企业伦理学课件教学文案.ppt

《企业伦理学课件教学文案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业伦理学课件教学文案.ppt（134页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Attention Please!企业(qy)伦理学主讲(zhjing)：陈应龙工商管理学院15925159048 （）第一页，共134页。课程课程(kchng)考核办法考核办法平时平时(pngsh)考勤、作业考勤、作业20%期中测验期中测验20%期末考试期末考试60%第二页，共134页。为什么要学企业(qy)伦理学？第三页，共134页。案例分析：三鹿奶粉事件案例分析：三鹿奶粉事件三鹿危机三鹿危机(wij)爆发，不仅让三鹿深爆发，不仅让三鹿深陷困境，而更令人吃惊地的是伊利、陷困境，而更令人吃惊地的是伊利、蒙牛等一大批行业的领军企业与名牌蒙牛等一大批行业的领军企业与名牌企业，也同样被曝出具有严重

2、的产品企业，也同样被曝出具有严重的产品质量问题。从这个角度看，三鹿危机质量问题。从这个角度看，三鹿危机(wij)事件并非偶然与个别，这么多事件并非偶然与个别，这么多家名声显赫的奶制品企业齐陷三聚氰家名声显赫的奶制品企业齐陷三聚氰氨事件，只能说明这是一场明知故犯氨事件，只能说明这是一场明知故犯的行业共谋，一次利益驱动下的无意的行业共谋，一次利益驱动下的无意识戮婴行动。而导致这次可怕人为大识戮婴行动。而导致这次可怕人为大灾难的根源就在于：企业伦理道德灾难的根源就在于：企业伦理道德（社会责任）底线的沦失。（社会责任）底线的沦失。第四页，共134页。笑不出来(ch li)的笑话 三鹿三聚氰氨事件三鹿三

3、聚氰氨事件(shjin)(shjin)爆发之后，伊爆发之后，伊利、蒙牛的老总把三鹿老总训了一顿利、蒙牛的老总把三鹿老总训了一顿 伊利：你他妈加就加了，不能少加点伊利：你他妈加就加了，不能少加点蒙牛：我从来都是往奶粉里加三聚氰胺，你蒙牛：我从来都是往奶粉里加三聚氰胺，你他妈是往三聚氰胺里加奶粉他妈是往三聚氰胺里加奶粉 第五页，共134页。一则幽默短信：中国(zhn u)人在食品中的化学扫盲历程从大米里我们认识了石蜡，从大米里我们认识了石蜡，从大米里我们认识了石蜡，从大米里我们认识了石蜡，从火腿里我们认识了敌敌畏从火腿里我们认识了敌敌畏从火腿里我们认识了敌敌畏从火腿里我们认识了敌敌畏,从咸鸭蛋、辣

4、椒酱里我们认识了苏丹红，从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红，从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红，从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红，从火锅里我们认识了福尔马林，从火锅里我们认识了福尔马林，从火锅里我们认识了福尔马林，从火锅里我们认识了福尔马林，从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺，从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺，从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺，从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺，从木耳从木耳从木耳从木耳(mr)(mr)中认识了硫酸铜，中认识了硫酸铜，中认识了硫酸铜，中认识了硫酸铜，从油条中认识了洗衣粉；从油条中认识了洗衣粉；从油条中认识了洗衣粉；从油条中认识了洗衣粉；从黄膳中认识了避孕药；从黄膳中认识了避孕药；

5、从黄膳中认识了避孕药；从黄膳中认识了避孕药；从腊肉中认识了瘦肉精；从腊肉中认识了瘦肉精；从腊肉中认识了瘦肉精；从腊肉中认识了瘦肉精；从馒头中认识了漂白粉；从馒头中认识了漂白粉；从馒头中认识了漂白粉；从馒头中认识了漂白粉；从白酒中认识了甲醇；从白酒中认识了甲醇；从白酒中认识了甲醇；从白酒中认识了甲醇；今天三鹿等奶业又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用。今天三鹿等奶业又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用。今天三鹿等奶业又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用。今天三鹿等奶业又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用。外国人喝牛奶结实了，中国人喝牛奶结石了。外国人喝牛奶结实了，中国人喝牛奶结石了。外国人喝牛奶结实了，中国人喝

6、牛奶结石了。外国人喝牛奶结实了，中国人喝牛奶结石了。日本人口号：一天一杯牛奶，振兴一个民族！日本人口号：一天一杯牛奶，振兴一个民族！日本人口号：一天一杯牛奶，振兴一个民族！日本人口号：一天一杯牛奶，振兴一个民族！中国人口号：一天一杯牛奶，震惊一个民族！中国人口号：一天一杯牛奶，震惊一个民族！中国人口号：一天一杯牛奶，震惊一个民族！中国人口号：一天一杯牛奶，震惊一个民族！第六页，共134页。今天(jntin)我们吃什么？第七页，共134页。国人一天(y tin)的作息表早晨起床，早晨起床，早晨起床，早晨起床，掀开黑心棉做的被子，掀开黑心棉做的被子，掀开黑心棉做的被子，掀开黑心棉做的被子，用致癌牙

