为自己工作到最好讲课稿.ppt

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1、为自己工作到最好 要要 拥有较高的职位和收入，得到家庭和社会的尊重，实现自己的理想，拥有较高的职位和收入，得到家庭和社会的尊重，实现自己的理想，快乐地工作和生活，幸福而满足。快乐地工作和生活，幸福而满足。现在的结果是你过去现在的结果是你过去行为的积累行为的积累，未来的结果又取决于，未来的结果又取决于现在的行为现在的行为，而一个人的行为是积极还是消极，取决于他的而一个人的行为是积极还是消极，取决于他的心态心态。很小的差别很小的差别在于心态在于心态是积极还是消极，而是积极还是消极，而巨大地差距巨大地差距则是成功与失败。积极的心态来源于正确则是成功与失败。积极的心态来源于正确的思想观念，是思想观念取

2、决心态，影响你的行为，行为导致结果。的思想观念，是思想观念取决心态，影响你的行为，行为导致结果。一个人可以通过改变思想来改变他的生活！一个人可以通过改变思想来改变他的生活！前 言为自己工作到最好为自己工作到最好 2 2、什么是人生最可靠的、什么是人生最可靠的-能力能力真正可靠的是真正可靠的是能力，能力，能力是人生最可靠地能力是人生最可靠地财富财富！能力！能力不会不会丢失丢失，一旦拥有，一旦拥有，一生都会伴随着你一生都会伴随着你。有能力就不怕。有能力就不怕货币货币贬值贬值，有能力就不怕权力，有能力就不怕权力丧失丧失。为自己工作到最好为自己工作到最好 1 1、处理细节小事、处理细节小事提高自己的洞

3、察力，培养自己严谨的提高自己的洞察力，培养自己严谨的 工作作风；工作作风；2 2、做额外工作、做额外工作更全面地提高自己的技能；更全面地提高自己的技能；3 3、帮助同事、协和他人、帮助同事、协和他人赢得支持，使自己更具全局性赢得支持，使自己更具全局性的眼光；的眼光；4 4、不抱怨、不计较、不抱怨、不计较将更多的精力用于工作中，提升业将更多的精力用于工作中，提升业绩；绩；5 5、勇挑重担、勇挑重担增强责任感，得到更多晋升的机会。增强责任感，得到更多晋升的机会。6 6、尊重领导、学习领导、尊重领导、学习领导改善关系，提高领导力。改善关系，提高领导力。3、能力、能力的培养为自己工作到最好为自己工作到

4、最好 -工作是为自己做的工作是为自己做的 工作最大的受益者是自己，你得到了报酬，你提高了工作最大的受益者是自己，你得到了报酬，你提高了能力，你的人生更充实了，你的生活幸福了。能力，你的人生更充实了，你的生活幸福了。人生的各个阶段都要持有正确的观念，才会引导正人生的各个阶段都要持有正确的观念，才会引导正确的行为，才能有正确的结果。确的行为，才能有正确的结果。4、我们在为谁工作我们在为谁工作 为自己工作到最好为自己工作到最好5、积极心态面对工作 为自己工作到最好为自己工作到最好态度可以决定人生的成败。态度可以决定人生的成败。态度却可以决定你的一生态度却可以决定你的一生态度左右着你的行为，行为将决定

5、你的未来态度左右着你的行为，行为将决定你的未来。6、怎样才是负起责 -及时圆满地完成你的工作任务及时圆满地完成你的工作任务 我用心了吗？我尽力了吗我用心了吗？我尽力了吗？为自己工作到最好为自己工作到最好 薪水发放的原则是“重要性”，而不是“劳动量”，做领域中不可替代的人物。二、正确对待你的薪水回报 金钱是事业的副产品 为自己工作到最好为自己工作到最好 一个人越是一个人越是重要重要，越是，越是不可替代不可替代，他的收入，他的收入就就越高越高，而不是，而不是“谁辛苦，谁收入高谁辛苦，谁收入高”1、提升自身的价值重要性 为自己工作到最好为自己工作到最好 -不可控的事情，不去关注。不可控的事情，不去关

6、注。调整心态，转换观念，更好地接受和适应。调整心态，转换观念，更好地接受和适应。2、专注你的工作，成就你的事业 为自己工作到最好为自己工作到最好 -你想挣多少钱，就按照多少钱的标你想挣多少钱，就按照多少钱的标准来干准来干!3、以高薪的标准来努力工作为自己工作到最好为自己工作到最好 三、热爱工作 -高效率的保障为自己工作到最好为自己工作到最好 -时间是单向性的，过一天少一天。时间是单向性的，过一天少一天。1、如何增加幸福的指数为自己工作到最好为自己工作到最好 热情具有一般看不见的力量，可以吸引周围热情具有一般看不见的力量，可以吸引周围的人，就像磁铁吸铁钉一样的人，就像磁铁吸铁钉一样 2、工作要充

