2022服务人员工作心得汇总精选范文5篇最新.docx

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1、2022服务人员工作心得汇总精选范文5篇最新在详细工作中服务办根据公司统一支配协作，从人员聘请，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。下面给家共享一些关于服务工作心得汇总，便利大家学习服务工作心得汇总1一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区主动动员社区全体干部，调动各方面主动性，以加强社区建设为中心，仔细开展社区服务工作，顺当完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作状况汇报如下：一、社区党建2022年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素养为抓手，仔细学习党的十九大精神。依据党工委统一部署，

2、卓有成效地开展实践科学发展观教化、创先争优等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中心保持高度一样。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺当完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能主动带头。始终坚持三会一课制度。做到年初有安排、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1 名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。今年召开党员大会 4次，支委会 12次。胜利汲取1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力气。二、社区管理社区各项管理工作中，组织社区干部主动行动，定期开展冲突纠纷排查活动，摸排社

3、区冲突纠纷，清查流淌人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查_组织，解除不稳定因素。在_期间，动员社区干部轮番值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治平稳定，在平常工作中，领导社区干部细致排查隐患，发觉不稳定因素刚好处理，常常性与社区民警沟通，切实消退社区存在的不稳定因素，杜绝了黄赌毒等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事务和平安事故。三、社区服务秉承以人为本、服务居民的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员具体登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。全年帮

4、助办理老(高)龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参与免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20年，参与城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了

5、每月210元的养老补贴。其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。三是与社区服务中心联合举办科普、消防、平安、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字电影。四是刚好了解驾驭居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题刚好与有关部门进行沟通，设法刚好解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷

6、调解工作，协作村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参与晨练人数已达到200多人，基本上做到活动每天有，歌声到处在，社区形成了一种健康、文明、主动向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参与区、街道的多次活动，并在多次的竞赛中获得了较好的成果。七是严格落实安排生育政策，全年未发生安排外生育现象。首先，社区主动开展各类宣扬活动。如5.29，9.25专日的宣扬。通过系列活动共发放宣扬册等3000多份，免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生学问有了质的提高。其次社区支配948名育龄妇女参

7、与了生殖器防治，发放阳光计生免费劵24人次;发放流淌人口管理卡42份。再是落实好安排生育政策，发放独生子女父母嘉奖金8.9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人;诞生17人(其中：男8人，女9人)。四、社区规范狠抓详细事务工作的同时，注意社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，主动探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将接着努力做好各个方面，争取有新的突破。五、存在问题我社区

8、在取得成果的同时，在工作上也存在问题与不足。一是创新意识不够。部分社区干部工作上简单满意于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创建性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于详细事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，激励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。二是加强沟通，把定期走访群众、学习先进社区阅历作为一项重要工作来抓，要求社区干

9、部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体才智弥补个人在实力上的不足，多同先进社区开展工作沟通，多借鉴优秀社区的先进阅历，在甄别和对比中实行解决实际问题的有效方法。一年来，我社区严格根据各项制度开展工作，大力供应社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时主动探究社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活供应便利，得到了群众的认可。展望来年工作，我社区将接着高度重视各项工作，充分调动干部群众的主动性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素养、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。服务工作心得汇总2

10、时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是簇新的，然而簇新过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活迥然不同。作为一名客户服务人员，我渐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地找寻工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，娴熟的业务学问和超群的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得绘声绘色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是挚友，真心为用户供应切实有效地询问和帮助，这是开心工作的前提之一。其次，在为用户供应询问时要仔细倾听用户的问题，具体地为之分析引导，防止因服

11、务看法问题引起客户的不满。始终以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满足为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我的确还存在一些不足之处。一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时心情急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我须要加以克服和改进，努力做到以下几点：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实须要。今后我会努力提高业务水平，注意用理论联系实际，用实践熬炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终认为“把简洁的

12、事做好就是不简洁”。1、工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的了解、驾驭，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。2、在工作中，每个人都应当严格根据“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的询问，做到具体的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向上级照实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记具体，每天

13、查阅，发觉问题刚好解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作阅历和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。3、不迟到，不早退，不懒散。能够仔细主动的完成领导支配的各项任务。三、微笑服务客服基本素养之一当今社会，全部的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达心情的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完备服务一体化微笑是一把利剑，可以溶化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我爱护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户须要我们供

14、应帮助时，我们刚好地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力气，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创建无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩当心理距离、达成情感沟通的阶梯，而且也是实现主动、热忱、耐性、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的心情，良好的修养，坚决的信念等几种心理基础素养的自然流露。只有酷爱生活、酷爱顾客、酷爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又安静优雅的微笑服务。与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：(一)做好售后服务，不断提高售后服务人

15、员的素养客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素养：1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。2、有较好的个人修养和较高的学问水平，了解本公司产品，并且熟识业务流程。3、个人交际实力好，口头表达实力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种状况适合用何种语言表达，懂得肯定的关系处理，或处理阅历丰富，具有肯定的人格威力，第一印象好能给客户信任。4、头脑敏捷，现场应变实力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。5、外表整齐大方，言行举止得体。6、工作看法良好，热忱，主动主动，能刚好为客户服务，不计较个人得失。(二)处理顾客投诉与埋

