管理信息系统apt企业资源计划.ppt

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1、管理信息系统apt企业资源计划 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望2学习目标学习目标 了解企业资源计划（了解企业资源计划（ERPERP）的概念与发展历史；）的概念与发展历史；MRPMRP、MRPMRP、ERPERP的区别与联系；的区别与联系；了解了解ERPERP在中国的应用；国内外知名的在中国的应用；国内外知名的ERPERP软件软件了解企业资源计划管理思想分析现实的管理问题了解企业资源计划管理思想分析现实的管理问题了解订货点法、了解订货点法、MRPMR

2、P、MRPMRP、ERPERP的原理；的原理；ERPERP在生产、财在生产、财务、人力资源管理等职能管理中的特点务、人力资源管理等职能管理中的特点310.1 企业资源计划概念与历程企业资源计划概念与历程ERPEnterprise Resource Planning 企业资源计企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERPERP系统集中系统集中信息技术与先进的管理思想于一身信息技术与先进的管理思想于一身，成为现，成为现代企业的运

3、行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。展的基石。4管理思想管理思想:是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,制造资源计划制造资源计划）基础上进一步发展而成的面向供应链（基础上进一步发展而成的面向供应链

4、（Supply Chain）软件产品软件产品:是综合应用了客户机是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产）、网络通讯等信息产业成果，以业成果，以ERP管理思想为灵魂管理思想为灵魂资源管理系统资源管理系统:是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体力、计算机硬件和软件于一体 5企业资源与企业资源与ERPERP ERPERP系统的管理对象是系统的管理对象是各种资源及生产要素各种资

5、源及生产要素，通过，通过ERPERP的使用，的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。资源的决策。调整运用企业资源调整运用企业资源 在没有在没有ERPERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相长，

6、企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。，并做出调整。610.2 ERP演变溯源演变溯源 ERP ERP是一个庞大的管理信息系统，起步于四十年是一个庞大的管理信息系统，起步于四十年代，经历了代，经历了5 5个大的阶段：个大的阶段：订货点法订货点法MRPMRP闭环闭环MRPMRPMRPMRPERPERP系统系统740年代订货点法为解决库存控制问题而提出60年代时段式MRP（Material Requirements Planning物料需求计划）或称基本MRP阶段作为一种库存订货计划70年代闭环MRP阶段Clos

7、ed-loop MRP）作为一种生产计划与控制系统，为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划月以及采购作业计划理论80年代MRP（Manufacturing Resources Planning制造资源计划）作为一种企业经营生产管理信息系统，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的系统90年代ERP（Enterprise Resources Planning 企业资源计划）由美国加特纳公司（Gartner Group In82）在90年代初期首先提出的，逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想810.2.

8、1 订货点法订货点法库库存存ABCABC分分类类管管理理：根根据据“经经济济批批量量”和和“订订货货点点”的的原原则则，对对生生产产所所需需的的各各种种原原材材料料进进行行采采购购管管理理，从从而而达达到到降降低低库库存存、加快资金周转速度的效益。加快资金周转速度的效益。订订货货点点法法依依靠靠对对库库存存补补充充周周期期内内的的需需求求量量预预测测，并并保保持持一一定定的安全库存储备，来确定订货点。的安全库存储备，来确定订货点。订货点订货点=单位时段的需求量单位时段的需求量订货提前期订货提前期+安全库存量安全库存量 9订货点法基本假设：订货点法基本假设：各种物料的需求是相互独立的；各种物料的

9、需求是相互独立的；物料需求是连续发生的；物料需求是连续发生的；库存消耗之后，应被重新填满；库存消耗之后，应被重新填满；订货提前期已知且固定订货提前期已知且固定；10订购点法的优点有：订购点法的优点有：订购点法的缺点有：订购点法的缺点有：管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存，管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存，管理的准确性；管理的准确性；由于订购量一定，便于安排库内的作业活动，节约理货费用；由于订购量一定，便于安排库内的作业活动，节约理货费用；便于按经济订购批量订购，节约库存总成本。便于按经济订购批量订购，节约库存总成本。不便于对库存进行严格的管理；不便于对