7、满工作要充满热情和激情热情和激情为自己工作到最好为自己工作到最好 快乐快乐是一种选择，是一种选择，痛苦痛苦也是一种选择。假如你能够也是一种选择。假如你能够选选择快乐择快乐，为什么要，为什么要选择痛苦选择痛苦？所有，做每一件事情，我？所有，做每一件事情，我们都要力争们都要力争选择快乐、选择享受。选择快乐、选择享受。3、如何去喜欢自己的工作为自己工作到最好为自己工作到最好4、如何去喜欢你的企业？每一位好员工都应该是企业的宣传载体，你应该利用一切时间，传播企业文化和经营理念。为自己工作到最好为自己工作到最好【2 2】与企业与企业同舟共济同舟共济【3 3】忠诚于忠诚于企业企业 【1】做企业的“形象代言

8、人”为自己工作到最好为自己工作到最好四、勇挑重担 快速升迁的捷径 为自己工作到最好为自己工作到最好 稍高的稍高的目标目标可以激发员工的可以激发员工的潜能潜能，使他们取得更大的，使他们取得更大的进步。进步。顺顺利利顺顺利利地完成任务地完成任务这只是这只是中等中等情况，情况，仅是完成仅是完成任任务而已；务而已；遇到了遇到了困难困难，克服克服困难并完成了任务困难并完成了任务这是这是上等上等情况情况 因为不仅完成了任务，还在克服困难的过程中因为不仅完成了任务，还在克服困难的过程中得到了经得到了经验验；遇到困难。；遇到困难。还没有完成任务还没有完成任务这是这是下等下等情况情况。敢于挑战风险与风险与收益成

9、正比收益成正比为自己工作到最好为自己工作到最好敢于负责责任使人成长为自己工作到最好为自己工作到最好 责任感会引发责任感会引发勇敢地行动勇敢地行动，而勇敢地行动会锻造出一，而勇敢地行动会锻造出一颗颗勇敢地心勇敢地心。责任感不仅能使人。责任感不仅能使人变得勇敢变得勇敢，也会成就大事，也会成就大事业的业的必备条件必备条件。一个能为自己的过失行为负责的人，将来。一个能为自己的过失行为负责的人，将来一定是会有出息的。一定是会有出息的。不管摆在我们面前的条件如何，都要不管摆在我们面前的条件如何，都要不找借口地贯彻不找借口地贯彻执行执行，“理解要执行，不理解也要执行。理解要执行，不理解也要执行。”必须必须不

10、打折不打折扣扣地执行命令、完成任务。地执行命令、完成任务。找借口会成为习惯，是慢性毒药找借口会成为习惯，是慢性毒药。敢于承担-没有任何借口为自己工作到最好为自己工作到最好 承诺是对自己的激励，公开目标是对自己的鞭承诺是对自己的激励，公开目标是对自己的鞭策，众人赞赏和期待的目光，策，众人赞赏和期待的目光，能为你提供坚持和奋进的动力。能为你提供坚持和奋进的动力。敢于承诺-承诺是对自己的激励为自己工作到最好为自己工作到最好 五、提升自我 在工作中成长为自己工作到最好为自己工作到最好 【1 1】把自己变成把自己变成珍珠珍珠 自己的命运其实是掌握在自己手中。只要你勤奋敬业，自己的命运其实是掌握在自己手中

11、。只要你勤奋敬业，不断地提高自己，让自己变得足够重要，那么得到提升不断地提高自己，让自己变得足够重要，那么得到提升和加薪是迟早的事。和加薪是迟早的事。1、让自己要足够的优秀为自己工作到最好为自己工作到最好 一个人要想取得事业的成功，需要从多方面提高自己。尤其对于自身一个人要想取得事业的成功，需要从多方面提高自己。尤其对于自身的的弱项弱项，需要在工作中不断地学习，及时补上自己的，需要在工作中不断地学习，及时补上自己的短板短板。人生成功三步曲：人生成功三步曲：第一步：客观地评估自己当下的能力，素质与自己的兴趣和理想还差第一步：客观地评估自己当下的能力，素质与自己的兴趣和理想还差些什么，差多少。些什

12、么，差多少。第二步：值得阶段性的。具体的目标。必须把抽象的。无法实施的、第二步：值得阶段性的。具体的目标。必须把抽象的。无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的，可衡量的的小目标。不可衡量的大目标简化成为实际的，可衡量的的小目标。第三步：努力完成目标。第三步：努力完成目标。“这要充分发扬中国人的传统美德这要充分发扬中国人的传统美德勤奋、向勤奋、向上和有毅力。上和有毅力。【2】及时补上自己的短板为自己工作到最好为自己工作到最好 成功的突击不是时刻想着要成功的突击不是时刻想着要战胜别人战胜别人，只要你不断地，只要你不断地超越自我超越自我，总有一天，你会成为行业的，总有一天，你会成为行业的领跑者领