16、怨1、建立客户看法表或投诉登记表接到客户投诉或埋怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及缘由等;并刚好将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的沟通沟通，具体了解投诉或埋怨的内容后探讨解决方案并刚好答复客户。3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满足为止。(三)处理客户埋怨与投诉需留意的方面1、耐性多一点售后服务年终总结5篇文章售后服务年终总结5篇出自，转载请保留此链接!在实际处理中，要耐性地倾听客户的埋怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能指责客户的不足。2、看法好一点看法恳切，礼貌热忱是一

17、个合格客户服务人员的基本要求。看法谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。3、动作快一点处理投诉和埋怨的动作快，一来可让客户感觉到敬重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以刚好防止客户的负面污染对企业造成更大的损害，四来可以将损失诚至最少。4、语言得体一点客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，假如服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在说明问题过程中，措辞得体大方，尽量用宛转的语言与客户沟通。5、层次高一点客户提出投诉和埋怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期盼解决问题的心情。假如高层次的客服人员能够亲自到客户到处理或

18、亲自给电话慰问，会化解很多客户的怨气和不满，比较易协作服务人员进行问题处理。6、方法多一点解决理客户投诉和埋怨的方法有很多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参与学问讲座等等。(四)平静顾客的不满1、仔细听取顾客的每一句话2、充分的致歉，让顾客知道你已了解他的问题3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案4、提出有效的解决方法5、询问顾客的看法6、跟踪服务7、换位思索，站在客户的立场上看问题以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在2022年的工作中我肯定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与全部的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。服务工作心得汇总32022年即将过去。一年来，本人在_街

19、道党工委、办事处的正确领导下，在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了肯定的胜利。下面我将一年来的工作、学习状况总结如下。一、加强理论学习，不断怎强政治理论水平和思想道德素养自觉做到勤学多想，努力增加党性观念，提高思想政治素养。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们如何正确的处理各类冲突、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣扬党的路途、方针、政策、国家的有关法律法规，我仔细参与了上级各部门组织的各种学习和培训，业余时间学习了社区管理、如何开展社区文化活动、如何做好社区调解工作、如何开展社区老年活动等书籍，同时还系统地

20、学习了科学发展观和创先真优的相关理论，激发了自己的责任感和奋勉进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作种，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的相识到，只有不断提高辖区单位和居民的参加热忱，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增加社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我常常深化居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的看法和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。二、加强管理，不断提高自身的工作实力在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度

21、，实行制度管人，分工时根据人尽其才，发挥他们的优点和特长，为社区工作正常开展供应了保障。在日常工作中。刚好处理和调解各种关系，做到分工不分家。三、提高文化品位，为进一步旺盛社区文化，构建和谐社区我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎_，唱响社区和谐之声”、展家庭风采，促邻里和谐、关爱人口，情系国策，开展“平安自护、生从自救学问讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动，对社区起到了促进作用。四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展一年来，我能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，对工作中遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，

22、始终任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群体排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问_人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区稳定、平安生产及流淌人口工作，定期开展流淌人口排查摸底和企业单位的平安生产工作，做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作，在工作中实行网络化管理，包片到户、责任到人，不漏死角。一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过很多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了胜利的喜悦，找到了属于自己的人生志向，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成果，得到了居民的认可，但离居民的要求还有肯定距离，今后，我肯定会严格要求自己

23、，多做指责和自我指责，搞好班长团结，主动完成上级交给的各项任务。亲密联系群众，维护人民群众的利益，我民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。五、工作方面根据区委、政府街道党工委、办事处的支配部署，实行有效措施，抓重点、抓管理、高标准、树精品，完善城市长效管理体制和运行机制，通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力，顺当开展了各项工作。1、为加快实现“五城同创”的总体目标，树立城市形象，提升城市综合竞争力，我办领先在全区开展南湖东路城市管理文明示范街创建活动，实行有效措施营造创建氛围、突出创建特色，夯实创建基础，以点带面，辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。

24、2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动，共计清洗、粉饰建筑物_x平方米，夜景亮化x家，更新设置广告牌匾_块。组织开展为期x个月的环境卫生整治活动，累计出动单位、小区_x家，_x余人次，沿街门面_x个，清理卫生死角_处，清理广告x万余处，擦洗护拦_x米，果皮桶等环卫设施_x余个，清理垃圾_余吨。3、绿化工作开展万人护绿活动，共计刷树_x余棵，春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方_x立方，填方_x立方。绿化植树_亩，种树_x棵。4、冰雪清除工作根据“统一领导，分级负责，区街联动，专群结合，人机结合”的运作方式，充分发挥驻区单位、各社区的作用，层层分解目标任务，并与辖区单位、临街门

25、面和个人签订冰雪清除责任书_x余份，做到任务落实、责任到人。2022年的工作虽然取得了一些成果，但也存在着很多不足;有时在工作中过于急于求成，缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够，这些都须要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中，我将严格要求自己，恪尽职守、服务大局、实干创业，不辜负领导和同事们对我的期望和重托。服务工作心得汇总4“您好，请问有什么可以帮您?”，“感谢来电，再见!”。这两句话伴随了我一个半月的时间。在_电力公司市东供电公司，我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时间内，通过师傅们的言传身教、谆谆教导，把积累了多年的人生财宝和实践阅历毫不保留地传给了我，很好地发挥了“传、

