2022超市社会实践心得报告.docx

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1、2022超市社会实践心得报告企业的目的是什么?专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目的是有一个：获得利润，生存下去。基于这一目的，企业要做得好，在经营上就必需做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。下面由我为大家整理了关于超市社会实践心得报告，供大家参考。超市社会实践心得报告11、总结与体会(1)在我正式去超市上班的前一个晚上，妈妈对我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过超市的服务员，刚起先时也不能适应那里的许多规定。不过，在经验了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟识了自己的工作环境。虽然

2、一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮兴奋的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。(2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规则，不成方圆。就像一个国家要想治理的好，必需有一整套健全的规章和体制。自然，一个大型超市也不例外。这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台美丽的首饰吸引，便遗忘了自己的工作，跑到那个柜台前观赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热忱的跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说：“喜爱哪一件啊，我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想

3、：完了，因为那是我们科长(在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛，穿的是红色工作服)。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随意溜达。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。(3)具有敬业精神，做事要主动，“没事也要找事做”。物品落上了灰尘，我们要刚好抹掉。货架脏了，要刚好擦干净。货架上缺货了，要刚好从仓库运过来，摆放到指定的位置上。恒久都不要等着领班的告知我

4、们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的打算，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告知我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了!(4)看法要端正，具有仔细细致的工作看法，脚踏实地地做好每一件小事，须知道：细微环节确定成败。(5)处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团结就是力气，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环

5、境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。(6)充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁。记得有一次逛街遇到这样的情景：一位穿的很华贵的妇人和一位穿着一般的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店，结果是全部售货员都拥向那位贵妇人，为她介绍东介绍西的。而那位一般妇女则被冷落在一边。全部，作为一个服务人员，最忌讳把顾客划分成三、六、九等。(7)树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个8小时真得

6、受不了，不过还好，后来都适应了!哎.其实以前听别人也说赚钱不简单，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是.是.三个字：不简单!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平常已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特殊是在实在站不住的状况下，我不停的告知自己：要坚持一会，这是一个难得的熬炼的机会!有时候，人真得须要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得战胜自己，所以总有一种成就感!2、自身不足之处及今后学习、熬炼的努力方向(1)自身不足之处：缺乏较好的适

7、应实力。从学生到职员的角色转变须要时间，但由于社会的高节奏，又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。今后努力方向：尽快变更自己的角色，转换好身份，看法要主动，工作才能出成效。(2)自身不足之处：曾一度怀疑过自己的个人实力。总是考虑自己除了专业技能，还拥有什么呢?作为高校生，我们的优势何在?学历，文化修养，专业技能。今后努力方向：努力提高自己的专业学问与技能，让自己没有借口怀疑，增加自信念。(3)自身不足之处：拘泥于自身所谓的“素养”，认为大声喧哗就是缺乏素养的表现。而在现实生活中，我们所谓的素养又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候，有素养的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖，才能吸引

8、我们的顾客。今后努力方向：认清时代、工作的要求，依据现实制定自身的“素养”，一边更有效地工作。超市社会实践心得报告2促销是一个很好的沟通过程，针对所促销的产品，通过与顾客的沟通，进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。促销第一天我拿着我的工作牌，根据秦经理给我支配工作。跟着王姐工作，王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖，王姐是个看起来挺肃穆的中年女性，她告知我工作时间是上午八点到十一点，下午一点到晚上九点，并嘱咐我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些留意事项。像工作期间不得打电话、发短信，不得和同事闲聊，不得擅自离开工作岗位，不得串岗等等。重要的说让我第一

9、天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚，我们一般是其次天一早进行对账。其次天，工作正式起先，刚起先来超市的人并不多，工作轻松也非常顺当。但渐渐的顾客越来越多，王姐忙着招呼顾客，而我则快马加鞭地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下，里里外外，不久便乱了套。当自己累得纷繁芜杂地时候，竟然将两位顾客的物品给装混淆了，我手忙脚乱的一边分理两个人的东西，一边连声致歉。倒是那位顾客和气的很，笑着连说没事没事。解决完这件事之后，我又连忙接着进行自己的工作。总之，我恨不得自己多张几只手，哪怕手脚并用都行啊。中午在超市的吃饭区吃晚饭之后，我早一点来的工作

