2022年中国社会工作者高分通关试题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 关于高层民用建筑钢结构设计的下列观点：A.、正确B.、正确C.、正确D.、正确【答案】 B2. 【问题】 （2021年真题）某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期”，督导者适宜的做法是（ ）。A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式【答案】 A3. 【问题】 受水

2、浸泡或处于潮湿环境中的重要建筑物所选用的材料，其软化系数应（）。A.0.50B.0.75C.0.85D.0.90【答案】 C4. 【问题】 在对未成年人合法权益保护中，要求父母或者其他监护人不得允许或者迫使未成年人结婚，不得为未成年人订立婚约，这是对未成年人的（）。A.监护和抚养B.关爱和引导C.教育培育D.民主尊重【答案】 D5. 【问题】 基于伦理道德的考虑，无配偶者收养异性子女的，收养人与被收养人的年龄应当相差（ ）周岁以上。A.25B.30C.35D.40【答案】 D6. 【问题】 下列各项中，关于调解协议的履行必须出自当事人的自愿的表述，不正确的是（ ）。A.对于如何履行协议，必须在

3、当事人自觉自愿的情况下进行B.履行协议的时间和地点，必须是当事人自愿选择的C.人民调解委员会的调解不允许强制执行D.对于人民法院已生效的调解协议，如果负有义务的一方当事人拒绝履行义务，享有权利的一方当事人不得要求人民法院强制执行【答案】 D7. 【问题】 监理单位与项目业主的关系是（）。A.雇佣与被雇佣关系B.监理单位是项目业主的代理人C.监理单位是业主的代表D.平等主体间的委托与被委托关系【答案】 D8. 【问题】 为保护未成年人，对违法犯罪的未成年人的做法哪一种是不正确的?（ ）A.对司法活动中的未成年人进行司法救助B.应当依法从轻、减轻或者免除处罚C.坚持教育为主、惩罚为辅的原则D.未成

4、年人犯罪案件公开审理【答案】 D9. 【问题】 食品药品安全是重大的民生问题，关系人民群众身体健康和生命安全，关系社会和谐稳定。我国关于食品安全法规与政策的目标是，到2020年，基于风险分析和供应链管理的食品安全监督体系初步建立。到（ ）年，基本实现食品安全领域国家治理体系和治理能力现代化。A.2023年B.2025年C.2030年D.2035年【答案】 D10. 【问题】 刘先生长期以来在某大学以自己的名义设立贫困学生奖学金，以支持贫困家庭的大学生顺利完成学业。后刘先生身患重病，计划终止与该校的信托关系。根据信托法的规定，刘先生应当于终止事由发生之日起()内，将终止事由和终止日期报告该高校。

5、A.10日B.15日C.20日D.30日【答案】 B11. 【问题】 义务兵小峰，在某部队服役，他的妻子作为随军人员，两年来一直未找到合适的工作，本月底小峰将服役期满，他准备跟妻子一起回到家乡找工作，以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法，其中错误的是( )。A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险C.小峰退役后，小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用D.小峰退役后，其在部队的医疗保险，养老保险，转入相应的地方机构【答案】 C12. 【问题】 某剪力墙结构，剪力墙底部加强部位所有墙肢纵向钢筋均由偏心受压极限承载力状态控制，其中某一字形墙肢W1截面尺寸bwh

6、w250mm5000mm，混凝土强度等级C35，钢筋HRB400级，asas200mm，剪力墙抗震等级为二级，墙肢轴压N0.45。假定，墙肢W1考虑地震作用组合且控制截面配筋的弯矩设计值M10500kNm、轴力设计值N2500kN，采用对称配筋，纵向受力钢筋全部配置在约束边缘构件的阴影范围内，墙肢处于大偏心受压状态。试问，该墙肢一端约束边缘构件阴影范围纵向钢筋的最小截面面积As（mm2），与下列何项数值最为接近？（）A.1210B.1250C.1350D.1450【答案】 C13. 【问题】 关于父母离婚后子女的抚养问题，下列哪一说法是正确的?（ ）A.未成年子女以由母亲直接抚养为原则B.已满

