2022年云南省社会工作者高分通关提分卷.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 社会政策制定和实施中最重要的主体是( )。A.其他各类组织B.政府行政部门C.党和国家的政治组织D.全体民众【答案】 B2. 【问题】 依据社会团体登记管理条例，地方性的社会团体应由（）负责登记管理。A.所在地的街道办事处B.所在地的民政部门C.所在地的公安部门D.所在地人民政府的登记管理机关【答案】 D3. 【问题】 现役军人小阳在一次抢险救灾任务中失踪，后经法定程序宣告小张死亡。根据有关规定，部队对小阳应当按( )对待。A.因公牺牲B.烈士C.已因公失踪D.病故【答案】 B4. 【问题】

2、 案例九：一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.操作条件反射B.改变行为习惯C.经典条件反射D.产生不良体验【答案】 C5. 【问题】 案例一(5)：A.认知复习B.灾变祛除C.重新归因D.自我审查【答案】 B6. 【问题】 中华全国总工会社区简称全总社区，一直以来社区充分调动社区内机关、社会组织、部队、企事业单位等一切力量广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。这体现了社区建设的()原则。A.以人为本。服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，民主自治D.因地制宜，循序渐进【答案】 B7. 【问题】 因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时

3、间每日不得超过（ ）小时，但是每月不得超过（ ）小时。A.3；60B.2；40C.1；36D.3；36【答案】 D8. 【问题】 职工李某因工负伤住院后，所发生的费用不可以从工伤保险基金中支付的是( )。A.住院伙食补助费B.治疗工伤的康复费用C.一次性伤残补助金D.五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴【答案】 D9. 【问题】 砌体的弹性模量与下列哪些因素有关？（）A.B.C.D.【答案】 C10. 【问题】 下列不属于人民调解依法原则的是（ ）。A.受理和调解纠纷的范围要符合法律、法规和规章的规定B.必须遵循以事实为依据、以法律为准绳的法定原则C.调解达成的协议要符合法律、法规、规章和政策

4、的规定D.调解纠纷要依据社会公德进行【答案】 D11. 【问题】 ( )不是劳动合同必备条款。A.用人单位法定代表人B.劳动者的住址C.试用期期限D.劳动合同期限【答案】 C12. 【问题】 对于退役士兵安置，下列说法错误的是（ ）。A.在服役期间荣立三等功（含三等功）以上的，应当由人民政府安排工作B.自主就业的退役士兵回入伍时户口所在地落户，属于农村集体经济组织成员但没有承包农村土地的，可以申请承包农村土地，村民委员会或者村民小组应当优先解决C.义务兵退出现役，报考公务员、应聘事业单位职位的，在军队服现役经历视为基层工作经历，同等条件下应当优先录用或者聘用D.义务兵退出现役，可以免试进入中等

5、职业学校学习【答案】 A13. 【问题】 现役军人小阳在一次抢险救灾任务中失踪，后经法定程序宣告小张死亡。根据有关规定，部队对小阳应当按( )对待。A.因公牺牲B.烈士C.已因公失踪D.病故【答案】 B14. 【问题】 根据关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见的规定，申请城市医疗救助的申请人应向户籍所在地的社区居委会提出书面申请。如果符合申请条件，填写（）。A.城市低保对象医疗救助申请表B.城市低保对象医疗救助审批表C.城市低保对象医疗救助审核通过表D.城市低保对象医疗救助申请审批表【答案】 D15. 【问题】 下列属于认定工伤或者视同工伤的是（ ）。A.工作场所工作时间因故意犯罪造成伤亡的

