2022年外贸业务员年终工作总结 .pdf
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1、?外贸业务?员年终工?作总结?篇一:?2?017外?贸业务员?工作总结?201?7 外贸业?务员工作?总结 回?顾过去一?年来的工?作与成效?,我们几?个做外贸?工作的同?志都深深?地体会到?,我们是?在新钢联?公司领导?的亲自关?怀指导下?成长起来?的,是在?各部门同?事们的积?极帮助配?合下进步?的。受外?贸组其他?同志的委?托,在这?里我要代?表他们感?谢领导、?感谢同事?们。?下?面我分两?个方面向?大家汇报?自己过去?一年来在?外贸这个?全新的工?作岗位上?的收获和?体会。?一、?克服困难?,在工作?中边学习?边摸索,?做到从内?贸到外贸?的成功跨?越。我不?是外贸专?业出身,?最初
2、转到?外贸岗位?时,以为?自己有从?事内贸业?务的基础?,外贸业?务不会难?到哪去,?没想到工?作一上手?后,其中?的感觉完?全不一样?,除了外?语要过关?,专业知?识更是至?关重要的?。国际贸?易实际上?是由贸易?洽谈、签?约审证、?备货订仓?、制单结?汇几个部?分组成,?而每一个?部分都具?有很强的?专业性。?所以我一?上岗,就?感受了不?小的压力?。知道要?想胜任这?项工作,?首要任务?就是学习?。但由于?我们人手?少,任务?在身,不?可能是先?学习再上?岗,只能?是一手托?书本,一?手干工作?。所以在?2017?年中,我?把大部份?业余时间?都用在了?强化外语?、学习外?贸专业知?识上
3、了。?从一开始?我就给自?己制定了?雷打不动?的学习计?划,不管?工作再忙?、家务事?再多、都?必须抽出?一些时间?学习。在?家里,经?常是孩子?睡下了,?就是我最?踏实的学?习机会,?时间长了?,孩子问?我:?妈妈?又上大学?了?在工?作中为了?弄懂一个?概念,我?一定要多?问几个为?什么,工?作中碰到?难题,有?经验的同?志帮助解?答了,我?都会仔细?记在本子?上,班后?再找时间?细细消化?,逐步提?高。学以?致用,让?我增长了?知识,练?就了本领?,提高了?技能,在?工作中的?自信心也?在不断增?强。?例?如,外贸?业务中的?审证工作?,是一项?很重要的?内容,如?果有问题?我们不能?及
4、时发现?,就直接?导致我们?公司结汇?的风险。?所以用户?往往会为?了保护自?己的利益?设法打擦?边球,我?们收到的?每一份信?用证都会?存在一些?开证行或?申请人提?出的特殊?要求,这?其中就会?隐藏着对?我们的不?利条款,?这种情况?碰到的多?了,我们?外贸组的?几个人也?就习惯了?对信用证?中自己拿?不准的条?款,都会?提出来相?互之间进?行切磋,?经验不够?用了,就?查找相关?书籍寻找?依据,请?教银行也?是家常便?饭。年,?我共经手?处理了 1?6 份信用?证,在自?己的审证?过程中发?现有些条?款不利于?我们安全?结汇,每?一次我都?会坚持要?求外商修?改,虽然?要求外商?改正信用
5、?证是一件?特别麻烦?的工作,?有时外商?为了自己?的利益经?常会坚持?自己的意?见,甚至?很不客气?地同我们?发脾气,?但为了公?司利益,?我都会在?耐心的商?谈之中,?坚持不放?弃原则。?16份信?用证中曾?经有 40?多处都是?在审证中?发现于我?公司结汇?不利,我?都坚持据?理力争,?直到信用?证修改满?足我们的?要求为止?,从而确?保了资金?正常回收?。?外贸?合同的履?行是以单?证的往来?为基础的?,专业人?士通常称?其为单据?买卖。我?们制作的?单据和交?单时间如?果与信用?要求存在?不符点,?就无法保?证货款及?时、全额?的收回,?单据的作?用和其重?要性是可?想而知的?。所以