13、跑者。只要不。只要不断地超越自己，每天进步一点点，断地超越自己，每天进步一点点，一步一个脚印地往前一步一个脚印地往前走，就能走出美好的人生。走，就能走出美好的人生。【3】延长自己的线每天进步一点点。为自己工作到最好为自己工作到最好 优秀的员工应该自己把情绪调整好，以最好的精神风优秀的员工应该自己把情绪调整好，以最好的精神风貌来迎接工作，因为，企业貌来迎接工作，因为，企业“购买购买”的是员工的是员工最好的状最好的状态态 企业和组织为了让成员保持企业和组织为了让成员保持最好的状态最好的状态，也会投入，也会投入大量的大量的人力物力人力物力来组织培训，对一个优秀的员工来讲，来组织培训，对一个优秀的员工

14、来讲，通过自我调整，通过自我调整，将心理和身体调整到最佳状态。将心理和身体调整到最佳状态。2、要学会自我调整自我调整 为自己工作到最好为自己工作到最好 一个人处在不同的角色，其心理活动也会有不同的变化，我们在工作一个人处在不同的角色，其心理活动也会有不同的变化，我们在工作中首先要做到的，就是认清自己的角色。中首先要做到的，就是认清自己的角色。如果你觉得工作中有委屈，多数情况下是你混淆了两种角色，也就是如果你觉得工作中有委屈，多数情况下是你混淆了两种角色，也就是说应该强调说应该强调岗位角色岗位角色的时候，你却强调的时候，你却强调自然人自然人的角色。的角色。岗位角色岗位角色是不断变换的，今天别人吩

15、咐我们，明天我们吩咐别人，这是不断变换的，今天别人吩咐我们，明天我们吩咐别人，这只是分工不同，工作中没有委屈。只是分工不同，工作中没有委屈。在工作做那个没有尊严，正确的做法是要保护顾客的尊严，让顾客有在工作做那个没有尊严，正确的做法是要保护顾客的尊严，让顾客有尊严了，你才能挣到钱，才能真正有尊严。尊严了，你才能挣到钱，才能真正有尊严。自然人角色自然人角色人人平等，人是没有高低贵贱之分的，可岗位有高低之分，人人平等，人是没有高低贵贱之分的，可岗位有高低之分，当人们在工作岗位上时，就显得有高低之分。当人们在工作岗位上时，就显得有高低之分。【1 1】认清自己的角色认清自己的角色 工作没有工作没有委屈

16、委屈 为自己工作到最好为自己工作到最好做服务工作的人，要认清自己的做服务工作的人，要认清自己的岗位角色岗位角色，更要，更要控制控制自己的自己的情绪情绪，特别，特别是在遇到那种脾气暴躁或者挑剔的客户的时候。是在遇到那种脾气暴躁或者挑剔的客户的时候。在工作中，更要多地表现理智和修养。之所以骂你，是因为你在这个岗在工作中，更要多地表现理智和修养。之所以骂你，是因为你在这个岗位上为企业工作。所有，客户实际上骂的是企业的娘，企业的娘多结实啊，位上为企业工作。所有，客户实际上骂的是企业的娘，企业的娘多结实啊，骂几句没关系。这时，你应该端杯茶，一边微笑一边说：骂几句没关系。这时，你应该端杯茶，一边微笑一边说

17、：“您消消气，慢慢您消消气，慢慢说，我们会想办法解决您的问题，您这一激动，我就听不清您说的是什么，说，我们会想办法解决您的问题，您这一激动，我就听不清您说的是什么，来，先喝杯茶，慢慢说。来，先喝杯茶，慢慢说。”对方能继续发火吗？他自己都会觉得不好意思，对方能继续发火吗？他自己都会觉得不好意思，走的时候，还得拉着你的手，特感动地说：走的时候，还得拉着你的手，特感动地说：“谢谢啊。谢谢啊。”心里还想：心里还想：“着企着企业员工素质真是高，服务态度这么好，骂她妈还微笑。业员工素质真是高，服务态度这么好，骂她妈还微笑。”其实，想通了，顾客骂的是企业的娘，而企业又没有娘，所有，顾客骂其实，想通了，顾客骂

18、的是企业的娘，而企业又没有娘，所有，顾客骂的是的是虚无虚无，他只是借此出气而已，自己的亲人并没有受到污辱和伤害，自己，他只是借此出气而已，自己的亲人并没有受到污辱和伤害，自己也大可不必生气发怒。也大可不必生气发怒。【2】理智对待顾客的责难 为自己工作到最好为自己工作到最好 “你不知道哪朵云彩里有雨。你不知道哪朵云彩里有雨。”要认真对待每一个客户，要表要认真对待每一个客户，要表现出足够的理智和修养，我们才能抓住工作中的每一个机会。现出足够的理智和修养，我们才能抓住工作中的每一个机会。观念一变天地宽，人类不是被问题观念一变天地宽，人类不是被问题本身所困扰本身所困扰，而是被他们对，而是被他们对问题的