10、库存进行严格的管理；订购之前的各项计划比较复杂。订购之前的各项计划比较复杂。1110.2.2 物料需求计划（物料需求计划（MRP）60 60年代中期，美国年代中期，美国IBMIBM公司奥列基博士首先提出物料需公司奥列基博士首先提出物料需求计划求计划(Material Requirements Planning(Material Requirements Planning，简称，简称MRP)MRP)方案。方案。把企业生产中涉及的所有产品、零部件、原材料、中间件等，把企业生产中涉及的所有产品、零部件、原材料、中间件等，在逻辑上统一视为物料，再把企业生产中需要的各种物料分在逻辑上统一视为物料，再把企

11、业生产中需要的各种物料分为独立需求和相关需求，其中独立需求是指其需求量和需求为独立需求和相关需求，其中独立需求是指其需求量和需求时间由企业外部的需求时间由企业外部的需求(如客户订单、市场预测，促销展示如客户订单、市场预测，促销展示等等)决定的那部分物料需求；而相关需求是指根据物料之间决定的那部分物料需求；而相关需求是指根据物料之间的结构组成关系，由独立需求的物料产生的需求，如半成品、的结构组成关系，由独立需求的物料产生的需求，如半成品、零部件、原材料等。零部件、原材料等。12从最终产品的生产计划从最终产品的生产计划(独立需求独立需求)导出相关物料导出相关物料(原材料、原材料、零部件等零部件等)

12、的需求量和需求时间的需求量和需求时间(相关需求相关需求)；根据物料的需求时间和生产根据物料的需求时间和生产(订货订货)周期来确定其开始生产周期来确定其开始生产(订货订货)的时间。的时间。主生产计划主生产计划(MPS)(MPS)物料清单物料清单(BOM)(BOM)库存信息库存信息基本基本MRP的依据是：的依据是：MRP的基本任务是：的基本任务是：131.MRP基本构成基本构成 主生产计划主生产计划 主生产计划主生产计划(Master Production Schedule,(Master Production Schedule,简称简称MPS)MPS)是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生

13、是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。产数量的计划。产品结构与物料清单产品结构与物料清单 MRP MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。14顾客订单生产大纲独立需求预测物料清单（BOM）粗略能力计划主生产计划库存信息物料需求计划加工订单采购订单基本MRP系统原理图1510.2.3 闭环闭环MRP pMRPMRP主要缺陷主要缺陷是是没有考虑到生产没

14、有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束有关条件的约束。同时，它也。同时，它也缺乏根据计划实施情况的反馈缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能信息对计划进行调整的功能p将生产能力需求计划、车间作将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部业计划和采购作业计划也全部纳入纳入MRPMRP，形成一个封闭的系统。，形成一个封闭的系统。16能力需求报表生成过程：能力需求报表生成过程：17否顾客订单生产大纲独立需求预测物料清单（BOM）粗 略 能力计划主生产计划库存信息物料需求计划加工订单采购订单闭环MRP系统原理图能力需求计划生产工艺能力满足大纲

15、要求是1810.2.4 制造资源计划（制造资源计划（MRPII）p闭闭环环MRPMRP系系统统仅仅仅仅关关注注物物流流，而而与与物物流流密密切切相相关关的的还还有有资资金金流流。这这在在许许多多企企业业中中是是由由财财会会人人员员另另行行管管理理的的，这这就就造造成成了了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。p把把生生产产、财财务务、销销售售、工工程程技技术术、采采购购等等各各个个子子系系统统集集成成为为一一个个一一体体化化的的系系统统，并并称称为为制制造造资资源源计计划划为为了了区区别别物物流流需需求求计划（亦缩写为计划（亦缩写为MRPM

