2022年北京汽车维修行业诚信经营企业-北京汽车维修行业协会教学总结.docx

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1、精品_精品资料_北京市汽车修理行业诚信企业评比治理方法（ 2022 修订版）北京汽车修理行业协会总就为全面贯彻落实北京市道路运输条例 ,建立和完善北京市汽车修理行业诚信建设机制,以“人文汽修、科技汽修、绿色汽修、安 全汽修、诚信汽修”为目标,规范行业经营服务行为,不断提升机动 车修理企业整体服务水平. 提倡诚恳守信的经营理念, 营造公正竞争的市场环境, 爱护机动车修理各方当事人的合法权益, 保证机动车运行安全,爱护环境,节省能源,促进行业健康自律和可连续进展,在 构建和谐社会中创建诚信行业, 北京汽车修理行业协会 （以下简称汽修协会）组织开展创建北京市汽车修理行业诚信企业活动.第一条 : 组织

2、汽修协会依据政府部门对机动车修理市场相关法律法规的规定, 在中国汽车修理行业协会的指导下,在北京市交通委员会、 北京市交通委员会运输治理局的支持下, 组织开展北京市汽车修理行业诚信企业创建活动.汽修协会是创建活动的唯独组织者, 对诚信经营企业创建、 申报、评审、复审、授予、表彰等全过程负责.其次条：范畴北京市汽车修理行业诚信企业创建活动面对全行业的机动车维修经营者, 企业自愿申请参与创建汽车修理行业诚信企业活动.汽修协会会员单位应积极参与诚信经营企业创建活动.第三条：领导汽修协会主持成立创建活动领导小组（以下简称领导小组） .领导小组负责对每个创建年度的创建活动提出支配看法, 负责制订并修订北

3、京市汽车修理行业诚信企业评比治理方法 （以下简称治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_方法）、北京市汽车修理行业诚信企业评估指标体系 （以下简称评估指标体系）等系列文件,并组织对申报参与创建活动的机动车维 修企业进行评审.第四条：评审原就评审应坚持公正、公正、公开的原就.评审应实行自主申报、现场考察、批阅资料、公众参与、座谈询问、考核打分、综合评定的方式进行.第五条：申报企业自愿申请参与创建汽车修理行业诚信企业活动.（一）申报范畴1、北京市辖区内依法设立的机动车修理经营者.2、考评期内企业无经营性亏损且无失信违法行为.（二）申报条件1、依法经营依据中华人民共和国道路运输条例 依法

4、设立并严格遵守相关的法律法规,进行经营活动,并承担相应的法律责任,无违章违纪行 为,无行政治理部门违章违纪惩罚记录,具有良好的经营信用.2、规范经营依据机动车修理服务规范完善服务功能,提高服务质量.建 有健全的规章制度,规范的修理服务流程,安全、环保工作程序和工 作流程.配齐规定的检测设备.仔细执行国家标准、行业标准和的方 标准,全面实施修理前诊断检验、 修理过程检验和竣工质量检验制度. 建立选购配件登记、公示制度和质量保证追溯体系,明码标价.建立 完善的质量保证体系, 组织机构、人员资质、设施设备达到国标要求. 保证修理质量, 执行竣工出厂合格证制度具有良好的质量信用.建有完备的服务保证体系

5、和救援修理网络. 环保设施齐备, 废油废水废气等修理废弃物分类回收处理. 做好跟踪服务, 全面提高企业的整体素养.3、诚信经营可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_修理合同符合相关法律法规的规定. 严守服务承诺, 仔细履行合同.不使用假冒伪劣配件.合理收费,价目公开,价格公道.建立机 动车修理档案. 执行返修制度, 建立返修记录. 实施质量保证期制度, 对质量保证期内发生的修理质量问题无偿返修.不擅自改装机动车、 不承修报废机动车.4、自律经营经营者自觉遵循“同一规章”行事,坚持公正竞争,通过企业自身的努力, 提高服务和经营治理水平, 取得良好的市场信用和经济效益.自觉履行北京市机动

6、车修理企业经营治理服务规范和北京市汽车修理行业经营服务公约 ,严格自律,优质服务,没有冒用他人品牌、暗中帐外赐予回扣、 利用广告或其他方式作引人误会的虚假宣扬等不正值竞争行为.第六条：评审程序一、申报：凡申报范畴内的机动车修理业户,均可向汽修协会提出创建“北京市汽车修理行业诚信企业”申请,填报北京市汽车修理行业诚信企业申请书 ,并提交创建活动自查报告.二、考评：领导小组负责组建评审组.各区县评审组负责审核本辖区内申报单位的相关资料.并依据评估指标体系对审核合格的申报单位进行考评.三、评定：评审组照实记录考评情形.依据对申报单位的考评记录,进行评定,并将评定结果向领导小组据实汇报.四、公示：领导

7、小组将评定结果在汽修协会的网站上向社会公示, 征求社会公众看法. 社会公众在公示期间提出异议, 经核实确有严峻问题,取消其诚信经营企业的评比资格.五、确认： 领导小组把综合评定结果提交汽修协会常务理事会进行投票表决, 由此产生本年度北京市汽车修理行业诚信经营企业名单及诚信经营专项修理业户名单. 此名单要在汽修协会的网站上向社会可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_公布.六、推选： 对符合全国汽车修理行业诚信企业举荐条件的诚信企业择优进行全国汽车修理行业诚信企业的推选, 征求各区县评审组看法,经汽修协会常务理事会投票表决,确定推选名单,报送中国汽车 修理行业协会.第七条：表彰凡被确认成

8、为北京市汽车修理行业诚信企业的机动车修理经营者,由汽修协会授予北京市汽车修理行业诚信企业称号或诚信专项修理业户称号.颁发诚信企业证书、标志牌.进入北京市汽车修理行业诚信企业档案库.并在汽修协会的网站上对诚信企业进行推介和宣 传.第八条： 监督惩罚领导小组建立诚信考察组. 诚信考察组依据 北京市汽车修理行业诚信企业跟踪监督治理方法负责对诚信企业社会信誉度进行跟踪、监督.负责对社会公众的举报和投诉进行处理.诚信企业显现非诚信经营大事, 诚信考察组将责令其写出书面检查,制定整改措施,进行限期整改.逾期整改不力,诚信考察组将提出惩罚看法,直至取消其诚信企业称号.诚信企业显现重大非诚信经营大事, 并造成

9、不良社会影响, 汽修协会将取消其诚信企业称号.收回诚信企业证书、标志牌.并向社会 公布.汽修协会有责任向行业主管部门提出惩罚建议.第九条：撤消程序诚信企业显现重大非诚信经营大事, 诚信考察组负责进行深化调查.如确有造成不良社会影响的非诚信经营行为, 诚信考察组出具考察报告,领导小组召开会议予以确认, 并向汽修协会常务理事会汇报, 经汽修协会常务理事会审议通过,取消其诚信企业称号.第十条：评审期限一、诚信企业创建活动长期连续开展,每两年进行一次评审.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_二、上一个评审周期取得诚信企业称号的机动车修理企业,依据北京市汽车修理行业诚信企业复审方法 于下一个评审期进行复审.三、诚信企业的称号有效期为两年.第十一条：附就本方法的说明权归北京汽车修理行业协会二一二年五月可编辑资料 - - - 欢迎下载