7、2周岁的子女，由母亲直接抚养C.离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务D.父母与子女间的关系，因父母离婚而消除【答案】 C14. 【问题】 玻璃电极使用前需浸泡至少（）。A.12hB.24hC.36hD.48h【答案】 B15. 【问题】 案例四：A.疗程较短B.可以快速达到咨询效果C.操作简便D.求助者感受的痛苦较小【答案】 C16. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.治疗经历B.情绪体验C.临床检査D.身体表现【答案】 A17. 【问题】 根据失业保险条例，下列关于城镇企业事业单位、职工缴纳失业保险费的说法不正确的是（ ）。A.城镇企业事业单

8、位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费B.城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费C.城镇企业事业单位职工按照本人工资的2%缴纳失业保险费D.城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费【答案】 C18. 【问题】 村民甲与妻子感情较好，但因其妻接连生了两个女孩，所以甲欲离婚，对此法院处理方式是( )。A.法院不能判决离婚B.法院必须判决离婚C.法院应判决离婚D.法院调解无效，可判决不准离婚【答案】 D19. 【问题】 王某服现役期间在执行抗洪救灾任务时不幸牺牲，被批准为烈士。王某服现役期间每月的津贴是2000元。根据评定结果，王某的情况满足军人抚恤优待条例的条件。根

9、据相关规定，其遗属除享受烈士褒扬金外，还享受（ ）。A.因公牺牲一次性抚恤金B.一次性工亡补助金以及8万元烈士遗属特别补助金C.由县级人民政府民政部门发的一次性抚恤金D.8万元一次性抚恤金【答案】 A20. 【问题】 小王服现役期间因公致二级残疾，退役后选择回乡分散安置，按规定可领取护理费。安置当年，全国职工月平均工资为3000元，当地职工月平均工资为3400元。根据军人抚恤优待条例，小王每月可领取护理费( )元。A.1700B.1360C.1020D.680【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 甲饭店招用乙某为服务员，双方签有聘用协议，后

10、双方发生争议。根据设定的情况，下列选项中正确的有( )。A.因甲采用暴力强迫乙加夜班，乙可随时通知解除合同B.因甲未按照聘用合同的约定付给乙工资，乙可提前通知甲解除劳动合同C.在试用期内，乙提前三日通知甲解除劳动合同D.甲没有按照约定提供劳动条件，乙有权提前通知甲解除合同E.无论何时，甲都有权随时解除协议【答案】 ABCD2. 【问题】 标准的实验设计应当包含（ ）。A.定性和定量B.前后测控制组设计C.单后测控制组设计D.所罗门四组设计E.问题和答案【答案】 BCD3. 【问题】 (2018年)社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组，旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流，增进她们对生

11、活环境的适应及融入。小组中，一些组员谈到因地域文化差异，在参与社区事务方面的机会较少，也缺乏表达合理诉求的渠道和能力，甚至被部分当地人看不起，这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则，小青恰当的做法有（ ）。A.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动B.帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实C.采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍D.让组员相信只有接受现状才能适应融入环境E.协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会【答案】 BC4. 【问题】 根据村民委员会组织法的有关规定，下列事项中，经村民会议讨论决定后方可办理的有（ ）。A.本村享受误工补贴的人员及补贴标准B.本村公益事业的兴办和筹资筹

12、劳方案及建设承包方案C.征地补偿费的使用、分配方案D.宅基地的使用方案E.本村享受医疗救助的人员【答案】 ABCD5. 【问题】 享受抚恤的遗属范围包括死亡军人的（）。A.子女B.配偶C.父母D.孙（外孙）子女E.兄弟姐妹【答案】 ABC6. 【问题】 定量和定性研究是社会工作研究的两大范式，下列关于定量研究和定性研究的表述，正确的有（ ）。A.定量研究主要是归纳推理，定性研究主要是演绎推理B.定性研究注重研究问题的个别性和特殊性，发现新视角C.定量研究过程中体现价值中立D.定性研究注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实E.定性研究通过文献回顾，归纳提炼出研究问题和研究框架【答案】 BCD7

