城市管理工作者个人工作总结.docx

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1、城市管理工作者个人工作总结本年度，我市城市管理综合执法局全体执法人员在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，深化贯彻党的xx届四中全会、市委四届九次全会精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作任务，以优化环境、执法为民为己任，以规范化管理为重点，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序，为实现我市建设的战略目标做出了主动贡献，取得了较好的成果。现将今年的工作总结如下：(一)加大执法力度，占道经营行为得到有效遏制。针对这一难点问题，全局执法人员本着重点街路管死、日常巡查区域管严、偏远区域有效限制的原则，实行定岗定位管理和来回机动巡查相结合的方法，节假日不休息，早、中、晚加班，实行

2、全方位、全天候管理。共进行集中清理行动15次，警告店外店、公路工厂等700多户次，清理公路流淌商贩多人次，订正各类违章行为600多人次，教化训诫300多人次，惩罚800人次，查处扰民的加工作坊、自唱厅、烧烤店等265家，没收高音小喇叭54个。特殊针对各学校、医院反映的门前三乱问题，各大队根据局党委指示，每天早晨、中午、下午上放学期间站岗值勤，确保人流高峰期这些学校门前无流淌商贩、占道经营，保证交通秩序的正常、通畅以及在校师生的人身平安。同时，门前五包办公室树立惩罚与教化相结合的人性化管理思想，主动探究管理+商户共建共管模式，促进了人民群众及社会各界对城市管理工作的相识、理解和支持，取得了比较好

3、的效果。并主动与公安巡警、交警、工商局等门前五包成员单位联系协调、联动协作，进行了多次集中整治，下达警告通知单64家，惩罚32家。较好地解决了城市管理工作中遇到的各类难点、热点、突发性问题。(二)加快建设餐饮商业街。年初以来，我局执法人员在时间非常紧迫的状况下，主动协调相关职能部门，完成了餐饮商业街的规划蓝图，以及现代化标记物、跨街霓虹灯彩虹门等建设项目的详细规划设计工作;探讨制定了餐饮商业街项目建议书等资料，并上报市发展改革局。3月23日，我局收到发展改革局的立项批文。之后两日内，我局完善了招投标所须要的全部相关材料，并向发改局递交了招标申请书。3月25日，营口惠信工程造价询问有限公司正式介

4、入该工程的招投标前期工作。根据法定程序要求，从发布招标公开之日到最终公开招标，整个过程共须要近一个月的时间。其间，各相关部门于4月7日实行了投标预备会，有辽宁营园装饰公司等6家企业参与了会议。之后，由于参加投标的6家企业在的资质认证中只有2家企业通过，未能达到法定的3家以上，使该次招投标未能如期进行。5月12日，我局再次向发改局递交了招标申请书，并面对社会公开招标。根据法定程序，于5月21日召开了招标预备会， 6月4日召开了招标会，最终该项目由大石桥市钢都建筑有限责任公司中标，根据招标协议规定，该项目将于7月中旬竣工并交付运用。目前，该项目正在紧锣密鼓的建设当中。届时，现云桥广场夜市的全部商贩

5、将全部安置在该区域内经营，云桥广场旁边居民的夜间休息状况，以及周边的交通状况、卫生状况等将得到极大改善，城市顽疾将得到彻底根治。(三)全力保障城市建设。XX年，是我市城市南移西拓战略实施的关键之年。先后有一系列的重点工程项目接连进入开工建设阶段。为了确保城市建设的顺当进行，局领导班子审时度势，周密部署，充分发扬敢打硬仗、善做细活的优良传统，实行科室包片、人员包户的方法，组织全体执法人员进行逐户走访，全面了解实际状况，宣扬法律法规，切实做到无情拆迁、有情操作，尽最大努力解决群众面临的各种困难，削减因强制拆迁给动迁户带来的经济损失。对那些心存侥幸、观望心理，迟迟未能按时搬迁的个别加工业户。我局于6