7、膏刷完牙，用致癌牙膏刷完牙，用致癌牙膏刷完牙，用致癌牙膏刷完牙，喝了杯掺了三聚氰胺的牛奶，喝了杯掺了三聚氰胺的牛奶，喝了杯掺了三聚氰胺的牛奶，喝了杯掺了三聚氰胺的牛奶，吃一根柴油炸的洗衣粉油条，吃一根柴油炸的洗衣粉油条，吃一根柴油炸的洗衣粉油条，吃一根柴油炸的洗衣粉油条，外加外加外加外加(wiji)(wiji)(wiji)(wiji)一个苏丹红咸鸭蛋，一个苏丹红咸鸭蛋，一个苏丹红咸鸭蛋，一个苏丹红咸鸭蛋，在票贩子那儿买了张车票，在票贩子那儿买了张车票，在票贩子那儿买了张车票，在票贩子那儿买了张车票，赶到地下烟厂上班。赶到地下烟厂上班。赶到地下烟厂上班。赶到地下烟厂上班。9 9 9 9：3030

8、3030偷偷用山寨手机看股票，偷偷用山寨手机看股票，偷偷用山寨手机看股票，偷偷用山寨手机看股票，中午在餐馆点了盘用地沟油炒的避孕药喂的黄膳，中午在餐馆点了盘用地沟油炒的避孕药喂的黄膳，中午在餐馆点了盘用地沟油炒的避孕药喂的黄膳，中午在餐馆点了盘用地沟油炒的避孕药喂的黄膳，一盘敌敌畏喷过的白菜，一盘敌敌畏喷过的白菜，一盘敌敌畏喷过的白菜，一盘敌敌畏喷过的白菜，盛两碗陈化粮米饭；盛两碗陈化粮米饭；盛两碗陈化粮米饭；盛两碗陈化粮米饭；晚餐蒸一盘瘦肉精养大的死猪肉做的腊肉，晚餐蒸一盘瘦肉精养大的死猪肉做的腊肉，晚餐蒸一盘瘦肉精养大的死猪肉做的腊肉，晚餐蒸一盘瘦肉精养大的死猪肉做的腊肉，沾上点毛发勾兑的

9、毒酱油，沾上点毛发勾兑的毒酱油，沾上点毛发勾兑的毒酱油，沾上点毛发勾兑的毒酱油，拌盘福尔马林泡过的海蜇皮，拌盘福尔马林泡过的海蜇皮，拌盘福尔马林泡过的海蜇皮，拌盘福尔马林泡过的海蜇皮，抓两个添加了漂白粉的大馒头，抓两个添加了漂白粉的大馒头，抓两个添加了漂白粉的大馒头，抓两个添加了漂白粉的大馒头，喝两杯富含甲醇的白酒喝两杯富含甲醇的白酒喝两杯富含甲醇的白酒喝两杯富含甲醇的白酒唉，这日子过得真叫爽唉，这日子过得真叫爽唉，这日子过得真叫爽唉，这日子过得真叫爽第八页，共134页。今天(jntin)吃什么确实是个问题胃坚强之歌胃坚强之歌胃坚强之歌胃坚强之歌生存生存生存生存(shngcn)(shngcn)

10、必备宝典：必备宝典：必备宝典：必备宝典：甩毒歌甩毒歌甩毒歌甩毒歌第九页，共134页。反思(fn s)当企业社会当企业社会当企业社会当企业社会(shhu)(shhu)(shhu)(shhu)责任变成一责任变成一责任变成一责任变成一种伪命题时，所有的企业都将陷种伪命题时，所有的企业都将陷种伪命题时，所有的企业都将陷种伪命题时，所有的企业都将陷于一种可怕的发展思维，即舍本于一种可怕的发展思维，即舍本于一种可怕的发展思维，即舍本于一种可怕的发展思维，即舍本逐末地追求企业发展。而当企业逐末地追求企业发展。而当企业逐末地追求企业发展。而当企业逐末地追求企业发展。而当企业社会社会社会社会(shhu)(shh

11、u)(shhu)(shhu)责任的最基础一层责任的最基础一层责任的最基础一层责任的最基础一层都未履行到位时，企业规模最大都未履行到位时，企业规模最大都未履行到位时，企业规模最大都未履行到位时，企业规模最大发展最快，只会对社会发展最快，只会对社会发展最快，只会对社会发展最快，只会对社会(shhu)(shhu)(shhu)(shhu)祸害越大。祸害越大。祸害越大。祸害越大。不要怪中国企业为何无法冲进不要怪中国企业为何无法冲进不要怪中国企业为何无法冲进不要怪中国企业为何无法冲进世界五百强，不要怪为中国本土世界五百强，不要怪为中国本土世界五百强，不要怪为中国本土世界五百强，不要怪为中国本土品牌无法基业