6、B.在上下班途中，受到机动车事故伤害的C.工作时间因醉酒导致死亡的D.工作场所自杀的【答案】 B16. 【问题】 根据失业保险条例的规定，下列选项的描述中，不可以停止领取失业保险金的是（ ）。A.韩某已经失业3个月了，现已移居国外B.曾某已经失业半年多了，不愿意出去找工作，也不接受社区服务中心给他介绍的工作C.方某失业3个月之后现在准备去服兵役D.韩某在领取失业保险金，现正积极寻找工作【答案】 D17. 【问题】 政府购买社会工作服务的程序的顺序正确的是（）。编制预算指导实施签订合同组织购买A.B.C.D.【答案】 B18. 【问题】 在对未成年人合法权益保护中，要求父母或者其他监护人不得允许

7、或者迫使未成年人结婚，不得为未成年人订立婚约，这是对未成年人的（）。A.监护和抚养B.关爱和引导C.教育培育D.民主尊重【答案】 D19. 【问题】 小明申请了教育救助并获得批准。那么根据相关法规，对小明进行教育救助的标准应由省、自治区、直辖市人民政府根据()确定、公布。A.经济社会发展水平和小明的基本学习、生活需求B.经济社会发展水平C.小明的基本学习、生活需求D.班主任的建议【答案】 A20. 【问题】 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但延长期限不得超过15日。这一点

8、体现了劳动争议仲裁的()原则。A.着重调解的原则B.方便快捷的原则C.及时迅速原则D.区分举证责任原则【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 发展自助小组的技巧包括()。A.联结B.鼓励C.关怀式学习D.同辈榜样E.正面强化【答案】 ABD2. 【问题】 服务计划的构成部分包括（ ）。A.社会工作者的期望B.目的及目标C.关注的问题与对象D.对目前情况的描述E.介入的方法和介入行动【答案】 BC3. 【问题】 下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是( )。A.预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题B.介入行动要改变的人和系统C

9、.介入工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题D.介入行动要改变的家庭和群体E.介入行动要改变的组织和社区【答案】 BD4. 【问题】 社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果，最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（ ）。A.组员的文化背景B.组员的能力C.组员的家庭成员人数D.组员的社会关系背景E.组员的生理、情绪和认知状况【答案】 ABD5. 【问题】 向某从公立医院辞职后打算单独成立一家民办医院。以下关于其进行登记时应依照的程序的说法，正确的是（）。A.与成立社会团体不同，向某成立民办医院时可直接向登记

10、管理机关提出申请B.须经业务主管单位同意后才能进行登记，并在登记时提交业务主管单位的批准文件C.在申请登记时，向某应提交由会计师事务所或其他有验资资格的机构出具的验资报告D.登记管理机关应当自收到向某登记申请的全部有效文件之日起30日内作出准予登记或者不予登记的决定E.经审核准予登记，登记管理机关应当书面通知向某所成立的民办医院【答案】 BC6. 【问题】 为困境儿童父母提供职业技能培训，并提供就业信息，为其就业提供帮扶，从而实现（ ）的目的。A.提高其就业能力B.改变其就业状况C.改善家庭经济条件D.矫正不当教养理念E.改善亲职状况【答案】 ABC7. 【问题】 社区照顾模式中社会工作者的角

11、色有()。A.经纪人B.领导者C.教育者D.技术专家E.倡议者【答案】 AC8. 【问题】 孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也都躲着他，社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组，在社区宣传活动中，小黄还特别和居民讲述关于刑事满释放人员改过自新的案例，在小黄的帮助下，很多令邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心，在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与()之间的互动。A.文化B.朋辈群体C.家庭D.工作单位E.社区【答案】 C9. 【问题】 社会工作者胡洋接待了一位服务对象，针对该服务对象的情况，胡洋首先制订了一份服务计划，在制订计划时，胡洋应遵循的原

12、则有（ ）。A.公平和公正B.要对服务对象进行考察C.要尊重服务对象的意愿D.洋细和具体E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合【答案】 CD10. 【问题】 社区资源链接的方式主要有（ ）。A.资源增值B.资源流通C.资源调整D.资源共享E.资源整合【答案】 BD11. 【问题】 社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（ ）。A.涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程B.涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变C.所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程D.涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程E.服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的

