2023年社区卫生服务中心工作计划怎么写报告.docx

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1、2023年社区卫生服务中心工作计划怎么写报告一、工作重点(一)接着推动人事安排制度的改革，引入职工考评末位处理制。我院人事安排制度改革经过近三年时间的实施，已经取得了肯定的成果和阅历，但也还有很多不够完善的地方，如有的考评标准过于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案要进一步修订，对考评工作中难以操作的条款要进一步细化、量化，要充分利用医院信息系统精确统计个人工作量，建立和完善岗位考核制度 ，制定量化的考核要素，使考评标准更科学 、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，加大考评力度，今年在职工年终考评中引入末位处理制。末位处理考评的主要内容有医德医风 、工作质量及劳动纪律等方

2、面，对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者，医院将赐予停岗、待岗或下岗的处理。安排方案将依据医院实际状况进行测算调整。(二)占据社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。要适应医疗市场改变，就要更新传统观念，树立全新理念。根据“卫生工作应以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，我们不仅要占据患病人群的市场，而且要开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动挖病人，充分利用我院的设备和技术优势，放大市场资源。医院今年安排以防保科为基础，调整医院的人力资源，根据个人实力的区分及责任村地理位置和人口结构、数量的区分，将全院职工分成11个社区卫生服务小组，努力完善社区卫生服务，使

3、各项工作量化、细化。以责任村为中心，以健康促进为目标，向社区人群供应一体化服务，形成社区卫生服务站为医院发掘病人，住院病人康复期转至社区卫生服务站的新模式，放大医疗资源。通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康询问等多种方式为广阔居民供应预防、医疗、保健、康复、健康教化和安排生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。进一步完善社区卫生服务站管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，对辖区内社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：一是主动落实双向转诊制度；二是加强药品的管理；三是加强主治医师的管理。从而走出一条既能满意社区卫生需求，又能节约资源的发展道路。这就要求

4、我们必需全方位提高服务质量，主动开拓新的服务领域，才能吸引群众，社区服务才能拥有广袤的市场。(三)进一步调整医院收入结构，使医院经济发展步入快车道。我院业务收入结构经过去年的着力调整，医疗性收入已上升到43%，业务总收入的“含金量”大大增加，医院的可用财力明显增加，为医院经济步入良性发展奠定了基础。为了使我院收入结构尽快趋于合理，使医院经济发展步入快车道，今年仍需接着调整医院的收入结构，今年医疗性收入的比例要在去年的基础上增加3%，全年的业务总收入比去年增加8%，力争10%。因此，要求全院职工树立全局意识，主动工作，努力创收，力争完成今年医院下达的经济指标任务。(四)接着实施“科技兴院”战略，

5、不断提升医院的综合实力。1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象特别严峻的状况，从今年起医院将以当代医学技术发展方向和科室的实际状况相结合为动身点，对学科进行结构性调整，充分发挥市场的调整作用，对那些市场空间较大发展较好的学科加大扶持力度，在床位、人员和经费上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。有安排按学科发展须要选派医师外出进修深造，特殊重视低年资、低职称有培育前途的青年医师的发展与培育。今明两年重点支配中层干部及业务骨干外出进修及培训，依托知名医院的教学

6、优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为医院学科领域的，并创建条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。2、开展多种形式的接着医学教化，不断提高医务人员的业务水平。自学：医学科学的飞速发展要求医务工作者必需确立终身学习、不断创新的志向。今年医院将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成果列入科室考评。自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。进修：今年将有安排按学科发展须要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在市内教学医院，再次进修在市外教学医院进修。远程教化：依托现代远程教化

7、网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有安排专题讲座。3、加大“科技兴院”投入，进一步完善医疗基础设施。为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年医院对各科室的医疗设施进行一次清理。更新那些运用时间较长、效率不高的设备，同时重点考虑一些能快速产生效益的项目，依托先进仪器设备，提升医院的诊治水平。20xx年更换200mAX光机一台，更换自动生化仪一台。(五) 开展医疗业务协作，扩大医院市场影响力。随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。一个医院在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越简单失去

8、其应有的地位和作用。为了扩大医院服务的辐射实力和影响力，满意消费者和医院发展的双重须要，用市场的理念经营和管理医院，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升医院的服务水平显得尤为重要。今年医院本着优势互补、资源共享、同等互利的原则，加强与总院的协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。这种业务协作的开展，既可加强与总院的沟通联系，又能促进我院业务的提高和发展，既可解决我们的技术难题，又可将疑难急重病人送往总院，满意总院发展的须要。各科室应主动策应医院的举措，切实转变观念，为病人及各医疗单位供应优质、高效的服务。(六) 规范医疗行为，强化