19、问题的看法所困扰看法所困扰。我们这个时代最伟大的发现就是，。我们这个时代最伟大的发现就是，人类可以通人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活。过改变他们的思想来改变他们的生活。【3】认真对待每一位顾客 为自己工作到最好为自己工作到最好 许多事情都是一个许多事情都是一个认识和观念认识和观念的问题，的问题，认识转变了，态度好了，事情也认识转变了，态度好了，事情也就顺利地解决了。就顺利地解决了。培训和学习转变员工思想观念最有效的方法，培训是给员培训和学习转变员工思想观念最有效的方法，培训是给员工最好的礼物。因为良好地观念、积极的心态会影响人的一生，无乱走到哪工最好的礼物。因为良好地观念、积极的心态

20、会影响人的一生，无乱走到哪里，这些观念和知识都会跟随他，并对他的行为产生积极的影响，让他一生里，这些观念和知识都会跟随他，并对他的行为产生积极的影响，让他一生受益。受益。不要把个人的情绪带到工作中，不要把个人的情绪带到工作中，工作就是工作，工作就是工作，一定要把最好的一面展一定要把最好的一面展现给顾客。这种良好地工作态度必将现给顾客。这种良好地工作态度必将提升提升你的修养，为你建立良好地你的修养，为你建立良好地信誉信誉，从而使你不断地从而使你不断地积累积累人生的财富，让你取得人生的财富，让你取得更大更大的成功。的成功。【3】认真对待每一位顾客 为自己工作到最好为自己工作到最好我们要善于与领导沟

21、通。领导都是相对比较优秀的人，我们能从领导身上我们要善于与领导沟通。领导都是相对比较优秀的人，我们能从领导身上学到很多优秀的学到很多优秀的品质品质和实用的和实用的方法方法：领导往往是掌管着你在：领导往往是掌管着你在职场职场中的升降大中的升降大权的人，如果你不能与领导搞好关系，可以说，你的人际关系还没有入门。权的人，如果你不能与领导搞好关系，可以说，你的人际关系还没有入门。“千里马千里马”要主动靠近要主动靠近“伯乐伯乐”最好的靠近方法就是：最好的靠近方法就是：虚心虚心向领导向领导请教请教。当你见到地位高的人而怯于开。当你见到地位高的人而怯于开口或者不知说什么好的时候，口或者不知说什么好的时候，请

22、教是最好的方法请教是最好的方法。一个人能够成为领导，一定有值得你学习的地方。虚心向领导请教，不一个人能够成为领导，一定有值得你学习的地方。虚心向领导请教，不仅能够快速拉近与领导的关系，也能更好地提升自己。仅能够快速拉近与领导的关系，也能更好地提升自己。3、要学会真诚与你的上司相处 为自己工作到最好为自己工作到最好 作为下属要改进自己以作为下属要改进自己以适合上司适合上司，而不能要求上司，而不能要求上司来适合你来适合你。你的工作部署要考察上司是否合格，如果你与上司合不来，你你的工作部署要考察上司是否合格，如果你与上司合不来，你要尽快调整自己以适合上司的工作方式。要尽快调整自己以适合上司的工作方式

23、。为自己工作到最好为自己工作到最好【1】适应领导的工作方式 企业需要企业需要效率效率，效率需要，效率需要力量力量，力量需要，力量需要团结团结，团结需要，团结需要核心核心，而核心，而核心则是在则是在信任中产生的。信任中产生的。因此，世界上的优秀企业，往往都有一个领导核心，因此，世界上的优秀企业，往往都有一个领导核心，这个核心就是老板这个核心就是老板老板应该成为企业的老板应该成为企业的精神领袖精神领袖。作为员工要时刻注意维护老板的权威，维护老板的面子。提建议时，为作为员工要时刻注意维护老板的权威，维护老板的面子。提建议时，为了让对方更好地接受，要注意场合、时机、方式和方法。了让对方更好地接受，要注

24、意场合、时机、方式和方法。【2】维护领导的面子面子 为自己工作到最好为自己工作到最好【3】让领导满意 要成为一名合格的员工，就要做到：老板统一标尺，要用老板的标准来要求自己。为自己工作到最好为自己工作到最好4、培养团队精神为自己工作到最好为自己工作到最好【1】真诚和尊重是合作的前提忽略了与同事忽略了与同事搞好关系搞好关系的话，在工作中就很难得到他们的的话，在工作中就很难得到他们的配合和支持配合和支持。要改善与同事的要改善与同事的关系关系，创造一个良好地，创造一个良好地工作环境工作环境，使自己每天都能，使自己每天都能心情愉悦心情愉悦地投入工作。地投入工作。每一个人在每一个人在内心深处内心深处，都