26、帮、带”作用，使我受益非浅，收获颇丰，在思想相识、工作实力等方面都有了长足的进步和提高，也为我今后的学习打下了坚实的基础。由于我是新手，所以，我就更要付出比别人的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上_平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作看法，我除熟识了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到_设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。然而_平台作为一个群众服务窗口，我作为一名一般的接线员，除了要懂得一些简洁的技术和专业学问外，更重要的是须要与客户进行沟通、沟通，解答客户的询问和疑问。因此，我更须要具备的是驾驭全面的业务学问和良好的服务、沟通技巧。在平常的工作中，对

27、于新下发的各种新业务、新学问，我都仔细学习，充分领悟其精神，并且牢记;对于一些基础业务学问，我常常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务学问是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺超群的厨师，只有具备超群的厨艺，才能让原料呈现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。假如没有良好的语言表达实力和沟通实力，知道的再多，驾驭的再全面，也只能是茶壶里煮饺子肚子里有倒不了来。所以我经常在网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。在与来电人的起先几分钟交谈中，我全神贯注倾听来电人的信息，保持礼貌看法，提高工作质量。遇到反馈看法，要听清晰来电人的全部要求，精确理解来电人的

28、意思，要抓住问题中心，尽可能避开多讲无关紧要的事并做好相关记录工作便利日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满足时，应悉心仔细的用户述说，尽可能的替用户解除问题，做到急客户之所急，想客户之所想。在不断的学习中，我发觉自己的生活充溢了很多，也精彩了很多，原来那个静默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了很多机会。所以在新一天，我要再接再厉，做得更好。日子过得真快，一挤眼的工夫，我不知不觉已在_客户服务中心忙劳碌碌的工作了一个半月。回首过去，展望将来，回顾这段时间来的点点滴滴，取他山之石，对

29、于我而言，没有，只有更好。服务工作心得汇总5来到商场工作已经有x月了，通过这段时间的学习工作，让我收获许多，在商场工作的新的体会如下。一、敬重客户商场是人流密集的地方，这里有许多的客户，会和我们干脆沟通，和线上不同我们线下的人员要给与客户敬重，在客户来到商场的时候要始终保持微笑用自己的笑容去打动客户，让客户感受到我们的热忱，商场有许多的竞争者，有些商家的员工在工作的时候玩手机，打嬉戏当客户上来询问的时候随意敷衍了事，客户也不会长时间停留，会立刻离开，这是因为客户受到了冷遇，客户上帝，对待客户必需要友好，因为我们不只是要卖东西，更是要买服务，单纯的买卖已经不能够在当今的市场生存。服务越好越会让客

30、户感到对他的敬重，就犹如我们与人交往是都喜爱那些有礼貌的人，因为有礼貌的人让人亲切，简单让人接受，同样我们用我们的礼貌问好等让客户知道我们特别注意礼仪，也特别注意礼貌，让客户眼前一亮，既感受到了敬重有感受到了优质的服务，会让客会留意，情愿与我们沟通。二、工作勤快我们身为员工必需要勤快，我们必需要为自己的工作负责，不能够一天到晚像个石头似的站在那里，我们不是守门员，商场的工作也是特别多的，许多事情都是我们力所能及的，比如商场的卫生，不能等到了保洁阿姨来了再去准备，发觉就要刚好清理，客户须要帮助的时候我们要主动的去帮助客户，能够给客户留下好印象，让客户下次再来，勤快的工作能够看出一个人的素养是否高

31、，领导也更喜爱那些勤奋的员工，作为一个员工勤快时必需的。三、有进去心无论在什么岗位一个有上进心的人都会让人有好感，也会让自己的事业一番丰顺，在我们的工作中我们要刚好的学习一些新的工作方式，新的工作理念，不断进步，在商场中有许多精彩的员工，他们的工作阅历都非常的丰富，特别值得我们去学习，去借鉴，不要因为胆怯或者担忧自己去请教他不给与帮助，没有去实行就在那里患得患失，这样根本没有任何用处，所以我们想要自己有进步就必需去学习学习比人的特长，弥补自身的弱点，让自己能够在激烈的竞争中不断进步，不断有所收获。四、主动沟通很逗客户都是不主动的，他们往往再是来到商场逛一圈，并不会把自己的需求说出来这时就须要我

32、们主动出击，和客户沟通了解客户的须要，明白客户的需求，让后提出合理的建议这样才能够有所收获，只有主动的去接近客户，不要担忧客户的拒绝，就算拒绝了也不会给我们带来任何的损失，又何必担忧胆怯呢，驾驭好主动才能够更好的工作，才能够做出精彩的成果。经过这几个月的工作我学到了许多，熬炼了我的实力，也让我更加的自信这让我以后有了足够的信念做好工作。服务人员工作心得汇总精选范文5篇最新本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页