13、认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程【答案】 AD12. 【问题】 下列各项属于心理社会治疗模式特点的有（）A.帮助服务对象运用理性的生活方式，巩固辅导的效果B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D.注重从人际交往的场境中了解服务对象E.采用综合的方式开展个案辅导工作【答案】 BCD13. 【问题】 罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法，包括（）。A.服务对象对自己的知觉和评价B.服务对象对自己与他人关系的知觉和评价C.服务对象对家庭的知觉和评价D.服务对象的自尊E.服务对象对环境的知觉和评价【答案】 AB14. 【问题】 下列说法中

14、，正确的是（）。A.对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务B.社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题C.社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境中”D.服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点E.社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助【答案】 AC15. 【问题】 (2017年)根据立法法，下列法规与政策中，属于行政法规的有（）A.社会救助暂行办法B.老年人权益保障法C.浙江省志愿服务条例D.城市居民最低生活保障条例E.社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020年）【答案】 AD16. 【问题】 社会工作者在社区社会工作中的重要任务是（ ）。A

15、.帮助居民建立参与解决社区问题的信念B.帮助居民树立信心C.传授解决社区问题的知识和技巧D.培养居民骨干E.社区社会发展【答案】 ABCD17. 【问题】 社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，主要工作包括（ ）。A.对缓刑、假释、监外执行人员的观护B.对矫正对象的安置工作C.院舍训练的组织管理D.社会服务计划的执行E.帮助服刑人员加强与社会的联系【答案】 ACD18. 【问题】 一般资料：求助者，女性，26岁，末婚，硕士学历，公司职员。A.父母多年前离异B.母亲不认可男友C.读书时恋爱失败D.求助者懂事听话【答案】 B19. 【问题】 阅读材料回答下列问题：一般资料：求助者，男性，52

16、岁，某公司职员。案例介绍：求助者自幼与父母感情很好。一年前母亲突患脑出血，经治疗虽然保住了生命，但语言功能基本丧失，瘫痪在床，生活不能自理。求助者在母亲病后就辞职，在家精心照顾母亲，尽管非常辛苦，但毫无怨言。一天某位同事无意中说道：“你妈活着真是受罪，还不如早点死了就解脱了呢!”求助者当时没有在意，晚上想起同事的话，也觉得有道理，但马上想到母亲抚养自己很不容易，自己不应该有这样的念头!从此后“我妈活着真是受罪，还不如早点死解脱了呢!”这个想法经常出现。求助者觉得自己不该这么想，害怕自己控制不住会做出傻事：拼命想控制住这个想法，但始终控制不住。以后逐渐加重，反复思考自己的想法有没有错误，为此经常

17、耽误家里的事，影响了家庭生活，受到妻子和孩子的指责。求助者也知道有些事没有必要反复思考，但无法自拔。为此内心焦虑不安，情绪烦躁，内心非常痛苦，难以摆脱，晚上难以入睡，白天没精神。自己主动要求治疗。心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，自我要求严格，做事认真细致，做什么事情都要做到最好。求助者的母亲帮助其带孩子，以往母子感情深。求助者自幼懂事、孝顺。为明确诊断，还需要重点收集的资料是（）。单选A.既往病史B.病程的长短C.成长经历D.焦虑的程度【答案】 A20. 【问题】 家庭社会工作的实施步骤通常经历（）等阶段。A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.发展阶段E.结束阶段【答案】 ABC

18、三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 小林，男生，是某中学初三的学生，父母平时工作很忙，对小林的生活和学习都疏于关心和照顾，他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小林的称呼了。小林的性格也比较怪癖，动不动就乱发脾气，班里的同学都不爱跟他来往，给他起了个外号“小魔鬼”，老师也放弃了对小林的希望，把他看做是班里的个别生，不可救药的学生。小林因此自暴自弃，经常逃课到小区的网吧上网，学习成绩一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，警告他若不改正，则按退学处理。小林的父母这才认识到问题的严重性，带小林来向社会工作者求助。问题：1请运用标签理论分析小林现在的表现。2请依据标签理