16、RP）而记为）而记为MRP IIMRP II。1910.2.5 企业资源计划系统企业资源计划系统 p80年代年代MRP主要面向企业内部资源全面计划管理主要面向企业内部资源全面计划管理p90年年代代怎怎样样有有效效利利用用和和管管理理整整体体资资源源的的管管理理思思想想ERP（Enterprise Resource Planning）20ERPERP同同MRPMRP的主要区别的主要区别管理范围：管理范围：从内部资源扩展到外部资源从内部资源扩展到外部资源(供应商和客户供应商和客户)生产方式管理：生产方式管理：由单一的生产方式向混合生产发展由单一的生产方式向混合生产发展管理功能：管理功能：增加研发、

17、质量和物流管理增加研发、质量和物流管理事务处理控制：事务处理控制：MRPMRP一般只能实现一般只能实现事中控制事中控制。ERPERP强调企强调企业的业的事前控制能力（预测能力）事前控制能力（预测能力），还将财务计划和价值控，还将财务计划和价值控制功能集成到了整个供应链上。制功能集成到了整个供应链上。跨国（或地区）经营事务处理跨国（或地区）经营事务处理：ERPERP可支持跨国经营的多可支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。计算机信息处理技术：计算机信息处理技术：ERPERP系统采用系统采用C/SC/S体系结构和分布式体系结构和分布式数据

18、处理技术，支持数据处理技术，支持Internet/Intranet/ExtranetInternet/Intranet/Extranet、EB/ECEB/EC、EDIEDI等，还能实现在不同平台上的互操作。等，还能实现在不同平台上的互操作。21ERP与MRP、MRPII的联系与区别：MRPIIMRPIIMRPMRP生产过程中生产过程中物料的供需物料的供需计划计划财财务务管管理理系系统统ERPERP采采购购销销售售系系统统人人力力资资源源系系统统客客户户关关系系管管理理办办公公自自动动化化22ERP理论发展阶段图MRP闭式MRPMRPIIERP管理软件发展阶段理论基础库存管理系统库存管理系统主生

19、产计划主生产计划BOM期量标准期量标准能力需求计划能力需求计划车间管理作业车间管理作业计划、实施、反馈与控制计划、实施、反馈与控制系统集成技术系统集成技术物流管理物流管理决策措施决策措施供需链供需链混合型生产环境混合型生产环境事前控制事前控制23财务分析资金管理报表管理总帐管理应付管理应收管理固定资产设备管理库存管理采购管理销售管理生产管理分销管理成本管理工资管理人力资源系统的一般构成系统的一般构成 24MRP-MRP II-ERP 功能扩展功能扩展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代年代 80年代年代 90年代年代 21世纪世纪销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管

20、理物流资金流物流资金流 信息集成信息集成 MPS，MRP，库存库存存管理存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务 供需链信息集成供需链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管

21、理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理物流资金流物流资金流物流资金流物流资金流 信息集成信息集成信息集成信息集成 MPS，MRP，库存库存存管理存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业

22、务 供需链信息集成供需链信息集成供需链信息集成供需链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输运输管理管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理 库存计划库存计划库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成物料信息集成物料信息集成MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数

23、据管理产品数据管理MPS，MRP，库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务协同商务协同商务2510.3 ERP的管理思想的管理思想10.3.1 ERP10.3.1 ERP系统的管理思想系统的管理思想10.3.2 ERP10.3.2 ERP的主要功能模块的主要功能模块10.3.3 ERP10.3.3 ERP在中国的应用与发展在中国的应用与发展26ERP是什么？ERP能够做什么？27一个身边的例子：其实ERP我们并不陌生28亲爱的夫人，晚亲爱的夫人，晚

24、上我想带几个同上我想带几个同事回家吃饭，可事回家吃饭，可以吗？以吗？”订货意向商务沟通当然可以，来几个当然可以，来几个人，几点来，想吃人，几点来，想吃什么菜？什么菜？296 6个人，我们七点个人，我们七点左右回来，准备左右回来，准备些酒、烤鸭、番些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、茄炒蛋、凉菜、鸡蛋汤鸡蛋汤，你看，你看可以吗？可以吗？发出订单订单确认没问题，我会没问题，我会准备好的。准备好的。30安排晚饭计划ERPERP中的主生产计划中的主生产计划MPS(Main Production Schedule)MPS(Main Production Schedule)31确定菜谱ERPERP中的中的BOM(

