终极微信营销-微信公众平台教程.ppt

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1、终极微信营销-微信公众平台教程 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望什么是微信营销点对面，一对多，全封闭无干扰。许可营销，精准推送，实时互动。口碑营销O2O营销客户服务与品牌营销谁能微信做营销1.草根2.媒体3.企业4.名人 企业微信平台微信营销未来展望1.草根仿微博自媒体生存艰难2.企业发展空间巨大成长迅速3.O2O引爆潮流4.公共服务进驻5.个人品牌推广及人脉扩展1.内容无价值、泛滥内容无价值、泛滥2.恶意广告骚扰恶意广告骚扰3.无主动无互动无主动无

2、互动4.无计划无策略无计划无策略5.其它其它 微信营销常犯错误微信营销常犯错误草根如何做微信营销1.电子刊物/百科工具等2.开通公众帐号/获取认证3.多种方式推广获取粉丝4.精选精细内容5.科学推送、与粉丝互动6.商业化运作7.成为自媒体企业如何做微信营销1.客户服务/品牌维护/品牌营销/电子商务等2.专人或独立部门运作（依实际情况而定）3.多渠道推广获取目标客户群体粉丝4.互动沟通与精细化管理粉丝5.科学发布,服务与营销并行。6.建立客户数据库，持续营销与口碑营销。7.让客户获得最大满意和方便。为什么要用微信营销为什么要用微信营销:微信是国内最大的移动应用软件，据统计，全国使用微信是国内最大

3、的移动应用软件，据统计，全国使用手机的用户远超于电脑手机的用户远超于电脑PC用户，在使用时间、使用方便用户，在使用时间、使用方便性来讲，移动用户要比性来讲，移动用户要比PC客户端有更多优势，未来，手客户端有更多优势，未来，手机应用类软件势必要赶超机应用类软件势必要赶超PC客户端的软件。微信目前国客户端的软件。微信目前国内即将超内即将超5亿用户，是国内第一大移动通讯软件。随着亿用户，是国内第一大移动通讯软件。随着腾讯对腾讯对QQ营销诸多的限制，微信营销以着使用用户多、营销诸多的限制，微信营销以着使用用户多、腾讯限制低、操作简便、一对一传播、效果强、年龄层腾讯限制低、操作简便、一对一传播、效果强、

4、年龄层精准等诸多优势，让微信营销成为了现在最热门的营销精准等诸多优势，让微信营销成为了现在最热门的营销方式。方式。微信是个什么东西微信是个什么东西 方便移动平台化的腾讯，一个更注重用户体验的腾讯，移动平台化的腾讯，一个更注重用户体验的腾讯，一个扎根于海量用户的巨头，一个更快更狠的移动互联网一个扎根于海量用户的巨头，一个更快更狠的移动互联网强手。它的前景，远不止一个沟通工具这么简单。强手。它的前景，远不止一个沟通工具这么简单。微信是一个用微信是一个用户户之之间间交流互交流互动动的多媒体平台，社交属性很的多媒体平台，社交属性很强强。社交属性越。社交属性越强强，用，用户户就更希望平等，就更希望平等，

5、这这种平等不再是种平等不再是你高高在上跟我喊你高高在上跟我喊话话，也不是你，也不是你发传单发传单我扔掉，而是我我扔掉，而是我们们之之间间能能够够有沟通。有沟通。这这也是微信也是微信产产品的初衷，品的初衷，张张小小龙说龙说，永，永远远不会不会让让广告主推送信息，但广告主推送信息，但实际实际他他们们就是就是这这么用的，只么用的，只不不过过先先骗骗了好友而已。了好友而已。原本，微信只是在手机上作为交友目的而开发的，但是后原本，微信只是在手机上作为交友目的而开发的，但是后来更多的人发觉，微信因为有庞大的用户数量，所以，不来更多的人发觉，微信因为有庞大的用户数量，所以，不但可以交友，更可以以交友的目的来

6、做生意！但可以交友，更可以以交友的目的来做生意！微信不仅仅是社交工具、通讯工具、媒体终端，微信已成为生活。你会发现吃饭可以用微信选餐馆，订车票可以用微信支付，出示会员卡享受购物优惠可以用微信扫一扫，交水电费手机费可以用微信，医院挂号可以用微信，上下班打开签到可以用微信，驴友出行也可以用微信。当微信产品逐步完善到涉及生活的每一个角落，腾讯全力以赴打造微信的最终目的就达到了。集百般之所长，解万人之所需恰恰是小企鹅日益强大的杀手锏。在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自

7、己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。微博是媒体，微信是CRM工具 1、零遗漏地毯式营销。传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，白白损更直观、更全面。企业微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣传推广。2、针对性强。以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。企业微信营销系统，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。3、全城定位搜索，失了大