19、论制订合适的帮助计划。【答案】1标签理论认为没有一种行为是天生偏差的，偏差是被定义的。不同的社会会把不同的行为标记为偏差。认为少年犯错在所难免，而他们的罪错行为之所以会加重是来自于教师、父母、警察、法官或司法系统所加于他们的负面影响。偏差有两种：初级偏差和次级偏差。初级偏差是指未被人指认或惩罚的行为，这种行为是相当普遍的。而次级偏差是来自权威人士及一般社会人士对于偏差少年初级偏差行为的反应而形成的。标签理论认为标签的过程犹如一种烙印，是一种强烈的负面看法，会使个体改变自我意识，并陷入“偏差生涯”。标签影响人的自我认同，进而导致更严重的偏差行为。在本案例中，小林一开始的不愿意学习，进而学习成绩差

20、，父母就予以“笨蛋”的标签，老师给予“差生”“无可救药”的标签，小林性格上的怪癖被同伴贴上“小魔鬼”的标签，这些标签将小林推上了标签标注的生涯我就是笨蛋、魔鬼、差生，由此自暴自弃，放弃自己。2依据标签理论制订如下帮助计划：(1)运用去标签化的方法，重新定义服务对象。与小林会谈，帮助其发现自己的优势与资源；与小林父母会谈，调整认知，认识到“笨蛋”标签给小林造成的影响和危害，重新认识孩子，帮助父母挖掘小林的资源与优势，帮助父母相信孩子的资源与优势；与老师会谈，调整认知，认识到老师的放弃和无声标签给小林造成的影响和危害，重新认识小林，帮助老师挖掘小林的资源与优势，帮助老师相信孩子的资源与优势；利用班

21、会设计小组活动，帮助同学发觉小林优点，连接支持资源，帮助小林融入班集体。(2)通过个案辅导，与小林本人沟通，多角度获取小林的情况，了解他乱发脾气的原因，对他进行情绪辅导，帮助他学会控制自己的情绪和脾气，正确地处理与同学之间的关系，避免因冲动而暴躁；帮助小林矫正行为，按时上学，按时完成作业，不再去网吧。(3)教授父母正确的教育理念和方法，帮助亲子沟通，了解他们对小林成长过程的看法，让他们明白小林希望与父母多接触多互动的愿望，让他们多关注小林的成长，多与小林沟通，促进小林与父母的关系。(4)并与老师共同制订方案，协助小林恢复正常的学习，提高其学习成绩。(5)与有关社区和治安部门进行联系，严格管理辖

22、区内的网吧，禁止未成年人进入，改变社区环境。2. 某县宋奶奶今年78岁，由于年岁渐长，行动不便，也有点耳背，日常生活由儿子、儿媳照顾。但宋奶奶的儿子、儿媳因外出办事遭遇车祸，不幸双双去世。自此，宋奶奶与14岁的孙子陈明一起生活，俩人相依为命。孙子陈明的情况也十分特殊，由于先天性智力残疾，他生活无法自理，也需要人照顾。儿子、儿媳的去世，致使宋奶奶和陈明无人照顾，生活十分困难。?问题：?1根据上述材料，结合特困人员供养的相关知识，谈一谈如何帮助宋奶奶及其孙子。?2浅析如何提升我国特困人员的供养水平。【答案】1根据宋奶奶及其孙子的情况，可为其二人提供特困人员供养的社会救助。(1)国家对无劳动能力、无