25、希望别人，都希望别人高看自己一眼高看自己一眼。所以，当你。所以，当你虚心向他们虚心向他们请教请教的时候，相当于你的时候，相当于你放低自己放低自己而将他们而将他们抬到抬到高处，满足了他们高处，满足了他们的的内心愿望内心愿望。为了表示自己是值得让人尊敬的，他们会高兴地指导你、帮助。为了表示自己是值得让人尊敬的，他们会高兴地指导你、帮助你，自然，他们也会越来越喜欢你。你，自然，他们也会越来越喜欢你。对于新员工，需要你用对于新员工，需要你用更多的关心和爱护更多的关心和爱护来化解他们内心的紧张情绪。来化解他们内心的紧张情绪。在业务上在业务上多指导多指导，生活上，生活上多关心多关心，感受到企业的，感受到企

26、业的温暖温暖，在他们心目中留下深，在他们心目中留下深 刻的刻的印象印象，从而得到他们，从而得到他们更多的支持更多的支持。培养团队精神为自己工作到最好为自己工作到最好 在请教和关心的同时，如果你再加上恰当的在请教和关心的同时，如果你再加上恰当的赞美赞美，那么，那么，你你几乎是改善人际关系的几乎是改善人际关系的不败之法不败之法。为自己工作到最好为自己工作到最好【2】没有一个成功者是独行侠 帮助别人往上爬的人，会爬的更高。帮助别人往上爬的人，会爬的更高。协助同事多做些工作也是获得提升的良机。因为额外的机会往协助同事多做些工作也是获得提升的良机。因为额外的机会往往蕴含在额外的工作之中。往蕴含在额外的工

27、作之中。【3】把自己融入团队团队 一件事情的完成，单凭一个人的力量往往是不够的，它往往需要一个一件事情的完成，单凭一个人的力量往往是不够的，它往往需要一个团队很多成员的团队很多成员的密切合作，群策群力密切合作，群策群力。个人不可能是全才，而且个人的力量是有限的，作为一个工作中的个个人不可能是全才，而且个人的力量是有限的，作为一个工作中的个体，只有把自己融入到整个团队之中，凭借整体力量，才能把自己无法独立体，只有把自己融入到整个团队之中，凭借整体力量，才能把自己无法独立完成的棘手问题解决好。完成的棘手问题解决好。在现代企业中，在现代企业中，一个没有团队精神的员工是难有立足之地的一个没有团队精神的

28、员工是难有立足之地的。为自己工作到最好为自己工作到最好【1】学习是终生的事情 未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争，而是未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争，而是学习能力的竞学习能力的竞争，争，一个人如果善于学习且乐于一个人如果善于学习且乐于不断地学习不断地学习，他的前途就会一片，他的前途就会一片光明光明。几乎。几乎所有的公司都更所有的公司都更看重学习能力强的人看重学习能力强的人。一个人要想在竞争激烈的现代职场上一个人要想在竞争激烈的现代职场上站住脚站住脚，就必须，就必须不断地学习不断地学习，不，不断地提升自己的能力，否则，就可能被列入公司裁员的名单之中。断地提升自己的能力，否则，

29、就可能被列入公司裁员的名单之中。你可以你可以把工作视为学习的过程，磨炼自己，不断提高自己的专业水平把工作视为学习的过程，磨炼自己，不断提高自己的专业水平和能力，以满足公司公司发展的需要。和能力，以满足公司公司发展的需要。如果没有足够的知识储备，一个人是如果没有足够的知识储备，一个人是很难在工作和事业中争取得突破性发展的，也难以向更高的职业空间发展。很难在工作和事业中争取得突破性发展的，也难以向更高的职业空间发展。还要抽出时间多读书，不断地积累和更新自己的知识。还要抽出时间多读书，不断地积累和更新自己的知识。读书学习也要有选择读书学习也要有选择性，要学以致用。性，要学以致用。我们需要学习、学习、

30、再学习！我们需要学习、学习、再学习！为自己工作到最好为自己工作到最好5、坚持不懈，力争最好 如果你能坚持做到一件事，一年后你的销售成绩能够得到大幅度的提升，如果你能坚持做到一件事，一年后你的销售成绩能够得到大幅度的提升，这件事情就是这件事情就是总结并写下来。总结并写下来。这个世界上大多数人是这个世界上大多数人是得过且过得过且过，他们，他们不知道总结不知道总结。过了一天又一天，。过了一天又一天，天天一个样，如此重要的人生怎么天天一个样，如此重要的人生怎么会有进步？会有进步？没有经过反省的人生是没有意义的。没有经过反省的人生是没有意义的。每天要每天要多次反省自己多次反省自己，没有反省就没有，没有反

31、省就没有进步进步。省的过程就是总结和学省的过程就是总结和学习的过程，习的过程，将总结出来的将总结出来的经验分门别类地进行归纳。经验分门别类地进行归纳。写的过程会让你进行写的过程会让你进行更更周密的思考周密的思考，自然印象会，自然印象会更深刻。更深刻。【2】勤于自省-“总结+写”为自己工作到最好为自己工作到最好 这个世界上能够做事情的人比比皆是，聪明的人也比比皆是，但这个世界上能够做事情的人比比皆是，聪明的人也比比皆是，但是，真正能够坚持下来的人却少之又少，所有，这个世界上成功的是，真正能够坚持下来的人却少之又少，所有，这个世界上成功的人总是少数。人总是少数。看看社会上的那些成功者，他们都是能够