13、. 【问题】 结案时服务对象的正面反应有( )。A.对获得成长与成功的欣喜B.对整个工作过程带给他们新认识的肯定C.感觉视野开阔了D.对社会工作者过分依赖E.对未来充满信心【答案】 ABC8. 【问题】 2008年8月，某县甲村遭受洪涝灾害，有关部门准备对符合恢复重建条件的倒房户实行集中建房。该县民政局特邀请有关专家就选址问题进行讨论，专家提出以下五条建议。其中，符合灾区民房重建工作规程的有()。A.要利于今后的防灾与减灾工作B.要避免建在地质灾害多发地C.要避免建在地势较高的地方D.要避免建在行蓄洪区E.要避免建在风灾入口处【答案】 ABD9. 【问题】 社会策划模式的不足主要有（）。A.社

14、区自治低B.居民参与率低C.可能造成服务对象对所提供的服务依赖性上升D.被动居民群体产生E.该模式较为激进【答案】 BCD10. 【问题】 小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于()。A.小文对自己的知觉和评价B.小文对他人的知觉和评价C.家人对小文的知觉和评价D.周围人对小文的知觉和评价E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价【答案】 AB11. 【问题】 某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡结合部社区开展社区工作，计划用两年时间提升居民

15、参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面临的问题。社会工作者在准备阶段的工作重点是()。A.与社区组织建立合作关系B.与居民建立信任关系C.推动成立居民小组D.开展社区教育E.培养社区带头人【答案】 AB12. 【问题】 下列各项属于我国婚姻法规定的调解无效、准予离婚情形的有（ ）。A.因感情不和分居满一年的B.重婚或有配偶者与他人同居的C.有赌博、吸毒等恶习屡教不改的D.实施家庭暴力或虐待，遗弃家庭成员的E.一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的【答案】 BCD13. 【问题】 社区居民老张向社区提出低保申请，社会工作者小王负责低保对象的识别工作，需要了解老张及其家庭状况，为此计划做家访。小

16、王在家访过程中需要做的有A.观察老张一家的家居生活B.走访老张之前的同事和朋友C.观察老张住所的空间大小D.用量表测量老张的人际关系E.了解老张左邻右舍的情况【答案】 ABCD14. 【问题】 在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的服务包括：协助服刑对象适应监禁场所生活，为服务对象提供专业咨询服务等。下列选项中哪些符合矫正社会工作者提供的专业咨询服务?（ ）A.公民教育B.心理、情绪辅导C.职业技能训练D.人际交往意识与能力提升E.婚姻家庭咨询【答案】 ABCD15. 【问题】 为矫正对象提供的基本生存条件主要有()。A.最低生活保障B.卫生医疗待遇C.有效就业D.住房条件E.经济收入【答案】

17、 ABD16. 【问题】 社会工作者在实践中面临的主要伦理困境有（）A.价值评估问题B.服务对象自决C.服务转介问题D.双重关系E.文化背景问题【答案】 BD17. 【问题】 (2018年)下列案例中，属于社会工作伦理难题的有（ ）。A.某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走B.某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其本人并未实际参与该机构任何工作C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查D.某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助，将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢

18、意E.张先生夫妇是低保对象，为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户，社会工作者协助做工作时，张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀【答案】 AD18. 【问题】 健全劳动争议调解仲裁机制坚持（）的工作方针，加强企业劳动争议调解委员会建设，推动各类企业普遍建立内部劳动争议协商调解机制。A.预防为主B.基层为主C.调解为主D.制度为主E.防止为主【答案】 ABC19. 【问题】 周某在因公出差途中遭遇车祸，经抢救无效死亡，被当地人力资源和社会保障部门认定为因工死亡。根据工伤保险条例，周某的近亲属可以从工伤保险基金中领取的工亡待遇包括()。A.丧葬补助金B.一次性工伤医疗补助金C.供养亲属抚恤金D.一次性工亡补

19、助金E.一次性伤残补助金【答案】 ACD20. 【问题】 小组工作转折阶段，社会工作者的任务有()。A.处理抗拒行为B.确定工作目标C.保持组员对整体目标的意识D.协助组员重新建构小组E.适当控制小组的进程【答案】 ACD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 张悦今年35岁，在一家外企从事人事管理工作，结婚已经5年，已有一个3岁的小女孩。婚后两人的感情一直很好，可就在最近一段时间，张悦发现丈夫下班回家越来越晚，且表现有些怪异，回到家里手机总是随身带着，而且还将手机调至静音状态，还经常趁张悦不注意的时候偷偷发短信。丈夫的种种表现与电视剧中所上演的出轨迹象很相似，这引起了张悦的怀疑。偶然的