8、把的优质客户资源。企业微信营销系统足不出户，轻松操作锁定全城任意地点，进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户，网罗全城的微信用户为你所用。微信与O2O电子商务 O2O概念特别热，而所谓O2O实质就是带客到店。结合手机，到店就变得非常好办，所以，别推送了，看看怎么摇出来周围的人，然后拉他们来吧。微信是未来移动互联网最成功的一款产品。通过建立私密社交打通每个人现实的社交网络，以朋友关系链构建的消费者群体营销价值十分巨大。陌生人社交也在不断渗透每个人的交友圈子，用人作为营销工具去传播，并最终形成人与人之间的闭环。O2O所需要做的就是找一个点进行切入，那么口碑营销、数据库营销、直复营销、体验营销

9、均可便捷实现。无需再多言，相信每个人都从中看到了钞票O2O线上支付与线下商务的整合 微信的摇一摇功能可以依托微信的摇一摇、二维码扫描等功能，将用户导入到商家里面 有针对性地开发出各种支付方式，实现O2O线上支付与线下商务的整合 微信摇一摇找出好友，直接在聊天窗口中向对方转账，无需对方的银行账号，摇一摇微信即可；去超市购物，不用排长队交费，定期推送专属的会员优惠，用微信拍下二维码，就能直接手机支付即拍即买；到星巴克买咖啡，调出微信会员卡，直接和POS机连接刷卡，这些都将不再是纸上谈兵。第三方支付公司财付通宣布，正式与微信合作搭建O2O支付平台，预计今年年底就能实现微信即时支付的功能。围绕“微生活

10、”开通即时支付功能，实现一部手机走遍天下。相比微博，相比品牌主页，微信太好了：品牌商的信息一对一发送，给人“专享”的感觉。比大众媒体的感受要好。信息足够精准。100%的到达率，而且每个人都是主动看的（包括漂流瓶也是自己捞上来的）。用户看到信息的界面纯净度够高。品牌商早就受够了自己在微博上发的信息，实际上是跟黄色笑话放在一条时间线上展示的做法了。微信多好，一个界面，只有你的信息和用户的手指头。还可以不花钱，哪里去找比这个CPM成本更低的渠道啊？多媒体让营销看起来很洋气。结合地理位置，很多花样可以玩。品牌商要做的事情很明确也很简单，让用户感兴趣加好友，然后整理内容定期推就好了什么是微信公众平台微信

11、公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。请通过电脑登录http:/微信公众平台官网注册微信公众号。通过第三方开发请电脑登陆http:/w.wsd.so微信公众平台推广技巧自从微信推出公众平台之后，关注微信公众平台的用户就一直居高不下。我发现微信公众平台确实是个好东西。使用微信公共平台推广可能会带来意想不到的效果。这里就教大家如何去注册微信公众平台账号与发布推广信息 微信公众平台两种品牌可以做，一个是很大众化市场的品牌，另一个就是很利基市场的小众品牌，走两个极端。大众化

12、品牌应该把微信作为一个互动的平台，而不是广告推送平台，真的，你都已经地球人都知道了，人家喜欢你，加你为好友，把你当朋友，你还每天发小广告，谁受得了。比如KFC如果做一个微信，我说我想吃汉堡了，他再告诉我哪里最近，然后给我一张折扣券，或者订餐电话之类的，就会很好。千万别一到吃饭的点，就推送一条“要吃汉堡么？”另一种，一家很有特色的餐厅，通过微信告诉有限的客户怎么走，以及最近发生的故事，会是一个情感沟通的好方式。微信营销几种形式注册公众号打开微信公众平台网站，点击左上角的“注册”后会弹出如下注册对话框使用未注册微信的QQ号登陆微信公众平台，已经注册微信账号的QQ不能开通微信公众平台，不过注册QQ号

13、确实是一件非常简单的事。我们需要先设置微信二维码名片，微信号和微信头像。微信头像可以使用网站Logo或者公司形象。微信号也最好与公司或者网站关联。确定头像之后也就确定了微信二维码。我们就可以拿着我们的微信二维码到处宣传了。设置账号头像自定义回复我们可以不定期的将网站最新消息群发给用户，并且提示用户回复指定内容可以收到更多消息。比如“了解微信漂流瓶请回复2”在自定义回复中我们就可以进行相应设置，在“自定义回复”中“添加规则”，随便填入规则名。在左侧“关键词”一栏选择“添加关键词”，并填入“2”。在回复一栏中选择我们要发送内容的格式并填入回复内容。保存即可。每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自

14、己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个平台完成。发布及订阅方式-它的最重要的发布和订阅方式，是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 logo会放到二维码的中部。在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中

