现场管理及其任务.ppt

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1、现场管理及其任务 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望工厂的第一感觉工厂的第一感觉一家工厂留给客人或参观者前一家工厂留给客人或参观者前1515分钟的最初感觉和分钟的最初感觉和印象会是最深刻的，假如客人进入工厂的第一感觉印象会是最深刻的，假如客人进入工厂的第一感觉是工作步调紧凑，工作态度严谨，员工士气高昂，是工作步调紧凑，工作态度严谨，员工士气高昂，任何东西都整整齐齐、井然有序，那么客人一定对任何东西都整整齐齐、井然有序，那么客人一定对其产品的品质相当放心

2、。假如客人一进入工厂的大其产品的品质相当放心。假如客人一进入工厂的大门就看到车辆停摆零乱，四周杂乱不洁，踏入办公门就看到车辆停摆零乱，四周杂乱不洁，踏入办公室时，每个人的办公桌上亦零乱不堪，满地垃圾，室时，每个人的办公桌上亦零乱不堪，满地垃圾，洗手间也奇臭难闻，那么客人必定打心底里怀疑工洗手间也奇臭难闻，那么客人必定打心底里怀疑工厂的管理力，对其产品的品质更是没有信心，哪还厂的管理力，对其产品的品质更是没有信心，哪还有下订单的勇气呢？有下订单的勇气呢？JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场管理的基本思想现场管理的基本思想JIANGSU

3、 SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)如何在现场实行？质量至上如何在现场实行？质量至上1000010？以质量为中心以质量为中心质量质量观念观念贯穿贯穿制造制造过程过程彻底彻底的标的标准化准化作业作业songlin质量真棒！质量真棒！信赖信赖满意满意JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)如何在现场实行？彻底排除浪费如何在现场实行？彻底排除浪费浪费三大类 机会损失 资源 工作方法JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)浪费机会损失的浪费浪费机会损失

4、的浪费指因将不良的产品交给了用户或未按交货期向指因将不良的产品交给了用户或未按交货期向用户提供其所需的零部件及整车。不能满足用用户提供其所需的零部件及整车。不能满足用户的要求，其结果就是企业户的要求，其结果就是企业丧失了信誉和销售丧失了信誉和销售机会，也失去了原本可以获得的利润机会，也失去了原本可以获得的利润。另外，另外，将今天可以完成的事拖到明天的结果就将今天可以完成的事拖到明天的结果就使再次发生不良或改善的效果减半使再次发生不良或改善的效果减半，这些情况，这些情况也应包括在机会损失的浪费中。也应包括在机会损失的浪费中。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.

5、,LTD(CHINA)浪费资源的浪费浪费资源的浪费停顿停顿停顿搬运搬运检查检查加工加工作业作业设备设备JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)浪费工作方法的浪费浪费工作方法的浪费无法持续无法持续 往往改善过的内容又回到了原来的程度 未标准化未标准化 各种各样的人讨论相同的事情，并没有实际的统一，则不能在实践有效地应用 只顾个人合理只顾个人合理 只考虑自己责任范围的利益而工作，如果考虑全体的利益则存在效率更高的方法 JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)尽快行动！尽快行动！为了消除这些浪

6、费现象，凡决为了消除这些浪费现象，凡决定了的事情就一定要彻底遵守，将定了的事情就一定要彻底遵守，将最好的方法最好的方法标准化标准化，然后要经常考，然后要经常考虑虑整体效率整体效率，采取前后工序协调运，采取前后工序协调运作的同时作的同时选择最佳的工作方法选择最佳的工作方法。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)产品制造的理想状态产品制造的理想状态全数保证后工序所必要的质量。全数保证后工序所必要的质量。仅在必要的时候，生产后工序需要的产品。仅在必要的时候，生产后工序需要的产品。用最少的资源（人、物、设备）进行生产。用最少的资源（人、物、设备）