6、月3日早上6时，特地雇佣了吊车、板车、电焊工、电工等专业人员及机械车辆，出动近百名执法人员，在公安局、工商局等11个部门的大力协作下，依法对哈大路两侧未能按规定时间进行搬迁的38户彩板房加工作坊进行了强制搬迁。经过相关部门的共同努力，截止目前，营大路两侧的彩板加工作坊已全部搬迁完毕，确保了营大路两侧规划建设项目的顺当进行。(四)严格执法，有效治理违章建筑。法制科充分发挥职能作用，严把临时建筑、门市装修等项目的审批关，对申请的审批事项严格审查，通过对现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批，保证了市容的整齐有序。同时，根据力度不减、标准不改、目标不变的要求，

7、以铁的看法、铁的手段、铁的措施、铁的纪律严查违章建筑。对市区内不经申请、审批的各类擅自搭建的建筑物，以及临时违章设立的商亭、电话亭依照有关法律和条例坚决予以拆除，共拆除78处，面积达8400平方米，狠刹了乱建乱占风，切实维护了城市规划的肃穆性和权威性，保证了市容的整齐有序。(五)规范户外广告牌匾，扮靓城市市容市貌。户外广告牌匾的规范、亮化是城市管理工作的重点。为稳妥开展此项工作，局党委特地修订了户外广告牌匾的设置标准，探讨制定了专项整治方案。从年初至今，我局已进行了80余次户外广告牌匾的专项整治行动，几乎每星期最少进行一次。户外牌匾广告整治工作涉及千家万户，触及广阔商户的切身利益，是一次特别艰

8、难的攻坚战，但全体执法人员不畏寒冷、耐性劝服，徒步下达限期整改通知书1300余份，最终把这一工作难点干成了工作亮点。工作中，面对来自各方面的说情和干扰，领导班子带头做到面子不给、口子不开，形成了主要领导靠上抓、分管领导详细抓的工作模式。截止目前，已有近1600户的商业网点主动更换了不符合标准的牌匾，执法人员强制拆除各类陈旧、破损严峻的大中型灯箱广告、门市牌匾780余块。累计拆除违规广告、刀匾1560余处，没收、销毁落地灯箱广告牌匾1800余块。同时，审批科重新制定了全市亮化标准，要求主要街路两侧的建筑物、门市牌匾上必需设置亮化设施，并在节日期间一律亮起来。目前，已有5个单位设置了大型楼体显示屏

9、，60多个单位安装了楼型灯、射灯，110余家店面安装了集美观性、装饰性、艺术性于一体的霓虹灯牌匾，构建了市区立体化、多层面的夜间景观。随着整治行动的不断推动，我市户外广告牌匾面貌发生了令人欣喜的改变。哈大路、震兴路等主要街路两侧原来破旧杂乱的广告牌匾已被造型新奇、美观大方的新式广告牌匾所代替。(六)加强市民投诉处理力度，信访工作扎实推动。信访工作是维护社会稳定、化解社会冲突的一项重要工作。年初以来，我局接着深化一把手工程，全面实行信访工作领导责任制，建立健全统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作新机制。共接待群众上访、投诉100余人次，登记处理违章建筑、噪音扰民、

10、油烟污染、占道经营等各类举报案件70余起，处理民心网投诉案件6起，市政府444、优化办、信访办、监察局交办案件3起。经全局上下共同努力，这些投诉、信访案件都已全部办结，做到了事事有结果，件件有回音，群众反映的问题和建议大部分都得到妥当处理，处理率100%，结案率100%，满足率达98%以上，大大提高了政府在人民群众中的形象。同时，今年我局承办的4件人大议案、4件政协提案也已全部办理完毕，并达到了办结率、满足率、见面率三个100%。回顾的工作，我们在看到成果的同时，也醒悟地相识到，我局在队伍建设和平常工作中仍存在不少的薄弱环节和差距，执法队员执法水平、服务意识有待进一步加强。下半年，综合执法局将

