第25章印刷企业绩效考核全案.doc
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1、第6章 生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1生产计划达成率季/年度生产管理部2内部利润达成率季/年度财务部3劳动生产效率季/年度质量管理部4交期达成率季/年度销售部5产品抽检合格率月/季/年度质量管理部6生产成本下降率季/年度财务部7生产设备利用率年度设备部8生产安全事故次数季/年度考核期内生产安全事故发生的次数合计生产管理部6.2 工艺管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1新产品工艺设计任务完成准时率季/年度工艺管理部2工艺试验及时完成率月/季/年度工艺管理部3工艺工装文件差错率月/季/年度质量管理
2、部4工艺工装文件出错损失季/年度因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额生产管理部财务部5标准工时降低率根据实际工艺管理部6工艺改进成本降低率根据实际生产管理部财务部7部门管理费用预算达成率季/年度财务部6.3 生产车间主任绩效考核指标量表被考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间考核人姓名职位生产管理部经理部门生产管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1生产计划按时完成率15%考核期内确保产量、产值计划100%按时完成2劳动生产效率10%确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高 %3交期达成率10%考核期内确保交期达成率在 %以上4产品抽检合格率10%考核期内产品抽检
3、合格率不得低于 %5生产计划排程准确率10%考核期内不得低于 %6工时标准达成率10%考核期内工时标准达成率达 %7物耗标准达成率10%考核期内应达到 %以上8生产现场5S质量5%考核期内5S要求的不合格项数不得超过 项9生产安全事故发生次数10%考核期内一般性的生产安全事故不超过 起,重大生产安全事故为010员工技能提升率5%考核期内应达到 %以上11有效的流程和制度得到实施的百分率5%考核期内确保有效的流程和制度100%得到贯彻实施本次考核总得分考核指标说明员工技能提升率被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表被考核人姓名职位生产
4、车间班组长部门生产车间考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1生产计划按时完成率20%考核期内确保产量、产值计划100%按时完成2劳动生产效率20%确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高 %3产品一次性合格率20%考核期内产品一次性合格率达到 %以上4产品返工率10%考核期内产品返工率应控制在 %以内5工时标准达成率15%考核期内工时标准达成率达 %6生产安全事故发生次数15%考核期内一般性的生产安全事故不超过 起,重大生产安全事故为0本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:6.5 生产车间班
5、组长绩效考核方案方案名称生产车间班组长绩效考核方案受控状态编 号一、考核目的为加强生产车间的班组建设,提高班组长的素质,全面评价班组长的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时,为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。二、考核原则(一)公平公开原则1. 人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。2. 考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。3. 企业生产车间所有班组长都要接受考核,同一岗位的考核执行相同的标准。(二)定期化与制度化绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度,企
6、业所有员工都要遵守执行。将生产车间班组长考核分为季度考核和年度考核两种。(三)定量化与定性化相结合生产车间班组长考核指标分为定性化与定量化两种,其中,定性化指标权重占40%,定量化指标权重占60%。(四)沟通与反馈考核评价结束后,人力资源部或生产部门相关领导应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提出今后努力方向的参考意见等,并认真听取被考核者的意见或建议,共同制订下一阶段的工作计划。三、绩效考核小组成员人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员包括人力资源部经理、生产部经理、生产车间主任、人
7、力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。四、生产车间班组长绩效考核内容(一)生产车间班组长季度考核内容(如下表所示)生产车间班组长绩效考核表(季度)编号: 日期: 年 月 日姓名部门岗位生产车间班组长考核时间考核周期业绩指标信息来源考核人员权重考核标准得分标准定义得分区间产值达成率(A)产值统计表生产车间主任15%A1.291100分1A1.28190分0.9A16180分0.8A0.95160分A0.8050分产品质量合格达成率(B)月度产品质量检查表生产车间主任15%B191100分0.9B18190分0.8B0.96180分0.7B0.85160分B0.7050分排单计划达成率(C
8、)日排单计划及日排单计划履行记录生产车间主任20%C0.991100分0.8C0.98190分0.7C0.86180分0.6C0.75160分C0.6050分现场问题处理效果技术问题处理记录生产车间主任20%及时发现生产现场问题,处理十分妥当,没有造成任何损失91100分及时发现生产现场问题,处理得当,造成的损失很小8190分能够应对生产现场问题,采取处理措施,但造成一定损失6180分未能及时发现生产现场问题,处理措施一般,但造成较大损失5160分不能及时发现生产现场问题,且处理措施不当,造成很大损失050分领导综合满意度生产车间主任生产车间主任20%大大超过计划要求,给公司带来预期外的较大收
9、益90100分超出计划要求,超过公司预期目标8090分达到计划的基本要求,完成了基本目标7080分未能达到计划的要求,但尚未给公司带来较大损失6070分远远未完成计划,给公司的正常工作开展带较大消极影响60分以下工作态度工作积极主动性及合作意识生产车间主任10%工作积极主动,具有良好的团队合作精神80100分能与同事较好合作,及时完成工作7080分能与同事相处工作,偶尔有矛盾但能及时完成工作6070分与人很难相处,常有矛盾发生,消极60分以下最终绩效得分生产车间主任评语 签字: 日期: 年 月 日人力资源部评语 签字: 日期: 年 月 日(二)生产车间班组长年度考核内容(如下表所示)生产车间班