7、进行生产。重视人才。重视人才。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)全数保证后工序所必要的质量全数保证后工序所必要的质量后工序就是用户后工序就是用户100保证保证不制作不合格品不流送不合格品意识贯穿所有工序必必须须实实行行标标准准作作业业排排除除不不合合格格的的原原因因JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)仅在必要的时候，生产后工序仅在必要的时候，生产后工序所需产品所需产品 仅做仅做您需您需要的要的一件一件我只我只需要需要一件一件JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE

8、PARTS CO.,LTD(CHINA)用最少的资源（人、物、设备）用最少的资源（人、物、设备）进行生产进行生产最少的投入获取着大的效益最少的投入获取着大的效益JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)重视人才重视人才 一是应追求一一是应追求一种谁都可以安种谁都可以安心、不浪费地心、不浪费地作业的工作环作业的工作环境，二是营造境，二是营造一种培养人、一种培养人、让人的能力能让人的能力能最大限度发挥最大限度发挥的工作环境。的工作环境。改善危险的作改善危险的作业、困难的作业、困难的作业以及重要工业以及重要工序的作业，营序的作业，营造声音、振动、造

9、声音、振动、温度、照明等温度、照明等方面均良好的方面均良好的作业环境作业环境 注重要让每个注重要让每个人的能力发挥人的能力发挥在其工作上，在其工作上，并延伸这种能并延伸这种能力，在所有的力，在所有的领域中培养【领域中培养【专家】。专家】。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)自尊 自信 有工作价值songlinJIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场应完成的任务现场应完成的任务生产的达成有效益的改善培育人才 JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,

10、LTD(CHINA)生生产产任任务务的的完完成成以以质质量量为为中中心心 彻彻底底消消除除浪浪费费质量质量安全安全交货期交货期培育人才培育人才JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)生产的达成生产的达成说到生产的达成，就是说不能仅仅说是单纯地完成计划台数。生产的达成意味着即要确保安全，又要全数保证后工序所提出的质量要求，还要只在必要的时候加工必要的产品。评价质量（产品的质量、工作的质量）的是用户，在现场则由后工序评价。自以为是是大忌。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)生产的达成生产

11、的达成现场不一定能在任何时候应具备所有条件都是齐备的。当从上一工序有不合格品流送出的时候，当从上一工序有不合格品流送出的时候，当没当没有材料及零件生产的时候，有材料及零件生产的时候，当设备的状态不好的时当设备的状态不好的时候等各种各样的问题。候等各种各样的问题。而这些情况往往又是不能等待的，这就是生产车间实际情况。然而在这样的情况下要生产的达成，必然要求我们做到：一旦问题发生立即取得有关部门的支持并迅一旦问题发生立即取得有关部门的支持并迅速做出应对处置速做出应对处置。相对现场经常发生的种种变化，有计划地推进能完成Q、C、D目标的管理体制的强化，对【生产的达成】将起到重要的作用。JIANGSU

12、SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)有效益的改善有效益的改善 我们平时在现场开展改善活动的过程中，有以下几个方面要注意。例如：虽然工数降低了，但质量却变坏了。虽然工数降低了，但质量却变坏了。降低了降低了0.70.7个人的工作量，但人却没减少。而周围个人的工作量，但人却没减少。而周围的作业人有富余时间，在不断地摧促前工序的作的作业人有富余时间，在不断地摧促前工序的作业者加快生产速度。业者加快生产速度。虽然作业已小批量化，但换模时间及库存量都却虽然作业已小批量化，但换模时间及库存量都却增加了。增加了。虽然人员减少了，但设备投资却花了很多钱。虽然人员减少了，

13、但设备投资却花了很多钱。虽然做了改善，如果换了人马上恢复了原来状况。虽然做了改善，如果换了人马上恢复了原来状况。上述这些情况就不能说是真正做了改善。上述这些情况就不能说是真正做了改善。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)有效益的改善有效益的改善所谓进行【有效益的改善】就是：一方面提高质量，另一方面降低人工成本及减少库存量实现削减各项费用相结合。而且作为企业来说不能只考虑局部利益而应经常考虑全局的利益。重点是：对企业而言，哪一样不花钱就能达到改善目的？能否提高利润？继续这项改善会能否发挥持续的效果？JIANGSU SONGLIN AUTO

