笔记本市场调查报告.doc

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1、 笔记本市场调查报告 作者：霍睿一、调查目的 了解笔记本市场，撰写市场调查报告。二、内容 1.设计调查问卷 2.定性研究 3.问卷结果分析研究三、实验步骤 1.学习怎么撰写调查报告 2.选择一个主体，开展调查 3.完成调查报告，总结阐述。附件:问卷调查1. 您最喜爱的笔记本电脑品牌是哪些( ) A联想 B thinkpad C戴尔 D华硕 E方正 F惠普 G海尔 H神舟 I明基 J Acer K东芝 L三星 M索尼 N其他品牌2.你现在使用的笔记本品牌是 ( ) A联想 B三星 C惠普 D索尼 E方正 F华硕 G明基3.你选择该品牌的原因是 ( ) A质量 B外观 C特色 D宣传多,比较熟悉

2、E他人推荐 F其它4. 您购买的是( ) A国产 B进口 C其他5. 您购买的是( )价位的电脑 A 3000-4000 B 4000-5000 C 5000-6000 D 其它8. 您对电脑的需求( ) A 外形美观 B 功能齐全 C 价格便宜 D 其他 9. 你会选择什么颜色的笔记本电脑？( ) A. 黑色 B. 白色 C. 银色 D. 灰色 E. 彩色10. 大学生希望用何种方式支付笔记本电脑( ) A 分期付款 B 贷款 C一次性缴清 D 其他11. 购买笔记本你一般会注意哪些因素(限选2个) ( ) A cpu速度 B硬盘大小 C内存 D散热功能 E外观 F尺寸12. 你购买笔记本主

3、要用途会是什么? ( ) A学习及查资料 B玩游戏 C看电影 D网络购物 E了解新闻15. 你购买笔记本会考虑的主要因素是?(限选三个) ( ) A价格 B品牌 C配置 D质量 E外观 F售后 G其它16. 您对笔记本电脑的具体要求( ) A 售后服务态度的改善 B 希望有礼品相送 C 在原价的基础上希望有还价的可能 D 其他17. 您不购买笔记本电脑的原因( ) A 价格昂贵 B 维修保养过于麻烦 C 更新速度过快 D 实用性较低 E 没兴趣 F 可能价格会降低 18. 您不购买笔记本电脑的原因( ) A 价格昂贵 B 维修保养过于麻烦 C 更新速度过快 D 实用性较低 E 没兴趣 F 可能

4、价格会降低 19. 什么情况下你会选择购置新的笔记本？() A配置已落伍 B笔记本损坏严重 C外观丑陋 D笔记本完全无法使用 E其它20.如果您已有电脑，哪些因素使你购买笔记本（） A.已有台式携带不方便 B.已有的笔记本过时 C.已有台式电脑配置过旧 D.不会考虑 购买21. 您的性别（） A.男 B.女 21.您对笔记的重量一般是多少最好（） A.11.5公斤 B.1.52公斤 C.1公斤以下 D.2公斤以上 笔记本市场调查前言 从1985年第一台具有笔记本电脑特征的手提电脑东芝T1100算起，笔记本至今已经有20多年的发展史。笔记本的诞生是为了实现电脑的移动使用，而随着技术的发展和商务工

5、作的日益繁忙，人们也日益注重在日常工作中的劳逸结合，对作为移动电脑的笔记本的要求也有了进一步的要求，除了可以满足工作的需要还要求在笔记本里具备可供娱乐的多媒体功能，但笔记本的发展多年来一直在运算性能和便携性的边缘上挣扎，多媒体的发展也跟不上用户的要求，这个阶段差不多从第一台笔记本的诞生持续到2003年，直到2003年，迅驰处理器的横空出世，和台式机设计完全不同的迅驰处理器性能超群、功耗低的特性解决了笔记本多年来的隐患，加上另外一些技术的发展，笔记本的便携性和性能得到了很好的结合，接下来厂商大张旗鼓地开始了笔记本在多媒体方面的开发。甚至有纯粹是为代替台式电脑设计的娱乐型笔记本。笔记本电脑作为一种

6、整机类移动办公产品，它的快速发展与IBM、东芝、HP（COMPAQ）、SONY、Apple等笔记本厂商的不懈努力是分不开的，同时它的快速发展与计算机各零部件技术及通讯技术和网络技术的快速发展也是密切相关的。一、调查方法 1.了解人们现在对笔记本的使用情况使用用途和偏好。 2.了解我国现在市面上的品牌市场分布情况。 3.了解人们购买笔记本的选择方式。 4.了解人们不选购笔记本的原因。二、调查时间 2012年4月1日2012年5月1日三、调查对象 周边朋友，样本数量100人（男60人 女40人）四、调查方法 通过发放问卷调查。调查结果分析 在100个样本中，有97个有笔记本电脑，只有3个没有笔记本