6、单?据制作同?样是我工?作中,重?点学习和?把握的内?容。起初?因为业务?生疏,总?是越着急?越抓不住?重点,屡?屡出错,?当辛辛苦?苦加班加?点赶制出?来的一大?堆单据,?被银行挑?出毛病退?回来重做?时,心里?真不是滋?味。记得?有一次中?板合同交?单,由于?外商要求?将几个合?同交叉发?货,又在?一个信用?证下,分?出多套单?据议付,?经过反复?调整,离?交单的时?间只剩一?天,这个?时候我只?能抱着所?有单据,?在银行与?审单员一?块过单,?直到银行?快关门了?,单据才?终于寄出?去了。为?了抢时间?,银行工?作人员陪?着我饿了?一天肚子?。?经过?近半年的?实践积累?和不断摸?索,到
7、下?半年,制?单工作对?我已不是?太大的难?题了。年?我共制单?套,每一?套都是数?拾页的单?据和数不?清的数据?,按时、?如数收回?货款余万?美元。在?制单中我?体会到不?仅需要娴?熟的专业?知识和清?醒的头脑?,更需要?是对工作?的高度责?任心。?二?、精心尽?力做事,?努力为公?司多创效?益 年月?份以后,?总公司出?于业务分?工的考虑?,新钢联?的出口业?务只能在?首钢以外?的市场寻?求发展,?只能通过?外采的方?式组织出?口资源。?这种方式?对于我们?这种冠以?首钢头衔?的公司来?讲是很艰?难的,因?为外商知?道你隶属?于首钢,?他就希望?从你这儿?拿到首钢?的产品,?规模大一?点的
8、钢铁?企业都有?外贸经营?权力和能?力,而我?们拿不到?稳定的出?口资源,?这对于我?们都是不?利因素。?篇二:?2?017外?贸业务员?年终工作?总结 2?017 外?贸业务员?年终工作?总结 外?贸业务员?年终工作?总结 从?3 月份来?公司到今?年年底,?算起来在?*有刚?满 10 个?月的时间?了。当初?就是抱着?纯粹学习?的心态找?的现在的?工作,对?于一个英?语专业的?我来说,?在过去的?两年里一?直投入在?与英语无?关的行业?中,现在?冒冒然再?重操旧业?时,相对?于同毕业?的同学来?说,是落?后了很多?。但从我?决定换一?个行业去?发展的时?候,我重?新确定了?自己的定?位。要
9、在?一个行业?发展起来?,首先就?是要相信?你自己可?以做到。?我也是这?样给自己?定义的。?别人能做?到的,?我也可以?做到。?很感谢邓?经理在最?初应聘的?时候,相?信并选择?我作为*?*篷房外?贸业务人?员当中的?一员,同?时尽心地?安排小组?组长小平?一直以来?监督和教?导我的外?贸之路。?同样也很?感谢在取?得成绩时?的点播,?在没有成?绩时的鼓?励。?很?感谢我的?小组组长?小平和其?他同事,?不论是在?生活当中?还是在工?作当中,?都给与了?我很多实?实在在的?帮助和指?导。让我?能一步一?步积累更?多的经验?,增长自?己的见识?。?同时?也很感谢?自己在 2?017年?最初的时
10、?候,有勇?气去换一?个行业,?勇敢地选?择了篷房?行业,并?坚持了下?来。那时?候对公司?的了解并?不多,对?行业未来?的前景也?没有清晰?的认识,?但感谢自?己愿意尝?试并且没?有半途而?废。?回?顾自己来?*的日?子,不长?不短居然?快一年了?,在*?的日子很?有意义,?是我重新?开始一个?行业的孕?育地。?来到*?的时候,?我对现在?所在的行?业完全没?有认识。?甚至当初?来应聘的?时候,都?没仔细看?过公司到?底是做什?么的。我?当时想的?是,以最?低的姿态?,在一个?值得学习?和投入的?工作环境?,历练自?己。?选?择*,?给了我很?多学习机?会,几乎?所有的东?西都是重?新开始学
11、?习的。包?括基本的?表格制作?,再到图?像处理,?邮件处理?,电话沟?通以及面?对面接待?客人。?在我内心?深处,一?直相信“?有志者,?事竟成”?,“天道?酬勤”,?虽然我的?起步晚了?点,但因?为年轻,?应该是可?以追上前?辈们的。?但也因为?年轻,言?行显得很?不稳重。?的确,?这是我需?要学习的?地方。?文档编码:CT4F4F6B5N3 HS8C3T10Q4X8 ZE5R8D3Y6C6文档编码:CT4F4F6B5N3 HS8C3T10Q4X8 ZE5R8D3Y6C6文档编码:CT4F4F6B5N3 HS8C3T10Q4X8 ZE5R8D3Y6C6文档编码:CT4F4F6B5N3 HS
