2022年广东省企业人力资源管理师自测题.docx

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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 停工留薪期一般不超过（）。A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月【答案】 B2. 【问题】 开展岗位评价的首要步骤是（ ）。A.制定、讨论、通过岗位评价体系B.组建岗位评价委员会C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息D.代表性岗位试评，交流试评信息【答案】 B3. 【问题】 福利的延期支付的方式的优点不包括（ ）。A.可使企业减少社会保险费的上缴额B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C.可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神D.可以借助延期支付的多种形式

2、充分发挥分配的激励功能【答案】 A4. 【问题】 停工留薪期一般不超过（）个月。A.6B.12C.18D.24【答案】 B5. 【问题】 （）承担着双重角色：既为单位择人。也为求职者择业。A.职业技术学校B.劳动部C.就业中介机构D.再就业服务中心【答案】 C6. 【问题】 分析受训者群体特征可使用的参数，不包括（ ）。A.学员构成B.工作适用性C.工作压力D.工作可离度【答案】 B7. 【问题】 下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）。A.监督检查人员仅限于企业高层领导B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D.实际运行过程中不断

3、发现问题，及时调整培训制度【答案】 A8. 【问题】 绩效管理的重心是（）。A.实施阶段B.应用阶段C.准备阶段D.考评阶段【答案】 D9. 【问题】 企业的活动必须以（ ）为出发点。A.股东有出资人的立场B.客户价值C.内部流程D.学习与成长【答案】 B10. 【问题】 员工的基本特征不包括( )A.生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要C.道德性行为与道德性需要D.自我保护的行为以及需要【答案】 D11. 【问题】 根据边际生产力工资理论，随着工人人数的增加，每一单位劳动力的产品数量（ ）。A.持续增加B.持续减少C.先增加后减少D.先减少后增加【答案】 C12. 【问题】 绩效

4、管理的最终目标是（）。A.提高组织工作效率B.为员工的发展提供平台C.改善组织工作氛围D.促进企业与员工的共同发展【答案】 D13. 【问题】 ( )不属于培训前对培训师的基本要求。A.做好准备工作B.决定如何在学员之间分组C.要求培训师结合实际培训D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】 C14. 【问题】 以绩效为基础的计酬方法3P不包括（ ）。A.薪酬B.报酬C.岗位D.绩效【答案】 A15. 【问题】 企业的进入战略不包括( )A.合资战略B.内部创业战略C.购并战略D.发展创新战略【答案】 D16. 【问题】 效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。A.市场分析B.经济

5、分析C.成本分析D.价格分析【答案】 B17. 【问题】 （ ）是指不敢怀疑权威的理论或观点，迷信权威，一切都按照权威的意见办事，是创新思维的极大障碍。A.自卑型思维障碍B.从众型思维障碍C.直线型思维障碍D.权威型思维障碍【答案】 D18. 【问题】 （ ）不属于企业定员的新方法。A.运用零基法确定二、三线人员定员数B.运用综合定员法确定工程技术人员定员数C.运用概率推断确定医务人员定员数D.运用数理统计方法核算管理人员定员数【答案】 B19. 【问题】 决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括（）。A.外部市场薪酬水平B.劳动力供给状况C.社会经济发展状况D.现行的薪酬政策【答案】 D20.

6、 【问题】 下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（）。A.劳动绩效B.职务或岗位C.工作条件D.企业工资支付能力【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 股票期权和期股的区别在于（ ）。A.购买的时间不同B.针对的人群不同C.获取的方式不同D.约束的机制不同E.适用的公司范围不同【答案】 ACD2. 【问题】 一般可以将人格分为（）。A.乐观型、聪慧型、稳定型B.恃强型、兴奋型、持久型C.敢为型、敏感型、怀疑型D.幻想型、世故型、忧虑型E.实验型、独立型、自律型和紧张型【答案】 ABCD3. 【问题】 下列属于彼得圣吉学习型组织的“五项

