2023保险公司年度工作总结.docx
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1、2023保险公司年度工作总结 2023保险公司年度工作总结 篇1 回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。参与工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、驾驭社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从
2、接手财务兼承保部主管工作到熟识该工作的各项细微环节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、同心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作20xx年,在
3、公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作阅历与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,主动促进业务发展。主动响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务看法,还特地从人才沟通中心选择出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一样好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。二、会计基础工作(1)仔细执行会计法,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档
4、案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。(2)按规定时间刚好申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,主动协作相关人员工作。(3)仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。三、财务核算工作(1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户运用、不坐支现金的财务管理规定。(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,刚好沟通、亲密联系并留意他们提出的看法,与营业点人员建立了良好的合作关系。(3)正确计算营业税款及车船税,刚好、足额地缴纳税款,主动协作税务部门运
5、用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。(4)作为公司底层管理人员,我充分相识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识业务外,还须要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。在惊慌的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 2023保险公司年度工作总结 篇
6、2 20xx年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的详细指导帮助下,我公司仔细实行党的十x大及省、市保险工作会议精神,以科学发展观为统领,以深化开展“创先争优活动”为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以根据机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的发展势头,全年我公司共实现保费收入x万元,上缴利税x万元,代收车船运用税x万元,处理种类赔案x笔,为出险案件赔付出现金x万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的贡献。一、加强思想政治建设,确保员工坚决正确的政治方向今年公司党
7、组主动响应上级党委和xx县委号召,在公司党员干部中深化开展“创先争优活动”,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开承诺书,每个党员都制定了争当优秀党员承诺书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增加了党组织的向心力和凝合力。一年来,公司全体员工紧紧团结在党组四周,精神激昂,工作努力,为圆满地完成上级给予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。二、坚持以业务建设为中心,确保经济效益和社会效益双丰收一年来,我司坚持以重要思想和科学发展观为指导,以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的财产平安保障动身,定目标、找差距
8、、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。一是为发展全县的运输业主动供应保险服务。实行登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,主动实行实惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对集体运输单位和个体保户赐予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康发展。二是大力发展园方责任保险。学校平安工作是学校教化工作的重要组成部分,随着教化事业的发展和办学规模的不断扩大,教化行业面临的风险正在逐年增加。开办校内方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的
9、方法,加强平安管理,实行各种主动有效的措施,增加风险意识和保险意识,防范各种可能发生的平安事故;同时在各类平安事故发生后可以马上运用现代保险机制,把风险产生的损失,分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教化行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了,一心一意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上一年度与教化部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校内方责任保险承保工作,县区内23个乡镇全部中小学均在我公司投保了校内方责任险,截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故x起,已为出险学生和教职员工支付医疗赔款x万元。三、主动
10、进行规范化管理,确保人保财险公司的良好形象一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”,根据保监会的规定和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费率,保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加精确。尤其大力开展了“理赔无忧金牌服务工程”,创建理赔服务绿色通道,对保户供应了刚好快捷的服务。二是进一步强化服务观念。为使保户满足,全县人民满足,我司进一步推出了“承诺服务”和“服务”,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上,设立
11、和配置了特地的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员快速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查,极大地缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。三是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推动“以德经营,诚信为民”的进程,仔细贯彻执行营业人员服务规范和管理规定,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票推翻”,使全司业务和理赔人员都能严格根据保险原则办事;为接受全社会的监督,我们定期到群众中征求看法和建议;主动落实文明优质服务措施,坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂
12、牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了具体的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌面貌一新,为保户创建了舒适的投保环境。四、存在的主要问题一年来,我们虽然取得了明显的成果,但也存在在一些问题。主要表现在公司的业务发展步伐放缓,市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的缘由,主要有以下几个方面:一是市场竞争不够规范。xx县财产保险市场几年来随着经营主体的增加,竞争日趋激烈。在这种状况下,有些公司不按市场经济规律办事,进行恶意竞争,有的甚至置国家的法律法规而不顾,违规操作。现在保险经营实体,只有人保财险、平保等数家公司有经营资格,其他均属无证营业,扰乱了保险市场。具
