2022年商务谈判心得体会.docx

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1、精品_精品资料_商务谈判心得体会商务谈判心得体会收益的重要手段. 为了加强我们对商务谈判的懂得, 亲身体验商务谈判时的心情,提升我们的临场实践才能等,从 XX年 5 月开头,我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下, 进入了一场模拟谈判的预备阶段.具体包括分组、 确定谈判题目、 安排角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等,最终于 XX年 6 月 15 日,在 a 楼* 教室进行了最终的模拟谈判演示. 通过这次模拟谈判, 我们取得多方面的收成,以下是我本人的一点收成和熟悉：1谈判是课本学问的总结谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去,通过组织整合课本的学问要点,大致找到了课本书的骨干.因

2、此,能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰的熟悉.2. 谈判留意利益利益是全部人都在追求的可口蛋糕,谈判自然也是为了猎取和保护利益而存在, 最好的谈判结局就是双赢, 所以在谈判时, 我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想, 这样才有可能是谈判取得圆满的结局.3谈判的最高境域谈判确定不是一 场只有你输我赢的零和嬉戏,不是剑拔弩张完全对立的生死决斗.双赢优势的谈判需要明白如何运用各种技巧,化戾气为祥和, 在双方看法交换中,各自达成自己的抱负目标,进而更增加彼此长远的交情, 真正达到双赢的最高境域.4谈判就像下棋谈判就像下棋,不但要 随机应变,仍要算无遗策, 唯有能够完全操

3、控过程的人,才可以主导谈判的过程. 借着现场的谈判实习, 可以更深化体会如何运用谈判技巧,营造谈判的有利气氛.5谈判是个人思想的综合艺术表现； 什么时候该大惊失色？什么时候该压缩谈判时间？什么时候又该岔开话题？向别人让步多少, 才能达到双赢的抱负结果？开场、中场与收场各要有些什么样的策略？这些错综复杂的问题,正是个人的思想的综合表现艺术. 6用证据说话提问题要切中要害,解决问题的方案必需有理有据,用证据说话,让对方哑口无言,这样才有可能让对 方信服并接受我方要求.7肢体语言的表达在谈判中肢体语言起着 重要的传递信息和沟通作用. 和谐的肢体语言意味着自我心情的一种掌握,是谦和但不谦卑的态度.俗语

4、说把决断写在心里的往往是胜可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_利者,把决断写在脸上的往往是失败者.肢体语言的表达是一个人综合素养的表达,在不同的场合,不同的情形下,和谐的肢体语言是营造氛围的催化剂,是一种礼仪.8 语言的运用我挑选去 .我准备 .试试看有没有其他可能性.这都属于可能性语言的运用,可能性语言开头了一种全新的沟通技巧,可以防止无意中的损害, 引发摸索更多的可能性.通常我们所处的立场不同、所处环境不同,很 难明白对方的感受,因此对别人的失意、挫折、伤痛,不要大嘴巴, 而应要有关怀、明白的心情.可能性语言是缜密、双赢的思维的表达, 也是有聪明的表达个人看法的方式.因此我们要

5、管住自己的舌头,不要大嘴巴,缩小自我,在团队中不断历练语言的运用才能,做5%的人.（1）（2）另外,在组织此次谈判的过程中我担任小组副组长一职,负责帮助组长找资料、安排角色、并与另一小组沟通沟通工作进程.而在谈判小组内我分到市场调查员的角色,编材料、算数据等等,这两个角色都让我学到了一些东西,比如：沟通、协作等.总之没有白干活.工作总结格式总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评判,进行一次具体的总分析、总讨论.也就是看看取得了 哪些成果,存在哪些缺点和不足,有什么体会、提高.（一）基本情形.1 总结必需有情形的概述和表达,有的比较简洁,有的比较具体.这部分内容主要是

6、对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2 成果和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要确定成果,找出缺点.成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的.缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰.3 体会和教训.做过一件事,总会有体会和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的体会和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_升到理论的高度来熟悉.今后的准备.依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的体会和教训,明确努力方向,提出改进措施等（二）写好总结需要留意的问题1 肯定要实事求是,成果不夸大,缺点

