2022年文秘服务和文稿写作要领全省党政机关办公室主任培训会议讲义 .pdf
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1、文秘服务和文稿写作要领全省党政机关办公室主任培训会议讲义今天,由我与大家一起就文秘服务和文稿写作进行交流和探讨,不妥之处,敬请批评,有什么问题,敬请提问。第一章关于文秘服务“文秘”就是文字秘书。文秘人员作为国家工作人员中的一部分,是为领导处理日常工作和决策服务的,主要职责是调查研究,综合情况,提供信息,撰写文稿,处理文电。在座的各位主任,既是办公室工作的领导者、组织者,又是领导的秘书,具有双重身份和双重责任。一个称职的秘书,必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的,也是实现其它能力的基础。可以这
2、么说,文字表达能力是秘书工作人员的基本功,是“看家”本领,必须努力提高文字表达水平,这是十分重要和不容忽视的。第一节怎样做好文秘工作有人说,“秘书”就是“秘密的书”,也就是“关起门秘密的写作”。这个写作,不是写诗歌、散文、小说,必须掌握文秘写作的范围,从行政公文、日常应用文到专用文书,甚至是法律文书、学术论文等,领导需要什么就写什么。文秘写作,要求文秘人员全面理解和坚决贯彻党的路线方针政策,实事求是,真实地反映客观情况。要根据理论联系实际的原则,有规范、有步骤、系统地加强写作训练,文章内容要做到观点正确,内容充实,中心突出,结构严谨,文理通顺,语言流畅,感情健康,标点正确,合乎规范。一、较好的
3、素质修养文秘人员除了具备身体素质、思想素质、心理素质、业务素质等一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。一名好秘书,不仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,具备广博的知识,而且要懂得一系列工作方法和工作艺术。其中最重要的是理顺与领导的关系。要注意三点:首先,尊重而不奉承吹捧。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;更不能当甲领导面吹捧乙领导,要始终与多位领导保持经得起考验的纯洁、真诚的友谊。其次,主动而不
4、越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。从四个方面变被动为主动:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 Z
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11、O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10再次,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导的意图办事。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和,“分析”有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。二、必要的知识储备无论是办公室秘书主任,还是专职秘书,都要处理好三个关系:第一、专与广。秘书工作没有
12、盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管工业经济的领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本乡镇经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,而且要做到广积薄取,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。第二、前与后。秘书的主要职责是为领导服务。为此,要做到前与后的协调统一。所谓前,就是
13、对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L
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20、3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10第三,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私或一些鲜为人知的秘密。所以,要遵守保密纪律,在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能口无遮拦泄露工作秘密,损害领导形象,于工作、于己都不利。三、良好的人际关系和心理素质秘书每天都要和领导、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员。要树立辩证的挫折观,古曰:“天降大任于斯人也,必先苦
21、其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。经常保持自信和乐观的态度,要学会自我宽慰,能容忍挫折,化压力为动力,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正所谓“失败是成功之母。”不能一篇文稿退回就灰心丧气,要有“屡败屡战”的精神。第二节怎样提高文秘写作能力怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢?主要应注意以下几点:(一)要端正态度,培养写作兴趣。不管干什么事情,必须有正确的态度和浓厚的兴趣,这样才会有动力,才会乐于去干,并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作
22、,是一种复杂、精细文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2R10文档编码:CX3V2S6L4K8 HJ10M3I2O5R7 ZE9O4E1S2
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