25、Bill Of Material)BOM(Bill Of Material)结构结构晚餐晚餐A|啤酒啤酒B|烤鸭烤鸭C|凉菜凉菜 D|番茄炒蛋番茄炒蛋E|鸡蛋汤鸡蛋汤番茄番茄鸡蛋鸡蛋料酒料酒鸡蛋鸡蛋生鸭生鸭番茄番茄32原材料清单ERPERP中中BOMBOM展开的毛需求展开的毛需求 1、啤酒 5瓶 2、番茄(拌)6个 3、番茄(炒)4个 4、鸡蛋(炒)6只 5、鸡蛋(汤)4只 6、生鸭 1只 7、料酒 1瓶共用物料共用物料33库存存货检查库存存货检查只有只有2 2个鸡蛋！个鸡蛋！34购货清单货品名称采购量番茄6鸡蛋8生鸭1料酒1啤酒5ERP中的净需求量或采购计划35ERP中的采购询价鸡蛋怎么卖鸡

26、蛋怎么卖？一元钱一个一元钱一个8 8元钱元钱1010个个36我需要我需要8 8个个/8/8元，元，买买1010个个/8/8元，元，合适？！合适？！按经济批量采购37验货、换货这有一个破了，这有一个破了，请给我换一个。请给我换一个。38安排工艺路线洗洗切切炒炒煮煮39安排工作中心40确定瓶颈工序此鸭毛极难拔，恐此鸭毛极难拔，恐怕不能按时烤制。怕不能按时烤制。41产能不足 委外加工我要订一只烤鸭，我要订一只烤鸭，晚上晚上6:306:30送到送到42紧急订货妈妈，晚上几个妈妈，晚上几个同学想来家里吃同学想来家里吃饭，你帮忙准备饭，你帮忙准备一下。一下。孩子的事一孩子的事一定要办！定要办！43能否并单

27、儿子，你们想吃什么，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？愿意和他们一起吃吗？菜您看着办吧，但一菜您看着办吧，但一定要有西红柿炒鸡蛋，定要有西红柿炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，我们不和大人一起吃，6 6点半左右回来点半左右回来44紧急采购好的，好的，肯定让好的，好的，肯定让您满意。您满意。鸡蛋又不够了，快联系小贩送来 订单确认45采购委外单跟催我订的烤鸭怎么还我订的烤鸭怎么还没有送来？没有送来？46检验、入库，转应付款 这是您要的烤鸭。这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。请在单上签一个字。47紧急订货，要求现货 妈妈，我想现妈妈，我想现在带几个朋友回在带几

28、个朋友回家吃饭可以吗？家吃饭可以吗？提前订餐就好了！不行呀，女儿，今天妈妈已不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你歉，下次早点说，一定给你们准备好。们准备好。48成本核算ABC成本法本次请客共用本次请客共用去去254254元！元！49盈利分析收益（情感）感感情情收收益益现现金金支支出出50现金预算、资金调配我会从存款中划拨我会从存款中划拨给你资金的给你资金的.亲爱的，今天的晚亲爱的，今天的晚餐使我们的现金超餐使我们的现金超支，支，5 5天后将出现现天后将出现现金缺口金缺口.51预测发展、增

29、加产能今后这样的感情投资晚今后这样的感情投资晚宴还会经常举办宴还会经常举办可以可以考虑，你就全权处理吧！考虑，你就全权处理吧！我们的烤箱太小了，我们的烤箱太小了，是否可以换一个更是否可以换一个更大一点的？大一点的？52分析5310.3.1 ERP系统的管理思想系统的管理思想体现对整个供应链资源进行管理的思想体现对整个供应链资源进行管理的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现事先计划与事中控制的思想体现事先计划与事中控制的思想 ERP ERP的的核心管理思想核心管理思想就是就是实现对整个供应链的实现对整个供应链的有效管理有效管理，主要体现在以下三个方

