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2022年总经理办公室年度工作总结及规划 .pdf

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1、总经理办公室20XX 年度工作总结及20XX 年度工作规划报告人：XXX 时间：XXXX年 XX 月 XX 日第一章20XX 年工作总结.2（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度.2 1、建立绩效导向的薪酬体系.3 2、建立培训制度及计划。.4 3、明确岗位说明书.8 4、初步完成俱乐部主经营流程图及相关表格.9（二）、根据组织结构图为企业配置人才.9 1、人员到岗情况.10 2、招聘情况.11 3、人员分析.12（三）、建立有凝聚力的企业文化.15 第二章 20XX 年工作规划.15（一）、建立开放创新的人力资源管理制度.15 1、在薪资管理方面，分步进行改革.16 2、建立员工招聘

2、渠道.17 3、合法用工.22 4、结合企业战略规划的培训.22（二）、建立持续激励的管理制度.23（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展.24 文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M

3、8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6

4、 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3

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8、D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3文档编码:CB7R2U3Q5M8 HV7L3R5D4F6 ZU2G10I3U7D3第一章20XX 年工作总结大连湾山高尔夫俱乐部于20XX 年 5 月份正式开业，20XX 年是企业从

9、初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。带领办公室在这个阶段的主要工作如下：（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是在建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：人事管理制度、劳动合同管理规定、薪酬管理制度、绩效考核制度、员工培训管理制度、新员工考核管理办法、员工转正程序、工伤保险报销的程序、调整俱乐部组织结构、部门职责和主流程通知等等。员工从进入俱乐部到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性

10、、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受俱乐部的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q

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16、7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O61、建

17、立绩效导向的薪酬体系用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与俱乐部分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。以业绩为导向，既是俱乐部的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于俱乐部的经营业绩。因此，俱乐部对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现俱乐部的经营

18、理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了俱乐部奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是俱乐部绩效考核制度虽然试行近9 月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。本年部门的绩效考核情况如下：20XX 年绩效考核情况文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5

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20、0 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G

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22、6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:

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26、办0.90 1.02 1.01 1.00 0.99 0.98 0.98 1.00 0.985 设计部1.15 1.04 1.02 1.04 1.00 0.99 0.99 0.96 1.02375 企划部1.10 1.02 1.00 1.01 1.0325 办公室0.95 1.00 0.98 1.00 1.01 1.00 1.00 1.01 0.99375 质控部1.00 1.02 0.97 0.98 1.00 1.03 1.03 0.95 0.9975 生产部1.05 1.03 1.04 1.00 0.98 0.98 0.98 0.95 1.00125 销售部1.00 1.10 1.00 1.

27、00 1.02 1.00 1.00 0.99 1.01375 工程部1.01 0.98 0.98 0.99 0.99 总师办1.03 1.02 1.01 1.01 1.01 1.016 2、建立培训制度及计划。尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7

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32、N2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7

33、X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档

34、编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。20XX 年企业刚开始运行，创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成*工作方式，是办公室本年的培训目标。通过制定员工培训制度，并根据各部门的培训需求及企业

35、的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。20XX年培训计划如下：类别文件名称文件编号：BJS/HR/WZ-002 作业文件俱乐部20XX 年度培训计划版本号/修改次数：A/0 页数：1 编制：日期：审核：日期：批准：日期：序号培训对象培训项目培训形式培训时间培训教师备注1 车间工人安全教育内训2月 5日2 俱乐部管理人员安全知识内训2月 6日文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10

36、 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2

37、Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6

38、文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:C

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42、8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O63 质检员质检员上岗培训外训2月 9日4 车间焊接人员焊接操作内训3月 2日5 探伤员探伤员培训外训3 月 14日6 车间工人安全知识内训3 月 15日7 俱乐部管理人员及内审员俱乐部程序文件及质量管理文件内训4 月8 各部门员工各部门三层文件内训5 月9 设计部员工软件应用内训6 月10 中层管理人员团队合作

43、内训7 月11 销售部员工渠道开发与重点客户管理内训8 月12 生产部设备操作工、起重工、焊工操作技能知识内训9 月文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10

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45、7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文

46、档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW7Q5Q6T1U10 HT1T5P8W5F10 ZN2G2Y7X7O6文档编码:CW

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50、月14 中层管理人员绩效管理内训10 月15 生产管理人员现场管理内训11 月本年培训计划执行率100%，培训人/次统计如下：a)全体人员参加质量管理知识培训。b)“质量标准培训”、“质检员培训”等共计300 多人/次参加。c)外包队的涂装培训共计12 人/次。d)新员工入厂教育，办公室和安全员组织了400 多人/次参加了企业文化培训、安全培训、质量培训。e)在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”等多期培训讲座，累计150 人/次参加了培训。f)取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、探伤员、安全员、资料员，共有173个相关人员参加了培训，经考核

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4.3 金币

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