7、修炼”的是（ ）。A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考【答案】 ABCD4. 【问题】 笔试主要是以书面的形式测量、考核应试者的（）等能力素质的重要工具：A.知识水平B.分析力C.逻辑能力D.口头表达能力E.判断力【答案】 ABC5. 【问题】 内部团队过程的主要范畴是（）。A.沟通B.影响C.任务和维护的职能D.决策、冲突E.氛围和情绪问题【答案】 ABCD6. 【问题】 （2016年11月）培训效果的行为评估方法主要有（）。A.对照比较法B.面谈法C.问卷调查法D.观察法E.行动计划法【答案】 BCD7. 【问题】 撰写培训效果评估报告时，概述评估实施的过程

8、部分要交代清楚评估方案的（ ）。A.设计方法B.抽样统计方法C.原始数据D.资料收集方法E.量度指标【答案】 ABD8. 【问题】 下列各选项属于绩效面谈准备工作的是（）。A.拟订面谈计划B.明确面谈的主题C.预先告知被考评者面谈的时间D.准备各种绩效记录和资料E.收集各种和绩效相关的信息资料【答案】 ABCD9. 【问题】 (2015年11月)汇总作业测时数据时，需计算稳定系数，对其正确的表述是（ ）。A.稳定系数超过规定的限度，就需要重新测定B.稳定系数越接近1，说明测时数列波动小，比较可靠C.稳定系数越大于1，说明测时数列波动大，可靠性低D.计算稳定系数是为检验每项操作平均延续时间的准确

9、和可靠程度E.稳定系数等于测时数列中最大的数值乘以测时数列中最小的数值【答案】 ABCD10. 【问题】 工作态度考评的积极性，重点观察内容包括（）。A.是否经常主动地完成各种业务工作B.不用指示或命令，也能自主自发地努力工作，不断改进工作方法C.是否遵守有关规定D.是否以高度热忱面对挑战E.是否自觉地尽职尽责工作【答案】 AB11. 【问题】 企业方面的管理重点包括()。A.确定企业人力资源的需求与预测B.将人力资源计划与企业目标相结合，发挥效能C.依照企业的需求、特性培养企业所拥有的人才，以提升其人员素质D.确认工作规范与职位说明，并进行必要的职位调整E.拟订企业的人才培育计划，系统地提升

10、生产效率，激发潜能【答案】 ABCD12. 【问题】 选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评，其主要特点是（）。A.强调测评的区分功能B.测评标准刚性强C.测评过程强调客观性D.测评指标具有灵活性E.结果体现为分数或等级【答案】 ABCD13. 【问题】 关于企业系列型企业集团，说法正确的是（ ）。A.协作方面最为普遍的方式是产品加工，所有权方面的形式是纵向多级持股B.多是由一家实力雄厚的主体企业（集团公司）充当集团本部的作用C.集团公司成员企业之间不仅存在着产权关系，而且在生产经营上存在着极高的依赖关系D.其缺点是易使高层管理者陷入日常活动，无法进行长期性的计划考虑E.缺点是公司的政策制定

11、和计划编制成为有厉害关系的各方协商的结果，而不是根据整个公司的全盘需要作出的反应【答案】 ABCD14. 【问题】 (2015年5月) 下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的说法，正确的有（）A.建立在未来需求的基点上B.组织分析是任务分析和人员分析的前提C.该模型提供了一个连续的反馈信息流D.任务分析更侧重于职业活动的理想状况E.人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析【答案】 BD15. 【问题】 团队宽带薪酬模式设计需要考虑的因素有（ ）A.企业的发展阶段B.资金情况C.团队的类型D.团队的数量E.市场薪酬水平【答案】 ABCD16. 【问题】 关于劳动法律关系的特点，下列

12、说法正确的有（）。A.劳动法律关系是劳动关系的理想形态B.劳动法律关系的内容是权利和义务C.劳动法律关系具有国家强制性D.劳动法律关系是双务关系E.劳动法律关系是劳动关系的现实形态【答案】 BCD17. 【问题】 (2017年11月)绩效辅导的最佳时机包括()A.当员工本期的绩效考评已经结束时B.当员工通过培训掌握了某种新技能时C.当员工希望征求主管的意见时D.当员工希望主管帮助解决某个问题时E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时【答案】 BCD18. 【问题】 信息采集和处理的基本原则包括（ ）。A.准确性原则B.系统性原则C.标准化原则D.及时性原则E.经济性原则【答案】 ABD19.

