管理学基础四章节.ppt

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1、管理学基础四章节 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望集体优于个人 047000499 决策者对所决策的事项拥有多少知识、经验和信息，这是支持科学决策的重要资源。决策的成败在于决策的科学性、超前性。而科学性和超前性，又在于决策者所拥有的知识、经验和信息。我觉的集体决策优于个人决策。贾惠勇047000149 我觉的集体决策优于个人决策其主要原因是集体决策体现的民主。而个人决策不能体现这一点。个人决策有专制的意义。不能体现大多数人的意志。不是科学的决策，所以

2、在我们以后的工作中要尽量避免个人决策。黄晓芬 决策最重要的方面是执行的质量，要得到顺利的实施，就需要有较多的人参与，组织在建立决策体系时，要吸收各方面人的参加，把不同的看法、意见、分歧解决在决策过程中，这不是体现了集体的智慧优于个人的智慧吗？张雁 我个人认为个人决策应在企业发展初期是主要的，但到企业发展中期后，也就是结束了资本原始积累时期，集体决策相对就比较重要。郭晖 优点一是让企业管理人员了解公司组织各个层的工作状况，有利于培养管理人员；二让管理人员了解公司所面临的关键问题，虽然费时但是可以从众多方案是选择有利公司发展的更佳方案。刘欣集体决策促使团队精神的形成，促进部门之间的协调。管理人员有

3、足够的机会参与企业的主要决策，帮助管理人员了解公司组织各层次的工作状况；同时集体管理的方法有利于培养管理人员，鼓励管理人员去商讨更多的可选择方案。由各不同层次的人员参加，从各不同层面来促成决策的正确性，合理化。李芹047000486我认为集体决策优于个人决策，以下是简单的分析：1、首先决策含义中有以下几个特征：超前性、目标性、选择性、可行性、过程性、科学性。其中过程性就是决策既非单纯的“出谋划策”，又非简单的“拍板定案”，而是一个多阶段、多步骤的分析判断过程。决策的重要程度、过程的繁简及所费时间长短固然有别，但都必须有过程性。科学性：科学决策并非易事，它要求决策者看到事物的本质，认识事物发展变

4、化的规律，作出符合事物规律的决策要科学，就必须遵循一定的原规。满意原则：满意原则是针对“最优化”原则提出来的。“最优化”的理论假设是把决策者作为完全理性的人，决策是以“绝对的理性”为指导，按最扰化准则行事的结果。但是，处于复杂多变环境中的企业及其决策者，要对未来作出“绝对理性”的判断是不可能的，因为决策者不可能完全掌握与决策有关的全部信息；决策者不可能完全知晓可供选择的方案及其后果；决策者不可能对未来的外部环境及内部条件都能准确预测。因此对于一个公司来说，它的经营状况、市场情况、内部人事情况、产品情况这些管理人员最清楚，要想解决预期问题，实行预定目标必须有从管理人员那里得到一些情况才能选择出最

5、佳方案给予决策。2、马骏认为集体决策是浪费时间，集体决策是妥协的产物。著名管理学家赫伯特。西蒙在谈到决策在管理中的地位和作用指出：“决策是管理的心脏；管理是由一系列决策组成的；管理就是决策。即然决策在管理中有此重要地位。所以要想决策能落到实处，各组织、各部门内部以及各组织、各部门之间相互配合，打破一些部门之间的壁垒，促进部门之间的协调，使计划在实施中得以迅速实施。综上分析，我认为集体决策优于个人决策。个人优于集体 贺声 在决策过程中为了平衡各部门之间的利益易达成一个妥协的决策不是符合集体利益的最佳策。出现意见的冲突的破坏性，容易造成议而不决。姜荣强 集体决策的缺点费时而且不能产生有利公司发展的

6、最佳的决策，让人感到比较盲目，最终还是要由高层领导来新做决定。付乃霞 我认为不管是集体决策,还是个人决策,都是要在其适应的环境下才能发挥其最大功效,我个人赞同马骏的看法,集体决策太浪费时间且意见太多,在执行决策的过程将有太多顾忌.解决的方法就是个部门把意见和建议提出并加以整理,再有管理阶层讨论决策 张永军 企业需要核心，普通员工在素质和见识上可能没有核心管理层多，适当听取普通员工的意见是可以的，但是决策还是管理层来做比较合适。方玲 1、多数人参与决策，意见很难统一；2、需要大量时间参与决策，降低工作效率；牛劲松 在案例中集体决策取得了较好的成果。我认为企业决策应当更注重领导的个人决策。集体决策

7、取得慢，而且每人都从个人的位置出发所取得的决策对企业说并不是最优。只有领导从企业整体出发才能决出最优决策。各有利弊wangliang集体决策的优点在于群策群力，三个臭皮匠顶个诸葛亮，可以提供更多的想法和意见，避免贻误或疏漏。但是集体决策同样存在弊端。决策本身就需要有人当机立断，敢于拍板，人多嘴杂，就会造成决策多而和者寡，不利于对问题作出合理、积极的决策。决策作为决策者的意志反映，由少数者实行，意见最易统一。马峻等对集体决策持否定态度也不无道理。太多人、太多的提议，就有太多的决策，就相应会产生“谁权大谁说了算”，会影响决策的客观、合理性。解决马峻等的顾虑，我认为可以实行“集体和个人相结合”的原则

8、。根据决策事物的轻重缓急，对那些带有战略性、非程序化的、非确定性的事关组织全局的决策，应由集体制定，对其他的应酌情选择个人或集体决策。047001160 其实我也知道：要想使决策能有效的进行，必须做到科学化和民主化，这就决定了决策质量的保证就是集体和个人的相结合！pretty_12 单方面的说集体决策对于一个企业好是很片面的,毕竟集体决策有利有弊,要减少决策的风险,要坚持集体决策和个人决策相结合的原则,根据决策事物的轻重缓急来决定是用集体决策还是个人决策。张圣武张圣武 当然任何方法都有它的弊端 由于某些客观方面的原因,也会产生一些缺点 首先就是由于集体决策出现多观点的妥协以及在集体讨论和决策中