12、长青，不要怪中国品牌无法基业长青，不要怪中国品牌无法基业长青，不要怪中国品牌无法基业长青，不要怪中国企业为何危机频发企业为何危机频发企业为何危机频发企业为何危机频发因为我们因为我们因为我们因为我们许多企业在最基础的产品制造这许多企业在最基础的产品制造这许多企业在最基础的产品制造这许多企业在最基础的产品制造这一关上，都未曾做好。当企业们一关上，都未曾做好。当企业们一关上，都未曾做好。当企业们一关上，都未曾做好。当企业们将企业利益而不是民众安全责任将企业利益而不是民众安全责任将企业利益而不是民众安全责任将企业利益而不是民众安全责任利益置于首位时，已经注定了这利益置于首位时，已经注定了这利益置于首位

13、时，已经注定了这利益置于首位时，已经注定了这样的企业行之不远。样的企业行之不远。样的企业行之不远。样的企业行之不远。第十页，共134页。中国的经济改革呼唤企业伦理中国的经济改革呼唤企业伦理 在在经经济济活活动动中中也也出出现现了了种种种种不不道道德德的的现现象象，假假冒冒伪伪劣劣产产品品盛盛行行，贿贿赂赂或或变变相相贿贿赂赂成成风风。人人与与人人之之间间的的不不信信任任，使使交交易易费费用用上上升升而而导致经济效率导致经济效率(xio l)(xio l)下降。下降。第十一页，共134页。关于(guny)企业伦理学的一般知识 企业伦理学的产生和发展企业伦理学的产生和发展 在美国的商学院在美国的商

14、学院,本课程开始设置本课程开始设置(shzh)(shzh)缘于水门缘于水门事件之后事件之后,并因为不断暴露的贿赂并因为不断暴露的贿赂,回扣回扣,窃取商业机窃取商业机密，非法股票交易，弄虚作假（作假帐，卖假货），密，非法股票交易，弄虚作假（作假帐，卖假货），非法的政治捐款非法的政治捐款,空难事件空难事件,有瑕疵的轮胎、车辆及其有瑕疵的轮胎、车辆及其他产品的销售而得到重视。他产品的销售而得到重视。1974 1974年的第一届企业伦理学讨论会标志着企业伦理年的第一届企业伦理学讨论会标志着企业伦理学的产生。学的产生。第一章 企业(qy)伦理学概论第十二页，共134页。关于(guny)企业伦理学的一般知

15、识 一、道德概念 道德是社会以善恶评价方式、依靠内心(nixn)信念和传统习惯以及社会舆论来调整的人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范。片面的 未能使道德与法区别开来。“道德是以善恶为评价方式的行为规范。”道德的三重关系：道德与伦理、道德与应该、道德与法。第十三页，共134页。关于企业(qy)伦理学的一般知识 (一一一一)道德与伦理道德与伦理道德与伦理道德与伦理 “伦伦伦伦”是指人、群体、社会、自然之间的利益关系是指人、群体、社会、自然之间的利益关系是指人、群体、社会、自然之间的利益关系是指人、群体、社会、自然之间的利益关系“理理理理”即道理、规则和原则即道理、规则和原则即道理、规则和原则

16、即道理、规则和原则“伦伦伦伦理理理理”就就就就是是是是处处处处理理理理人人人人、群群群群体体体体、社社社社会会会会、自自自自然然然然之之之之间间间间利利利利益益益益关关关关系系系系的行为规范。的行为规范。的行为规范。的行为规范。“道道道道”本意为道路，引申为原则、规范、规律本意为道路，引申为原则、规范、规律本意为道路，引申为原则、规范、规律本意为道路，引申为原则、规范、规律“德德德德”指指指指人人人人们们们们内内内内心心心心的的的的情情情情感感感感和和和和信信信信念念念念，指指指指人人人人们们们们坚坚坚坚持持持持行行行行为为为为准准准准则则则则的的的的“道道道道”所形成的品质或境界所形成的品质

17、或境界所形成的品质或境界所形成的品质或境界(jngji)(jngji)(jngji)(jngji)可可可可见见见见，“道道道道”是是是是指指指指规规规规范范范范，“德德德德”是是是是指指指指对对对对该该该该种种种种规规规规范范范范的的的的认认认认识识识识、情情情情感感感感、意意意意志志志志、信信信信仰仰仰仰以以以以及及及及在在在在此此此此基基基基础础础础上上上上形形形形成成成成的的的的稳稳稳稳定定定定的的的的和和和和一一一一贯贯贯贯的的的的行为。行为。行为。行为。“道道道道”是是是是“德德德德”的前提；的前提；的前提；的前提；“德德德德”是是是是“道道道道”的归宿的归宿的归宿的归宿第十四页，共

18、134页。关于(guny)企业伦理学的一般知识 道德与伦理道德与伦理 作为作为“规范规范”来讲，二者没有严格的区分，来讲，二者没有严格的区分，经常可以经常可以(ky)(ky)互换使用互换使用例如：例如：“讲道德讲道德”“讲伦理讲伦理”“道德规范道德规范”“伦理规范伦理规范”区别：日常使用习惯区别：日常使用习惯例如：有道德的人或某人有道德例如：有道德的人或某人有道德伦理学而不是道德学伦理学而不是道德学道德更多用于人，含有主观、主体、个道德更多用于人，含有主观、主体、个人、个体意味；伦理则具有客观、客体、社人、个体意味；伦理则具有客观、客体、社会、团体的意味会、团体的意味第十五页，共134页。关于

