大学生人际交往中多种沟通的技巧.docx

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1、大学生人际交往中多种沟通的技巧高校生人际交往中多种沟通的技巧（精选5篇） 高校生人际交往中多种沟通的技巧 篇1 高校生人际交往中多种沟通的技巧一：倾听良好的谈吐有一半要靠倾听并非单用耳朵，还包括全部的感官;不仅用头脑，还得专心。倾听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际，你常会发觉自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误会了听到的字句，甚至先入为主地确定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、没精打采?冷漠、郁闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个看法是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示悲观、

2、消沉的看法?那么，轮到你说话时不论你如何胜利地表达自己，你仍旧不是个善谈者。高校生人际交往中多种沟通的技巧二：别插嘴假设一个人正讲得兴趣盎然，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热情，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人肯定不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争论不重要的细微环节而打断别人的话语。简而言之：别插嘴。高校生人际交往中多种沟通的技巧三：勿道人长短此地所谈的只是会伤人的闲谈。不论有意无意，损害别人均属不行宽恕：有意是卑鄙，无意是疏略。传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶

3、意的空言，或想借着显暴别人不知的隐私而提高自我身价，这些都令人齿冷。我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。但一等到你发觉自己想说些不太开心的话时，我建议你赶快默诵下列清规戒律：己所不欲，勿施于人。高校生人际交往中多种沟通的技巧四：别忽视缄默的人大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人-一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。每个人在某一时期都会自觉是个局外人。你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自由是必要的，让他参加!高校生人际交往中多种沟通的技巧五：有条有理不论你仅与一位挚友闲谈，还是向数千名听众演说，应有一条要谕

4、，那即是说话中肯切题。最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。多数人的时间都因此而化为乌有-奢侈在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。漫谈可能是思想不清的显示，也可能是迂回曲折，达到中心的一种手段。不过，更可能的是那或许只是一种坏习惯，戒除此种习惯要比戒烟简单多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯，不妨就想你正在付钱打长途电话，既奢侈时间又要付出代价高校生人际交往中多种沟通的技巧六：避开枯燥的话题几乎没有人会有爱好倾听你枯燥的谈论：狗、孩子、食谱及食物、健康问题、高尔夫球、家庭苦恼等等。把你的健康问题留给医生……在球场上打高尔夫球而不是在客厅中打

5、……将你的家务事留在家里。记得有次我坐在一位聪敏的律师旁边。他原可带动轻松的气氛，谈论纽约发生的重要事务;相反的，他花了整整半小时的时间来叙述如何去找寻一条失踪的长毛狗。等他结束，我想我对他走过路面的每条隙缝都一清二楚了，全部的听众都有点像那头失踪的长毛狗，没精打采、无精打采。温斯敦·邱吉尔认为孩子并非宜于谈论的话题。在某场合中一位大使对他说：你晓得，温斯敦爵士，我从未向你提过我的孙儿。邱吉尔拍了拍他肩膀，声言：我明白，敬爱的伙伴，为此我实在说不出我有多么感谢!高校生人际交往中多种沟通的技巧七：避开我字千万别把我变成你语言中最大的字。别说：我想，而说：

6、你想呢?谈话者就像汽车司机一样必需随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯，接着说话，他会发觉自己正是使谈话发生阻滞的缘由。要是你的听众真的被你的机灵与才智吸引，他们会不断闪着接着下去的绿灯信号。有次一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚，我对此已盼望良久，结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一起先便独占了整个谈话，一个接一个地说着笑话-说得并不太好;而她却怂恿他接着下去。他们离开之后，我对她在这五年间的状况了解与未见面时相差无几。在以往的杂耍表演中，要是节目拖得太长，站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿，吊着一个钩子，把那个犯规者钩住，然后将他拖出观众的视线。我们也应当有一个钩子来解救那些因