32、坚持的人。看看社会上的那些成功者，他们都是能够坚持的人。确定人身目标，掌握好的确定人身目标，掌握好的方法方法，坚定地行动，勤奋和，坚定地行动，勤奋和努力，就一定会迎来人身的辉煌！努力，就一定会迎来人身的辉煌！【3】机遇之神偏爱坚持到底的人为自己工作到最好为自己工作到最好【人生十二难人生十二难】1.最难留住：光阴；2.最难把握：机遇；3.最难做好：细节；4.最难处理：关系；5.最难改变：习惯；6.最难得到：人心；7.最难分配：利益；8.最难控制：情绪；9.最难战胜：自己；10.最难找到：知音；11.最难抵挡：诱惑；12.最难提高：素质。【顺序中的大学问顺序中的大学问】职场：先升值，再升职；沟通：

33、先求同，再求异；执行：先完成，再完美；学习：先记录，再记忆；投诉：先解决心情，再解决事情；人际：先交流，再交心；成就：先成长，再成功；人生：先站住，再站高。【决定你前途的决定你前途的12种能力种能力】1.逆向思维能力；2.换位思考能力；3.总结能力；4.文字书写能力；5.信息收集能力；6.灵活处理问题的能力；7.目标调整能力；8.自我安慰能力；9.沟通能力；10.企业文化的适应能力；11.岗位变化的承受能力；12.能做好份外之事的能力。【如何拥有一个快乐的心境？如何拥有一个快乐的心境？】每天问自己：1、我拥有什么？2,我应该为什么感到自豪？3、我应对什么心存感激？4、我怎样才能充满活力？5、我

34、今天能解决什么问题？6、我能抛下过去的包袱吗？7、我怎么换个角度看待问题？8、我怎样过好今天？9、今天我要拥抱谁？10、当下的我有什么庆幸的【人生四个梦想人生四个梦想】1、设计好人生目标；2、寻求一批良师益友；3、明确一生的事业;4、建立一个幸福家庭。【实现梦想四大法则实现梦想四大法则】1、想象成功；2、思考成功；3、相信成功；4、行动成功。【实现梦想的忠告实现梦想的忠告】人生成功，过程难；不成功，生活难！有超乎平常人的抱负，才会有超乎平常人的毅力【人生成长的十大动力人生成长的十大动力】1.使命使命，让生命有意义；2.借力借力，使事业更轻松；3.创新创新，为成功加速；4.自律自律，做最好的自己

35、；5.专心专心，汇聚能量；6.成全成全，赢得响应；7.学习学习，使人进步；8.平衡平衡，才能走远；9.圈子圈子，让视野更广；10.系统系统，让成功持续！【拥有成就的十种心态拥有成就的十种心态】1、良心良心是做人的基石；是做人的基石；2、专心专心是事业的基石；是事业的基石；3、爱心爱心是生活的基石；是生活的基石；4、关心关心是教育的基石；是教育的基石；5、同心同心是力量的基石；是力量的基石；6、仁心仁心是管理的基石；是管理的基石；7、忠心忠心是信任的基石；是信任的基石；8、雄心雄心是英雄的基石；是英雄的基石；9、安心安心是从容的基石；是从容的基石；10、全心全心是成功的基石。是成功的基石。【成就

36、是逼出来的成就是逼出来的】一个人，如果你一个人，如果你不逼不逼自己一把，你根本不知自己一把，你根本不知 道自己有多道自己有多优秀优秀。一个人，想一个人，想要优秀要优秀，你必须要，你必须要接受挑战接受挑战；一个人，你想要一个人，你想要尽快优秀尽快优秀，就要去，就要去寻找挑战寻找挑战；一个人，敢一个人，敢听真话听真话，需，需要勇气要勇气；一个人一个人,敢敢说真话说真话，需，需要魄力要魄力；一个人的一个人的知识知识，通过学习通过学习可以得到；可以得到；一个人的一个人的成长成长，必须，必须通过磨练通过磨练【强大自己的3条心理暗示】1、无论做什么，记得也是为自己而做，那就毫无怨言。2、人生没有绝对的公平

37、，但是却有相对的公平。在一个天平秤上，你得到的越多，也必须比别人承受得更多。3、在人生的任何时候都不怕重头再来，每一个看似低的起点，都是通往更高峰的必经之路【一个人成熟的思维模式一个人成熟的思维模式】命运命运由自己由自己掌握掌握，而不是来自，而不是来自别人别人的规划；的规划；如果很多如果很多事情无法改变事情无法改变，就学着先，就学着先改变自己改变自己；不改变不改变坏习惯坏习惯，坏习惯将，坏习惯将毁掉你一生毁掉你一生；越努力越努力，运气运气才会主动才会主动迎向你迎向你；有毒药有毒药就一定就一定有解药有解药；有有格局格局，才能成，才能成大局大局！【宇宙吸引力法则宇宙吸引力法则】:1、你喜欢挑战，方