19、企业(qy)伦理学的一般知识(二二二二)道德与应该道德与应该道德与应该道德与应该道德最基本、最简化的两个模式就是应该与不应该的观念道德最基本、最简化的两个模式就是应该与不应该的观念道德最基本、最简化的两个模式就是应该与不应该的观念道德最基本、最简化的两个模式就是应该与不应该的观念 “应该应该应该应该”只是道德的最重要属性，却不是其特有属性只是道德的最重要属性，却不是其特有属性只是道德的最重要属性，却不是其特有属性只是道德的最重要属性，却不是其特有属性 关键在于是否具有利害社会之效用关键在于是否具有利害社会之效用关键在于是否具有利害社会之效用关键在于是否具有利害社会之效用具有社会效用的行为分为三

20、种具有社会效用的行为分为三种具有社会效用的行为分为三种具有社会效用的行为分为三种 一是利害社会的行为；一是利害社会的行为；一是利害社会的行为；一是利害社会的行为；二是利害他人二是利害他人二是利害他人二是利害他人(trn)(trn)(trn)(trn)的行为；的行为；的行为；的行为；三是利害自己的行为。三是利害自己的行为。三是利害自己的行为。三是利害自己的行为。道道道道德德德德是是是是具具具具有有有有社社社社会会会会效效效效用用用用的的的的行行行行为为为为应应应应该该该该如如如如何何何何的的的的规规规规范范范范，是是是是社社社社会会会会制制制制定定定定或或或或认认认认可可可可的的的的关关关关于于

21、于于人人人人们们们们的的的的对对对对于于于于社社社社会会会会具具具具有有有有利利利利害害害害效效效效用用用用的的的的行行行行为为为为应应应应该该该该如如如如何何何何的规范。简言之，就是利害人己的行为应该如何的规范的规范。简言之，就是利害人己的行为应该如何的规范的规范。简言之，就是利害人己的行为应该如何的规范的规范。简言之，就是利害人己的行为应该如何的规范第十六页，共134页。关于(guny)企业伦理学的一般知识（三）道德与法 “社会制定或认可的关于人们具有社会效用(亦即利害(lhi)人己)的行为应该如何的规范”“法是决定人们在社会中应该如何行为的规范、规则或标准。”包尔生：“道德律宣称应当是什

22、么法律也无疑是表现着应当是什么。”第十七页，共134页。关于企业伦理学的一般(ybn)知识 道德与法的区别（）道德与法的区别（）康康德德(kn(kn d)d)：“一一切切立立法法都都可可以以根根据据它它的的动动机机原原则则加加以以区区别别。那那种种使使得得一一种种行行为为成成为为义义务务，而而这这种种义义务务同同时时又又是是动动机机的的立立法法，便便是是伦伦理理的的立立法法；如如果果这这种种立立法法在在其其法法规规中中没没有有包包括括动动机机的的原原则则，因因而而允允许许另另一一种种动动机机，但但不不是是义义务务自自身身的的观观念念，这这种种立立法法便便是是法法律律的的立立法法。至至于于后后一

23、一种种立立法法必必须须是是强强制制性性的的，也也就就是是不不单单纯纯地地是是诱导的或规劝的模式。诱导的或规劝的模式。”第十八页，共134页。道德(dod)与法的区别（）首首先先，内内在在思思想想动动机机与与外外在在行行为为效效果果，是是构构成成行行为为的的两两个方面：个方面：动动机机是是行行为为者者对对于于所所从从事事的的行行为为的的思思想想，也也就就是是对对于于行行为为结结果果和和行行为为过过程程的的预预想想(yxing)(yxing)，是是行行为为的的主主观观意意识识方面，是思想中的行为；方面，是思想中的行为；效效果果是是动动机机的的实实际际结结果果，是是实实际际出出现现的的行行为为，是是

24、实实际际出出现的行为结果与行为过程，是行为的客观的实际的方面。现的行为结果与行为过程，是行为的客观的实际的方面。思思想想动动机机与与外外在在行行为为都都是是行行为为，只只不不过过前前者者是是思思想想中中的的行为，后者是实际的行为。行为，后者是实际的行为。第十九页，共134页。道德(dod)与法的区别（）其次，道德也既看动机又看效果只有评价行为者品德才仅仅看动机；而评价行为本身则只看效果。百善孝为先，论心不论迹，论迹家贫无孝子 万恶(wn)淫为首，论迹不论心，论心世上少完人 法也是既看效果又看动机。最后，法是强制性规范；道德也是一种强制性规范。第二十页，共134页。强制，也就是(jish)使人不