7、不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础.2 条理要清晰.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去, 即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的.3 要剪裁得体,详略相宜.材料有本质的,有现象的.有重要的, 有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分, 该详的要详,该略的要略.个人述职报告标题（三）个人述职述职报告标题常见的写法有三种：文种式标题,只写个人述职报告 .公文式标题,姓名 +时限 +事由+文种名称,如 19至 19 试聘期述职报告、20年至 20年任商业局长职务的述职报告.文章式标题用正题,或正副题协作,如年个人述职报告、思想政治工作要结合经济工作一起

8、抓造纸厂厂长王的述职报告.个人述职报告抬头书面述职报告的抬头, 写主送单位名称“如党委”、“组织部”或“人事处”等.口述述职报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”.个人述职报告正文个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成：开头,又叫引语,一般交代任职的自然情形,包括何时任何职,变动 情形及背景. 岗位职责和考核期内的目标任务情形及个人熟悉.对自己工作尽职的整体估价, 确定述职范畴和基调. 这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、体会、体

9、会或教训、问题,要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、 法纪和指示的贯彻执行情形.对上级交办事项的完成情形. 对分管工作任务完成的情形.在工作中出了哪些想法,实行了哪些措施,作出 哪些决策,解决了哪些实际问题,订正了哪些偏差,做了哪些实际工 作,取得了哪些业绩.个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关怀 群众等情形.写出存在的主要问题,并分析问题产生的缘由,提出今 后改进的看法和措施.这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清晰.由于这部分内容涉及面广, 量多,所以宜分条列项写出. “条”、“项”要留意内在规律关系支配好.结尾一般写终止语.用“以上报告,请批阅”、“以上报告,请审查”

10、、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批判指正”等作结.述职报告的落款述职报告落款, 写上述职人姓名和述职日期或成文日期.署名可放在标题之下,也可以放文尾.（四）个人述职报告写作要求与技巧标准要清晰.要环绕岗位职责和工作目标来表达自己的工作, 特别要表达出个人的作用 , 不能写成工作总结.内容要客观.必需实事求是、客观实在、全面精确.既要讲成果, 又要讲失误 ; 既要讲优点 , 又要讲不足 ; 既不能夸大成果 , 也不能回避问题.只有客观陈述履行职务的情形, 才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、精确、客观的评判.重点要突出.抓住带有影响性、全局性的主要工作, 对有制

11、造性、开拓性的特色工作重点着笔, 力求详尽具体 , 对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁 , 略作介绍即可.个性要鲜明 o 不同的岗位 , 有着不同的职责要求 , 即使是相同的岗位 , 也由于述职者个人的个性差异, 其工作方法、工作业绩也不相同.因此, 述职报告要突出个性特点, 展现述职者个人风格和魄力, 切忌千人一面.语言要庄重.行文语言要淳朴 , 评判要中肯 , 措词要严谨 , 语气要谦恭 ,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_尽量以陈述为主 , 也可写一些工作的感想和启示, 但不得描写、抒情 ,更不能使用夸张的语言.（五）基础学问一、述职报告的性质、种类述职报告是领导干

12、部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职肯定时期内的工作情形的自我评述性报告.述职报告的种类许多,从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、暂时述职报告.从范畴上分有个人述职报告、集体述职报告.从内容上分就有专题（单项）述职报告、综合述职报告.二、述职报告的写作格式 1、标题有四种写法：一是只写“述职报告”四个字.二是“年任职务期间的工作汇报”的公文写法.三是“（姓名） （职务）会议上的汇报（或报告）”的写法.四是新闻标题式的写法.2、署名及日期可以写在题下,也可以写在正文后.3、正文述职报告的正文包括三部分内容.第一部分是任职概况和述 职评估,包括何时任职、工作变动情形、背景情形、岗