7、电脑。有笔记本电脑人数占97%。在其中有90%的人购买笔记本的原因是携带方便，有5%人购买笔记本的原因是外形好看，有2%的人购买笔记本的原因是工作需要。70%的人是通过朋友介绍来选择笔记本的品牌和型号。有30%的人是通过网络进行了解然后购买。在购买笔记本的过程中有80%的人最看中的是笔记本的性价比，有15%的人最看中的是笔记本的外形，有5%的人最看中的是笔记本的品牌。一般情况下在购买的时候经济实惠是最能吸引顾客群的。而且还有人表示，现在科技更新的速度异常地快，想要永远走在科技的前沿是不可能的，而且学生使用笔记本电脑几乎就是学习和娱乐，几个专业的软件在学校的机房都可以运行，因此，一般配置的笔记本

8、是完全可以满足的。而这部分人所能接受的价格范围是4000到6000，他们认为此价格就可以提供一个很不错的配置。但有一部分人更看中配置，因为他们要用笔记本玩上古卷轴5，战地2，使命召唤等大型游戏，需要发烧级的配置这一部分人一般选购价都在8000以上。根据调查结果了解了品牌的分布情况如图有60%的人倾向于国产联想笔记本，其中有6%偏好thinkpad；有14%的学生倾向于欧美系笔记本品牌，如戴尔，IBM，苹果等；10%的学生偏向日系，因为细化日系笔记本的精致和美观；10%的学生欣赏新兴的台系笔记本。国产之所以较受欢迎的原因还是性价比较欧美系更高。作为以前的硬件供给商，台系和大陆系笔记本制造商一直在

9、苦心研究技术并等待时机，扎实的技术和低调的作风，加之因为进口关税的原因，使二者又相对于欧美系和日系有更高的性价比，都为新兴的台系笔记本以及老牌大陆系笔记本赢得了光辉的市场前景，较小的份额意味着他们会有更加广阔的增长空间，也许一个对路的品牌和市场策略就能够帮助他们大幅度地提高自身的品牌认知度。人们购买电脑的因素从上图可以清楚的看见人们在购买笔记本时最为看重的是笔记本的价格，其次是性价比，配置也是一个很重要的因素，随着信息化时代越来越普遍，无线网络越来越普及。有60%的人也在考虑笔记本有没有无线上网功能，和电池的使用情况和寿命。还有30%的人会偏向品牌信誉好的笔记本电脑。在这部分人看来好品牌就等同

10、于好的性能加好的售后服务。他们会担心性价比过高的产品，因为这些笔记本很可能忽略了防水，防辐射或人性化设计等因素。而且在相对拥挤和公共的场合，笔记本很容易遭受意外，这时，一个良好的售后服务就是一个很大的安慰购买笔记本电脑的途径。还有10%表示他们更在意配置，如显卡，显存，CPU等。这部分人使用笔记本玩“魔兽世界”等大型网络游戏，因此，好的配置可以让他们更流畅的行走于虚拟的冒险乐土。这部分学生的价格接受也很高。从上图可以看出对于笔记本人们还是不愿再网上购买都认为没有保障，怕买到假货。在大型商场买没有这样的担心让人更放心可靠，售后出了问题也更加容易解决。53.7%的人实在电脑城等电脑专卖把自己的笔记

11、本带回家的。因为在这里各品牌集中而全面，可以走马观花，也可以货比三家，所以成为了大家的首选。31.3%的人选择区品牌专卖，这部分人通常品牌忠诚度很高，而且认为品牌专卖店更精致和周到。比如，在电脑遇到状况的时候，专业的人士会是最了解，而且能提供原厂配件的人。还有14.9%的人选择区综合商场，虽然价格普遍比较高，但是，可以保障质量和售后服务，让人很放心，而购买过程中同学们购买的方式也多种多样，其中41.8%的同学希望能在促销期购买，比如五一和十一黄金周期间，商家大特卖会提供更多的优惠，这些时间段也是同学们购买笔记本电脑的高峰期什么原因会更换笔记本从上图可以看出笔记本配置过旧的人一般都会选择跟换笔记

12、本。大多数有台式的人因为携带不方便也会更换笔记本电脑，对于笔记本的外观和功能不满而进行更换的人只占极少数。笔记本重量的选择笔记本就是为了方便携带而设计的，那么现在人们对笔记本的重量是怎么看待的呢？在本次调查中有52%的人选择了11.5公斤，可以看出人们也很看重笔记本的便携式，认为这个重量是最适合携带的。厂家应根据这种需求产出更多的这种笔记本电脑。有30%选择了1.52公斤选择2公斤以上的只有1.84%，可以看出人们能接受最重的笔记本基本就是2公斤绝大多数人都会选择1到2公斤重的笔记本电脑。随着笔记本电脑的发展现在已经有了一公斤一下的超便携笔记本电脑，也受到了一部分人的喜爱。调查总结 以上就是整个调查的过程和结果。通过以上我们可以看出人们对笔记本电脑的选择还是比较理性的。对于笔记本的购买和使用都有一定的见地。 通过此次调查让我初步了解了笔记本市场，加深了我市场调查的知识，让我收获丰富。