员工半年总结工作汇报.docx

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1、员工半年总结工作汇报 员工半年总结工作汇报 篇1 弹指一挥间，转瞬间半年过去了，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，众所周知，这是一个以服务取胜的年头，几乎每一个品牌多会发出这样的感叹!那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力，车间上半年没有完成任务，但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下，上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。以下是我对我车间20_年上半年1-6月份业绩的的分析总结：一、售后车间的修理经营状况20_年售后的年终目标产值任务是_万，截止20_年_月底我

2、们实际完成产值为_元，基于上半年完成状况，经过领导努力把全年任务下调到_万，现完成全年安排的_%，与年初的预料(调整后)是基本吻合的。其中总进厂台数为_台，车间总工时费为_元(机修：_元，钣金：_元，油漆：_元)，车间配件出库额为_元(含税)，其中材料成本(含税)为_元，二.每月耗材、工具添加与更换为了严格限制费用的支出，售后车间制定了完整的设备检修制度，定时对全部的设备进行检查，发觉问题刚好解决问题，避开问题由小变大，造成更大的损失。上半年设备修理费_元，工具设备购置费用_元(已付款的)故上半年车间耗材费用_元(其中包括部分工具、和修理费用)，员工耗材_(机修_元，钣金_元)不包括喷漆。这是

3、因大家的共同努力才使得费用不但不超标，并有节约。三、人才资源现状现在很多公司都普遍存在人员流淌性较大及人力资源配发等问题，车间现在全体工作人员为27人，其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人)修理员工为23人，(机修人员为13人，钣金6人，喷漆4人)售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力气能更好的为公司服务。四、年上半年车间所存问题下半年的工作安排：1.总结上半年工作，我没能带领大家完成领导定制的产值目标，各项规章制度并没有完全实施与执行，2.因车间修理人员的专业学问不够专业和广泛，服务细微环节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法供应顾客所须要的服务，甚至

4、让顾客产生不信任感。所以我需接着加强对员工的专业学问培训，提高业务实力，加强技术水平;在服务、修理过程中，修理人员应做到换位思索，替客户着想，为顾客供应专业的修理技术和周到服务，向顾客提出合理性的建议和看法，使我们的修理和服务能够让客户更加满足。3.以往我们车间因前台及车间的各项标准流程不是非常到位，且员工面对工作时并不是非常细心，致使在一些可避开的工作细微环节上犯错误，故在下半年加强修理流程与前台服务流程对接好。进一步体现我们的售后专业性。4.增加员工对工作的责任心，让员工知道目前企业现状和将来规划，及市场和将来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入是与企业发展干脆挂勾，从而使得员工们由被动

5、变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。这样我们企业才能接着发展壮大下去。5.从营销策略上，上半年车间在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着肯定量的流失，所以下半年我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。车间会从日常工作中给这些客户真正的关切，当然照看是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，让客户感受到我们比他自己还关切他。6.上半年车间修理二次加项、续保、精品等做的特殊不好，希望在下半年加强这几方面，想方法提高这方面的产值。7.在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱

6、的状态下，这就须要车间每一名员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为车间应从日常工作用品等方面中进行节约。8.加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，刚好发觉损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。9.面对北现厂家对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝合力的团队。遇事大家必需心往一处想，劲往一处使，我们共同想方法、拿措施，解决问题，度过难关，提高CSI客户满足度。10.作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习，提高和进步，把工作更上一层楼。最终请领导放心，售后车间肯定确保全年的工作任务，再加上上级领导的支持帮助与广汇合团的强大的实力后

7、盾做支持，车间全体员工信任我们的明天会更好。 员工半年总结工作汇报 篇2 大家好，我是工程二部的王飞。今年四月二十三号，来到咱们公司工作。当日，被下放在通盛将来城工地。工程二部担当者将来城的开发与建设。初来，跟随冯部长做试桩的有关数据记录。随着工作的深化，对工作有了进一步的了解，后来，独立完成了第17、18组试桩的数据记录。试桩的结束，意味着工程桩的全面起先。面对基坑四周紧挨市政设施和毗邻农业用地等不利条件，在公司领导的干脆指导下，特地在五月六号和五月十二号召开了工程桩动员会，对此事做了特地的支配与协调。在樊部长与项目建设各方的主动协调、联系下，五月十三号，迎来了通盛将来城工程桩全面开工。根据

8、工作分工，我主要负责西桩队现场管理、数据统计、质量限制，虽然目前工作单一，但是他的重要性是无可比拟的。基础工程是隐藏工程，且不行返工，担当者建筑物上部传下来的各种荷载，更担当者住房者的安危，事关公司的前途命运和兴衰成败。在工程现场，我督促项目部、监理加强在现场监督，并限制回填土的含水率、桩深、提锤高度和夯击次数等各个环节，落实好我部下发的1014联系单，须要我带着对自己负责、对公司负责的看法，脚踏实地、实事求是、虚心请教、锲而不舍的投入到工作中去。不断培育吃苦耐劳、迎难而上、敢于担当的精神。放下管理者清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己的所学才能，使自己的现场综合实力得到熬炼与提高。时间在一

9、每天的消逝，总结阅历与教训，必将有利于自己的前行。回顾几个月的工作，我从工程管理中得到一些启迪。首先是自身学习，学习永无止境，职业生涯只是学生生涯的一种持续，重要是将学校里的理论学问运用到工作中去，进一步提高、升华。其次是工程管理。工程管理也就是对工人的管理，面对工地上各种各样的人，得敬重他人，理解他人，宽容他人，与他们和谐相处，才能赢得事业上的顺心。第三，刚好做好个人的总结，刚好发觉自己的不足，刚好改正，刚好提升自己。第四，学习施工规范和施工手册上的各种专业学问，以便做好自己的工作。今后，我将在工作一线摸索学习、管理心得，加强与同行内外的沟通与沟通，学习他人的特长，弥补自己的不足。在看图纸上

