中国的快递行业现状与发展说课讲解.ppt

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1、中国的快递行业现状与发展什么是快递什么是快递？快递，是指快递公司通过快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投具，对客户货物进行快速投递。快递的特点是，快速方递。快递的特点是，快速方便。便。快递！快递！2020世纪世纪8080年代以来年代以来,世界各大快递公司世界各大快递公司 均看好中国市均看好中国市场场,纷纷进入。服务于中国对外经贸的国际快递业务纷纷进入。服务于中国对外经贸的国际快递业务外资快递业巨头纷纷进入，条件限制的放宽外资快递业巨头纷纷进入，条件限制的放宽,外资中外资中小型快递企业也开始进入中国小型快递企业也开始进入中国由沿海发达地区

2、逐渐进入内地，业务范围不由沿海发达地区逐渐进入内地，业务范围不断的拓宽。断的拓宽。进入进入进军进军发展发展二、外资阵营在中国二、外资阵营在中国A.A.主要的外资快递企业主要的外资快递企业1 1：DHLDHL敦豪国际敦豪国际2 2：FedExFedEx联邦快递公司联邦快递公司3:3:UPS UPS联合包裹公司联合包裹公司4:4:荷兰邮政荷兰邮政TNTTNTUPSUPSTNTTNTFeDFeDDHLDHLEMSEMS0%10%20%30%40%2020%2020%2020%1010%3030%B.外资快递企业在国际市场上的角逐外资快递企业在国际市场上的角逐优势优势网络建设网络建设服务质量价格战略

3、国际速递公司跻身中国市场，其优势首先在于有自己控制的全球网络、先进的全球通讯技术和管理经验 服务观念、服务方式和服务手段跨国公司历来把服务作为速递工作的重中之重，为客户提供更加方便快捷的服务是它一切工作的出发点和核心 跨国公司为了与中国 EMS争夺客户，在市场上采取了低价竞争的战略。在中国市场，外资公司的国际速递价格普遍低于EMS价格的1015左右。C.C.外资快递企业的优势外资快递企业的优势三、以中国邮政为代表的国企阵营三、以中国邮政为代表的国企阵营1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家

4、邮政局挂牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。EMSEMS作为中国快递行业作为中国快递行业的国营企业的代表，的国营企业的代表，国家从战略层次对其国家从战略层次对其作出许多政策支持，作出许多政策支持，新邮政法也作出了有新邮政法也作出了有利于利于EMSEMS发展的规定。发展的规定。EMSEMS依托中国邮政储蓄依托中国邮政储蓄银行建立网点，网点银行建立网点，网点完善，覆盖面积广。完善，覆盖面积广。EMSEMS作为国内快递行作为国内快递行龙头

5、，垄断了国内快龙头，垄断了国内快递市场，市场大。递市场，市场大。政策政策市场市场网点网点A.国营快递企业的优势国营快递企业的优势政企不分、责权利政企不分、责权利失衡、体制不顺失衡、体制不顺管理制度和管管理制度和管理手段落后理手段落后企业负担沉重企业负担沉重 缺少市场观念，缺少市场观念，服务意识淡薄服务意识淡薄EMSEMS缺乏一套与市场经济相适应的、具有竞争机制的运行体制缺乏一套与市场经济相适应的、具有竞争机制的运行体制。B.B.中国中国EMSEMS存在的主要问题存在的主要问题 WTO WTO 外资限制的外资限制的放宽市场准入扩大，放宽市场准入扩大，外国公司的经营规外国公司的经营规模化、合法化。

6、公模化、合法化。公司加大投资，扩展司加大投资，扩展网络建设，扩大业网络建设，扩大业务范围，进一步争务范围，进一步争夺中国市场。夺中国市场。两大挑战 至今至今 EMSEMS中文件的中文件的业务比例仍业务比例仍7070（国（国际文件与包裹各占一际文件与包裹各占一半）因特网和现代通半）因特网和现代通信技术的发展，信息信技术的发展，信息类的传递部分被数据类的传递部分被数据通信和电子邮件取代，通信和电子邮件取代，文件的业务量会下降文件的业务量会下降.及时调整产品结构及时调整产品结构市市场竞场竞争争日益激烈日益激烈网网络络信息技信息技术术冲冲击击改革改革观念观念投资投资合作合作提高速递企业的技术装备水平、

7、优化网络、加快传递速度，依靠技术进步，改善服务质量，提高对快件监控管理和查询的能力。理顺各种关系 专业化经营给予子公司人财务方面的管理权力 企业内部推进人事、用工分配制度改革 实行自上而下的 完全的企业化管理 面向市场，进行自主经营 转变经营观念，打破传统“坐商”思想，实行真正的商业化运作邮政速递要有自己的经营战略，价格策略；提高服务质量，改进服务手段；调整业务结构，开发新的电子邮政业务，发展与电子商务有关的物流配送。-加强对外合作，拓我们的发展空间。这种做法也是整个世界邮政的一种发展趋势。我们也应当走出国门，敢于与大的跨国公司合作，建立广泛的战略伙伴关系。方案方案D.D.EMSEMS解决方案