7、我与独占而自苦苦人的男女。 高校生人际交往中多种沟通的技巧 篇2 高校生人际交往中多种沟通的技巧之宽容大度 人际交往中往往会产生误会和冲突。高校生特性较强，接触亲密，不行避开地会产生冲突。这就要求高校生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的看法，不计较对方的言辞，并勇于担当自己的行为责任，做到宰相肚里能撑船。他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，发火的人肯定也会自觉无趣。宽容克制并不是懦弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能化干戈为玉帛，赢得更多的挚友。高校生人际交往中多种沟通的技巧之讲究信用信用是胜利的伙伴，是无形的资

8、本，是中华民族古老的传统。信用原则要求高校生在人际交往中要说真话，言必行，行必果。答应做到的事情不管有多难，也要想方设法、不遗余力地办到。假如经一再努力而没有实现，则应恳切说明缘由，不能有凑合、应付的思想。守信用者能交真挚友、好挚友;不守信用者只能交一时的挚友或终将被抛弃。坚持信用原则，要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空高兴。高校生人际交往中多种沟通的技巧之互助互利人际关系以能否满意交往双方的须要为基础。假如交往双方的心理须要都能获得满意，其关系才会接着发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。互助，就是当一方须要帮助时，另一方要力所能及地给对方供应帮助。这种

9、帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的;可以是脑力的，也可以是体力的。坚持互助互利原则，就要破除极端个人主义，与人为善，乐于帮助别人。同时，又要擅长求助别人。别人帮助你克服了困难，他也会感到开心，这也可以进一步沟通双方的情感沟通。高校生人际交往中多种沟通的技巧之真诚待人真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能使交往双方建立信任感，并结成深厚的友情。坚持真诚的原则，必需做到热忱关切、真心帮助他人而不求回报，对挚友的不足和缺陷能恳切指责。对人、对事实事求是，对不同的观点能直陈己见而不是表里不一，既不当面奉承人，也不在背后诽谤人，做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。高校生人际交往中多种沟通的技

10、巧之敬重他人每个人都有自己的人格尊严，并期望在各种场合中得到敬重。敬重能够引发人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心理距离。一般来说，高校生的自尊心都较强，因此，高校生在人际交往中尤其要留意敬重的原则，不损伤他人的名誉和人格，承认或确定他人的实力与成果。否则，易导致人际关系的惊慌和冲突。坚持敬重的原则，必需留意在看法上和人格上敬重同学，同等待人，讲究语言文明、礼貌待人，不开恶作剧式的玩笑，不乱给同学取外号，敬重同学的生活习惯。高校生人际交往中多种沟通的技巧之同等交往同等，主要指交往双方看法上的同等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是同等的关系。在交往过

11、程中，假如一方居高临下、不可一世、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。高校生往往特性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，因同学之间在出身、家庭、经验、长相等方面的客观差异而对人另眼相看。坚持同等的交往原则，就要正确估价自己，不要光看自己的优点而不可一世，也不要只见自身弱点而盲目自卑，要敬重他人的自尊心和感情，更不能看人下菜碟。 高校生人际交往中多种沟通的技巧 篇3 一：不做一出口就让你的客户拒绝你：1：你应当这样会让你与客户的沟通变成吩咐，会让客户对你产生抵触心理，让客户反感。2：有时候也有是因为客户的问题，导致微商们为什么不这样的话语，会让你的客户遭受质问与指责，

12、有时用征求客户看法的问法会更好。3：不行能你遇到的客户都是好说话，也会偶遇那些刁装的客户，千万别用你怎么老这样啊人都有一时之过 ，倾听客户的心声，事后用恰当的时间与客户交谈。二：谈单沟通技巧我们须要留意以下的内容：1.适当的指出客户的行为对我们的影响，但不加评判和指责。2.表达自己的感觉和情感，不推断别人的意图。3.表达自己须要的同时，保证客户感受到敬重、信任、理解。4.提出详细、明确的恳求(要什么，而不是不要什么)，而且的确是恳求而非吩咐。 高校生人际交往中多种沟通的技巧 篇4 1.共情的方式孩子虽然小，但是他跟我们成人一样须要理解。因此，表达我们对他的理解是特别重要的。以上面看电视的实例为

