2022服务群众做好群众工作心得体会范文.docx
《2022服务群众做好群众工作心得体会范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022服务群众做好群众工作心得体会范文.docx(21页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022服务群众做好群众工作心得体会范文做好群众工作是解决社会冲突的重要法宝,也是新时期下维护社会稳定的有效途径,着力提高“四种实力”,切实走好群众路途,做好群众工作。下面我给大家整理的服务群众做好群众工作心得体会范文五篇,希望大家喜爱!服务群众做好群众工作心得体会范文1我国目前处于深化改革、社会转型的关键时期,社会经济结构、社会利益主体、阶级结构、价值观等都发生了巨大改变,导致基层的群众工作面临很多新状况、新问题、新挑战。基层党员干部是最干脆与群众打交道的人,是群众最先接触的执行者与宣扬员,要本着群众工作无小事的原则,进得了群众的门,说得了群众的话,听得进群众的事,常怀为民之心,常思利民之策
2、,与时俱进,开拓创新,主动探究社会转型新时期基层群众工作的路径与方法,切实践行党员宗旨,为人民群众谋福祉。一要忠诚于党,强化为民服务意识。忠诚于党是基层干部必需具备的理念,一心一意为人民服务是党的根本宗旨,群众路途是党的生命线和根本工作路途。党员干部坚固树立一心一意为人民服务的心态才能真正做到为人民服务,树立为民奉献、务实清廉的清爽从政形象。做到始终忠诚于党的事业的精神,始终保持言行一样、政令畅通、令行禁止,始终坚守共产党人的精神追求,永葆共产党人的先进性和纯净性,凝合中国力气,弘扬清爽从政正能量,实现民族复兴中国梦!二要坚决信念,树立干事创业决心。习近平在十二届一次会议闭幕会上指出功崇唯志、
3、业广唯勤。基层一线是增长本事的平台,是干事创业的热土。一滴水融入大海,方显其浩瀚;一粒沙融入大漠,方显其绚丽。面对农村艰苦环境,基层党员干部要沉下心,以心融入农村,以情融入群众,与群众心连心,像种子扎根广袤肥沃的原野一样,在风雨中生根发芽、成长成材、建功基层,实现人生价值。坚决信念,坚持人生正确选择,珍惜机遇,奋勉有为,全身心投入农村工作,在基层磨炼中吸取阅历,增加群众工作本事,提高农村工作实力,为日后肩负更大的担当奠定基础。三要统筹规划,兼顾群众全面利益。凡是有损于群众利益、客观上可能引起群众不满的事,就坚决杜绝;凡是条件不成熟的事情,即使动身点是好的,也要缓一缓,不要急着办。要树立勇于克服
4、困难的观念,切实想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需。不但要谋一时之利,还要谋长远利益;不但要谋局部之利,还要谋全局之利。例如,基层干部为群众策划的致富门路,很可能一下子难以被群众完全接受,对此可以坚持按部就班、逐步推广的原则,以示范效应引导群众自觉拥护和跟进。既不能只顾眼前利益、不顾长远利益,也不能一味损害群众的现实利益,要努力找准结合点。四要换位思索,将心比心为民解忧。基层干部只有在详细工作中常常换位思索,设身处地站在群众的立场和观点上分析推断问题,才能深知群众的所思所想、所急所盼。假如我是群众,我会如何看待这个问题?假如我是群众,我有什么想法和需求?想通了,明白了,才能更加干劲十足地
5、去解决教化、就业、医疗、住房、社会安定等实实在在的民生问题,让百姓真正享受到因干部努力工作而带来的成果与实惠。要避开将时间精力奢侈在劳民伤财的形象工程与政绩工程上。群众的眼睛是雪亮的,群众的感受是深切的,形象工程蒙哄不了群众,掺水的政绩欺瞒不了群众。唯有将心比心才能实现心心相印,唯有以心换心才能做到以真心换真情。所以,基层干部要抓好一个真字,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关切群众疾苦,努力为群众排忧解难,群众才会把我们当亲人,我们才能与群众心连心。五要动脑专心,敏捷处理群众工作。基层干部是国家政策方针在基层的第一执行者,夹在群众和上级部门之间,既要面对自上而下的政策限制和任务要求,又