38、法就越来越多；2、你喜欢放弃，借口就越来越多；3、你喜欢感谢，顺利就越来越多；4、你喜欢抱怨，烦恼就越来越多；5、你喜欢拼搏，成功就越来越多；6、你喜欢逃避，失败就越来越多；7、你喜欢分享，朋友就越来越多。生活中的点点滴滴，真是如此因果关系！生活中的点点滴滴，真是如此因果关系！【人生归零人生归零】有计划有计划-没行动没行动=零，零，有机会有机会-没抓住没抓住=零，零，有落实有落实-没完成没完成=零；零；有价值有价值-没体现没体现=零，零，有进步有进步-没耐心没耐心=零，零，有任务有任务-没沟通没沟通=零；零；有能力有能力-没发挥没发挥=零，零，有创造有创造-没推销没推销=零，零，有知识有知识-

39、没应用没应用=零；零；有目标有目标-没胆量没胆量=零，零，有付出有付出-没效益没效益=零，零，有原则有原则-没坚持没坚持=零；零；有意志有意志-没持久没持久=零。零。【执行三没有执行三没有】没有条件没有条件：满足一个人条件，就会激发一群人：满足一个人条件，就会激发一群人提条件，同时打击无条件的优秀者。提条件，同时打击无条件的优秀者。没有借口没有借口：先讲原因再讲结果，让人拥有找借：先讲原因再讲结果，让人拥有找借口的力量，先讲结果再讲原因，让人没有找借口口的力量，先讲结果再讲原因，让人没有找借口的底气。的底气。没有不可能没有不可能：不可能扼杀了无数的可能，不可：不可能扼杀了无数的可能，不可能多是

40、自我的假想和定义，事实上根本都不存在能多是自我的假想和定义，事实上根本都不存在！【领导力与执行力领导力与执行力】1，领导力是，领导力是启动力启动力，执行力是，执行力是结果力结果力。2，领导力强调个人，领导力强调个人魅力魅力，执行力强调个人，执行力强调个人毅力毅力。3，领导力强调，领导力强调精准精准，先瞄准后开枪。执行力强调，先瞄准后开枪。执行力强调速度速度，先开枪后瞄准。，先开枪后瞄准。4，领导力是让他人，领导力是让他人自愿服从的能力自愿服从的能力，执行力是让，执行力是让他人他人不自愿也要服从的能力不自愿也要服从的能力。5，无领导力则无执行力。，无领导力则无执行力。【养成六个好习惯养成六个好习

41、惯】1、凡事第一反应：找方法而、凡事第一反应：找方法而不找借口不找借口。2、写下来写下来，不要太依靠脑袋记忆。，不要太依靠脑袋记忆。3、每天、每天提前提前15分钟上班，分钟上班，推迟推迟30分钟下班。分钟下班。4、恪守诚信、恪守诚信说到做到说到做到。5、不管任何方面每天必须、不管任何方面每天必须“进步一点点进步一点点”6、每天在下班前、每天在下班前15分钟的时间做一天的分钟的时间做一天的整理整理工作。工作。还没有做到的，从今天开始坚持做到！还没有做到的，从今天开始坚持做到！【沟通的漏斗沟通的漏斗】一个人通常只能一个人通常只能说出说出心中所想心中所想的的80%，但对方但对方听到听到的最多只能是的

42、最多只能是60%，听懂听懂的却只有的却只有40%，结果结果执行执行时，只有时，只有20%。你心中的你心中的想法想法也许也许很完美很完美，但下属，但下属执行执行起来起来却差却差之千里，之千里，这是由沟通的漏斗造成的，因此你必须采取这是由沟通的漏斗造成的，因此你必须采取适当的方法适当的方法，去，去克服克服这一漏斗这一漏斗现象现象。【烦恼皆由心造烦恼皆由心造】我们之所以我们之所以心累心累，就是常常徘徊在，就是常常徘徊在坚持和放弃坚持和放弃之之间，举棋不定；间，举棋不定；我们之所以会我们之所以会烦恼烦恼，就是，就是记性太好记性太好，该记住的，该记住的，不该记住的，都会不该记住的，都会留在记忆里留在记忆

43、里；我们之所以会我们之所以会痛苦痛苦，就是，就是追求的太多追求的太多；我们之所以我们之所以不快乐不快乐，不是我们拥有的太少，而是，不是我们拥有的太少，而是我们我们计较的太多。计较的太多。【优秀下属的表现优秀下属的表现】敢于在敢于在适当时候适当时候表达自己表达自己看法看法；不推脱不推脱责任敢于责任敢于接受挑战接受挑战；有意见有意见在阳光场合在阳光场合表达表达而不在私下而不在私下抱怨抱怨；有有独立独立工作工作能力能力也能配合别人工作；也能配合别人工作；敢于敢于承担责任承担责任善于善于分享与包容分享与包容；正确对待正确对待过错过错接受别人接受别人批评批评；营造团结营造团结氛围氛围不给上司不给上司添乱