23、生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，定义为特困人员，由国家提供供养。宋奶奶由于儿子和儿媳去世，失去法定赡养义务人，也无生活来源、无劳动能力，符合特困人员要求。其孙子属于未满16周岁的残疾人，失去父母，无法定抚养义务人，无劳动能力，无生活来源，也符合特困人员要求。(2)宋奶奶和孙子可自行选择在当地的供养服务机构集中供养或在家分散供养。为宋奶奶及其孙子提供基本生活条件，解决其生活困境，保障二人日常生活正常进行。由于宋奶奶年岁较大，行动不便和耳背，孙子由于智力残疾生活无法自理，需为二人提供基本生活照

24、料。为宋奶奶及其孙子提供疾病治疗，维护二人基本健康水平。2健全特困人员救助供养工作，提升特困供养人员供养水平，可以采取以下方法：(1)完善供养服务管理设施，扎实开展供养机构或供养家庭安全隐患排查、整改。如制定和完善供养服务管理方案；进一步规范供养机构应急预案和规章制度，消除安全隐患，提高安全系数；形成供养服务工作人员定期学习制度，提升安全管理能力。(2)全面审计特困供养收支，对不规范、不合格问题督办落实整改。重点审计特困供养财务收支是否合理、财务管理是否规范等情况。对不规范不合格的问题，制定相应整改方案，并严格督办落实整改，以保障特困供养救助资金合理正常运行。(3)合理配备工作人员，提高特困供

25、养服务水平。做到因事设岗、按需设岗，配备专业工作人员和照料护理人员，以满足供养服务工作的实际需要。也可通过政府购买服务的方式，由供养机构面向社会公开招用、招聘，鼓励和引导更多专业服务人才投入特困人员供养服务队伍之中。(4)精准核实特困供养对象，完善核查工作实施方案。及时更新特困人员供养情况，完善核查工作实施方案，落实责任、明确任务，进一步精准核实特困供养对象信息资料，实现特困人员供养不落一人，不错一人。(5)定期举办护理员培训，提高特困供养人员护理工作水平。对有意愿从事特困供养人员护理工作的人员开展定期培训，根据供养人员的生理、心理等特点和服务需求，开设护理基础、饮食照料等相关课程，让学员熟练

26、掌握护理的知识与技能，并有效应用于特困人员供养服务工作中。3. 丽丽是一名11岁的女童，今年本该上小学四年级了，但其母亲李女士却把她关在家里，不让她外出，也不许她的姥姥、姥爷、爷爷和奶奶接近她，更不许外人接触。两年前，丽丽的父亲发生了车祸去世，母亲一直无法接受这个现实，患上了严重的抑郁症。紧接着，其所在的单位被合并，她被买断工龄。在连遭生活打击的情况下，李女士的言行变得异常，开始封闭自己，将家里的电脑、电视、冰箱、空调等都卖了，并把正上小学二年级的女儿丽丽从课堂拽回家，关起来，过起了与世隔绝的日子，每周仅出去买一次菜。李女士还不许女儿丽丽提上学的事，一提就会打骂她。李女士的亲戚、朋友、同事、邻

27、居以及街道办事处的工作人员都主动上门帮助她，要和她谈心，但都遭到了拒绝。丽丽的爷爷、奶奶准备将丽丽接出来照顾，但其姥姥和姥爷又担心李女士会因此自杀，所以一直没有行动。问题1请解释儿童及儿童社会工作的涵义。2上述案例中，丽丽的哪些需要受到了侵害？3请简要分析丽丽面临的主要问题，并提出社会工作者的介入策略。【答案】1儿童一般指未成年的人类。在我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为014岁。儿童的定义包含着三个要素：它是人的生命中的一个特定阶段；它是作为人生的初始期而受到关注的；它是人特别需要保护和关爱的阶段。儿童社会工作是在现有的社会经济基础上，在当前的法律、文化背景下，根据儿童的生理、心理特点和