11、以深化开展创先争优活动为契机，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序。一是突出一个净字，抓好市容环境整治工作。科学高效的管理体制是管理好城市市容的组织保障，总结以往城市管理工作的阅历和教训，结合长效管理工作的实际，各基层单位将接着落实城市管理工作目标责任制。接着实行定岗、定位、定责管理方式，切实抓好各自辖区的日程管理工作。同时，门前五包管理办公室要强化门前五包责任制的详细落实工作，加大对人民大街、哈大路、振兴路、石桥大街的严管力度，并组织各成员单位亲密协作，共同治理，实行长效管理整治措施，逐步解决城市管理工作中的难点、热点问题。二是突出一个快字，抓好餐饮商业街的规划建设。目前，餐饮商

12、业街正在建设当中，审批科、收费科要根据堵疏结合、建管并举的方针，坚持科学规划、强化特色、提升品位、惠及百姓的原则，细心谋划、踏实苦干，进一步合理规划、利用好现有闲置场地，仔细组织实施好餐饮商业街的规划建设工作。要以创建特色商业街区为抓手，努力把餐饮商业街打造成美化城市面貌的新景观、体现城市商贸旺盛的新载体、解决下岗再就业的新途径、商贸和休闲互动的新亮点，为广阔市民创建美丽舒适的购物休闲环境。三是突出一个严字，抓好违章建筑查控工作。要充分发挥城管职能作用，严把各类临时建筑、商亭、摊点审批关，保证城市市容的整齐有序。要加大巡查的密度、惩罚的力度，并接着坚持以拆为主的原则，始终保持高压态势，对城市规

13、划区内各类违章建筑定期组织大规模的集中行动，掀起一场轰轰烈烈的拆违风暴，狠刹违章建设风。四是突出一个齐字，抓好户外广告管理工作。下半年，我局将接着严把广告牌匾、门市装修、礼仪庆典等项目的审批关，通过现场勘察、实地测量，对不符合城市美化、亮化要求和影响市容市貌的项目坚决不予审批。要根据规范、美观、整齐、高档的要求，接着深化开展户外广告牌匾整治活动，确保了街景立面的整齐。务必将户外广告牌匾打造成宣扬企业文化、美化城市面貌、提升城市品位的优质服务载体。要进一步深化城市亮化工作的督导力度，定期进行检查、评比，进而不断推动市容面貌向高标准、高档次、高品位迈进。五是突出一个稳字，抓好城市开发拆迁工作。根据

14、市委市政府城区南移西拓、产业北上东进的发展思路和全面建设山水镁都-文化商城的宏大构想。下半年，我局必需把服务城市建设、抓好城市拆迁作为总体工作的重中之重。全体执法人员要坚持公允、公正、公开的原则，切实做好涉迁群众的思想工作，维护好国家、集体和群众个人的合法利益。又要主动协作有关部门，坚决依法对破坏社会稳定、阻挠拆迁的钉子户实行强制迁出，高效率完成市政府交办的拆迁任务，确保城市建设的顺当进行。六是突出一个铁字，抓好队伍建设工作。要以深化开展创先争优活动为契机，切实加强党的建设，切实提高基层党组织的凝合力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，带动执法人员自觉将顾大局、重实效、谋发展和一心一意为人民

15、服务作为工作的动身点和落脚点。要强化对执法人员的纠察力度，严格落实日常巡查制、岗位责任制、错案追究制和末位淘汰制等一系列内部管理制度，坚持按制度办事，用制度管人，靠制度建队，以此保持严整的队容风纪，树立良好的执法形象。要进一步加强党风廉政建设，自觉转变工作作风，订正行业不正之风，努力打造一支高效率、有作为，纪律严明的铁军。总之，下半年的城市管理工作任务仍旧非常艰难，全体执法人员将主动探究新的管理模式，以优化环境、执法为民为己任，加大市容环境整治力度，切实提高管理水平和执法效率。为全面提升城市整体形象，为广阔市民营造一个美丽的工作、生活环境，做出新的更大的贡献。让城市的管理水平接着上升，让人们安家立业!