30、面：，主要体现在以下三个方面：5410.3.2 ERP的主要功能模块的主要功能模块 我们以生产企业为例介绍我们以生产企业为例介绍ERPERP的功能模块。在企业中，一的功能模块。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：般的管理主要包括三方面的内容：生产控制生产控制（计划、制造）、（计划、制造）、物流管理物流管理（分销、采购、库存管理）（分销、采购、库存管理）财务管理财务管理（会计核算、财务管理）（会计核算、财务管理）这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加

31、强，的整合在一起来对企业进行管理。随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的已经有越来越多的ERPERP厂商将人力资源管理纳入了厂商将人力资源管理纳入了ERPERP系统的一个重要组成系统的一个重要组成部分。部分。5556财务57生产计划58物流管理59销售管理和客户服务60其他模块616210.3.3 ERP在中国的应用与发展在中国的应用与发展 我国的我国的MRPMRPII/ERPII/ERP的应用和发展过程，大致可的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段：划分为三个阶段：启动期启动期成长期成长期成熟期成熟期631.启动期启动期 这一阶段几乎贯穿了整个八十年代，其主要特点是立足这一阶段几

32、乎贯穿了整个八十年代，其主要特点是立足于于MRPMRPIIII的引进、实施以及部分应用阶段的引进、实施以及部分应用阶段，由于受多种障碍，由于受多种障碍的制约，应用的效果有限，被人们称之为的制约，应用的效果有限，被人们称之为“三个三分之一论三个三分之一论”阶段。阶段。在八十年代，中国刚进入市场经济的转型阶段，企业参在八十年代，中国刚进入市场经济的转型阶段，企业参与市场竞争的意识尚不具备或不强烈。企业的生产管理问题与市场竞争的意识尚不具备或不强烈。企业的生产管理问题重重，为了改善这种落后的状况，我国机械工业系统中一些重重，为了改善这种落后的状况，我国机械工业系统中一些企业如沈阳第一机床厂，沈阳鼓风

33、机厂，北京第一机床厂、企业如沈阳第一机床厂，沈阳鼓风机厂，北京第一机床厂、第一汽车制造厂，广州标致汽车公司等先后从国外引进了第一汽车制造厂，广州标致汽车公司等先后从国外引进了MRPMRPIIII软件。软件。注：国外注：国外MRPIIMRPII软件三分之一可用，三分之一修改后可用，三分之一不可用软件三分之一可用，三分之一修改后可用，三分之一不可用64 作为作为MRPMRPIIII在中国应用的先驱者，它们曾经走过了一段在中国应用的先驱者，它们曾经走过了一段坎坷而曲折的道路。坎坷而曲折的道路。首先，存在着管理软件本身的技术问题。首先，存在着管理软件本身的技术问题。其次，存在着缺少其次，存在着缺少MR

34、PMRPIIII应用与实施的经验问题。应用与实施的经验问题。再次，存在着思想认识上的障碍问题。再次，存在着思想认识上的障碍问题。从整体来看，企业所得到的效益与巨大的投资及当初的从整体来看，企业所得到的效益与巨大的投资及当初的宏图大略相去甚远。宏图大略相去甚远。652.成长期成长期 这一阶段大致是从这一阶段大致是从19901990年至年至19961996年，其主要特征是年，其主要特征是MRPMRPII/ERPII/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩在中国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否，从实践上否定了以往的观念，被人们称为定了以往的观念，被人们称为 三个三分之一休矣三个三分之一休矣

35、 的阶段。的阶段。该阶段唱主角的大多还是外国软件。随着改革开放的不该阶段唱主角的大多还是外国软件。随着改革开放的不断深化，我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变，产断深化，我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变，产品市场形势发生了显著的变化。大多数的品市场形势发生了显著的变化。大多数的MRPMRPIIII用户在应用用户在应用系统之后都获得了或多或少的收益，这是不容否定的事实。系统之后都获得了或多或少的收益，这是不容否定的事实。66之所以取得了这样的成绩，主要原因在于：之所以取得了这样的成绩，主要原因在于：计算机技术的发展。计算机技术的发展。企业管理制度和方法的革新企业管理制度和方法的革新