28、成长、发展的需要，以社会工作专业的价值为指导和科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人及自助服务活动。2上述案例中，由于丽丽母亲的遭遇和不正常情绪，导致丽丽的诸多需要受到了侵害，包括生存的需要、爱的需要、学习的需要、游戏的需要、社会化的需要和被保护的需要等，几乎涉及儿童的所有需要。3丽丽面临的主要问题及社会工作者应采取的介入策略分别为：(1)丽丽面临的主要问题由于母亲李女士的行为失常，丽丽的身心健康受到摧残，导致她没有安全的家庭环境，其身体、心理、智能成长的需要、被照顾的需要和游戏的需要、社会化的需要等都得不到满足；丽丽被迫辍学，其学习的需要得不到满足。(2)社会工作

29、者应采取的介入策略对于丽丽a采取危机干预措施，将丽丽从禁闭状态中解救出来，由爷爷、奶奶照顾其日常生活；b通过康复训练、心理辅导、团体活动、个别教育计划等方式，帮助丽丽恢复正常生活状态，为其返校做好准备；c通过与其他社会工作者联合工作，调动学校资源，促成丽丽返校学习。对于丽丽的母亲。在有关部门的协助下，对其采取强制性健康检查，包括身体、心理和精神健康，根据检查结果制定相应的干预计划。对于丽丽的姥姥、姥爷。通过辅导矫治他们对丽丽的态度，同时通过与他们的沟通，将他们转换成帮助丽丽母亲的支持力量。对于丽丽的爷爷、奶奶。通过资源整合，为丽丽争取生活补贴，使爷爷、奶奶的照顾能够可持续，为丽丽创造一个安全的

30、成长环境。其他方法。为防止“丽丽事件”再次发生，社会工作者需要进行政策倡导。4. 案例：你是一名学校社会工作者，在工作中你发现贫困大学生这一群体急需社会工作介入。家庭的贫困或多或少地给他们的精神、心理、学业、人际交往等方面带来负面的影响，尤其是部分同学在生活和学习中表现出自信心不足。针对这一群体，你打算利用小组工作的形式为他们开展以“我的青春我做主”为主题的成长小组活动，以帮助他们鼓起走出贫困的勇气，相信自身的能力。问题：请撰写该小组的第二次活动计划。【答案】本题无标准答案，小组计划书内容完整、活动设计合理、符合整个小组活动进程即可。举例如下：续表5. 阿强是一位初二的学生，近半年来酷爱网络游

31、戏，天天沉迷于网吧，成绩一落千丈，母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来，阿强不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异，他目前由母亲抚养，父亲另组家庭，很少来看他。其父母经济收入都不高，迫于生计，母亲四处打零工挣钱，没有时间过问阿强的学习。问题：1.青少年个案过程的主要特点有哪些2.在上述案例中，阿强主要面临的困境有哪些3.针对阿强目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略【答案】1.青少年个案过程的主要特点包括以下几点：(1)青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点;(2)青少年服务预估的焦点既包括青少年的需要评估，也包括开

32、展专业服务所需要的资源评估;(3)服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿;(4)服务计划实施过程中，社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化朋辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动;(5)评估应兼顾结果评估和过程评估。2.阿强主要面临的困境有：(1)阿强沉迷网游、难以自拔的现状;(2)阿强母子关系不良，亲子沟通存在障碍，以及阿强对母亲冷漠的态度;(3)阿强在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为;(4)家庭拮据的经济状况。3.社会工作者的介入策略：(1)提供专业的社会工作服务，协助案主缓解网络成瘾的情况。例如，拓展阿强其他的兴趣活动，参加社会工作者开展的社区服务活动，等等。(2)社会工作者与阿强及其母亲进行会面，提供母子交流的机会。一方面，协助阿强了解母亲对他的关爱，鼓励阿强关心体谅母亲;另一方面，帮助母亲了解阿强的想法和需要，改善和提高亲子沟通的技巧。(3)修正阿强的不良行为，改善其留宿网吧、彻夜不归、逃学旷课的行为。(4)协助阿强的母亲找到一份较为稳定的工作，以便她能够有较多的时间关心儿子。