13、不完全统计,今年以来几家未在注册的公司其收取保费1000余万元,干脆造成税费流失达70余万元。二是保险市场受经济水平制约明显。xx县是贫困县,而且以农业为主,工业基础薄弱,经济发展滞后。xx县经济欠发达,xx县财产保险市场也欠发达,与其他地区还有明显的差距。三是业务发展不均衡。近几年来,虽然xx县财产保险市场保费总额增幅较大,但业务发展不均衡。从各险种发展速度看,货运、机动车险增幅较大,家财、企财、责任保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡,一方面反映了市场供应不能满意消费者多元的保险需求,另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理,亟待调整。五、明年工作基本思路一是接着深化“创先争优”活动
14、的开展。在加强党员干部队伍建设的同时,带动全体员工奋勉向上、扎实工作,打造一支素养过硬的员工队伍,为公司的进一步发展供应足够的人力支持。二是深化学习贯彻党的xx届五中全会精神,了解、驾驭国家经济发展规划的要点,进一步转变思想观念,主动适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式,接着加强竞争意识和危机意识的教化,注意运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的主动性和主动性。三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,仔细贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针,坚持“近期有效、长期有利”的原则,加强整体竞争力度,注意业务承保质量,以最快速度和的质量占据市场。四是接着加强与公安
15、、交警、教化、卫生等部门的沟通,争取他们的帮助,努力提高各种车辆、学平险、校内方责任险和医疗责任险的承保率。五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,实行人性化服务,区分对待性质不同的案件,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。六是针对竞争,亲密留意同行业发展举措,加大公关力度,实行主动有效的方法,参加竞争,巩固原有险种的市场份额,主动拓展新业务、新保源。 2023保险公司年度工作总结 篇3 20xx年,我特别荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充溢了凝合力和朝气的暖和大家庭。这一年里,在公司领导的指导下,和同事的帮助与协作下,我在工作中学习,在沟通中成长。现将一年的工作学习和思想状况作
16、一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。今年4月我由营销服务部来到的咱们部门,主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提示、逾期客户催收、贷款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不生疏,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在耐性教育下,在热忱帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。个贷保证保险是一种无抵押的小额贷款担保业务,它不仅要求业务娴熟,还要求有剧烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可能的削减逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要依据客户预留的资
17、料电核客户的配偶状况以及同事的单位信息,而且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题刚好反馈给面谈经理,以保障对贷款人的风险的把控。我们通过电话提示工作,能有效的帮助客户了解自己还款状况,让客户做好前期打算,按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期状况,有利于我们下一步工作的开展。除了以上工作外我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务,服务于领导,服务于机关,服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,主动仔细,任劳任怨。我公司的业务档案包含全部录入的客户资料,它分为两大类,一类是全部拒绝投保的客户资料的整理工作,要求我
18、们按录入投保单的大小依次依次整理,不能有缺失;一类是全部出单档案的整理工作,要求按保单依次整理归档,同时要按贷款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、便利了今后档案的查询和管理。以上是我所做工作的简洁总结,不足之处还请大家多多指引,20xx年我对自己提出以下几点要求:1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,主动仔细的完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,仔细履行岗位职责。2、通过日常工作积累,发觉自己的不足,利用业余时间学习公司业务,通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。3、主动参与公司组织的每次学习、培训
19、活动,更快提高自己的业务工作实力和水平。总结下来,这一年的工作中接触到了很多新事物,产生了很多新问题,也学习到了很多新学问,新阅历,是自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善,在新的一年的工作中,我会接着努力工作,为公司创建更大的效益尽一份力。 2023保险公司年度工作总结 篇4 转瞬入司已经了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及学问水平,但也存在着一些不足,现就来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。主动仔细参与公
20、司组织的各项学习,并且细心领悟,化为自己的思想武器。现阶段,我主要在车行出单,是一个干脆面对客户,须要耐性和细心的工作岗位,所以我时刻留意自己的言谈举止,对待客户热忱大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通沟通时能主动说明、说明在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必需仔细细致的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨仔细的看法来完成,督促自己更快更好的熟识驾驭各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,虚心谨慎,虚心学习,不断提升自己的
21、业务水平和工作实力。在这段时间的工作中,自己还存在着很多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更具体的向客户介绍等等。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科学问日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作;更努力地熟识承保政策和工作系统,加强专业技能;更加主动努力提高自己,不断总结阅历教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导指责指导。 2023保险公司年度工作总结 篇5 首先第一项是我的工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是特别繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题
22、,还欠缺许多的阅历,所以我的工作任务相对来说还比较简洁,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记其次部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的仔细细致的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,削减后续问题的发生,(削减问题件)以便提高承保速度。其次个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的
23、处理,统计,以便于各家代理公司刚好的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够刚好的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的安排。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了许多的学问,积累了肯定的阅历。下面是工作不足:对于初审工作,说实话起先的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简洁的工作,因为往往越是觉得简单的工作就越简单马虎,而初审这项工作恰恰是须要仔细、细致。单子多的时候,我就用以焦急,也就简单马虎,所以
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