25、得不放弃自己意志而服从他人意志的力量：“当一个人被迫采取行动以服务于另一个人的意志，亦即实现他人的目的而不是自己目的时，便构成强制。”强制的外延极为广泛：有肉体强制、舆论强制、行政强制 道德不具有肉体强制性和行政强制性，却具有舆论强制性。道德(dod)与法的区别（）第二十一页，共134页。二者的区别，在于有无一种特殊的强制：权力。二者的区别，在于有无一种特殊的强制：权力。二者的区别，在于有无一种特殊的强制：权力。二者的区别，在于有无一种特殊的强制：权力。管理者所拥有而为社会承认的强制力量，是任何社会存在管理者所拥有而为社会承认的强制力量，是任何社会存在管理者所拥有而为社会承认的强制力量，是任何

26、社会存在管理者所拥有而为社会承认的强制力量，是任何社会存在(shhucnzi)(shhucnzi)(shhucnzi)(shhucnzi)、发展的根本条件。、发展的根本条件。、发展的根本条件。、发展的根本条件。权力首先属于强制范畴：凡是权力都是强制力量，都是迫使人们不权力首先属于强制范畴：凡是权力都是强制力量，都是迫使人们不权力首先属于强制范畴：凡是权力都是强制力量，都是迫使人们不权力首先属于强制范畴：凡是权力都是强制力量，都是迫使人们不得不服从的力量。得不服从的力量。得不服从的力量。得不服从的力量。管管管管理理理理者者者者所所所所拥拥拥拥有有有有的的的的只只只只有有有有得得得得到到到到社社社

27、社会会会会承承承承认认认认的的的的强制才是权力。强制才是权力。强制才是权力。强制才是权力。社社社社会会会会的的的的承承承承认认认认、大大大大家家家家同同同同意意意意当当当当作作作作权权权权力力力力之之之之为为为为权权权权力力力力的的的的根根根根本本本本特特特特征征征征而而而而称称称称之之之之为为为为“权权权权力力力力的的的的合法性合法性合法性合法性”：权权权权力力力力是是是是仅仅仅仅为为为为管管管管理理理理者者者者拥拥拥拥有有有有且且且且被被被被社社社社会会会会承承承承认认认认的的的的迫迫迫迫使使使使被被被被管管管管理理理理者者者者服服服服从从从从的的的的强强强强制制制制力力力力量量量量(l(

28、l(l(l ling)ling)ling)ling)。权权权权力力力力是是是是人人人人们们们们必必必必须须须须且且且且应应应应该该该该服服服服从从从从的的的的力力力力量量量量(l(l(l(l ling)ling)ling)ling)道德(dod)与法的区别（）第二十二页，共134页。道德(dod)与法的区别（）法是权力(qunl)规范，是应该且必须如何的行为规范；道德则是非权力(qunl)规范，是应该而非必须如何的行为规范。法所规范的是具有重大社会效用的行为，决定了法不能不具有各种强制性：从最弱的舆论强制到最强的肉体强制；决定了法的强制是有组织的强制，是仅为社会的管理者、领导者所拥有的强制，说

29、到底，是权力(qunl)强制，是应该且必须如何的强制。第二十三页，共134页。道德所规范的是一切具有社会效用的行为，便决定了道德只具有最弱的强制性舆论强制，是非权力强制，是应该(ynggi)而非必须如何的强制。道德与法、应该(ynggi)、伦理之异同，可以得出结论：道德是社会制定或认可的关于人们具有社会效用(亦即利害人己)的行为应该(ynggi)而非必须如何的非权力规范；简言之，也就是具有社会效用的行为应该(ynggi)而非必须如何的规范，是具有社会效用的行为应该(ynggi)如何的非权力规范。关于企业伦理学的一般(ybn)知识第二十四页，共134页。关于企业伦理学的一般(ybn)知识企业伦理

30、与企业法规的关系：法律是人们所必须遵守的最起码的行为规范。法律惩恶扬善，但运用的时候(sh hou)，仅仅规定什么是不应该的。道德是“明天的法律”，随着问题的严重和公众呼声的提高，一些道德规范就变成了法律条文视频案例分析，城管暴力执法该不该？道德观察:可恶的城管第二十五页，共134页。关于企业(qy)伦理学的一般知识 二、伦理行为(xngwi)类型 伦 理 行 为(xngwi)分 为 利 人 行 为(xngwi)、利己行为(xngwi)、害人行为(xngwi)、害己行为(xngwi)四大类型。一方面，伦理行为(xngwi)目的又分为利人目的、利己目的、害人目的、害己目的；另一方面，伦理行为(x

31、ngwi)手段也分为利人手段、利己手段、害人手段、害己手段。所以，伦理行为(xngwi)目的与伦理行为(xngwi)手段结合起来，便形成16大类型伦理行为(xngwi)：第二十六页，共134页。企业(qy)伦理学导论 第二十七页，共134页。伦理行为(xngwi)类型 首先，一种行为，只要其目的是利他，是为了他人的利益和快乐(kuil)，那么，不论手段如何，这些行为的根本性质显然是完全一样的，都属于无私利他境界。其次，一种行为，只要其目的是害人，是为了损害他人、给他人造成痛苦，那么，不论手段如何，这些行为的根本性质无疑也是完全一样的：都属于纯粹害人境界。再次，一种行为，只要目的是害己，是给自己