6、要面对自下而上的群众利益诉求,干部实行工作的执行力和执行方式干脆确定着执行效果。因此,基层干部一方面要仔细探讨上级部门决策的精神和目的,把法规和政策弄懂、吃透,坚持落实到位;另一方面也要讲究方式方法,探究高效、便民的方式,坚持原则性与敏捷性统一。面对冲突要主动热忱不回避,面对群众要协调沟通讲原则,为人处事方圆有度,待人接物有理有节,使国家政策让老百姓得到实惠。同时,在不该妥协的问题上坚持不妥协、不退让,在各种利益群体间做到不偏不倚,要有头脑有担当,决不纵容影响公正平正义和作奸犯科的行为。六要贴近群众,深化浅出宣讲沟通。在计生、违建拆迁、土地征收等方面,往往群众抵制心情比较大。这时,要将国家的政
7、策以老百姓明白、易懂的方式说明清晰。这就要求基层干部,要熟识群众语言,会运用群众语言,晓之以理、动之以情,做到既能说会道,言语又贴近群众,加强新形势下凝合社会正能量工作的宣讲实力。要留意懂驾驭群众心理,不同群众的心理各有不同,须要学习钻研,专心去总结、沟通、拉近距离。只有这样,才能一方面坚持国家的方针政策不打折扣、落在实处,另一方面也要使群众理解协作。只有依靠耐性细致的协调,反复上门做工作,把嘴皮磨薄,把双腿走细,才能争取得到把问题和冲突一一化解。七要因势利导,凝合群众主动力气。民心齐,泰山移。假如没有人民群众的支持,再好的事也难干成。重庆市委副书记张国清同志在万盛经开区与綦江区调研时强调,基
8、层干部要主动深化群众、走进群众,多与群众面对面沟通,站在群众立场,带着感情做好群众工作。通过有效的组织与宣扬工作,让群众相识切身相关的利益,把群众主动、动员、活跃起来,并科学地组织,引导群众投入到社会建设、民生改善的实践中去,最终达到志向的效果。基层干部不仅要当好上级部门的传话筒,把党的方针政策、惠民利民措施传达下去,把正能量传递下去,更要带着感情去了解群众的现实困难、心理需求,真心实意地为他们解难题、办实事。这不但是群众动嘴,干部跑腿,更是干部群众共同商议,共同跑腿,把服务方式由单向服务向党群双向互动转变,把干部与群众放在同等的主体地位,消退干部群众的隔阂,团结干群力气。始终留意发动、鼓舞、
9、信任和依靠群众,限度地凝合人心、汇合民智。要引导发挥群众的自主性和干部的身体力行相结合,从而很好地促进干部与群众的相互理解、相互支持、同心协力,切实解决基层群众最关切、最干脆、最现实的利益问题。做好基层群众工作并不是轻而易举的,而是一项按部就班的攻坚任务。作为基层干部,要坚决志向信念,提高思想觉悟,练好亲密联系群众的基本功,还要领先垂范,树立清爽从政形象,同时结合实际工作、抓好实行,一心一意为群众解决困难,才能取得党和人民满足的成果。服务群众做好群众工作心得体会范文2我党始终高度重视群众工作,将党和群众的关系,比之鱼水,喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构,在肯定层面上代表着党委、政府的形象,
10、而其工作性质又确定须常常接触来访群众。因此,办公室人员要深刻相识新形势下群众工作的重大意义,切实增加做好群众工作的紧迫感,坚持心贴心对话,实打实解难,不断提升做好办公室群众工作的水平和实力。本人长期在办公室工作,对此有深刻的体会。体会之一:要强化群众观念,正确对待群众群众观念的问题,实质是指对群众的感情问题,是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员肯定要深刻相识群众路途是实现党的思想路途、政治路途、组织路途的基础保障,必需坚固树立一心一意为人民服务的观点,立党为公、执政为民的观点,群众利益无小事的观点。我在政府办工作的时候,常常看到金石镇郊区的一个老妇人来上访,她言行举止有点
11、不正常,张口就骂人,提的要求也因超出政策范围而无法解决。由于她上访的次数多了,有人对她也感到厌烦,有时把她称为刁民。但她家境非常困难,每每看到她来上访,我只要在办公室,就耐性的跟她沟通,听取她的看法,把她当长辈来对待,对她晓之以理,有时到了就餐的时候,我总是拿出几十元钱给她,使她很感动,她后来也就不来上访了。当前,我县正处在加快发展的关键时期,随着双创的不断深化和二次创业的蓬勃兴起,各地重大项目多,冲突问题多,接访任务重,就更应增加为人民服务的宗旨观念,正确对待来访群众,坚持思想上敬重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,从群众中吸取才智和力气,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心,我们才有不