10、地点把各种款式的米奇鞋的存放位置以及数量记了下来，这样的话可以极快的找到，节约了不少时间。最终，熬到九点换班，我最终可以休息了。真是累的够呛。我内心感叹道：“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”接下来的几天接着重复着这样的工作。不久便娴熟了，也不再那么手忙脚乱，还遇到了一些特别的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是劳累的，当然也有感叹。在超市里，我的工作显得如此渺小，却又不行缺少，一个萝卜一个坑嘛，正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行。实践结果通过这近半个月的社会实践，学到一些在学校里学不到的

11、东西。现在回想起来，我从中收获许多。说实话挺累的。但我交到了许多的真诚的挚友，他们朴实，令人佩服。我也学到了许多校内没方法学到的学问，这是我人生一笔珍贵的财宝;更重要的是，我成长了，我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我始终都信任我们每个人身上都有一份责任，是不容我们推辞的，它须要的是我们手牵手，心连心，须要我们付诸实践，一起共创和谐社会，只要我们各司其职，信任社会会更加美妙。本次社会实践总结：促销结束之后，我感到自己有很大收获，主要有以下几个方面：一、 待人要真诚。踏进卖声，接触到许多生疏的面孔，我微笑着和他们打招呼沟通。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却

12、表达了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想应当是我的真诚，换取了同事们的信任。他们把我当挚友，也情愿把工作安排给我。二、人际关系在这次实践中，让我很有感受的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往特别困难，但是详细多么困难，我想也很难说清晰，只有经验了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他(她)们处理好关系得须要很多技巧，就看你怎么把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它.假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践中驾驭了许多东西，最

13、重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。三、 要有热忱和细心其实，不论在哪个行业，热忱和细心都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情，情愿为共同的目标奋斗;细心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细微环节，精益求精。热忱与细心互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。四、 要主动出击，把握机会当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份

14、内的工作当然要仔细完成，但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。另外，我还意识到自己许多缺点和不足，例如理论与实践结合不紧密、社会阅历缺乏等等，这些将成为我高校生活的努力方向，我要力争尽快提升自己各方面实力和素养，以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战。总之，通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有许多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经验过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还是让我挺满足了，收获了不少。超市社会实践心得报告3相对于家教而言

15、，做促销员更能熬炼人的实力，其接触的人多，同时很好的考验了应变实力和反映实力。在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的实力。在去年寒假期间我曾给一家国际品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了许多东西。首先我来说说做兼职的时间和找兼职的途径。高校生做兼职的时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理支配好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时肯定要找正规的(90%的中介都是骗人的，所以肯定要搞清晰公司是否正规在交中介费)。在做促销员的过程我们须

16、要留意以下几点：1、勇于自信。高校期间许多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能熬炼人实力的兼职。缘由大致有以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担忧实力，患得患失;自尊心过强，胆怯失败。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!2、学会忍受。作为85后的高校生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我

17、们许多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚起先做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员指责我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚起先上班的时候，尽量夹着尾巴做人。3、留意细微环节。我们高校生在刚接触社会的时候阅历不足，许多人大大咧咧的，不留意细微环节，这会给公司的

18、正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要常常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候不要接电话，假如是特别重要的电话，肯定要给顾客说明清晰，赐予他们足够的敬重，否则这个顾客十有_会立即转身走人。其它的如促销员一般的状况下在上班的时候是始终站着的，大家也要留意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发觉了，可能你离走人已经不远了。4、努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧阅历，都会有很大的不足。这时，我们应当主动的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个中学生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题

19、积累起来，使得自己的实力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作(在武汉一般的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。我们也应当主动了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做实惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时须要你顶班时，你就能立刻顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。5、吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为起先没阅历，更须要付出更多的精力。而我们高校生还有自己的学业，假如不能吃苦耐劳，不要找兼职。平常上班的时候可能