44、添乱；给上司报告的是给上司报告的是解决问题解决问题的意见而不是的意见而不是问题本问题本身。身。【执行力为什么差执行力为什么差?】1、员工不知道、员工不知道干什么干什么。2、不知道、不知道怎么干怎么干。3、干起、干起来来不顺畅不顺畅。4 、不知道干好了有什么、不知道干好了有什么好处好处。5、知道干不、知道干不好没什么好没什么坏处坏处。【解决执行差难题的五大方法解决执行差难题的五大方法】1、目标、目标明确明确。2、方法方法可行。可行。3、流程流程合理。合理。4、激励激励到位。到位。5、考核考核有效。有效。【卓越领导卓越领导“六法六法”】1、吃透上级的、吃透上级的精神精神；2、摸清下级的、摸清下级的

45、情况情况；3、借鉴别、借鉴别人的人的经验经验；4、集中团队的、集中团队的智慧智慧；5、形成自己的、形成自己的思路思路；6、变成大家的、变成大家的行动行动。【您是哪一类型的领导者？您是哪一类型的领导者？】一流领导：无为而治，其存在对下属是一流领导：无为而治，其存在对下属是精神支精神支 柱；柱；二流领导：自己不干，下属二流领导：自己不干，下属玩命干玩命干；三流领导：自己干，带动下属三流领导：自己干，带动下属跟着干跟着干；四流领导：自己不干，下属四流领导：自己不干，下属被动干被动干，缺激励多，缺激励多说教；说教；五流领导：自己干，下属五流领导：自己干，下属无事干无事干；六流领导：不知为何干六流领导：

46、不知为何干如何干如何干。【德国人的五大哲理德国人的五大哲理】1.一个人一个人的努力，是的努力，是加法加法效应；效应；一个团队一个团队的努力，的努力，是是乘法乘法效应。效应。2.踏着踏着别人别人的脚步前进，超越就的脚步前进，超越就无从谈起无从谈起。3.脑袋脑袋之所以是圆的，那是为了满足我们之所以是圆的，那是为了满足我们不断转不断转换换思路的需要。思路的需要。4.彼此彼此尊重尊重才能达成彼此的才能达成彼此的理解理解。5.想要想要看得清楚看得清楚，其实只要，其实只要换个视角换个视角就行。就行。【每日五省每日五省】1、反省、反省自己的行动自己的行动，计划的，计划的执行了执行了没有，执行的没有，执行的怎

47、么样怎么样？2、反省自己的、反省自己的思想，放松思想，放松了没有，是否是有了没有，是否是有新的新的感悟；感悟；3、反省、反省团队的行动团队的行动，大家有没有，大家有没有各司其职各司其职，该做，该做的是否的是否全部做好全部做好；4、反省、反省团队的思想团队的思想，有没有，有没有反对的声音反对的声音，要及时，要及时沟通沟通；5、反省自己的、反省自己的明天计划明天计划，哪些需要，哪些需要提升提升，哪些需，哪些需要要改变改变！8个个“灭火器灭火器”浇灭怒火浇灭怒火1、语速降低2/3，音量降低2/3。人们在发火时，主要表现就是声调变高，语速加快。下次，即便你怒火中烧，也一定要求自己用缓慢的语调说话，声音

48、大小使对方能听到即可。2、闭上眼睛。人们形容生气时常用一个成语，“怒目相视”。当你生气时，尝试闭上眼睛或将目光从对方身上移开，可以快速浇灭怒火3、转转脖子。细心观察能发现，人发怒时，脖子是前挺僵直的。这时，不妨将脖子向左右两肩处转动，缓解僵硬。4、拥抱自己。发怒其实是疏远自己的过程，用双臂紧紧拥抱一下自己，可以缓解紧张和不安定感，更加从容。5、闻闻植物。嗅觉对于人体的影响，可以直达后脑、前脑和丘脑。生气时，将鼻子放在离绿色植物10厘米左右的位置，深呼吸5次即可。6、自我解嘲。幽默是一剂良药。下次你忍不住要拍桌子时，想象一下你看起来多么傻，或表达愤怒不当时多么可笑。7、击掌、跺脚。如果你生气时旁边无人，也可以用击掌和跺脚的方法来缓解怒气，时间不需要多，两三分钟即可8、有备无患。对于开车人群，应提前选好行车路线，避免拥堵；适当开空调，让自己凉快下来；行车时听轻松舒缓的歌曲；常备一瓶水，为身体补充水分，不易上火。学习是最便宜的投资，时间是最昂贵的投资学习是最便宜的投资，时间是最昂贵的投资。我们只要花我们只要花1-21-2个小时就可以学到别人几乎甚至毕生的经验，个小时就可以学到别人几乎甚至毕生的经验，避免了大量的摸索时间代价。避免了大量的摸索时间代价。大凡成功的人都是虚心好学的人大凡成功的人都是虚心好学的人。