20、一次，张悦翻看丈夫的手机时，发现了一条短信让其心碎的短信。受到沉重打击的张悦感觉像天塌了一样，又不好意思向家人和朋友倾诉，无助的她找到了当地的妇女联合会，希望能够得到帮助。问题1妇女社会工作需要达到哪些目标2张悦面临着的困境有哪些3如果你作为该妇女联合会的社会工作者，应该如何为张悦提供帮助【答案】1妇女社会工作的目标包括：(1)直接目标缓解压力和宣泄情绪。重塑自信，提升对自我的认识。解决妇女的实际困难和需要。(2)中间目标协助妇女重新界定妇女问题，认识到妇女问题不仅是个人问题，更是社会问题。提升性别意识、促进自省、自信和自我认同。建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。(3)最终目标重新建构权力

21、关系。建立妇女网络与网络之间的连接。倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。2张悦所面临的困境主要有：情绪低落，既生气又伤心，丈夫的背叛使张悦受到了严重的打击，感觉自己被遗弃了。自尊心受到了严重的伤害，感觉很无助，但又没有地方去倾诉。3社会工作者应从以下方面为张悦提供帮助：为张悦做心理辅导，帮助她清除负面的非理性情绪，处理情绪困扰，用理性的思考方法面对和处理问题。与张悦进行沟通，帮助她了解丈夫背叛的原因，分析他们的婚姻出现裂缝的过程中，她存在哪些问题。帮助张悦重建自尊、自信，建立联系支持网络，拓展个人空间的发展。鼓励张悦与丈夫进行深入的交流和协商，选择自己的婚姻处理方案。2. 小肖，是某

22、中学二年级的学生，他的父亲是该市政府机关工作人员，母亲是高校教师。优越的家庭条件使得小肖从小就有一种优越感，总觉得应该高人一等。小肖在小学的学习成绩较好，由于小肖所在学校是该市重点中学，好多学生都很出色。相比之下，小肖聪明有余而不够刻苦，并且在学习上自控能力较差，所以小肖的成绩从上初中之后直线下降，最近一次期中考试已经到了班级倒数，父母为此很着急，父亲还为此事狠狠地打了他一顿，可是小肖毫不在乎，并且变本加厉。他去学校附近的网吧玩游戏，有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情，决定对小肖开展工作。【问题】根据个案管理方法，依据案例情况，设计相应的策略。【答案】学校社会工作个案管理的服务

23、对象是那些处境不利的学生。根据个案管理方法，依据案例情况，学校社会工作者可以从以下几个方面设计策略：1识别服务对象。学校社会工作个案管理的服务对象主要来自以下四条途径：班主任或者任课老师的推介、朋辈的推介、案主或者其家庭主动寻求帮助、社会工作者主动发掘。在此案例中，学校社会工作者从别人那里了解了小肖的相关情况，所以主动帮助小肖解决问题。在这个环节，因为是学校社会工作者主动帮助小肖，所以学校社会工作者要考虑到小肖的感受，并且要与小肖建立良好的信任关系，从各方面多了解小肖的信息。2对小肖的生态系统进行评估，确定小肖所需要的资源。学生的基本生态系统包括社区、学校和家庭。所以，学校社会工作者在确定了自

24、己的服务对象后，要广泛收集这三个方面的资料，评估究竟是哪一个系统的问题影响了服务对象，还是几个系统共同作用的结果，从而确定服务对象所需要的资源。从小肖来说，学校的信息主要包括小肖所在的学校是重点中学，该校学生多数很优秀，而且用功刻苦。社区的信息包括小肖所在学校周围有网吧，而且缺乏管理，所以小肖才能在网吧中玩到很晚才回家。家庭的信息包括小肖的家庭条件很好，父母都是素质较高的人，但是在教育孩子方面，父母缺乏对处于青春期的小肖的理解和支持以及关注，所以采用了简单粗暴的方法来教育孩子，使得孩子对于父母愈加疏离。根据以上评估，小肖的问题主要应该是由三个系统共同作用的结果。3评定服务对象的社会支持网络。学