12、竭的发展动力。体会之二:要端正工作看法,热忱接待群众良好的工作看法能够产生的工作效能。真诚的、自然的、同等的亲和力,是拉近办公室人员和人民群众之间距离的粘合剂。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号,把人民群众的需求作为第一选择,坚持专心、用情、用力,把更多的心思放在群众身上,带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象,来上访的群众喜爱绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室,干脆找主要领导,这就增加了主要领导的工作压力。这其中的缘由当然是多方面的,但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。因此,办公室人员要不断改进工作方法,提高工作水平,不能因为平常工作繁忙,就对来访群
13、众要么不理不睬,要么一问三不知,要么一谈就闹僵。我在县委办工作,每天看到来上访的人员不少,他们总是带着问题而来,要求县领导赐予答复解决,不然就不走。去年上半年的一天,办公室来了十多个操外地腔调且火气十足的上访者,他们声称要找县委主要领导反映有个部门在选购一批物资进行招标时,由于操作程序不很规范,对招标结果提出严峻质疑,不推倒重来他们不罢休。我端茶倒水热忱接待他们,耐性听取他们的诉求,并找有关部门进行连接,承诺给他们一个满足的答复,他们才满足地离开。这件事给了我很深刻的启发,那就是应时刻保持对来访群众的良好看法,和风细雨,微笑对待,礼貌接待,沏好一杯茶,说好一句话,问清一件事,与群众放开心扉谈状
14、况,满腔热忱释疑难,是解决问题的灵丹妙药。体会之三:要创新工作方法,有效服务群众做好群众工作心得体会.正确的方式方法是做好群众工作的保障。办公室人员在面对困难局势、处理麻烦问题时,肯定要精确分析眼前形势,刚好作出坚决推断,不能迟疑不决,错失良机。要主动了解各方面状况,精确把握冲突的实质,在心里形成有针对性的应对策略和应对方案。要了解各方面的政策和类似来访事务的处置方法,借鉴类比,找到事物的共性和特性、普遍性和特别性,争取应对处置的主动权。一天,我正在办公室上班,突然一个拄着拐杖的60多岁的老人来找我,他说他姓张,是从外县入赘到新宁县的,自己家里原来就很穷,不幸的是他又被别人的车子撞断腿,丢失了
15、劳动力,家里雪上加霜。这次他来就是要求政府给他解决低保问题的,他讲为这事已跑了若干回了,这次假如不解决就睡在办公室,甚至死在办公室。我接待他时,油然生出一份怜悯心,语重心长劝他先回家,答应肯定抽时间为他做工作,到时给他一个准确回复。后来,我深化他所在的金石镇有关村组求证,发觉他反映的问题属实,困难也很特别,便又到民政部门询问,得到的答复是他符合低保条件,于是,我便找到政府领导为他说明状况,最终帮他解决了问题。事后,我深刻的感受到,做群众工作必需创新工作方法,而创新工作方法一个行之有效的做法,就是变上访为下访,这就要求办公室工作人员,一方面要保持敏锐的头脑,一遇有上访人员,就要立刻做工作,平静他
16、们的心情,以减轻办公室的工作压力;一方面要广泛搜集群众信息,重视群众诉求,有备无患,主动介入为群众解决问题,才能将上访化解在基层,防患于未然。体会之四:要切实解决问题,尽力帮助群众愿不情愿解决群众问题是看法问题,能不能解决群众问题是政策问题,解决结果的好坏是水平问题。作为办公室人员,提高为群众解决问题的实力是特别关键的。这方面要有前瞻性,预则立,不预则废。要刚好驾驭信息,综合分析状况,做到事前能预料事态的发生、发展,事中运用科学方法,敏捷应对,真正做到会办事、巧办事、办成事,产生事半功倍的效果。要追求效率,能够当面办理的事情,肯定要做到立行立办、有问必复、办结;不能办理的事情,肯定要耐性答复,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 服务 群众 做好 群众工作 心得体会 范文
限制150内