SAP产品及行业解决方案介绍说课讲解.ppt

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1、SAPSAP产品及行业解决方案产品及行业解决方案介绍介绍议程议程SAP 电子商务套件介绍电子商务套件介绍行业方案行业方案基本介绍基本介绍SAP新产品介绍新产品介绍SAP 产品架构*for installed base customersSAP NetWeaverSAP 行业解决方案行业解决方案SAP 跨越式应用跨越式应用nSAP 跨越式应用资源和跨越式应用资源和程序管理程序管理nSAP 跨越式应用产品定跨越式应用产品定义义nSAP 跨越式应用组合跨越式应用组合n.n.n石油天然气石油天然气n汽车制造业汽车制造业n采矿业采矿业n航空航天航空航天SAP 商务套件商务套件nSAP 企业资源计划企业资

2、源计划nSAP 财务管理财务管理nSAP 人力资源管理人力资源管理nSAP 客户关系管理客户关系管理nSAP 供应链管理供应链管理nSAP 供应商关系管理供应商关系管理nSAP 产品生命周期管理产品生命周期管理nSAP 企业门户企业门户nSAP 商务智能商务智能nSAP 商业市场商业市场nSAP R/3 EnterprisenSAP All-in-OneSAP 中小企业解决方案中小企业解决方案nSAP Business OnenSAP 企业门户企业门户nSAP 主数据管理主数据管理nSAP 商务智能商务智能nSAP 移动基础架构移动基础架构nSAP 交易基础架构交易基础架构nSAP 网络应用服

3、务器网络应用服务器n银行业银行业SAP 提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台SAP 行业解决方案u满足某个行业的标准、处理流程满足某个行业的标准、处理流程和应对挑战的能力和应对挑战的能力u基于基于“最佳业务实践最佳业务实践”u28个行业解决方案个行业解决方案u基于持续的技术和应用基于持续的技术和应用SAP 行业解决方案行业解决方案n航空航天及国防航空航天及国防n汽车汽车n银行银行n化工化工n消费品消费品n工程建筑工程建筑 n金融服务商金融服务商n医疗医疗n高等教育和研究高等教育和研究 n高科技高科技n工业机械和配件工业机械和配件 n保险保险n

4、媒体媒体n钢铁钢铁n矿业矿业n石油天然气石油天然气n制药制药n专业服务专业服务n公共事业公共事业n零售零售 n服务供应商（物流、邮政、铁路和技术服务等）服务供应商（物流、邮政、铁路和技术服务等）n电信电信n电力电力SAP NetWeaver 全面集成的应用平台SAP NetWeaver信息集成信息集成主数据管理主数据管理商务智能商务智能知识管理知识管理综合应用架构综合应用架构人员集成人员集成多渠道访问多渠道访问门户门户协同协同应用平台应用平台J2EEDB and OS AbstractionABAP生命周期管理生命周期管理流程集成流程集成集成商集成商商务流程管理商务流程管理n实现人员、信息和业

5、务流实现人员、信息和业务流程的集成程的集成u实现跨技术和跨组织的集成u实现与.NET 和 J2EE 的互操作n为为SAP和合作伙伴提供业和合作伙伴提供业务基础务基础u强大的预配置方案减少了特殊的定制u企业服务架构提高了业务流程灵活性议程议程SAP 电子商务套件介绍电子商务套件介绍行业方案行业方案基本介绍基本介绍SAP新产品介绍新产品介绍SAP 提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台财务管理整体解决方案财务管理整体解决方案财务会计财务会计总帐总帐 应收应收 应付应付 固定资产固定资产 银行会计银行会计 特殊目的分类帐特殊目的分类帐 基金管理基金管

6、理 差旅管理差旅管理 不动产管理不动产管理管理会计管理会计成本要素成本要素 成本中心成本中心 利润中心利润中心 内部订单内部订单 ABCABC成本法成本法 生产成本生产成本 获利能力分析获利能力分析 投资管理投资管理 项目管理项目管理 资金管理资金管理现金管理现金管理 现金预算管理现金预算管理 金融工具管理金融工具管理 贷款管理贷款管理 市场风险管理市场风险管理 集团财务管理集团财务管理利益利益方关系管理方关系管理绩效绩效管理管理合并会计报表合并会计报表全面预算管理全面预算管理战略战略管理管理人力人力资源分析资源分析财务财务分析分析CRMCRM分析分析PLM PLM 分析分析SCMSCM分析分

