优秀店长培训心得体会怎么写.docx

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1、优秀店长培训心得体会怎么写店长是一店之长，有好的业务个管理实力才能带领员工创建出更好的业绩，通过培训，店长可以学到什么呢？。下面是第一范文网带来的优秀店长培训心得，希望大家喜爱。 优秀店长培训心得篇一 当前超市销售业绩出现下滑，任务不完成，我作为一个店长，要如何做才能把销售业绩提升上来?经过培训和仔细的思索，我认为首先提高自身的素养，要有高度的责任感，要有良好的组织、协调、沟通等综合实力和凝合力，必需用自己的行动、思想来影响员工。对员工进行培训和交谈、鼓舞士气，让每一个员工都能发挥才能。要有良好的货品销售实力，对于每天的工作细微环节，都要留心。要学会驾驭、分析报表、数据，从而知道自己超市销售成

2、果的好坏。要对营业问题的追踪，做营业额的分析、工作重点的确认，对发觉的问题有正确的推断，并能快速进行处理，尽力完成当日销售目标。要收集市场信息，做好销售分析，驾驭市场动态，可以提前做出市场预料刚好调整经营定位。把握经营的发展趋势，最终挖掘并能形成自己差异化的经营特色和卖点。 要依据销售规律在不同时间段来确定生鲜商品经营重点和商品组合，使经营方式更加贴近消费需求要供应整齐光明的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。给消费者舒适的购物环境，让服务更加合理化，让顾客有亲切感，便利感，信任感和舒适感。以优质的服务吸引回头客，以提高营业额。要以创新为主题，做好促销活动，获得市场竞争的先机

3、。要实行一系列有效措施做好超市的管理，加强超市人员的团队合作精神，专心去视察，专心去做每一件工作，做好强超人员的管理与协调，提升整个卖场的销售业绩，取得佳绩。 优秀店长培训心得篇二 在学习中成长，在成长中实践。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。参与过许多次培训，深知每一次的实践就是一次挑战，我们能胆怯吗?答案是确定的：'不能'.不管是在什么状况下，都是不能、不会，也不行以胆怯挑战，我们之所以培训的目的就是增加我们挑战的信念。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少，只知道通过培训自己感悟颇深。在正式培训前我们参与了公司19周年庆典，当天现场的盛况至

4、今仍记忆犹新。可以这样说去年的18周年庆给我最大的感受是震撼，今年品牌的19岁生日更多的是感动，特殊是开场时的那段视频展播，从每位兄弟姐妹们的简短言语中，都无不展示出我们新瀚城人传播爱、共享爱的初衷。从各嘉宾的共享中更加坚信我们新瀚城就是轻奢饰品第一品牌，很感谢公司给我机会参与这次盛会，见证了新瀚城又一次的蜕变。通过这场盛会我们看到了公司的强大，我们有如钻石般闪亮刺眼的货品，有最棒的领导人，我们现在要做的就是不断的提高自己，使自己成长，跟上公司前进的步伐。19周年品牌庆典在激烈兴奋中落下了帷幕，信任在每个人心中，乃至生命中都是极为重要的一个篇章。接下来就是惊慌的理论课，第一堂课是王总的，王总此

5、次的培训，有一点对我启示很大，就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的实力，并没有做到变更，从而得知>这就是我始终以来工作中遇到困难的症结所在。我要英勇地去做尝试、做变更，拥抱变更的机会，另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手，要倒过来做安排，不要局限自己的思想观念。卢总此次的销售动线讲解很是具体，销售动线就是要把被动的销售变主动，把繁琐的动作变简洁，这应是我们终端销售人员必需驾驭的，现场演练环节更是清楚的相识到自己在销售中的短板，变更刻不待时。清菁老师的万紫千红?因爱闪烁主题讲解很生动，因为这一系列的产品和星座紧密的联系在一起，甚至每一件产品都有了自己的名字，

6、这样感觉我们的产品瞬间就有了生命力，我们在销售中很简单将顾客带到一个意境中。陈老师课程让我相识到信任的力气，在工作生活中我们要真实的表达自己的想法，信任一切都源于爱。珊姐的课程听了好几遍了，真的每听一次就感动一次，珊姐就是我的人生导师，感谢珊姐!虽然这次培训惊慌短暂，但>收获颇多，感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会! 优秀店长培训心得篇三 经过这次培训，感觉>收获不小，与以往全部培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平常可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文

7、化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的沟通，使我相识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有许多学问要学习提高。首先，在>企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一样，仔细深刻刚好的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创建我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。再次，我们须要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，依据联想话术的一套好用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并刚好开展销售人员摸拟演练，绽开FAB法则，仔细学习并应用;找寻自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单胜利率。专

8、业学问的学习，就像王志方老师讲到的探讨员站柜台，我们有时遇到专业点的学问，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了-不专业销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。人员素养培育：我们注意人员的精神面貌，不断提人员的素养。我们坚信只有高素养的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的刚好、专业、真诚、热忱从而打造我们自己的品牌。在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信念在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。许多店长和我埋怨说，员工不爱出去跑，都喜爱在店里呆着。我想问一下：

9、 1，员工假如出去他们自己知道要干什么吗?许多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才导致自己在店里混日子，你店长赐予员工以明确的指导了吗?2，出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?假如员工出去能拿1100，在店里能遇到送上门的客户，搞定之后，也能拿1000，我为什么要出去?出去，就是要看到效果，有牢靠的物质回报，在店里的一个月能拿1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都情愿出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成?员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么?你的门店是一个和谐互助

10、的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像生疏人一样，谁也不管谁，员工心里会怎想?这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干?我干了三年，业务精彩，可是从来没有人表扬我，提拔我，而张三是店东的亲戚或者是和区经，总监的关系好，升了许多次，我怎么想?你作为员工，你怎么想?每天看到员工忙劳碌碌，就是不出业绩，为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈

11、判水平可以胜任吗?门店生意不好?为什么?你确认全部的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的全部房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?全部的客户都有有效的跟进吗?全部的商圈都精耕了吗?再往前延长扩大几个小区呢?DM广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析缘由，而不是靠天吃饭，靠估计和也许来推想门店业绩。和客户打交道时，怎么卡位?怎么议价?怎么紧急议价?怎么回报?怎么维护好客户?到什么程度的时候能收意向金或者定金?你作为店长你驾驭吗?你员工驾驭了没有?员工怎么快速的成长?你的工作中培训到位了吗?一个新人，要经过14周的成长才能成为一个合

12、格的经纪人，你的培训合理吗?时间充裕吗?每一周你都知道培训那些内容吗?形成固定培训制度了吗?还是临时没事的时候凑起来，想当然的讲点东西，没时间就不培训了?有考核吗?有监督吗?老带新怎么带?许多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理实力的人才会做的东西。我原来就拿的少，你还罚款?我每月拿1万，你罚我10块有用吗?心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理实力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要全部的人都胆怯，没人敢违反。否则，你罚了什么用?许多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系， 宁愿和员工喝出胃出血，也不情愿和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天相互取暖的刺猬，不要太近，太近简单扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。门店有那些制度?都牢靠的执行了吗?还是挂在墙上的几张纸而已?请记住，制度是节约时间的最好方法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情!管理的时候记住肯定要公允，让全部的员工看到公允。共2页，当前第1页12