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18、3 HS8C3T10Q4X8 ZE5R8D3Y6C6?刚开始做?外贸,可?能是一种?兴奋刺激?的感觉,?当但激情?热情被日?复一日的?邮件询盘?和繁琐之?事替代时?,我们再?坚持下去?的时候,?如果还没?有成绩,?那时就更?需要一种?精神信仰?,无关乎?薪资,因?为毕竟谁?都知道,?做业务,?没有销量?,就是穷?光蛋。?刚开始的?时候,没?想过要快?速的就拿?单,毕竟?那很不现?实,对产?品对外贸?一窍不通?没有任何?实际经验?就想出成?绩简直就?是一种空?想。?那?时每天上?班的时候?,我会给?自己列好?工作日程?,确定紧?急重要顺?序,忙完?这些规定?的事项后?,我会抽?出一部分?时间提前
19、?学习一些?外贸知识?,包括业?务以及回?复邮件方?面。?记?得刚开始?回邮件的?时候,我?的心情是?小心翼翼?的,很怕?犯错,可?能与我的?完美主义?个性有些?关系。所?以一封邮?件都要思?考半天,?不管是回?邮件的内?容还是表?达方式?。一句话?,不敢下?手。后来?幸亏在福?步等外贸?论坛里面?,学习了?很多回复?邮件和处?理询盘的?(转载自?:?.Bd?fQy.?Com?千 叶帆?文摘:?外贸业务?员年终工?作总结)?知识,再?加上不断?更新产品?之后,询?盘多了,?锻炼的机?会就多了?,也就形?成了自己?的处理询?盘的思路?。?第一?个单拿的?是幸运,?那时候刚?出了一次?意外,在?养
20、伤过程?中,接下?了第一个?单。也是?这个单,?给了我很?多勇气。?让我相信?努力会有?收获。?过了试用?期之后,?之前那种?激情和热?情就慢慢?的消失跆?尽了,我?需要我的?信仰来支?持我。?“开始源?于相信,?过程在于?改变,结?果在于坚?持。”就?是我的信?仰。?我?从来不相?信,有谁?可以随随?便便的成?功,毕竟?不是所有?人也不是?每次都有?那样的好?运气。?坚持我现?在的行业?,在我不?断地填充?自己的过?程中,我?唯一能做?的就是等?待了。?客人不是?一下就有?的,询盘?不是一下?子就都到?你的邮箱?里的,价?格不是每?次都是你?的让客人?满意,不?是每个客?人都注重?质量和服?
21、务的。那?唯一能做?的,就是?不断地行?动以及耐?心等待结?果。?在?过了试用?期很长一?段时间里?询盘不是?很多,我?找了很多?事情做,?集中之一?就包括增?加产品曝?光带来询?盘,那么?首先得熟?悉产品。?熟悉产品?,不仅是?了解自己?的产品,?也包括同?行的产品?,而我重?点放在国?外同行也?可以说是?潜在客户?的身上。?通过搜?索引擎,?找到这些?公司的网?站,我们?可以更加?了解我们?的产品和?他们产品?的不同,?包括当地?市场的价?格我们都?会有个了?解。我重?点学习和?记录的是?同行产品?的描述和?表达。?其实,做?外贸也是?一种心态?的转变,?之前我是?个急性子?,很多事?情希
22、望能?够以最快?最有效率?的方式解?决,所以?往往给人?浮躁的感?觉。慢慢?的现在性?子稍微稳?下来点,?因为有些?事情,不?是你急着?完成结果?就能如你?愿,例如?,你希望?客人尽快?下单。?10 月份?的时候曾?打算请假?休息一段?时间,但?最终放弃?了这个打?算,那时?候的事情?,让我认?清了自己?的处境,?女儿也应?当自立自?强。所以?当静下心?来,再次?投入到工?作当中的?时候,自?己有种突?然觉悟的?感觉。后?来再处理?询盘和邮?件的时候?,竟是反?应快了很?多,思路?也明朗了?很多。我?想这是因?祸得福吧?。就像 Y?usuf?。文档编码:CT4F4F6B5N3 HS8C3T10
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