8、解决方案1 1：1993*1993*揭竿而起揭竿而起2 2：19941997*19941997*烽火连天烽火连天3 3：19982003*19982003*乱世狼烟乱世狼烟4 4：20042007*20042007*败走沪上败走沪上5 5：20082009*20082009*混沌乱象混沌乱象四、中国的民营快递发展概况四、中国的民营快递发展概况A.A.中国的民营快递发展概况中国的民营快递发展概况1 1：1993*1993*揭竿而起揭竿而起&港商王卫创立顺丰港商王卫创立顺丰&陈平创立宅急送的前身双臣快运陈平创立宅急送的前身双臣快运&桐庐聂腾飞和淳安詹际盛创办申通，点燃华东民桐庐聂腾飞和淳安詹际盛创

9、办申通，点燃华东民 营快递的星星之火营快递的星星之火2 2：19941997*19941997*烽火连天烽火连天&上海申通不断做大上海申通不断做大&詹际盛和詹际伟创立天天快递詹际盛和詹际伟创立天天快递 开创了一种经典的狼性扩张模式开创了一种经典的狼性扩张模式只要向总部缴纳几百元的押金就可以开设网点。寄只要向总部缴纳几百元的押金就可以开设网点。寄件网点独占快件的收入，并负担运费，而收件网点件网点独占快件的收入，并负担运费，而收件网点义务的无偿的派送快件。义务的无偿的派送快件。3：19982003*乱世狼烟&1998顺丰局部垄断了港深货运&北京宅急送向全国发力上海广州成都沈阳等7个城市设立分公司&

10、申通由陈德军接过权杖&天天快递做得如火如荼、体制完善4：20042007*败走沪上 2004年成为民营快递发展史上的一道分水岭华南的顺丰打了场漂亮的非典反击战，以50%的增长速度向前冲刺华东军团依托长三角庞大的城市群织成的局域网络，给其全国扩张输血给养 5:5:20082009*20082009*混沌乱象混沌乱象&北方军团 在同行的冲击下，两面曾经风光的旗帜小红马和宅急送都在这一年失去了光彩。退守北京的小红马在大本营遭到华东军团的价格冲击，难以招架 同样的价格，宅急送的包裹，和顺丰、申通的信函相比，成本自然过高，而此时宅急送的转型为时已晚。东道在华东军团的围剿下，濒临倒闭 2009年10月1日

11、，民营快递的达摩斯克利之剑新邮政法正式实施。新法将邮政专营的标准设置为“同城快递50克以下、异地快递100克以下”这无疑夺走了民营快递最丰厚的一块蛋糕。新法之下，大多数民营快递经营困难，面临倒闭民营快递与政策的博弈，经历了多年的模糊与混沌之后，终于打开了天窗，进入白热化的阶段。起步晚，前景好起步晚，前景好全球经济一体化，国际贸易和国内贸易活动亦愈活跃，快速传递需求不断扩大，中国经济的持续高速增长 利润前景广阔利润前景广阔 业内竞争激烈业内竞争激烈 零售商业跨国采购集团进入我国 速递市场目前的规模是200亿元，每年的增长在30以上 国际四大快递巨头垄断国际市场 国内受到EMS的挤压，发展艰难B.

12、B.民民营营中小型快中小型快递递公司公司现现状状双击添加标题文字 快快递公司公司杂、乱乱、多、多!快快递间恶性性价格价格竞争争！监管管不力不力 市市场不不够规范范代理加盟代理加盟，运运营网网络不不稳定定问题精简竞争监管管减少公司个数，未来在中国建成5-10个大型快递公司。从竞争模式，手段等方面，规范快递公司之间的竞争。明确监管部门的职责，制定详实的监管条例，规范市场。明则明则规范代理加盟的运营模式，明确各企业的职责，确保每一过程有人承担责任。一、1 1 二、服务价格将稳中有升 2 2 三、快递行业竞争焦点从价格转向服务3 3 四、专业人才培养助力发展 4 41 12 23 34 4 一、快递业

13、持续发展 一、快递业持续发展 快递业市场空间会随着电子商务的高速发展继续快速增长。目前，中国电子商务交易额已经超过美国成为世界第一，2015年网购规模将达3万亿，所对应的电商物流费用就是约3000亿，而快递承载了其中的80%。所以快递行业的市场空间还会很大。二、服务价格将稳中有升行业价格战会持续。快递行业因为同质化竞争和网络重叠严重，价格战依然会持续并逐渐淘汰弱小的企业，沉淀出几张大的网系。快递业的价格战虽然已经走过最低阶段，但其影响依然存在，并成为主流市场淘汰散乱差的直接方式。三、快递行业竞争焦点从价格转向服务低价不再是企业制胜的关键，服务以及客户体验将成为快递业口碑胜出的王牌。快递行业需要创新以适应电商发展新趋势。随着电商逐步“去中心化”和社区、社群电商的崛起，快递业也将迎来新的挑战与机会。四、专业人才培养助力发展如何满足更多终端客户个性化需求成为行业共同面对的问题。行业专业人才供需矛盾突出，依然会成为各家企业的发展瓶颈。谢谢大家的观看结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！31