25、生的社会支持网络来自学校、家庭和社区三个系统。如家长、学校老师、社区领导、左邻右舍、同学朋友，都是这个社会支持网络的一部分。对于小肖而言，家庭是可以被很好利用的社会支持网络。社会工作者可以通过和小肖父母的交谈，了解他们对于小肖的期望，引导他们对孩子的教育要注意方式，对孩子要支持、鼓励和尊重。通过小肖和小肖父母的交谈，促进三人的沟通理解，改善亲子关系。建立较好的家庭支持网络。学校老师也是有利的社会支持网络。社会工作者可以从学校老师那里了解到有关于小肖的更多资料，并且也可以让学校老师给小肖提供更多机会，协助小肖增强学习的信心，使小肖能够很好地达到自我认识。小肖的同学朋友也是有利的社会支持网络。社会

26、工作者可以通过和小肖同学的交谈，让他们对小肖给予更多的支持和关心，这样小肖就可以从朋辈群体中获得正面的学习力量。另外，社会工作者还可以争取社区领导的支持，社区加大对未成年人进入网吧的监督，可以防止类似事件发生。4完成资源社会支持网络服务对象的对接。在这一阶段，学校社会工作者最重要的任务是调动学生解决问题的能力。学校社会工作者要与小肖和他的家庭一起工作，就他们的目标和期望进行协商，并在充分考虑社会支持网络的基础上，制订一个切实可行的工作计划，共同去探求、获得和运用所需要的资源。5监管服务的传输。社会工作者在与学生及其家庭共同工作的过程中，可能同时需要为他们提供专业技巧上的服务，如个案服务、小组工

27、作等。6评估。评估应该包括两方面：当事人的评估和服务系统传输的评估。3. 案例：孙楠楠，24岁，已经退伍复员回家两年了。刚复员回家，她拒绝了民政部门联系的售票员工作，但此后一直处于失业状态。一次在网上聊天时孙楠楠遇到了高中同学王丽，得知近期要举办同学聚会，孙楠楠打听了班上同学们的大体情况以后，随便找了些理由说自己不能出席，但实际上她的心情却很难平静。对比同学们的近况，自己似乎无所事事、毫无成就。问题：1你在对孙楠楠的基本情况进行了解和评估以后，决定以社会支持理论为指导，为她提供服务，请你简要介绍社会支持理论的内容。2具体的介入过程，你将会怎么做？【答案】【答案要点】1社会支持理论认为，人的生存

28、需要与他人合作，并依赖他人的协助，一个人拥有的社会支持网络越强大，就越能应对各种来自环境的挑战。社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有一定的正式和非正式的社会支持网络，前者是指社会正式组织给予的支持，后者是指来自亲友、邻里等人际互助网络的支持。社会支持理论强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。在复员退伍军人安置工作中，牵涉的部门和领域极其广泛，尤其必须借助外部资源来实现助人自助。2复员退伍军人从部队到地方会面临职业、生活的转变与适应，涉及生理、心理和社会三个层面，经历告别军旅生涯、选择新职业、从业准备直至稳定就业四个阶段，是一个不断调整的过程。社会工作者扮演的主要角

29、色是社会支持网络的“编织者”，介入的重点是编织家庭、社区、社会（组织）和国家支持等多位一体的支持网络格局，帮助复员退伍军人获取情感、认同、经济、政策等方面的支持，协助实现职业转向，恢复社会功能，推进社会再适应。(1)正式网络的建构。部门联动。复员退伍军人安置不仅涉及解放军四总部和各大部队，而且涉及地方编办等多个部门，社会工作者可以发挥统筹协调优势，推动工作联动、矛盾联调、问题联治。政策倡导。在政策的制定和完善过程中，充当改变媒介的社会工作者可以担当代言人的角色，积极推动退役安置法规制度良性改变，以国家层面的福利与社会政策为基础，通过国家福利和社会保障体系的发展，为复员退伍军人提供社会保障、失业

30、救济等，使其实现有尊严的个体或家庭生活。资源连接。社会工作者可以发挥了解安置政策、熟悉安置渠道的优势，加强资源整合，挖掘国家机关、事业单位潜力，充分调动国有企业、非公经济积极性，推动构建政府主导、部门协作、社会参与的安置工作新格局，协助保障复员退伍军人合法权益，推动复员退伍军人尽快融入社会，维护社会和谐稳定。(2)非正式网络的建构。开展小组辅导。小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。开展个案辅导。个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，走过职业转向的特殊时期。【提示】本题考

