2022大学生银行实习心得收获.docx
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1、2022大学生银行实习心得收获这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。下面是由我带来的有关银行实习实习心得体会5篇,以便利大家借鉴学习。银行实习实习心得体会1曾有人这样说,第一次进银行的内部,心情是非常惊慌和新奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐隐有脚步声,感觉有点憋闷。想到自己将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不行能准时下班,极其仔细不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自己边走边揣测仔细工作的感觉,至少我现在还可以自由的溜达。在现在近个时代生活着,无论是哪个行业都会或
2、多或少存在着严峻的浮躁心情。或许金融世的美已经被人们所忽视了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍旧持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作阅历并求得升华,肃穆而虚心地向老师求书求文章,这样的作风令我仰慕。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老师的指责,我才深刻体会这句话的含义。小细微环节中的疏忽会导致大不一样的将来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和金融实践老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。或许我们会认为一个人间或没有原则,不知道深浅地对人开玩笑,仿照下,小
3、试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不行靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的实力,而不是舍命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是艳羡不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,唯恐拉下什么,可就在探讨时,杨总编辑在一个接有个的争求着看法,路过我这里时,他很恳切的的问我有什么看法,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的看法,他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过金融实践老师的讲座,在讲座结束时,有许多学生干部和老师合影,好象很激烈的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给
4、老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天金融实践的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老挚友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他知道老师就要离开了,立刻叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他接着老师的手,很真诚的样子,叫我第一次看到敬重老师的人,会是那么有水平的胜利者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。或许在社会上会有很多人不敬重老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上
5、亿那,小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把敬重老师作为我相识挚友的原则,终身的学习,用成果回报金融实践老师对我的培育。银行实习实习心得体会2我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、运用ATM机,为客户解决疑问、开通网银等业务。实习第一天,我早早的来到网点报到,在起先营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最干脆的纽带,我的言谈举止都代表着我们_银行和我们分理处的形象。因此,我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热忱,以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位,必需对各项业务特别熟识,因此我下班后在_官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网
6、点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,假如大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。削减不必要的时间奢侈,顾客对银行的满足度也会有所提升。实习的第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们安排了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的便利性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等状况,我都以恳切的看法说明处理,同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。在实习期间,我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推
7、销中行的产品,让更多的顾客了解_的理财产品,办理_的银行卡。实习的第三天,我向一对来_办理现金业务的老夫妻举荐了行里新推出的“_树”借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍,两位老人纷纷赞扬该卡的惠民性,在我帮助填写申请表后,双双办理了借记卡。在实习的其次周,市分行下达对新开的便民社区网站“_e社区”的办理任务,行长把这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生实行了分工合作的方法,用最短的时间把业务了解透彻,胜利为开设e社区卡的客户进行了网上入住,并在操作娴熟之后对银行员工进行培训。实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民X”和
8、“活利X”两大存款理财项目,行长让我们运用荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民X”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出;而“活利X”则侧重活期存款定期收益,我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好,许多客户看到后来找我们了解状况,并进行了业务办理。实习的最终一天下午,我在教一位客户运用网银时,她说我的服务看法很好,是她所遇到的对待工作特殊热心的工作人员。听到这番话的时候我特别感动,实习第一天起,每天面对许很多多不同的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可,值了。银行实习实习心得体会3转瞬已到大三,距离大
9、四毕业只有不到两年的时间了。暑假在中国银行东山支行开展了为期两个月的实习经验,在这两个月里我在大堂帮助顾客办理各项任务,为顾客供应询问服务,现在回想起来,我收获颇丰,不仅驾驭了与顾客沟通的技巧,也对银行业务有了一个基本的相识。在实习的第一天,大堂经理就带着我熟识了一遍我的工作流程并明确了我的工作内容与任务。我学习了各种基础仪器的基本学问、简洁的操作技巧,以及各种工作守则与禁忌。因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜台业务与柜台相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,从而提高支行的整体服务效率。柜面相关学问主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,
10、授信业务,公共业务。其中详细包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。同时我还在一位广外师姐的帮助下,学习了人民银行下达的相关文件,了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定,产生了服务意识和竞争意识,并对自己能圆满完成任务有了信念与期盼,我信任自己肯定能以优质的服务让顾客满足,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的学问面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的学问,感受最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。在实习指导(大堂经理)、理财团队及询问业务的带领和熏陶下,我阅读了大量投资理财书籍,学问面有所延长,算是对在校期间所学的
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