9、医疗环节质量限制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的改变，医疗行为的法律风险愈加突显出来。预防医疗事故的发生是避开医疗法律风险的重要环节，而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。医疗工作中的很多纠纷是由于医疗行为不规范引起的，因此今年医院必需将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓，完善我院常见病医疗规范，加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的限制与实时监控。重点限制三级医师查房、三级医师手术范围、院内会诊和交接班工作及危重病人抢救等内容。1、突出重点，完善制度。要围绕医疗质量，依据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操

10、作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。2、落实三级医师查房制度。三级医师查房是医院最基础、最重要的医疗活动，是病人能否得到刚好确诊、治疗的关键，也是上级医师对下级医师进行临床教学的一种重要形式，各级医师通过这项制度紧密地结合在一起，一级监督一级，一级对一级负责，这样才能刚好发觉问题，刚好订正。我院虽然制定了三级医师查房制度，但在实际执行中还没有真正到位。为了督查三级医师查房制度的执行状况，从1月1日起，医院将实行分管院长业务查房制度，分管院长每周对所分管的临床科室进行一次业务查房，检

11、查、考核科室的三级医师查房状况，规范医疗过程中的不良行为。3、严格执行本院制定的围手术期管理的有关规定。围手术期是外科系统住院病人诊疗活动最重要的时期，也是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的关键时期。在围手术期平安管理中要突出过程管理，强化防范措施。4、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量是医疗质量和医疗水平的详细体现，也是医院总体水平的重要方面。今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历质量带动医疗、教学工作。仔细学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容。强化病历书写的内涵质量，避开缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不刚好、不精确

12、、病程记录流于形式等现象，通过病历书写的培训、竞赛、检查、评比等形式进行沟通，提高病历书写的内涵质量。(七)充分运用医院信息系统，提高医院管理水平。计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段，是对医院内部管理的一次变革，具有非常重要的意义。它的运用至少可带来以下三个方面的好处：一是可以规范医院的流程，提高医院各项工作的效率和质量；二是通过计算机管理后，避开了跑、冒、滴、漏现象；三是医院的医疗数据入网后 ，为下一步决策支持供应了基础。因此，各科室要亲密协作，强化职工个人对系统的熟识与驾驭，尽快提高工作效率，为今后医院全面实行微机管理打下坚实的基础。信息管理员要依据我院实际制定出相关的管理制度及

13、操作规程，确保医院信息系统的正常运行。(八)全面推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增加医疗服务工作透亮度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，依据上级有关文件精神要求，医院从1月起推行院务向社会公开制度，把群众最关切、最敏感的院务向社会公开，自觉接受社会对医疗服务的监督，进一步亲密医患关系，促进医疗卫生事业的改革与发展。(九)进一步加强医院行风建设，树立良好社会形象。医院行风的好坏干脆关系到医院的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，加强医德医风建设，进一步改善服务看法，巩固优化发展环境和行风评议的成果。接着开展创建群众满足卫生单位活动，在全院推行“亲情服务”。今年医院将

14、“亲情服务”开展的状况列入科室考评内容，希望各科室结合去年医院下发的文件要求，切实将此项工作当作转变作风、改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。(十)接着抓好职工的普法教化工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。加强法制学习，要求做到人人“知法、懂法、遵守法律”，杜绝“回扣”事务发生。以党支部为主体加强思想政治工作，着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。二、其它工作任务(一)加强应急机制建设，增加应对突发公共卫生事务的实力，完善应对突发重大公共卫生事务工作的预案和医疗救治体系的建设。建立一支“拉得出、打得响”的医疗急救小组，以适应偏远山区和旅游景点救援须要。(二)进一

15、步完善疫情信息报告制度和预防限制措施，加强医院感染管理系统的软件建设，强化感染学问及防护技能的训练，提高医护人员的自我防护实力。抓好院内感染管理，降低院内感染率，削减漏报率。(三)接着做好卫生监督及疾病限制工作。医院与防保科签定目标责任制；建立奖罚制度，做好重点疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，坚持以防为主，仔细落实各项防治措施，加强疫情监测，严防疫情反复。(四)强化领导，落实责任，仔细做好综合治理的各项工作。(五)贯彻执行好安排生育政策，杜绝违反安排生育政策的人和事，做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，主动协作政府做好安排生育技术服务工作。(六)进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。(七)完成上级机关布置的指令性工作任务。在医疗市场竞争异样激烈的今日，我们要抓住机遇，迎接挑战，为全镇人民的健康事业、为我院的新一轮发展做出新贡献。