13、例，假如我们不是强行制止孩子看电视，而是先表达我们对他迫切想看动画片的这种心情的理解，那么事情就不会那么糟糕了。妈妈知道，你特殊想看完这个动画片再吃饭对不对?这么好看的动画片，错过了真是太惋惜了。不过，饭菜凉了，吃了肚子会痛的，肚子痛是不是也很难过呀?再说，看动画片时间太长了，眼睛坏了，以后想看都看不了哦!你看，像妈妈这样，假如我看不见，我就找不到我家宝宝了。我家宝宝在这边吧?不对，我摸到的是沙发!在这边吧?还不对，我摸到的是茶几!天啦，假如看不见，那太可怕了!呀，可别把我们的眼睛看坏了，抓紧吃饭去吧!给他一个台阶下，他自己或许就会放弃看电视，自动跑去吃饭去了。2.顺势诱导的方式孩子是最现实的

14、，他只关注他当下正感爱好的事情，所以假如强心阻挡他，他就会很难别过劲儿来。当我们的要求跟孩子的欲望发生冲突的时候，我们可以实行相对比较柔性的方式顺着他的期望走一走，然后再帮助他转弯。比如孩子特殊喜爱吃糖，见到糖就迈不开步，这时候强行抢下他手中的糖果可能就会让他哭闹不休，最终不行整理。不如干脆就把糖剥了给他，并且顺着他的想法来说说这个事：吃吧吃吧，糖多甜，多好吃啊!吃了糖，牙就坏了，然后我们就要去医院看医生，医生呢，就会拿一把大钳子，用劲地把我们的牙拔掉，哇，天啦，拔牙可痛了。你还记得那本鳄鱼怕怕牙医怕怕吗?鳄鱼去拔牙的时候是不是吓坏了?3.体验自然后果的方式没有比亲身体验更能劝服孩子的了。许多

15、时候，我们把不能做某个事情的道理说得明明白白的了，可孩子还是不听。这时候，过多的说教是毫无意义的，不如干脆停止说教。他想要那么做，没有关系，只要没有危急，让他自己去体验一下这么做的后果好了。比如孩子一到吃饭时间就不好好吃饭，逼着他吃是没有用的，这时候，我们不妨问问他，确认一下他是否真的不想吃了，假如他的确不想吃了，那就什么都不要说了，征询过他的看法之后，干脆把饭菜撤了，并且两餐之间肯定什么都不要给他吃，坚持等到下一顿再吃。当然，下一顿吃饭的时间可以比平常略微提前一点。孩子饿一顿两顿，不会饿出毛病来的。一旦他体验到挨饿的感觉，以后吃饭，他就不会边吃边玩，或者随意吃几口，等着两餐之间吃零食了。4.

16、敏捷变通的方式同一件事情，我们经常能找到许多别的方式来变通处理，不肯定非要一根筋地坚持究竟。换一种方式，孩子始终对抗的行为可能就会被消退，甚至还可能特别痴迷地爱上这种方式。于是，父母和孩子之间，无需斗争就可以和平过渡了。比如，孩子推着他的小汽车到处跑，甚至把小汽车开到餐桌上去了，结果把餐桌上装了调料的小碗打翻了，弄得满手都是调料。妈妈想要他去洗手，可他就是不愿去，非要坚持开小汽车玩。假如妈妈强制他，他确定不兴奋，不如就换一种方式，让他乖乖巧巧去洗手：带着你的小汽车去洗手吧!看看你的小汽车能不能在水池里浮起来好不好?这么一说，孩子确定会对妈妈的这个提议感爱好，于是，为了满意他的新奇心，他就会跑去