13、位职责、目标 及对个人尽职的总体估价、 确定述职范畴和基调. 其次部分是尽职情形,这是述职报告的主体,主要写工作实绩、体会和问题.对于核心 内容的写作,多数是按性质不同分成几个方面（可列小标题）来写, 每个方面可先写实绩,后写熟悉和做法.也可先写熟悉和做法,后写 实绩.但不管怎么写,都要实现个人的工作才能和治理水平,特别是 在处理敏锐、麻烦问题方面,以及突发大事或重大大事方面,更能表 现出个人的素养、才能和领导水平.在具体业务工作中,党的方针、 政策和上级的批示、 部署的任务, 是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的等等. 第三部分是今后的设想和决心,要从实际动身,对今后工作在科学分析的基

14、础上作出战略性规划,说明尽职的态度.三、述职报告写作应留意的事项在写作述职报告时,要实事求是,庄重仔细,客观公平.要留意论断精确,重点突出,有针对性,既不要脱离自己的职责范畴和工作目标,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_又要分析概括,不能写成流水帐.既要突出政绩,又要评判正确、适当,不能有意夸大或缩小.缺点和不足的的方也要说够、说充分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_ 一 基本情形.一般工作总结开头格式介绍可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1. 总结必需有情形的概述和表达,有的比较简洁,有的比较具体. 这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件

15、以及工作的环境和基础等进行分析.2. 成果和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要确定成果,找 出缺点.成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的; 缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清 楚.3. 体会和教训.做过一件事,总会有体会和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的体会和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉.今后的准备. 依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的体会和教训,明确努力方向,提出改进措施等 二 写好总结需要留意的问题1. 肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础.2. 条理要清晰.

16、总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的.3. 要剪裁得体,详略相宜.材料有本质的,有现象的; 有重要的,有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分,该 详的要详,该略的要略.月度工作总结格式月度工作总结就是把一个月的情形进行一次全面系统的总检查、总评判、总分析、总讨论,分析成果、不足、体会等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的摸索.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_总结与方案是相辅相成的, 要以方案为依据, 制定方案总是在个人总结体会的基础上进行的.月度工作总结的基本要求1. 月度工作总结必需有情

17、形的概述和表达,有的比较简洁, 有的比较具体. 这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2. 成果和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要确定成果, 找出缺点.成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的; 缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲 清晰.3. 体会和教训.做过一件事,总会有体会和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的体会和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉.4. 今后的准备. 依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的体会和教训,明确努力方向,提出改进措施等月度工作总结的留意事项1. 肯

18、定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础.2. 条理要清晰.总结是写给人看的, 条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的.3. 要剪裁得体, 详略相宜.材料有本质的, 有现象的 ; 有重要的, 有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分, 该详的要详,该略的要略.月度工作总结的基本格式月度工作总结的格式 , 也就是总结的结构 , 是组织和支配材料的表现形式 . 其格式不固定 , 一般有以下几种 :1. 条文式条文式也称条款式 , 是用序数词给每一自然段编号的文章格式. 通过给每个自然段编号, 总结被分为几个问

19、题 , 按问题谈情形和体会 .这种格式有敏捷 , 便利的特点.2. 两段式可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_总结分为两部分 : 前一部分为总 , 主要写做了哪些工作 , 取得了什么成果 ; 后一部分是结 , 主要讲体会 , 教训. 这种总结格式具有结构简洁, 中心明确的特点.3. 贯穿式贯穿式是环绕主题对工作进展的全过程逐步进行总结 , 要以各个主要阶段的情形 , 完成任务的方法以及结果进行较为具体的表达 . 常按时间次序表达情形 , 谈体会 . 这种格式具有结构紧凑 , 内容连贯的特点.4. 标题式把总结的内容分成如干部分, 每部分提炼出一个小标题, 分别阐述. 这种格式具有层次分明 , 重点突出的特点 .一篇总结 , 采纳何种格式来组织和支配材料 , 是由内容打算的 . 所选结论应反映事物的内在联系, 听从全文中心.月度工作总结的构成1、标题总结的名称 . 标明总结的单位 , 期限和性质 .2、正文开头：概述情形,总体评判; 提纲挈领,总括全文.主体：分析成果缺憾,总结体会教训.结尾：分析问题,明确方向.3、落款 署名,日期假如总结的标题中没有写明总结者或总结单位, 就要在正文右下方写明 . 最终仍要在署名的下面写明日期.可编辑资料 - - - 欢迎下载