7、析A I S 审计信息系统审计信息系统内控管理内控管理匿名举报匿名举报战略战略分析分析治理治理/控制控制GRCGRC采购订单采购订单102030采购申请SAP ERP MM-采购管理采购管理采购采购64 27货源确定1需求确定收货/库存管理8付款3供应商选择Vendorinvoice5订单跟踪采购订单采购订单1020?发票校验采购订单采购订单102030订单处理货物收货物收/发料单发料单货物接收货物接收库存库存库存消耗统计库存消耗统计Dec 95Dec 95 存货存货仓库货位存货仓库货位存货 特殊库存特殊库存分析分析/库存控制库存控制存储管理存储管理仓库货架仓库货架移动移动：收货收货 发货发货

8、 存货转移存货转移 转移过帐转移过帐.数量和价值数量和价值SAP ERP MM-物料管理SAP ERP SD-销售和分销销售和分销财务会计财务会计成本控制成本控制 CO-CO-PAPACO-CO-CO-CO-PPSM 询询价价 报价报价 销售活动销售活动订单订单 协约协约SIS/EISSIS/EISMMWM应收帐款应收帐款销货成本销货成本存货存货库存库存管理管理(仓库管理仓库管理)付款付款見積書注文請書請求書梱包指図交货单交货单开票开票发货发货Internet客户客户消费者消费者业务部门业务部门发货部门发货部门收款部门收款部门管理部门管理部门仓库仓库会计会计计划与控制计划与控制计划与控制计划与

9、控制企业经营规划企业经营规划企业经营规划企业经营规划 Business planningBusiness planningBusiness planningBusiness planning销售与运作规划销售与运作规划销售与运作规划销售与运作规划 SOPSOPSOPSOP物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划 MRPMRPMRPMRP车间控制车间控制车间控制车间控制 Shop floor controlShop floor controlShop floor controlShop floor control成本核算成本核算成本核算成本核算 主要生产计划主要生产计划主要生产计划主要生

10、产计划 MPSMPSMPSMPS能力计划能力计划能力计划能力计划 Capacity planningCapacity planningCapacity planningCapacity planning业绩评价业绩评价业绩评价业绩评价Production performance measuresProduction performance measuresProduction performance measuresProduction performance measuresSAP ERP PP-生产计划生产计划SDSDPPPP信息系统信息系统信息系统信息系统 Information sys

11、temInformation systemInformation systemInformation system基基本本数数据据BD状态状态 /阶段阶段定义定义粗略计划粗略计划详细计划详细计划审批审批实施实施决算决算时间时间网络网络工作分解工作分解结构结构成本成本预算预算未清项未清项成本成本收入收入会计会计审批同意审批同意PPC order结束确认结束确认SAP ERP PS-项目管理覆盖了项目从决策、立项、预算审批、项目实施到竣工投产、转资的全生命周期；覆盖了项目从决策、立项、预算审批、项目实施到竣工投产、转资的全生命周期；包含了项目全方位的信息，从项目的基本信息、组织结构到项目招投标、合

12、同、和项目的投资、项目物资、包含了项目全方位的信息，从项目的基本信息、组织结构到项目招投标、合同、和项目的投资、项目物资、资资源分配、源分配、项目成本、实施过程的进度控制、以及项目的进度成本等的分析、文档等各方面的管理项目成本、实施过程的进度控制、以及项目的进度成本等的分析、文档等各方面的管理。SAP ERP-PM-设备维护设备维护 组件组件功能位置功能位置设备设备技术对象技术对象维修历史维修历史+分析分析故障性和预防性维修任务故障性和预防性维修任务非计划性任务非计划性任务非计划性任务非计划性任务任务处理任务处理任务处理任务处理完成完成完成完成计划性任务计划性任务计划性任务计划性任务工作中心工

13、作中心/能力能力计划员计划员资源资源物料物料工具工具/机器机器CostsDowntimeMaterial UsageTasksUsage historyReportsCharts人力资源管理人力资源管理-HR人力资源管理为企业提供了全面的人力资源管理功能，包括基本的业务功能，人力资源管理为企业提供了全面的人力资源管理功能，包括基本的业务功能，以及分析功能，支持企业人力资源规划的战略功能和采用协同交互技术的协同以及分析功能，支持企业人力资源规划的战略功能和采用协同交互技术的协同功能。帮助企业提升人力资源管理管理水平。功能。帮助企业提升人力资源管理管理水平。n核心功能核心功能 人员管理人员管理 工