32、以损害和痛苦，那么，不论手段如何，这些行为的根本性质当然也是完全一样的：都属于纯粹害己境界。反之，目的利己4种行为的根本性质则与目的无关，而完全取决于手段：如果手段利他，则属于为己利他境界；如果手段损人，则属于损人利己境界；如果手段利己或害己，则属于单纯利己境界。第二十八页，共134页。伦理行为(xngwi)类型 人们实际上所进行的伦理行为(xngwi)，往往并不是纯粹的、简单类型，而大都是其混合的、复合的类型。包括人类一切社会一切人的一切伦理行为(xngwi)。第二十九页，共134页。企业(qy)伦理学导论 第三十页，共134页。关于企业伦理学的一般(ybn)知识 道德的特征：一般而言，人们

33、(rn men)总是把那些有利于自己、他人、社会群体的行为和事件当成是善，而把那些有害于自己、他人和社会群体的行为与事件当成是恶。视频教学案例：哄抢之后第三十一页，共134页。关于企业伦理学的一般(ybn)知识什么是企业道德？什么是企业道德？什么是企业道德？什么是企业道德？指导企业经营活动参与各方的行为善恶的规范。例指导企业经营活动参与各方的行为善恶的规范。例指导企业经营活动参与各方的行为善恶的规范。例指导企业经营活动参与各方的行为善恶的规范。例如，如，如，如，“雇主让员工下岗雇主让员工下岗雇主让员工下岗雇主让员工下岗”就比较清晰就比较清晰就比较清晰就比较清晰(qngx)(qngx)(qngx

34、)(qngx)地界定地界定地界定地界定了法律和道德范畴的差异。了法律和道德范畴的差异。了法律和道德范畴的差异。了法律和道德范畴的差异。指导企业及其成员经营行为善恶的规范。指导企业及其成员经营行为善恶的规范。指导企业及其成员经营行为善恶的规范。指导企业及其成员经营行为善恶的规范。例如，例如，例如，例如，“生产劣质胶卷与不能生产优质胶卷生产劣质胶卷与不能生产优质胶卷生产劣质胶卷与不能生产优质胶卷生产劣质胶卷与不能生产优质胶卷”，“用用用用完胶卷，没有拍出来图像却指责冲洗店的责任完胶卷，没有拍出来图像却指责冲洗店的责任完胶卷，没有拍出来图像却指责冲洗店的责任完胶卷，没有拍出来图像却指责冲洗店的责任”

35、的差的差的差的差异。异。异。异。第三十二页，共134页。关于企业伦理学的一般(ybn)知识企业道德的特征（）：企业道德的特征（）：企业道德的特征（）：企业道德的特征（）：一、企业道德是关于企业及其成员行为的规范，值得指出一、企业道德是关于企业及其成员行为的规范，值得指出一、企业道德是关于企业及其成员行为的规范，值得指出一、企业道德是关于企业及其成员行为的规范，值得指出的是，企业的行为不能简单地表述为单个成员的行为之的是，企业的行为不能简单地表述为单个成员的行为之的是，企业的行为不能简单地表述为单个成员的行为之的是，企业的行为不能简单地表述为单个成员的行为之和，企业具有自己的目标、利益和行为方式

36、。和，企业具有自己的目标、利益和行为方式。和，企业具有自己的目标、利益和行为方式。和，企业具有自己的目标、利益和行为方式。二、企业道德规范不同于技术规范，例如二、企业道德规范不同于技术规范，例如二、企业道德规范不同于技术规范，例如二、企业道德规范不同于技术规范，例如“不准戴手套不准戴手套不准戴手套不准戴手套(shuto)(shuto)操作机床操作机床操作机床操作机床”，也不同于修养，例如，也不同于修养，例如，也不同于修养，例如，也不同于修养，例如“礼貌待礼貌待礼貌待礼貌待人人人人”，企业道德告诉人们哪些活动是善的，哪些活动是，企业道德告诉人们哪些活动是善的，哪些活动是，企业道德告诉人们哪些活动

37、是善的，哪些活动是，企业道德告诉人们哪些活动是善的，哪些活动是恶的，例如恶的，例如恶的，例如恶的，例如“制假制假制假制假”“”“贩毒贩毒贩毒贩毒”。第三十三页，共134页。关于(guny)企业伦理学的一般知识企业道德的特征（）：企业道德的特征（）：企业道德的特征（）：企业道德的特征（）：三、企业道德是关于怎样正确处理企业及其成员与三、企业道德是关于怎样正确处理企业及其成员与三、企业道德是关于怎样正确处理企业及其成员与三、企业道德是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范。利益相关者关系的规范。利益相关者关系的规范。利益相关者关系的规范。“道德的基础是利益，道德的核心内容是调整利益道德

