.5344.16(元)本月工资2400516.24229.44344.163489.
22、84(元)第三十二页,共75页。通过薪酬调查,得到A、B、C、D四个规模(gum)大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图(如图所示)请分析各企业在薪酬管理方面的特点,阐述其优势和不足是什么?图表图表(tbio)分析题分析题第三十三页,共75页。第三十四页,共75页。答案(d n)要点(1)企业A:薪酬水平全面显著高于其他同类(tngli)企业的平均水平,基层员工之间薪酬差距较大,而高层岗位间差距较小。这可能导致人工成本太高,不利于企业取得竞争优势,较低等级岗位之间薪酬水平差距大,而中高级岗位之间差距反而较小,不利于激发高层人才的工作积极性。(2)企业B:基层员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平。中高
23、级员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平,等级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同,中高级岗位之间的差距拉不开,可能会影响相应员A的工作积极性。(3)企业C:基层员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平。中高级员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平,等级低的岗位和等级高的岗位之问的薪酬差距相同。基层岗位和中高层岗位之间的薪酬差距很小。这不利于留住中高层人才,平均注意的色彩比较浓厚。(4)企业D:薪酬水平全面显著低于同类(tngli)企业的平均水平,岗位评价等级高的岗位之间的薪酬差距较大,而等级低的岗位之间差距较小。由于薪酬水平太低,容易导致人流失。但从其薪酬等级及级差来看,有利于激励员工尤其是中高级员工
24、的工作积极性。第三十五页,共75页。第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价(pngji)(pngji)第一单元第一单元 岗位评价的基本步骤岗位评价的基本步骤一、岗位评价的基本理论一、岗位评价的基本理论(lln)(lln)(一一)工作岗位评价的特点工作岗位评价的特点(二二)工作岗位评价的原则工作岗位评价的原则(三三)工作岗位评价的基本功能工作岗位评价的基本功能第三十六页,共75页。第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价(pngji)(pngji)第一第一(dy)(dy)单元单元 岗位评价的基本步骤岗位评价的基本步骤二、工作岗位评价的信息来源二、工作岗位评价的信息来源直接直接(zhji)的信息来源
25、的信息来源间接的信息来源间接的信息来源直接通过组织现场岗位调查直接通过组织现场岗位调查,采集有关数据资料采集有关数据资料通过现有的人力资源管理文件通过现有的人力资源管理文件,如工作说明书、岗位规范、如工作说明书、岗位规范、规章制度等,对岗位进行评价。规章制度等,对岗位进行评价。第三十七页,共75页。第二节第二节 工作岗位评价工作岗位评价(pngji)(pngji)第一单元第一单元 岗位评价岗位评价(pngji)(pngji)的基本步骤的基本步骤三、工作岗位评价三、工作岗位评价(pngji)(pngji)与薪酬等级的关系与薪酬等级的关系薪酬水平薪酬水平(shupng)岗位评价分数岗位评价分数AB
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