9、所消耗的资源,而由于一些其他外在的压力以及少数人的专制又影响了决策的准确性.所以综上所述,集体决策相对于个人可以产生更好的决策，但也有可能因偏重集体意见的集中而抑制了集体中个人的创造性；集体决策的效率虽然低于个人决策，但可以提高决策的接受性和可行性。zkw集体决策打破了一些部门之间的壁垒，促进了部门之间的协调。使管理人员有足够的机会参与企业的主要决策。这样做的最大好处是可以帮组管理人员了解公司组织各层次的工作状况。同时集体管理的方法有利于培养管理人员，鼓励管理人员去探索更多的可选择方案，有不同年龄，不同观点的人员参加，是一种极佳的投入。但集体决策也有一些缺点。如：集体决策费时又费力。他需要大量

10、的管理人员的参与，使其它管理工作的效力降低。集体决策是妥协的产物，而且最终产生的可能不是最佳决策。金沙集体决策促使团队精神的形成，促进部门之间的协调。管理人员有足够的机会参与企业的主要决策，帮助管理人员了解公司组织各层次的工作状况；同时集体管理的方法有利于培养管理人员，鼓励管理人员去商讨更多的可选择方案。由各不同层次的人员参加，从各不同层面来促成决策的正确性，合理化。个人决策往往只代表一个人的意志方向，过于片面性，或者说是狭隘的，所谓“众人划浆开大船”，因此选择集体决策是决策的首选方式。然而，决策要减少风险就要充分利用机会，要科学，故而要灵活运用，将二者合二为一，择选而定，才是最佳投资方式。任

11、楠我认为企业在进行决策活动时，应该采用集体决策与个人决策相结合的原则，既不能事事集体决策、大家参与，又不能事事个人决策，一人拍板。应根据决策事物的轻重缓急而定。对那些带有战略性、非程序化的、非确定型的、事关组织全局的决策，应由集体制定，这样可以确保决策的有效性，同时也有利于决策的执行；而对于那些非战略性、程序化的、确定型的决策事物，应酌情选择个人决策或集体决策，这样可以避免浪费人力和精力。我认为这样的做法是最科学的。全面总结马兰兰集体决策”方法的优点：一是可以使信息全面、完整。集体决策时可以收集多人的意见，统合多人掌握的信息，使决策建立在较多的信息与专业知识的基础之上。二是多重选择。来自不同背

12、景的人，可以从各自擅长的角度、方面提出可能的方案，使决策有更多的选择余地。三是提高对最终决策的认同感。让更多的人来参与决策，既可以使决策更为稳妥、合理性强，同时也会增加人们对决策认同的可能性，促成决策的执行。而且，如果决策的执行人同时也是决策的参与者，可以增加他们的满足感。四是增加决策的合法性。团体决策符合民主社会的理念，由此作出的决定容易为人们所接受，而避免被当作独裁的产物。“集体决策”方法的缺点在于：一是耗时间。集合决策团体需要时间；团体内部的信息交流需要时间；团体表决决策方案需要时间。搜集大量信息固然能提高决策的可靠性，但这要以时间为代价。在紧急情况需要立即果断决策时，团体决策可能反而会

13、贻误时机。二是团体压力。团体中存在着社会压力，这种压力迫使人屈从多数人的意见，因为通常人们不希望自己被团体拒绝。这可能使人们很少倾向于发表与多数人不一致的意见，人云亦云。这样反而不能发挥团体决策能集思广益的理想化优势。三是少数人把持。即使是集体决策，通常也由一些关键人物主持或操纵。如果这一部分人能力平庸，控制了整个集体决策的大趋势，同样不能发挥出团体决策的真正优势。四是责任模糊。既然决策是由大家做出的，每个人都担一份责任，又没有直接责任，就很容易造成“集体研究，没人负责，争功诿过，延事误事”的结果。一六章 判断改错第一章第一章 管理与管理学管理与管理学 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样

14、的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。组织资源和组织活动 彼得圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。是因为他们的心智模式不同第二章第二章 管理理论的形成和发展管理理论的形成和发展法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。被誉为“经营管理理论之父”在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。他就是德国古典管理理论的代表韦伯 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间

15、必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。这就构成了“非正式组织”“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准，非正式组织中以感情的逻辑为重要标准。第三章 计划计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。专项计划必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节第四章 目标管理 管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。创造顾客 目标管理把以科学技

16、术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。目标管理把以工作为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来 强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。企业在发展过程中，要将短期目标与中长期目标相结合 目标管理强调成果，实行“效益至上”。目标管理强调成果，实行“能力至上”目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。目标要略高于当前的生产经营能力。目标管理把以科学技术为中心和以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。目标管理把以工作为中心和以人为中心

17、的两种管理思想统一起来。第五章第五章 预测预测 它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。它就是预算对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测 依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量的预测等。定性预测往往用于对事物长期变化趋势的预测 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长

18、短与预测质量的高低成正比例关系。预测时间范围的长短与预测质量的高低成反比例关系 第六章决策 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。而经营的核心是决策任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。这就是决策的目标性特征 决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。这就是决策的可行性特征 战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。它主要由企业中层领导制订经常重复发生，能按原已

19、规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。就是程序化决策 事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。如企业方针、目标与计划等，都属于战略决策由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出最优化的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。亦即产生了决策的满意原则 决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。这就是决策的整体效用原则