38、的基础是利益，道德的核心内容是调整利益道德的基础是利益，道德的核心内容是调整利益道德的基础是利益，道德的核心内容是调整利益关系。关系。关系。关系。”问题与思考：企业在经营中存在问题与思考：企业在经营中存在问题与思考：企业在经营中存在问题与思考：企业在经营中存在(cnzi)(cnzi)的主要利的主要利的主要利的主要利益关系有哪些？益关系有哪些？益关系有哪些？益关系有哪些？第三十四页，共134页。关于企业(qy)伦理学的一般知识企业道德的特征（）：企业道德的特征（）：四、企业道德是通过社会舆论、传统习俗、内心信四、企业道德是通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范起作用。念和内部规范起作用。法律

39、和道德都是调节企业及其成员行为的手段，法律和道德都是调节企业及其成员行为的手段，但两者在调节方式上具有重大但两者在调节方式上具有重大(zhngd)(zhngd)差别，差别，法律是统治阶级依靠国家机器等力量强制执行，法律是统治阶级依靠国家机器等力量强制执行，体现了强制性和外在性，而道德是通过社会舆论、体现了强制性和外在性，而道德是通过社会舆论、传统习俗、内心信念而起作用，体现了自觉性和传统习俗、内心信念而起作用，体现了自觉性和内在性。内在性。第三十五页，共134页。关于(guny)企业伦理学的一般知识企业道德的特征（）：企业道德的特征（）：五、企业道德和一般道德的差异：企业道德规范五、企业道德和

40、一般道德的差异：企业道德规范具有外在性特点，例如企业的具有外在性特点，例如企业的“不许迟到早退不许迟到早退”等规章制度具有强制性。这些等规章制度具有强制性。这些(zhxi)(zhxi)规范规范不是墙上贴的，嘴上说的，而是在企业的经营不是墙上贴的，嘴上说的，而是在企业的经营活动中反映出来的。我们说一个企业的道德水活动中反映出来的。我们说一个企业的道德水准低，实际上是说，该企业信奉、并在实践中准低，实际上是说，该企业信奉、并在实践中反映出来的善恶规范低于社会对企业提出的规反映出来的善恶规范低于社会对企业提出的规范要求。例如范要求。例如“3c”“ISO”“3c”“ISO”等行业标准就成等行业标准就成

41、为是不是制假的判断依据。为是不是制假的判断依据。第三十六页，共134页。企业伦理学的研究(ynji)内容理查德-乔治：（1）对经济制度进行道德评价（2）对企业行为进行道德评价（同时还要对工会(gnghu)、消费者行为进行分析）（3）对个人行为进行道德评价，个人包含投资者，经营者，员工，顾客等。第三十七页，共134页。关于企业(qy)伦理学的一般知识企业伦理学的任务：企业伦理学的任务：1 1、里查德、里查德-乔治认为乔治认为“企业伦理学能够证明不道德的企业行企业伦理学能够证明不道德的企业行为为什么不道德，并指出取代这种不道德行为的可能选择为为什么不道德，并指出取代这种不道德行为的可能选择是什么，

42、但企业伦理学本身作为一门学科并不使企业和企是什么，但企业伦理学本身作为一门学科并不使企业和企业中的个人更道德，企业伦理学研究的客观性应得到保证，业中的个人更道德，企业伦理学研究的客观性应得到保证，它不能用于捍卫企业伦理现状，也不能用于对企业伦理现它不能用于捍卫企业伦理现状，也不能用于对企业伦理现状进行攻击。状进行攻击。2 2、企业伦理学是一门实践学科，它通过激发道德想象、促进、企业伦理学是一门实践学科，它通过激发道德想象、促进道德认识、整合道德与管理、强化道德评价等手段培养企道德认识、整合道德与管理、强化道德评价等手段培养企业中个人的道德推理能力，最终达到业中个人的道德推理能力，最终达到(d

43、do)(d do)澄清和化解企澄清和化解企业活动中存在的利益冲突的目的。业活动中存在的利益冲突的目的。第三十八页，共134页。企业伦理 是企业管理和经济效益的根本，尤其是在以公平交易为特征的现代市场经济中，以平等互利为基础的企业伦理的确是成功的企业管理和经济效益的根本。从企业管理的角度:低层次的理由(lyu)是，为了维护经济秩序 高层次的理由(lyu)则是，为了建立人与人之间的信任关系(商誉)第三十九页，共134页。企业伦理的功能(gngnng)（1）宏观的经济(jngj)效率需要以企业伦理为基础的经济(jngj)秩序。（2）有效的企业管理需要以企业伦理为基础的经济(jngj)秩序。（3）高效

44、的企业管理需要以企业伦理为基础的企业信誉。第四十页，共134页。企业(qy)伦理学与管理学经济学、管理学的核心概念(ginin)是“效率”什么样的经济管理行为是有效率的或高效率的 企业伦理学的核心概念(ginin)则是“善”或“正当”，什么样的经济管理行为是善的或正当的 两者的联系在于：“效率”也是一种“善”或“正当”管理学“效率”企业伦理效率与公平第四十一页，共134页。经济管理与企业伦理 都关心效率或盈利两者的根本不同在于(ziy)企业伦理强调，从长远从整体来看，只有公平的工商活动才能真正提高经济效率或经济效益，工商活动不仅应当有效率，而且必须是公平的。第四十二页，共134页。伦理学的挑战