36、一些国外的软件公司已完成了本地化的工作一些国外的软件公司已完成了本地化的工作 人们在经过了一段学习和探索之后，在观念上人们在经过了一段学习和探索之后，在观念上开始转变，实践上也积累了一定的经验。开始转变，实践上也积累了一定的经验。67虽然取得了较大的成绩，也存在着诸多不足之处，主要有：虽然取得了较大的成绩，也存在着诸多不足之处，主要有：企业在选择和应用企业在选择和应用MRPMRPIIII时缺少整体的规划；时缺少整体的规划；应用范围的广度不够，基本上是局限在制造业中；应用范围的广度不够，基本上是局限在制造业中；管理的范围和功能只限于企业的内部，尚未将供应链上的管理的范围和功能只限于企业的内部，尚

37、未将供应链上的所有环节都纳入到企业的管理范围之内；所有环节都纳入到企业的管理范围之内；部分企业在上马该项目时未对软件的功能和供应商的售后部分企业在上马该项目时未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察，造成不必要的浪费。技术支持作详细和全面的考察，造成不必要的浪费。683.成熟期成熟期 该时期是从该时期是从19971997年开始到下世纪初的整个时期，年开始到下世纪初的整个时期，其主要特点是其主要特点是ERPERP的引入并成为主角的引入并成为主角；应用范围也从；应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业；并且由于不断的实制造业扩展到第二、第三产业；并且由于不断的实践探索，应用效果也得到了

38、显著提高，因而进入了践探索，应用效果也得到了显著提高，因而进入了ERPERP应用的应用的“成熟阶段成熟阶段”。69然而，在新的形势下又出现了新的问题，其主要表现在：然而，在新的形势下又出现了新的问题，其主要表现在：企业在实施企业在实施ERPERP项目时存在着项目时存在着“穿新鞋走老路穿新鞋走老路”的现象。的现象。国内国内ERPERP市场尚不成熟，厂商行为难以规范。市场尚不成熟，厂商行为难以规范。但是，不管怎么说，目前我国的宏观环境正在日益完善，今后企业的但是，不管怎么说，目前我国的宏观环境正在日益完善，今后企业的兴衰存亡将更多地取决于企业自身的竞争能力。在这种形势下，我们相信兴衰存亡将更多地取

39、决于企业自身的竞争能力。在这种形势下，我们相信在在“成熟阶段成熟阶段”，中国将有越来越多的企业会认同，中国将有越来越多的企业会认同ERPERP并使用它，实现科技并使用它，实现科技与管理双轮并进，企业的管理水平和经济效益将会大为提高。与管理双轮并进，企业的管理水平和经济效益将会大为提高。7010.4 ERP 软件及其选型软件及其选型 ERP ERP 软件属于企业管理软件，正确的软件属于企业管理软件，正确的ERPERP选型选型是企业成功实施是企业成功实施ERPERP系统的基础。系统的基础。ERPERP选型要针对企选型要针对企业的行业和企业自身特点，选择最适用、最经济的业的行业和企业自身特点，选择最

40、适用、最经济的ERPERP软件，而不是广泛的针对各家的软件，而不是广泛的针对各家的ERPERP软件产品进软件产品进行优劣评估。行优劣评估。7110.4.1 ERP 软件产品软件产品国外国外ERP ERP 软件产品软件产品国内国内ERP ERP 软件产品软件产品721.国外国外ERP 软件产品软件产品功能强劲的功能强劲的SAPSAP高度集成的高度集成的Oracle Oracle 适宜适宜“大批量生产大批量生产”的的JDEJDE实现实现“动态企业建模动态企业建模”的的BaanBaan为用户量体裁衣的为用户量体裁衣的SSA-BPCS SSA-BPCS 实现客户价值的实现客户价值的SYMIX-Syte