10、组长绩效考核表(年度)编号: 日期: 年 月 日姓名部门岗位生产车间班组长考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩50%工作能力30%工作态度20%综合得分工作业绩考核细则表资料来源月度考核汇总表人力资源部绩效考核专员季度考核得分平均值生产车间主任评语签字: 日期: 年 月 日人力资源部评语签字: 日期: 年 月 日五、考核周期对生产车间班组长的考核,在绩效考核小组的直接领导下进行,季度考核的时间一般是下一个季度开始第一个月的110日进行;年度考核时间为次年1月的520日进行。六、考核实施绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估,员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源
11、部,人力资源部汇总并统计结果,在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。七、考核结果的应用考核结果分为五等(划分标准如下表所示),其结果为人力资源部薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。绩效考核结果等级表ABCDE优秀好合格待提高差相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第7章 产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1产品项目立项一次性通过率季/年度产品管理部2产品规划方案通过率季/年度产品管理部3新产品产值率年度财务部4新产品利润贡献率年度财务部5产品销售额达成率月/季/年度销售部6产品品牌知名度年
12、度接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值市场部7新产品开发周期年度新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数研发中心7.2 质量管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1质检工作及时完成率月/季/年度质量管理部2原辅材料现场使用合格率月/季/年度质量管理部3产品质量合格率月/季/年度4产品质量原因退货率月/季/年度质量管理部5质量会签率月/季/年度财务部6批次产品质量投诉率季/年度售后服务部7客户投诉改善率季/年度售后服务部8质量体系认证一次性通过率年度质量管理部9产品免检认证通过率年度质量管理部7.3 质量经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位
13、质量经理部门质量管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质检工作及时完成率15%考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率10%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格3产品质量合格率10%考核期内确保达到 %以上4产品质量原因退货率10%考核期内确保低于 %5质量会签率10%考核期内达到 %以上6批次产品质量投诉率10%考核期内不得超过 %7客户投诉改善率10%考核期内不得低于 %8部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内9质量认证一次性通过率5%考核期内确保达到 %以上10产品免检认证通过率5%考核期内确保达到
14、%以上11质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成12质量培训计划达成率5%考核期内确保质量培训工作100%按时完成本次考核总得分考核指标说明1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本=内部故障(损失)成本+外部故障(损失)成本内部故障(损失)成本=报废损失费+返工(返修)损失费外部故障(损失)成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费2.质量整改项目按时完成率被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:7.4 质控主管绩效考核指标量表被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标
15、值考核得分1质量控制计划按时完成率20%考核期内确保质量控制工作100%按时完成2质量控制方案编制及时率15%考核期内质量控制方案编制及时率达到100%3产品质量合格率15%考核期内确保达到 %以上4质量事故发生次数10%考核期内质量事故发生控制在 次以内5质量事故及时处理率10%考核期内确保质量事故100%及时处理6有效质量投诉发生次数10%考核期内控制在 次以内7质量标准制定及时率5%考核期内质量标准制定及时率达到100%8质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成9质量控制报表的准确率5%考核期内确保达到 %以上10质量成本占销售额比率5%考核期内不得超过 %本次
16、考核总得分考核指标说明1.质量控制计划按时完成率2.质量事故及时处理率3. 质量控制报表的准确率被考核人考核人复核人签字: 日期:签字: 日期:签字: 日期:7.5 产品经理绩效考核方案方案名称产品经理绩效考核方案受控状态编 号一、考核目的基于以下三个目的,定期对产品经理实施绩效考核。1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定。2.产品经理动态工资的发放。3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。二、考核主管人员与考核对象1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总。2.考核对象为产品经理。三、考核周期及具体时间1.上半年绩效考核,具体时间为7月1日至7月15日。2.下半年绩效考核,具
17、体时间为第二年度的1月1日至1月15日。四、考核指标设置根据产品经理的工作职责,核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况,设置相应的考核指标。具体考核指标如下表所示。产品经理绩效考核量表考核对象:产品经理 考核周期: 年 月 日 年 月 日考核项目定量指标权重指标值考核得分加权得分工作业绩新产品利润贡献率(A)15%产品品牌知名度(B)15%新产品开发周期(C)15%考核项目定性指标权重自评得分考评得分加权得分公司不同产品线的产品规划产品市场的调查与研究8%新产品开发需求的准确性10%产品结构的合理性8%产品计划的明确性8%产品价格政策的制定及调整价格政策的合理性和明确性8%价格政策调整的及
18、时性8%部 门 管 理部门内部人员管理情况5%综合得分重要记录期初备注期末说明人力资源部审核被考核人:签名: 日期:被考核人:签名: 日期:签名:日期:考核人:签名: 日期:考核人:签名: 日期:注:定量指标按指标值与目标值的差距进行打分;定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定。产品经理绩效考核定性指标等级定义表指标等级评分标准产品市场的调查与研究6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,但分析报告内容空泛,分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持6分能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息,分析报告内容缺乏针对性,分
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