45、(tio zhn)一、企业伦理与企业文化一、企业伦理与企业文化(wnhu)(wnhu)1“1“如何辨别一座建筑物的如何辨别一座建筑物的美丑美丑”（假设工厂中办公（假设工厂中办公大楼豪华，生产场地肮脏，大楼豪华，生产场地肮脏，你会对此发表什么感想）你会对此发表什么感想）2“2“企业文化企业文化(wnhu)(wnhu)的精的精髓是企业价值观，企业价髓是企业价值观，企业价值观的核心是企业伦理观值观的核心是企业伦理观”。第四十三页，共134页。西方学者认为，日本企业之所以取得成功，是因为他们不仅重视战略、结构(jigu)、制度等硬性结构(jigu)，特别注重人员、作风、技能、共同的价值观。问题与思考：

46、为什么讲究企业的共同的价值观能使企业繁荣？第四十四页，共134页。（续）在企业经营中，大量的判断都不是在企业经营中，大量的判断都不是在企业经营中，大量的判断都不是在企业经营中，大量的判断都不是(b shi)“(b shi)“(b shi)“(b shi)“美丑美丑美丑美丑”问题，问题，问题，问题，而是善恶问题，例如，而是善恶问题，例如，而是善恶问题，例如，而是善恶问题，例如，“对企业而言，顾客至上还是股东对企业而言，顾客至上还是股东对企业而言，顾客至上还是股东对企业而言，顾客至上还是股东至上至上至上至上”、“拉开拉开拉开拉开CEOCEOCEOCEO和普通员工收入的巨大差异道德吗？和普通员工收入

47、的巨大差异道德吗？和普通员工收入的巨大差异道德吗？和普通员工收入的巨大差异道德吗？”。有时候，我们会问有时候，我们会问有时候，我们会问有时候，我们会问“什么是公平？什么是公平？什么是公平？什么是公平？”二、企业伦理是否有追求新的利润增长点之嫌？可不可以把讲二、企业伦理是否有追求新的利润增长点之嫌？可不可以把讲二、企业伦理是否有追求新的利润增长点之嫌？可不可以把讲二、企业伦理是否有追求新的利润增长点之嫌？可不可以把讲究企业伦理当作这样的手段？究企业伦理当作这样的手段？究企业伦理当作这样的手段？究企业伦理当作这样的手段？三、不讲企业伦理有损企业长远的经济效益；讲究企业伦理有三、不讲企业伦理有损企业

48、长远的经济效益；讲究企业伦理有三、不讲企业伦理有损企业长远的经济效益；讲究企业伦理有三、不讲企业伦理有损企业长远的经济效益；讲究企业伦理有利于提高长远经济效益。利于提高长远经济效益。利于提高长远经济效益。利于提高长远经济效益。第四十五页，共134页。波音公司道德(dod)守则波音公司的道德守则是企业全体波音公司的道德守则是企业全体(qunt)员工所必须遵循的行为准则。员工所必须遵循的行为准则。波音公司将以公平、公正、道德的原则来波音公司将以公平、公正、道德的原则来开展其所有业务。公司将遵循所有现行的开展其所有业务。公司将遵循所有现行的法律法规。法律法规。在业务执行过程中，以诚信作为处理同顾在业

49、务执行过程中，以诚信作为处理同顾客、供应商、社会各团体和员工关系的基客、供应商、社会各团体和员工关系的基础。企业要求员工时时刻刻都以最高的道础。企业要求员工时时刻刻都以最高的道德标准严格要求自己，不允许做任何有损德标准严格要求自己，不允许做任何有损企业形象和声誉的行为。企业形象和声誉的行为。第四十六页，共134页。诚信(chn xn)乃“国之大纲”在在20022002年年3 3月月“两会两会”上上,人大代表和政协委员们针人大代表和政协委员们针对对“诚信问题诚信问题”的议案和提案成为热门话题。因为的议案和提案成为热门话题。因为“诚信的缺失诚信的缺失”和和“信用制度的建立信用制度的建立”已经超越了

50、已经超越了单纯的道德范畴，正像许多人大代表和政协委员呼单纯的道德范畴，正像许多人大代表和政协委员呼吁的那样：在我国建立信用制度已经势在必行。吁的那样：在我国建立信用制度已经势在必行。在行政领域在行政领域,假假“政绩政绩”、假、假“数字数字”造就了另类造就了另类腐败腐败(fbi)(fbi)。有副对联，上联是。有副对联，上联是“上级压下级，上级压下级，层层加码，马到成功层层加码，马到成功”；下联是；下联是“下级骗上级，层下级骗上级，层层注水，水到渠成层注水，水到渠成”；横批；横批“数字出官，官出数字数字出官，官出数字”。全国各地报到中央的种种统计数字，是中央决。全国各地报到中央的种种统计数字，是中