14、MOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)培育人才培育人才培养人培养人 严格遵守标准并发现异常且及时处理将可能发生的问题防严格遵守标准并发现异常且及时处理将可能发生的问题防患于未然，另外且改善浪费及问题，使标准的水平提升也患于未然，另外且改善浪费及问题，使标准的水平提升也是提高技能所必不可少的。是提高技能所必不可少的。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)培育人才培育人才团队工作团队工作 无论个人多么优秀，一旦不发挥团队合作的力量，每个人无论个人多么优秀，一旦不发挥团队合作的力量，每个人的能力就得不到发挥。重视每个人的特长，取

15、长补短，充的能力就得不到发挥。重视每个人的特长，取长补短，充分发挥其能力，形成像城墙一样的合作团队，必能在现场分发挥其能力，形成像城墙一样的合作团队，必能在现场的工作中发挥重要的作用。的工作中发挥重要的作用。加加 油油JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务目标现场监督者的任务目标谁是监督者？谁是监督者？工段长 班组长 工艺员 设备员 检验员 安全员监督什么？监督什么？安全、质量、交货期、成本、设备、人、零件、材料等许多 JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者

16、的任务目标现场监督者的任务目标应每天进行管理，并有必要让为达到当天目标而进行PDCA循环。而且万一目标与现状出现差异时，立即采取对策，进行改善现状是不可缺少的。成本状况交货入库状况质量状况目标目标100达到达到100JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务目标现场监督者的任务目标 监督者应考虑如何从自己所管理的工艺过监督者应考虑如何从自己所管理的工艺过程内做起：程内做起：结果系的管理项目：流至后工序的不合格结果系的管理项目：流至后工序的不合格项目，在自工序内所发现的不合格项目项目，在自工序内所发现的不合格项目要因系的管理项目

17、要因系的管理项目4M（人、物、设备、方（人、物、设备、方法）法）JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务目标现场监督者的任务目标 4M4M优化：优化：人：贯彻彻底的标准作业，促进技能提高措施的落实。物：彻底对流动零件、场地定位、成品、报废品进行管理。设备：设备保全的推进，设备目视管理，防错方法的导入。方法：修订标准作业，导入自主检查。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务标准化现场监督者的任务标准化监督者另一重要任务就是在自己所担负的工作岗位上，确立并彻

18、底实施最合适的工作标准。通过PDCAPDCA完全的良性循环并提高原标准的状态，那就是监督者通过观察标准作业的同时，及时地将指导、训练、改善反复进行。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务标准化现场监督者的任务标准化改善的优先顺序：改善零配件的流程（工改善的优先顺序：改善零配件的流程（工艺）艺）作业改善作业改善 设备改善。设备改善。实现低成本导入改善，从不花钱或少实现低成本导入改善，从不花钱或少花钱的改善开始花钱的改善开始 将当前的理想状态具体化，以消除与现场将当前的理想状态具体化，以消除与现场之间的差异之间的差异 现状与应

19、有的状态及结果比较现状与应有的状态及结果比较努力提高的改善速度努力提高的改善速度：想好了措施立即去做，别等！想好了措施立即去做，别等！JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务造就人才现场监督者的任务造就人才提高自身的技能并传授给部下，就是自己提高自身的技能并传授给部下，就是自己磨练自己。磨练自己。技技能能受信赖的受信赖的监督者监督者JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务造就人才现场监督者的任务造就人才培养继任者培养继任者 指培养可以成为监督者的人，使很多