14、资核算工资核算 组织管理组织管理 时间管理时间管理 法定报表法定报表 n战略功能战略功能 组织发展组织发展 招聘招聘 人事成本计划人事成本计划 培训和员工发展培训和员工发展 绩效管理绩效管理 薪酬管理薪酬管理n分析功能分析功能 人事分析人事分析 战略管理战略管理 报表和基准值报表和基准值n协同功能协同功能 专业人事门户专业人事门户 经理门户经理门户 员工门户员工门户 应聘者门户应聘者门户 移动信息处理移动信息处理 总包服务总包服务 SAP 提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台CRM-客户关系管理客户关系管理客户关系管理贯穿了客户关系管理的所有

15、阶段，通过运用各种方式帮助客户关系管理贯穿了客户关系管理的所有阶段，通过运用各种方式帮助企业计划、企业计划、创建和维护客户关系，进行市场和销售，服务作业，进行客户分析，确保以客户为创建和维护客户关系，进行市场和销售，服务作业，进行客户分析，确保以客户为中心的业务运作和业务协作中心的业务运作和业务协作。n客户获取客户获取 市场分析市场分析 市场活动管理市场活动管理 电话营销电话营销 互联网营销互联网营销 n业务运作业务运作 销售分析销售分析 客户管理客户管理 机会管理机会管理 电话销售电话销售 终端销售终端销售 互联网销售互联网销售 订单合并订单合并n 订单执行订单执行 执行分析执行分析 后勤管

16、理后勤管理 信用管理信用管理 发票记帐发票记帐n 客户服务客户服务 服务分析服务分析 客户关怀和支持中心客户关怀和支持中心 合同管理合同管理 终端服务终端服务 电子服务电子服务 mySAP CRM 全面的 能力 The Big Picture现场营销市场活动管理品牌管理促销管理营销计划及预算营销行业特定的营销场景交互中心营销电子营销通过渠道伙伴的营销 对客户的营销渠道对客户的营销渠道营销分析交互中心服务现场服务电子服务通过渠道伙伴的服务 对客户的服务渠道对客户的服务渠道案例管理服务订单管理服务合同及授权管理投诉及退货管理返厂维修管理行业特定的服务场景服务劳动力管理项目管理服务分析平台能力(由S

17、AP NetWeaver支持)主数据管理流程集成构架SAP Web 应用服务器SAP Solution Manager 提供生命周期管理以人为本的、基于Portal的用户界面商务智能平台知识管理多渠道接入账户及联络管理Quotation and Order Management合同管理租赁知识产权管理集成销售计划行业特定的销售场景线索及机会管理销售 对客户的销售渠道对客户的销售渠道交互中心销售现场销售电子销售通过渠道伙伴的销售报价及订单管理激励及佣金管理时间及差旅管理销售分析合作伙伴管理拍卖SAP 提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台什么是供

18、应链管理?n供应链管理(Supply Chain Management):是计划，组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程链接了从供应商到顾客的所有企业。供应链包含了由企业内部和外部为顾客制造产品和提供服务的各职能部门所形成的价值链。-美国生产和库存控制协会(APICS)供应商生产商分销中心零售店最终用户SCM-供应链管理供应链管理供应链管理尽可能的使企业运用他们对供应链管理尽可能的使企业运用他们对ERP的投资，在电子贸易市场中寻求的投资，在电子贸易市场中寻求新的商机，包括商业市场的整合、以及通过更好地满足客户的需求，而获得新的商机，包括商业市场的整合、以及通过更好地满

19、足客户的需求，而获得持续的竞争优势和最大的投资回报。持续的竞争优势和最大的投资回报。n供应链协作供应链协作 企业门户企业门户 数据交换器数据交换器 移动供应链管理移动供应链管理 n供应链协调供应链协调 供应链事件管理供应链事件管理 供应链绩效管理供应链绩效管理n供应链计划供应链计划 供应链设计供应链设计 协同化需求和供应计划协同化需求和供应计划n供应链执行供应链执行 协同制造协同制造 协同采购协同采购 协同订单执行协同订单执行 SAP供应链解决方案的主要功能计划计划协调协调协作协作执行执行n供应链设计n需求与供应计划n生产计划n配送计划n运输计划n全局可用性检查n供应链事件管理器n供应链绩效管

20、理n供应网络门户（EP）n协作式的需求和供应计划(VMI,SMI,CPFR)n物料管理n生产n订单承诺及交付n仓库管理n运输SAP供应链解决方案的主要构件计划计划协调协调协作协作执行执行SAP 高级计划优化器高级计划优化器(APO)SAP 库存协同库存协同中心中心(ICH)SAP 事件事件管理器管理器(EM)SAP 企业资源计划企业资源计划(ERP)SAP 提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台SRM-供应商关系管理供应商关系管理供应商关系管理可以帮助企业更好的对采购活动进行优化，通过加强与供应商供应商关系管理可以帮助企业更好的对采购活动进行优