15、心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。你也可以有其他方式来订阅微信公众帐号。比如，通过微信号进行订阅，在微信上直接点按“添加朋友”“按号码查找”，输入 wsdyla就可以查找并关注我们。但是对于目前开放申请的微信公众号，大部分微信号格式类似 gh_562f743f1d21，并不利于记忆和查找（此外，微信上面还可以通过发送名片的方式把你喜欢的微信公众帐号ID 发送给朋友）。消息推送和阅读微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容

16、。微信真正的达到为客户着想微信是真正的考虑到了客户的使用感受近期微信又更正了公众号给普通微信粉丝们推送信息，微信公众号信息推送必须要求粉丝跟本公众号24小时之内有交流互动才可以发送这样做可以很大成度上避免客户受到没完没了的骚扰，这就要求了公众帐号质量的提升，必须要尽量的使自己的公众号让粉丝们介绍自己，不再是以往的客户，不想接受而商家还在推送骚扰到个人的私人空间微信的发展真正的是为客户考虑，也要求了想在微信上做生意的商家们真正的提高服务的水平和质量。两个人性化的功能设置群发助手群发助手由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人

17、公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手（微信号信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手（微信号.，你需要添加，你需要添加.为好友）向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被为好友）向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问询问“是否确认发送是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。自动回复自动回复由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词（可以添加多个关键词）以便自动处理一些常用的

18、查询和疑以通过添加关键词（可以添加多个关键词）以便自动处理一些常用的查询和疑问。很多人玩过小黄鸡（问。很多人玩过小黄鸡（SimSimi）吧？微信平台的后台智能程度还没有这么）吧？微信平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。你你 可以试试和我们的官方帐号互动，看看它是怎么自动回复的。不过，自动可以试试和我们的官方帐号互动，看看它是怎么自动回复的。不过，自动回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说，不是一个特别好的选择，我们回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说，不是一个特别好的选择，我们都喜欢真正交流的乐趣和温

19、暖。都喜欢真正交流的乐趣和温暖。微信公众号有两类，微信公众号有两类，“认证帐号认证帐号”和普通的和普通的“公众公众帐号帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要而申请认证则至少需要 500 人个关注。这种对品牌的人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。是相当必要的。这里值得注意的是，微信可以借助个人关注页和朋友圈，这里值得注意的是，微信可以借

20、助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。展示品牌。微信公众平台更新，提供图文消息的正文直接编辑功能微信公众平台更新了，现在为用户提供图文消息的直接编辑功能，用户不再需要预先制作网页链接，直接在公众平台编辑图文消息内容后即可发送，并能为订阅用户带来更快的内容加载体验。更新点如下：1、提供正文直接编辑功能。2、活动消息，单条

21、图文消息，多条图文消息合并为图文消息。3、用户可以在编辑正文时附加原文链接。4、添加好友主动添加方式，添加一定量的好友，进行小范围内试运 营。以了解微信特性，到达率，延迟时间等。5、微信推广微信平台开启后，将进入推广期，主要目的为积攒好友量，以便宣传期时可以有更多的受众人群。例如：利用“搜索附近的人”功能进行发奖：不定时间搜索附近的人（客户区域），凡是在一定距离内的，便可向他们发送微信，通知在一定时间内来到某某地点即可领奖等等进行活动或赠品营销。6、宣 传 期通过前期的推广，微信好友将达到一定数量，此时不定期少频次的发布促销信息，以及 推荐一些店内商品，吸引消费者。例如：利用“朋友圈”“群发助

22、手”功能，向大家推荐店内商品，将商品拍照上传微信“朋友圈”或群发 促销信息给微信好友，吸引他们来店消费或参加活动。公众平台客户从这里来客户从这里来客户可以看到客户看到客户能感受到客户能接收到客户能购买到客户能参与到实例演示：请打开手机“微信”扫描下面的二维码。扫描方法1.打开手机微信2.点击下方“朋友们”3.点击“添加朋友”4.点击“扫一扫”5.手机摄像头对准左边二维码开始扫描6.点击“关注”微信托管服务内容 与客户互动回复客户信息与客户互动回复客户信息公众号活动策划推广实施公众号活动策划推广实施公众号有效粉丝增加公众号有效粉丝增加微信发送图文信息微信发送图文信息微信发送语音信息微信发送语音信息微信发送链接信息微信发送链接信息公众号维护公众号维护 公众平台设置公众平台设置 微网页制作微网页制作1200元起元起微商城制作更具客户要求定价格微商城制作更具客户要求定价格微信托管运营微信托管运营 每月每月1000元起元起 根据客户需求效根据客户需求效果制定价格果制定价格微信号：微信号：wsdla