新浪政务微博运营案例精选7月.ppt

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1、新浪政务微博运营案例精选7月 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望新浪政务微博学院1.微博服务2.新媒体应用3.突发事件应对目 录失物招领失物招领淘宝店淘宝店点评：2014是政务微博强化服务新纪元的开始，安吉城管作为一个基层城管微博，通过微博招领失物，是用新媒体为民服务的好举措。服务项目无论大小，细微之处可见精神。新浪浙江政务微博评论员龚望平认为：政务微博这种多元化的扩展，才真正更好地做到了为人民服务的本质。城管在日常工作中经常会拾到一些物品，安吉城管开

2、起了失物招领”淘宝店“，通过微博寻找失主。新浪政务微博学院微博急寻危险患者微博急寻危险患者点评：医院出于对病人的高度责任感，利用微博发布寻人消息，政务微博同步加入寻人队伍。一场发端于现实生活中的事件，在微博上上演了一场爱心接力，最终又回到现实，找到这名病人。这是一种微博救人的O2O模式。7月30日下午，武汉大学中南医院发布一条紧急寻人微博，寻找有生命危险但自己还不知情的病人谢勇。新浪湖北联合医院、警方号召网友#全城寻找谢勇#，武汉发布平安武汉等政务微博积极扩散，媒体纷纷参与，微博名人持续关注。最终找到了谢勇。新浪政务微博学院多平台输出多平台输出#带微旅行带微旅行#点评：#带着微博去旅行#是新浪

3、微博策划的重点活动，众多景区参与，如何做出影响力，吴中旅游花费了大心思，取得了好效果。吴中旅游玩转双微平台，微信平台主动推送、微博平台大范围曝光与互动，成功实现双平台用户聚拢，服务老用户发展新用户一个都不少，让#带着微博去苏州吴中#稳居旅游话题排行榜，同时，多条话题微博转发量破千！新浪政务微博学院重庆萌娃走入警营重庆萌娃走入警营点评：网友赞扬这次活动“学习知识又欢乐”，是“现实版的爸爸去哪儿了”。平安渝中曾经组织微博达人圆梦警队，取得良好效果，这是该活动的继续。通过换位体验宣传警察工作，促进警民沟通，平安渝中已经驾轻就熟。平安渝中#圆梦警队#活动7月27日进行第二季“小鬼当家”，通过全实景还原

4、体验的创新教育方式，让儿童学习消防逃生、防拐、交通安全等知识。新浪政务微博学院公安微博接警抓小偷公安微博接警抓小偷点评：此前有尹宁武大微博举报拐婴嫌疑人，潍坊交警微博征集线索破获要案。多起案例都证明了微博可以发挥接报警作用，公安微博应注重发挥微博平台的这一功能。7月27日，湘潭公安收到网友私信举报称：在117路公交车上有两名盗贼，并附图片。值班员立即与网友私信联系，17分钟内成功将两名盗窃犯罪嫌疑人抓获。新浪政务微博学院网络名人看广东网络名人看广东点评：在广东此次活动之前，有重庆市人民政府新闻办公室邀请全国26家政务微博看重庆，精彩河南邀请网络名博看河南。在新媒体时代，重视网络名博包括有影响力

5、的机构微博，借助这支力量宣传地方形象，是另辟蹊径的创新方案。7月22日，“粤来粤好2014年网络名人看广东”活动启动。活动为期5天，含全国一批网络名人、中央及省属媒体成员、商业网站组成的活动联合采访团，奔赴广州、惠州、深圳、东莞、佛山、珠海等地实地走访。新浪政务微博学院图解检察机关职能图解检察机关职能点评：政务微博代表机关，这个机关是做什么的，跟老百姓有什么关系，很多人真的不多明白。余杭检察用一个长微博，图文并茂地、通俗易懂地说清了检察院的职能，解读了它和老百姓的关系，很有价值。老百姓如何与检察院打交道，检察院是干嘛的？余杭检察画了一幅漫画，轻松解读了检察院的职能，一目了然！新浪政务微博学院地

6、震局微博集体点蜡烛地震局微博集体点蜡烛点评：此举彰显政务微博的一片温情。政务微博虽是机构微博，但不该是冰冷的，有人性的政务微博更能赢得网友的尊重和喜爱。7月28日，唐山大地震38周年纪念日，全国地震局系统政务微博集体点燃蜡烛。新浪政务微博学院台风中的福建政务微博台风中的福建政务微博点评：台风是突发自然灾害，但是可以预见。政务微博在台风前、台风中、台风后都有大量工作可做，无所作为实在不该。“麦德姆”台风来袭，闽地多处被狂风暴雨扫荡。在大家忙着漂洋过海的时候，福建各大政务微博表现各异。新浪福建做了盘点。新浪政务微博学院台风中的广西政务微博台风中的广西政务微博点评：政务微博在做，广大网友在看。重大自

7、然灾害面前，积极发声，服务民众，是政务微博职责所在。“威马逊”台风造成广西11市约432万人受灾，因灾死亡10人，直接经济损失138.4亿。在大灾面前，广西政务微博有的能及时通报、传达灾情，体现出民生关怀，但也有一些政务微博一言不发。新浪广西做了盘点。新浪政务微博学院 北京地铁北京地铁 速报事故速报事故点评：速报事实，慎报原因，一旦查清真相，快速公开，连环播报，挤压谣言产生空间。7月6日19点48分，北京地铁13号线西直门至大钟寺区间有冒烟现象，20:点17分，北京地铁通报信息，后续报原因：经公安部门确认，因13号线高架桥线路外一仓库着火，将13号线西直门至大钟寺区间部分声屏障引燃。新浪政务微

8、博学院广州公交爆炸事件广州公交爆炸事件点评：广州政务微博面对突发事件快速应对，启动联动报道机制，做到了政务公开、透明。7月15日晚19点46分，广州一辆公交车突然爆炸起火，造成多人死伤。事发不到1小时，广州公安发布官方公告通报事故详情，中国广州发布同步跟进，广州交警及时通报事故周边交通状况。新浪政务微博学院杭州公交车燃烧事件杭州公交车燃烧事件点评：事发3个多小时后，浙江政务微博发出的唯一内容是平安杭州的“警情通报”，杭州市公安消防局浙江公安浙江卫生浙江交通出行浙江消防等相关政务微博均无消息。浙江政务微博对于突发事件的反应速度，与浙江的经济发达程度不成比例。7月5日17时15分，杭州庆春路东坡路口一公交车发生火灾，伤者众多。当地政务微博表现各异，20点01分，杭州平安杭州发布通报，随后浙江发布转发微博；截至20点30分，平安上城平安下城和浙江公安官博均未发布相关内容。新浪政务微博学院新浪政务微博学院 新浪政务微博学院是微博开设的全国政务微博交流平台，通过线上线下运营，与政务微博沟通，提供培训。