17、洗手，在水池里玩他的小汽车，而妈妈也无需呵斥他，就可以很顺当地把这个问题给解决了。 高校生人际交往中多种沟通的技巧 篇5 (1)运用礼貌有活力的沟通语言看法是个特别有力的武器，当你真诚地、的确地把客户的最佳利益放在心上是，她自然会以主动的购买确定来回应你的行动和看法。而良好的沟通实力是特别重要的。沟通过程中其实最关键的不是你说的话，而是你如何说话。让我们看下面小细微环节的例子，来感受一下不同说法的效果：您和MM您比较，前者正规客气，后者比较亲切。不行和真的不好意思哦;恩和好的没问题：)都是前者生硬，后者比较有人情味。不接受见面交易和不好意思我平常很忙，可能没有时间和你见面交易，请你理解哦信任大

18、家都会以为后一种语气更能让人接受。多采纳礼貌的看法、谦和的语气，就能顺当地与孤寂而建立气良好的沟通。(2)遇到问题多件套自己少指责对方遇到问题的时候，先想想自己有什么做的不到的地方，恳切的向顾客检讨自己的不足，不要上来先指责顾客。比如顾客有些内容明明写了可以她没有看到，这个时候不要光指责顾客不好好看商品说明，而是应当反省没有刚好提示顾客。(3)多换位思索有利于理解顾客的意愿当我们遇到不理解顾客想法的时候，不妨多问问顾客是怎么想的，然后把自己放在顾客的角度去体会她的心境。(4)少用我字，多运用您或者咱们这样的字眼，让顾客感觉我们在全心的为她考虑问题(5)表达不同看法时敬重对方立场当顾客表达不同的

19、看法时，要力求体谅和理解顾客，表现出我理解您现在的心情，目前…。或者我也是这么想的，不过…来表达，这样顾客能觉得你在体会他的想法，能够站在她的角度思索问题，同样，她也会试图站在你的角度来考虑。(6)仔细倾听，先了解客户的状况和想法，再做推断和举荐有的时候顾客经常会用一个没头没尾的问题来开头，比如我送挚友送哪个好，或者这个好不好，不要焦急去回复她的问题，而是先问问顾客是什么状况，须要什么样的东西，假如她自己也不是很清晰，就要你来帮她分析她的状况，然后站在她的角度来帮她举荐。(7)保持相同的谈话方式对于不同的顾客，我们应当尽量用和他们相同的谈话方式来交谈。假如对方是个年

20、轻的妈妈给孩子选商品，我们应当表现站在母亲的立场，考虑孩子的须要，用比较成熟的语气来表述，这样更能得到顾客的信任。假如你自己表现的更象个孩子，顾客会对你的举荐表示怀疑。假如你经常运用网络语言，但是在和顾客沟通的时候，有时候她对你运用的网络语言不理解，会感觉和你有沟通的障碍，有的人也不太喜爱太年轻态的语言。所以我们建议大家在和顾客沟通的时候，尽量不要运用太多的网络语言。(8)常常对顾客表示感谢当顾客刚好的完成付款，或者很痛快的达成交易，我们都应当诚心的对顾客表示感谢，感谢她这么协作我们的工作，感谢她为我们节约了时间，感谢她给我们一个开心的交易过程。(9)坚持自己的原则在销售过程中，我们会常常遇到讨价还价的顾客，这个时候我们应当坚持自己的原则。假如做为商家在定制价格的时候已经确定不再议价，那么我们就应当向要求议价的顾客明确表示这个原则。比如说邮费，假如顾客没有符合包邮实惠，而给某位顾客包了邮，钱是小事，但后果严峻：1、其他顾客会觉得不公允，使店铺失去纪律性。2、给顾客留下经营管理不正规的印象，从而小看你的店铺。3、给顾客留下价格产品不成正比的感觉，否则为什么你还有包邮的利润空间呢?4、顾客下次来购物还会要求和这次一样的特别待遇，或进行更多的议价，这样你须要投入更多的时间成原来应对。在现在快节奏的社会，时间就是金钱，珍惜顾客的时间也珍惜自己的时间，才是负责的看法