20、会常常到不同的卖场，我们不能因为从学校到卖场须要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种状况不要埋怨，也不能影响工作时的心情，否则你也可以另选东家了。6、搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，肯定要与正式促销员搞好关系。对于他们的指责要虚心接受，产生误会时要尽量说明清晰，不要和他们争吵，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人许多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到许多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给“小鞋”穿。以上几点是我做临时促销员时的一点

21、心得体会，希望对那些想要做兼职的学弟学妹们有所帮助。超市社会实践心得报告4对于即将进入社会的高校生来说，兼职和社会实践应当是必不行少的课程。一方面可以赚取肯定的生活费，提高独立实力;更重要的是可以获得珍贵的社会时间阅历。目前，找也最合适的兼职有两个：一家教，二做临时促销员。相对于家教而言，做促销员更能熬炼人的实力，其接触的人多，同时很好的考验了应变实力和反映实力。在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的实力。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以

22、在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!2学会忍受。作为85后的高校生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚起先做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员指责我们的时候，要虚心

23、接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。超市社会实践心得报告5这个暑假，我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。企业的目的是什么?专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目的是有一个：获得利润，生存下去。基于这一目的，企业要做得好，在经营上就必需做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。节俭开支就是降低成本，可以在用人、产品质量限制等方面想方法。规划好员工人数和须要设置的详细职位及倒班状况，然后进行招人。基于工作强度也不须要招收学历多么高的，只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可依据产品供应流程设置，详细某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货

24、、入库、出库及摊位管理等环节，假如超市很大可设置管库员和次等水果处理员详细负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短，如何在保质期内完成销售就须要事前做好合理规划，结合详细的销售组合策略确定进多少货，摆在什么样的摊位上，在什么状况下可以打折促销等。光节俭开支还不行，更须要增加收入，实现利润。在这方面可以实行的措施有：建立客户忠诚，合理设置摊位，供应优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定，大部分都为较近的小区居民，从长期看，建立良好的客户关系特别重要。摊位设置是一门艺术，对于有心的管理者可以把摊位布置的整齐、美观、好用。好的购物环境和服务，可以提高客户的购物欲，增加销售。上述两点结合一

25、下，可称为：开源节流。而外，还须要提高产品的周转速度，利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。为了能更好的相识社会，了解社会，熬炼自己，提高自我实力，体验一下工作乐趣，我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。我在超市工作虽然只有十几天，但是我受益匪浅，基本上达到了实践的目的。短短的工作让我体会到了自己实力的欠缺，社会的艰辛。我在超市只是简洁的干些劳力活：帮忙搬运货物，为顾客打包等等，再简洁的活也不能轻视，即使只是简洁的搬运。刚起先我看超市的工作人员搬运时，以为很轻松，等到自己真正起先搬运时，就知道其中的辛苦了。搬运货物，东西重是一方面，力气不够又是另一方面。还要赶得上进货的速度，不然损失就惨

26、重了。起初搬小点的货物，还觉得没什么，自以为自己能胜任的，每想到到后面都没什么力气了，就连站着都嫌没力，口渴，手酸，甚至眼睛有些时候都觉得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬运的超市工作人员，都没有叫苦叫累，接着他们的工作。他们搬着比我搬的还要重很多的货物，除了他们身上的汗水能告知我他们很累以外，他们都没有任何怨言。老爸说假如干这点活，还怨天怨地的话，就不用出来干活的好。是啊，他们这么辛苦不就是为了能在这个社会上生存的吗，想要更好的生存下去就不用埋怨。突然感觉到自愧不如，我是来社会实践的，不是来享受生活的，能有什么好给我埋怨的呢。春节时期，好多顾客买了好多商品，袋子是装不下去，

27、为了顾客的便利，超市便特地让人帮忙顾客把商品装到纸箱里，打包好。为顾客打包还比较简单。只须要动动手，用手上的透亮胶和纸箱把更多的商品装到最小的箱子里面去。因为春节，顾客比以往的要多许多，须要打包的也数不胜数，一成天站着打包下来，脚是最受不了的。之前的感受让我得到教训：不能埋怨，不能埋怨，要好好的干活!超市社会实践心得报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页