41、LineSYMIX-SyteLine构建虚拟工厂的构建虚拟工厂的QADQADMFGMFGPRO PRO 73 以上国外以上国外ERPERP软件提供商基本上可分为软件提供商基本上可分为2 2大阵营：大阵营：第一个阵营是以第一个阵营是以SAPSAP、OracleOracle、People SoftPeople Soft、BaanBaan、JDEJDE、SSASSA、JBAJBA、CACA公司为代表的世界超级公司为代表的世界超级软件提供商。软件提供商。第二个阵营是国外的第二个阵营是国外的ERPERP某一方面专业软件商某一方面专业软件商(如物流供应链软件如物流供应链软件)，以及在，以及在ERPERP软

42、件排序中排在软件排序中排在中后段的一些软件提供商。中后段的一些软件提供商。742.国内国内ERP 软件产品软件产品与国外厂商相比的优势：与国外厂商相比的优势：实施服务的便利和实施费用的相对低廉。实施服务的便利和实施费用的相对低廉。国内国内ERPERP软件复杂程度低，更符合中国人的思维习软件复杂程度低，更符合中国人的思维习惯和操作习惯，在易学易用方面表现得较为出色。惯和操作习惯，在易学易用方面表现得较为出色。国内国内ERPERP软件的文档资料不存在汉化的工作，可以软件的文档资料不存在汉化的工作，可以直接应用。直接应用。国内国内ERPERP软件对企业管理基础水平以及人员素质等软件对企业管理基础水平

43、以及人员素质等要求较低，易学、易于被操作人员接受要求较低，易学、易于被操作人员接受7510.4.2 ERP软件选型软件选型ERPERP选型原则：选型原则：总体规划，分布实施总体规划，分布实施解决主要矛盾解决主要矛盾从全局需求和全局利益出发从全局需求和全局利益出发集成性与可扩展性集成性与可扩展性综合考虑总拥有成本综合考虑总拥有成本一切从实际出发一切从实际出发7610.5 ERP 系统开发系统开发一个典型的一个典型的ERPERP实施进程主要包括以下几个阶实施进程主要包括以下几个阶段：段：l项目的前期工作项目的前期工作l领导层培训及领导层培训及ERPERP原理的培训原理的培训l企业诊断企业诊断l需求

44、分析，确定目标需求分析，确定目标l软件选型软件选型77l实施准备阶段实施准备阶段l项目组织项目组织l数据准备数据准备l系统安装调试系统安装调试l软件原型测试软件原型测试78l模拟运行及用户化模拟运行及用户化l模拟运行及用户化模拟运行及用户化l制定工作准则与工作规程制定工作准则与工作规程l验收验收l切换运行切换运行l新系统运行新系统运行79 ERP ERP的实施些阶段是密切相关的，一个阶段没有的实施些阶段是密切相关的，一个阶段没有做好，决不可操之过急进入下一个阶段，否则，只能做好，决不可操之过急进入下一个阶段，否则，只能是事倍功半。值得注意的是，培训工作是贯彻在整个是事倍功半。值得注意的是，培训

45、工作是贯彻在整个实施进程中，始终的。只有员工才是系统的真正使用实施进程中，始终的。只有员工才是系统的真正使用者，只有他们对相关的者，只有他们对相关的ERPERP软件产品及所要求的硬件软件产品及所要求的硬件环境有了一定的了解，才能够保证系统最终的顺利实环境有了一定的了解，才能够保证系统最终的顺利实施和应用。施和应用。80第第1010章章 企业资源计划企业资源计划 小结小结1、企业资源计划概念与历程、企业资源计划概念与历程2、ERP演变演变溯源演变演变溯源 订货点法订货点法MRP闭环闭环MRPMRPIIERP3、ERP管理思想管理思想 管理思想管理思想/主要功能模块主要功能模块/中国的应用与发展中国的应用与发展4、ERP软件及其选型软件及其选型 产品产品/选型选型5、ERP系统开发系统开发