13、 【问题】 为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施，需要坚持的原则有()A.PDCA原则B.逐步改进原则C.不断优化原则D.目标导向原则E.比较分析原则【答案】 AC20. 【问题】 企业组织结构的设计一般包括( )等内容。A.组织环境分析B.组织发展目标的确立C.企业流程设计D.组织职能与部门设计E.岗位评价设计【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 盛华集团是一家生产电气设备的企业.其产品在华北地区的市场占有率超过60%，售价比竞争对手的同类产品低5%左右，该企业计划在五年之内将产量提高180%，进入国内同类生产厂家前三名。问题：(1)该公司采用了何种产品竞争策略?

14、此种策略适合哪些企业?与此种竞争策略相对应的人力资源管理策略是什么?(2)针对该公司的产品竞争策略，进行人力资源管理时应采用哪些具体方式和方法?【答案】(1)该公司采用了廉价型竞争策略；此策略适合于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业；与此竞争策略相对应的人力资源管理策略为吸引策略。（2）针对该公司的产品竞争策略，进行人力资源管理时应采用的具体方式和方法有：岗位分析评价：详尽、具体、明确员工招聘来源：外部劳动力市场职位晋升阶梯：非常狭窄，不易转换绩效考核目标：注重短期目标、重视实际成果、以个人为主培训内容：应用范围有限的知识和技能薪酬原则和基本薪酬水平：对外公平、水平较低

15、归属感：低雇佣保障：低进行人力资源管理时应注意哪些问题?有效率的生产明确的工作说明书详尽的工作规范强调专业资格与技能2. A煤矿是有2000余人的年产120万吨原煤的中型煤矿，2006年上级主管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为：工人只需保证自身安全；而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档

16、次：矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元。奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧!”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”请结合本案例。回答下列问题：(1)请剖析A煤矿的奖金分配方案，并说明它产生负激励作用的原因。(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金?并说明理由。【答案】(1)A煤矿的奖金分配方案产生负激励作用的原因包括：安

17、全奖金的分配按行政级别，得不到广大基层矿工的认同。因为煤矿的安全归根结底要落实到每个工人身上，只有提高每个工人的安全意识，才能保证生产安全。对同一行政级别的员工搞平均主义，对内缺乏竞争性。A煤矿的员工人数多，基数大，每个人能得到的奖金不多，尤其是基层矿工，每个人才50元，员工对激励的感受度弱，很难起到激励作用。(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑的因素包括：员工的安全责任在奖金分配方案的设计过程中应区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工，区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工，借此机会完善安全责任制。奖金的分配方式应根据不同部门、岗位的特点设计分配方式，不同分配方式的激励力度不同，不同

18、分配方式激励持续的时间也不同。(3)奖金分配方案：A煤矿员工人数多，基数大，如果将15万元分发下去，每个员工得到的金额很少，起不到激励的作用，因此建议采取团队激励的方式分配奖金。根据工人的工作特点，把他们分成若干个小组，每个小组有个组长。记录每个小组的安全事故数量，并结合每个小组的生产效率来评估每个小组的安全系数。这种激励方式的优点如下：激励效果大；增强了员工的小组荣誉感；为企业员工的沟通提供新的平台；可以避免为了提高生产效率而盲目扩大生产，又可以制止为了降低安全事故放慢生产节奏的情况发生；促进考核的公平性。3. (2015年5月)某建筑材料公司为其核心岗位构建了胜任特征模型，并计划将胜任特征