31、点是社会支持理论的内容和介入过程。社会支持理论是重要的理论基础，除本章内容外，可结合相关内容进行学习，尤其是本教材第十章社会救助社会工作中也有提及。4. 小华学习成绩一直处于下游水平，勉强考上初中后，他上课经常走神，不能集中注意力。老师经常在课堂上批评他，说他太笨，很难升入初二，同学们也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”。为此，小华已经连续参加几个学习辅导班，但是学习成绩仍旧没有提高。每次考试成绩出来，小华都会在家抱怨：“我太笨了，思维慢，老师只知道批评我，让我无法学习，我不想去学校了，我不会做作业，老师和同学会笑话我。对于这种抱怨，小华的父亲每次都非常愤怒并大声责骂小华。【问题】1在上述

32、案例中，案主小华面临的困境主要有哪些？2针对案主小华目前的困境，社会工作者应采取哪些介入策略？【答案】1在上述案例中，案主小华面临的困境主要有以下几个方面：(1)心理问题。由于老师在课堂上经常批评小华，说他太笨，同学们也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”，导致小华潜意识里接受了这种看法，认为自己就是老师和同学所说的那样，由此，小华形成了自卑、缺乏自信、孤僻的心理状态。(2)学习问题。小华的学习成绩不好，连续参加好几个学习辅导班，也没见效果。老师又在课堂上经常批评他，说他太笨，导致小华对学习、学校产生了畏惧，提高学习成绩更是成了大难题。(3)亲子关系问题。小华与父母缺乏沟通，父亲对他学业不好

33、情形只知道责骂，并不了解具体情况，这种状态需要改善。(4)人际关系问题。在学校，老师对小华的态度是经常批评，说他太笨，没有鼓励和支持；同学们也都觉得他“有点问题”、“太安静、孤僻”，没有帮助他；而小华自己也不和老师、同学交流。因此，小华在校与老师、同学的人际关系需要改善。(5)缺乏有效支持，孤立无援。小华的老师批评他，同学嘲笑他，父亲责骂他，这使小华处于孤立无援的状态，影响他的健康成长。2针对案主小华目前的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：(1)对小华进行情绪疏导社会工作者应发现和挖掘小华的优势和特长，鼓励小华自我肯定、自我认同，意识到自己存在的价值，增强其自信心。根据埃里克森的理论，在儿

34、童中晚期阶段，儿童需要培养自我的积极性、主动性和创造性。同时，儿童乐于勤奋学习以及参与学习上的竞争，所以鼓励与认可很重要。(2)为小华安排志愿者定期为其辅导课业社会工作者可以组织安排大学生志愿者或者小华同班同学中的志愿者，定期为小华辅导课程作业，有针对性地制订辅导计划，尽可能改善其学习方法和学习成绩。(3)与小华的父母进行沟通，教导其家庭养育技能及亲子沟通技巧要求小华的父母能够多花时间陪伴小华，多倾听小华的需要，了解小华的想法，帮助小华解决学习上的难题，而非一味以责骂的方式责备孩子不努力学习。(4)为小华安排学习社交技巧的小组或社区活动5. 某医院在院的部分胃癌患者完成了手术治疗和化疗后，大多

35、情绪低落，对生活没有信心。医院的社会工作者准备针对他们开展一个胃癌康复小组活动，希望通过小组活动，加强患者间的联系，重新树立对生活的信心。【问题】假如你是该医院的社会工作者，请设计一份相关的小组服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，胃癌患者在住院接受治疗期间面临的问题主要有以下几个方面：a对于疾病相关知识不了解，担陇自身病情，情绪低落，对生活缺乏自信；b由于化疗等治疗方法的副作用产生的身体不适；c缺乏必要的社会支持资源。根据胃癌患者面临的问题，其可能存在的需求有：a了解有关胃癌的知识以及康复知识；b缓解因身体不适导致的情绪障碍；c学习有效沟通的技巧，加强患者间以及患者与医护人员之间的沟通，获得更多的社会支持。(2)方案设计针对案例中胃癌患者的具体情况，社会工作者可计划在医院内开展一个“胃友乐”小组活动，具体服务方案如下：小组名称：“胃友乐”。小组工作目标：a总目标：帮助胃癌患者更好地渡过治疗后的康复期，提高生命质量；