20、的部指培养可以成为监督者的人，使很多的部下具备做领导的能力，这会增强工作的实下具备做领导的能力，这会增强工作的实力，这时可以适应各种变化的管理体制。力，这时可以适应各种变化的管理体制。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务造就人才现场监督者的任务造就人才新进人员的培育新进人员的培育 对部下教育时最重要的是：对每个人都要抱有爱心，应保持一种【把他训练成胜任把他训练成胜任工作的技能人才工作的技能人才】的想法，时刻想着怎样做才能让部下更快地达到培训目标。而且，当通过努力达到了目标时，要发自内心地对部下表示称赞并对其成绩做出适当的

21、评价，以激发部下继续努力。上上山山5000M10000M山顶山顶JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务建立团队现场监督者的任务建立团队 企业、集体无论其个人多么优秀，如果不建立合作团队就不能达到期望的目标。监督者应该：向部下说明在自己的工作岗位上应该怎样做的想向部下说明在自己的工作岗位上应该怎样做的想法。法。怎样培养自己成为团队的核心领导。怎样培养自己成为团队的核心领导。说明团队的目标，给予每个人工作任务并让其能说明团队的目标，给予每个人工作任务并让其能充分发挥能力。充分发挥能力。制定合作团队的岗位规定，并要求全体遵守。制

22、定合作团队的岗位规定，并要求全体遵守。与部下沟通以谋求思想上的交流。与部下沟通以谋求思想上的交流。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场监督者的任务建立团队现场监督者的任务建立团队明确团队这条船的前进方向，建立团队的全体成员要朝着这个方向共同努力的工作环境。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)管理者的任务方针制定与实现管理者的任务方针制定与实现理解公司【目标】和【方策】的基础上开理解公司【目标】和【方策】的基础上开展工作，即【方针管理】展工作，即【方针管理】。提出课题。提出课题

23、。目标目标管理项目工段长活动计划班组长活动计划要点：要点：检查与纠正方向检查与纠正方向JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)管理者的任务培育人才管理者的任务培育人才 管理者在培养部下时，让他们有挑战性、有计划地达到目标，通过工作建立合作团体，并确定让他们发挥各自能力的负责人。负责人。对于负责现场的管理者来说直接成为培养对象的就是在现场指挥生产的达成的监督者。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)管理者的任务创造工作环境管理者的任务创造工作环境排除部下工作中形成障碍的因素，让部下在容易

24、开展工作的环境下工作。例如：把握作业环境的实际状态，创造出一种即能排除损害例如：把握作业环境的实际状态，创造出一种即能排除损害作业者健康的因素，又能保障安全、无灾害的工作环境。作业者健康的因素，又能保障安全、无灾害的工作环境。让部下明确任务及权限，要让部下知道最后的责任是要自己承担的。与其它部门的协调应由自己出面。平时要关心部下的工作状况，共同面对烦恼，与部下打成一片。对部下的工作情况要给予适当的评价，以引导部下向更高水平的工作挑战。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)尾言尾言以上讲述了监督者及管理者的各自任务。现场以上讲述了监督者及管

25、理者的各自任务。现场管理的管理的主角是在现场与产品制造有直接关系的主角是在现场与产品制造有直接关系的员工员工。而书写这些主角们精彩演技的电影脚本，。而书写这些主角们精彩演技的电影脚本，并为这些主角们并为这些主角们做导演的就是管理者做导演的就是管理者。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)现场管理的第一步现场管理的第一步现场分层审核：现场分层审核：比照过程设计制定的、比照过程设计制定的、PPAP提供的控制计划、提供的控制计划、作业指导书（工序作业、检测作业、设备操作业指导书（工序作业、检测作业、设备操作、安全作业）等标准，对制造过程的人机作、安全作业）等标准，对制造过程的人机料法环测进行观测分析料法环测进行观测分析(数据），找到问题点数据），找到问题点及原因，排除不良作业、质量缺陷。及原因，排除不良作业、质量缺陷。对发现的问题应用帕累托图、鱼骨图、对发现的问题应用帕累托图、鱼骨图、5Why分析制定对策。分析制定对策。JIANGSU SONGLIN AUTOMOBILE PARTS CO.,LTD(CHINA)