19、模型运用到人员招聘、培训开发和绩效考核等方面。根据上述情境，请回答以下问题：（1）运用胜任特征模型进行招聘有哪些优势？（6分）（2）基于胜任特征的人员招聘甄选主要包括哪些步骤？（10分）（3）对岗位胜任特征指标进行考核时，通常采用什么考评方法？为什么？（6分）【答案】将岗位胜任特征理论和模型运用于人力资源招募与甄选过程，与一般人才招募甄选的流程相比具有很多明显的优势。包括：基于胜任特征的招募与甄选流程是结果导向的，它有利于将目光聚集在那些优秀的绩效表现者所带来的工作成果或绩效产出上。基于胜任特征的招募能够吸引那些具备了很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的应聘者。基于胜任特征的招募和甄选流程

20、为应聘者提供了一个运用胜任特征语言来描述、展示自身资质的机会。由于胜任特征能够在不同的工作环境中进行转移和过渡，因此，基于胜任特征的甄选将能够有效地帮助组织在快速变化的环境中成功运转。基于胜任特征的招募与甄选流程有助于为新雇员制定胜任特征开发和提升方案，也有助于为那些必须转岗的老员工制定相应的胜任特征开发和提升计划。基于胜任特征的招募流程没有歧视性，它只看中那些能够带来预期工作成果或绩效产出的因素。在准备实施继任者计划时，基于胜任特征的甄选流程能够确定出候选人所具备的胜任特征状况，这有利于为那些关键岗位确定出继任者。基于胜任特征的人才招募与甄选流程，能够保证有较好的胜任素质的应聘者成为候选人，

21、这些高素质的候选人一旦踏上工作岗位，将很快胜任本岗位的工作，从而大大地减少上岗培训时间和成本，同时也有助于提高组织的绩效水平。第2小题：P171基于胜任特征的人才招募与甄选流程主要由以下10项基本步骤组成：选拔具有招聘专员岗位胜任特征的人员组成人才招聘专门小组。进一步明确企业总体战略的发展方向、总目标和总任务，确保包括人才空缺岗位在内的企业所有岗位人才的绩效任务与组织发展方向保持一致。4. (6)去年年初，某民营企业的400多名员工，集体联合起来抗议企业没有重视工人的工作环境。工人们看过环境保护部门的检测报告，知道企业的生产条件没有达标，对工人身体是有危害的。但该企业没有成立工会，而且工人大多

22、数文化层次比较低。对法律方面了解甚少。正好，负责他们这一片的商会代表高某因事来到该企业，而且高某为人比较热心，和企业的大部分职工都非常熟悉，对法律也非常了解。有一部分工人就建议让高某来代替工人和企业签订了一份集体合同，从而督促企业在短时间整改工人的工作环境。企业最终也同意了，由高某和企业的副总经理签订了一份集体合同。请根据我国现行劳动法律法规，对本案例作出评价。(18分)【答案】答：(1)依据我国现行劳动法律法规，以高某为最高代表所签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定，集体合同是由工会代表职工与企业签订的，没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。而上述案例中，高某为当地商会会员而非该民营

23、企业职工，故其签订的集体合同无效。该民营企业职工应选择职工代表，再由其职工代表与企业签订集体合同。(9分)(2)依据我国现行劳动法律法规，企业副总经理签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定，企业签订集体合同的签约人应为法定代表人，而副总经理并不是法定代表人。该集体合同的企业签约人应由身为法定代表人的企业总经理签订。(9分)5. 某企业的工会最近听到很多一线员工反映工资待遇太低，与管理层差距过大，并且加班时间长期超过国家规定，而加班费却一拖再拖，没有发放到员工手中他们要求企业提高工资待遇，改善劳动条件，否则将选择离职。而另一方面，工会也了解到由于市场竞争压力过大，企业被迫降低产品价格，利润率不断下降，企业的经营层也正努力通过各种手段维持企业的正常运转，最近公司争取了几个重要的大客户，此时正值供货的关键时期，一旦由于人手不足而停产，会造成严重的后果。请回答，工会可以通过哪些方式来促进员工和企业的利益达成一致?【答案】工会在应对突发事件中，必须坚持以职工为本，站在职工的立场上，从社会稳定的大局出发，围绕着维护和发展劳动者合法权益，来制定应急策略，开展应急活动，促进突发事件妥善解决。工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求，企业、事业单位应当予以满足。工会协助企业、事业单位做好工作，尽快恢复生产、工作秩序。