10、下功夫，争取自己年内在这方面有肯定的提高。在此，感谢公司领导赐予的学习机会和成长舞台。年轻的我应当奋勇向前、坚决前行，争取把自己熬炼成为一名合格的“建筑人”。 员工半年总结工作汇报 篇3 时间如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经6个月了，记得我是在夏日炎炎的x月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的熬炼，并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下，使我取得了许多进展。这份工作虽然技术性不高，但须要勤劳细心，每一天的工作都有许多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就须要向有阅历的同事虚心学习，总结阅历来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借

11、助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方面的学问，并在日常生活中仔细实行以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结：一、主要工作总结1、明确目标，理清思路，干好本职。作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简洁，但是要真正做到位，做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必需要持续清楚的头脑，仔细，细致的核实每张单据上的资料，以及依据单据精确核对，做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每一天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身作则，现场指导，随时让我们对全部实物进行整理清点，全部物资按要求

12、分区放置，归类摆放，尤其注意发货过程中的相关问题，为了让我们能快速精确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使全部物资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进行平安库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，精确无误的把数据记在脑海里以便利工作。2、遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则。这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中，也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作须要有时也能够敏捷应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。3、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量。

13、装卸货时，我们务必核对各钢厂的单据，并核实单据上每项资料与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的详细状况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户平安离开。做到让客户兴奋而来，满足而归。二、阅历教训1、要对每一天的工作进行归纳总结。这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每一天的工作感觉很混乱，于是主管举荐我每一天写日记，把每一天的工作流程和不足做个总结，这方法真的帮了我许多忙，是我在以

14、后的工作中受益匪浅。在繁忙的工作中，不仅仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾，细心核对每一个细微环节，对工作阅历进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。2、学会多听，多问、多学、多想、多沟通，学会换位思索。我们每个人都处在一个社会的大家庭里，要想时刻过的快乐欢乐，就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思索一下，以便到达相互理解融洽相处，最终到达心灵与效益的共赢

15、。3、加强平安意识，并随时持续库房卫生清洁，给自己创建一个良好的工作环境。库管工作，首先要做好库房货物的存储和平安工作，要具体的记录货物的进出以及库存状况，留意货物销售的大致走向。确保库存货物的平安性存放。随时做好人身与财产平安的检查工作，确保在平安的环境中工作，在工作中留意平安，平安不保何谈效益。4、工作中还有许多缺陷，性格优柔寡断，缺乏坚决性，不够细心，缺乏警惕性。由于马虎犯了许多失误，比如开门不拿钥匙，锁门不关窗。自己拿不中的事情没能刚好向领导请教，失误层出。专业学问欠缺，综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正，努力打造完备的自己。三、明年主要工作安排1、今后我将接着落实贯彻公司的各项管理

16、制度，并接着脚踏实地、勤勤恳恳、认仔细真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作，正视自己的工作，勇于担当，无论工作是繁忙还是悠闲，都要适时提示自己不忘本职工作的职责。平常团结同事，维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。2、接着学习完善自我。学习专业学问，不仅仅要向有阅历同事请教，还要透过书本学问，驾驭更丰富的理论学问，并用运与实践。打破单一的学习方法，向着多元化综合化的高素养人才能发展，以适应社会的现代化需求。总之，回顾过去，是为了更好地应对将来。在这段时间的库管员工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作。对过去的不足，我将会

17、不懈努力争取做到更好，我会用行动来证明。为适应企业的发展，努力提高自己职业技能和业务水平，仔细学习公司的各项管理制度，以专心的看法做好领导交给的每一项工作，是自己在一般的岗位上发挥自己的光和热! 员工半年总结工作汇报 篇4 半年来，护理部在医院领导班子的领导和关切下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主动完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道

18、门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，二、 围绕创建“二甲”医院的工作重心，主动开展工作1.为落实“二甲”评审的各项打算工作，护理部根据“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做打算。三、接着狠抓护理质量，保障护理平安1.依据浙江省

19、务看法，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达90%以上，在四月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口”。3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难接着开展出院病人的延长服务。半年来病区与延长服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延长服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到很多合理的看法及建议。4.上半年护理部完成护理满足度调查2次，参加满足度调查的病人数达232人次，平均满足度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出

20、整改看法并作为下一轮考核的重点。5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满足度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被_日报公开表扬。五、重视科教兴护工作护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，激励和支持在职人员参与学历教化，接着教化。继教参考率、合格率达100%，选派人员外出学习8人次，安排外出进修7人次，完成一人。六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富

21、医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底实行了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖6名，单项奖18名，2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20_年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。3.特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。4.20_年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表

22、彰了12个团体和28位个人。5.接着开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗服务和健康询问。护理部上半年，_科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保持护理质量持续改进。 员工半年总结工作汇报 篇5 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的变更，工作质量有了新提升，也得到

23、了大家对我的确定与信任，现将半年来的工作状况做如下总结：1、日常管理工作仔细完成每天的接待工作，主动协作主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理支配员工的工作内容，上半年餐厅员工流淌性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会全部的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，主动帮助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。2、管理工作中的一点体会经过近半年的学习熬炼，自己从一般员工转换到基层管理人员的过程中成熟了很多，也明白了很多道理，使自己更加清晰在餐厅这个团队，如何发挥自己的实力和作用，遇到困难和挫折

24、时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，主动向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要仔细学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐性讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉开心，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美妙的愿望还需全部餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。3、加强自身的学习，提高业务水平。虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、实力等还有许多须要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，仔细领悟，使自己感觉到半年来还是有了肯定的进步，在管理实力、协调实力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺当进行。