21、化，通过加强与供应商的合作，保证以较低的成本获得更加及时和全面的服务。的合作，保证以较低的成本获得更加及时和全面的服务。n 采购策略评估采购策略评估 采购战略制定采购战略制定 供应商评审供应商评审 供应商选择供应商选择 合同谈判和管理合同谈判和管理 n 供应商服务供应商服务 供应商门户供应商门户 供应商自助服务供应商自助服务 内容管理内容管理n 关系管理关系管理 招投标管理招投标管理 自助采购自助采购 计划驱动采购计划驱动采购 业务分析业务分析 SAP 提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台PLM-产品生命周期管理产品生命周期管理为帮助企业管理

22、整个产品生产周期创建了一个协同化的环境，涵盖了整个产品生为帮助企业管理整个产品生产周期创建了一个协同化的环境，涵盖了整个产品生命周期的流程。缩短了产品到市场的过程，提高了效率，提高了产品的质量，使命周期的流程。缩短了产品到市场的过程，提高了效率，提高了产品的质量，使企业以最低的成本，最快的速度向市场提供最好的产品。企业以最低的成本，最快的速度向市场提供最好的产品。n 产品数据管理产品数据管理n 产品生命周期协同产品生命周期协同n 产品研发项目管理产品研发项目管理n 质量管理质量管理n 资产生命周期管理资产生命周期管理n 环境，安全和健康环境，安全和健康制造商制造商供应商供应商 客户客户企业门户

23、企业门户（包括知识管理和协同）（包括知识管理和协同）协同文件夹协同文件夹/协同项目管理协同项目管理R/3 EnterpriseSAP PLM cProject-协同项目管理协同项目管理SAP 提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台提供资金流、物流、信息流的一体化全面管理平台商务智能商务智能商务智能提供全面的解决方案来帮助企业实现数据仓库管理，知识管理和数据商务智能提供全面的解决方案来帮助企业实现数据仓库管理，知识管理和数据分析。结合分析。结合ERP和第三方数据的集成，可以使用户在此基础上对企业的内部和和第三方数据的集成，可以使用户在此基础上对企业的内部和外部信息进行综合处理，分析，指导企

24、业管理和决策。外部信息进行综合处理，分析，指导企业管理和决策。n 数据仓库数据仓库n 业务报表体系和分析业务报表体系和分析n 与企业门户的集成与企业门户的集成n 业务计划和模拟业务计划和模拟n 业务绩效管理业务绩效管理n 商业内容商业内容n 分析应用功能分析应用功能 企业门户企业门户企业门户企业门户为员工，合作伙伴，供应商，客户提供集中的，个性化的门户，可为员工，合作伙伴，供应商，客户提供集中的，个性化的门户，可使他们随时随地，借助各种信息访问设备直接经因特网访问所需的信息、应使他们随时随地，借助各种信息访问设备直接经因特网访问所需的信息、应用功能和获得服务，以进行积极有效的协作。用功能和获得

25、服务，以进行积极有效的协作。n个性化工作角色和门户n预定义的业务功能n视窗n知识管理n权限和安全管理 数据交换总线数据交换总线XI数据交换总线数据交换总线把多个业务合作伙伴连接至一个独立的协作中心，以创造更多的把多个业务合作伙伴连接至一个独立的协作中心，以创造更多的商业价值。并使合作伙伴的业务流程贯穿整个价值链，超越了单一组织界限。商业价值。并使合作伙伴的业务流程贯穿整个价值链，超越了单一组织界限。n 电子数据交换电子数据交换 n 协同采购协同采购 企业行业采购器企业行业采购器 企业采购平台企业采购平台n 协同销售协同销售 互联网销售互联网销售 在线商店在线商店 互联网定价和计算器互联网定价和

26、计算器n 服务服务 技术支持技术支持 培训指导培训指导 托管服务托管服务 移动商务移动商务移动商务解决方案可以帮助企业实现随时随地的信息获取，借助各种移动设备移动商务解决方案可以帮助企业实现随时随地的信息获取，借助各种移动设备实现实时和动态的的数据浏览，业务执行和数据反馈，业务分析。这使企业可实现实时和动态的的数据浏览，业务执行和数据反馈，业务分析。这使企业可以向客户，员工，业务伙伴提供迅捷的响应和高效率的服务，充分实现业务协以向客户，员工，业务伙伴提供迅捷的响应和高效率的服务，充分实现业务协作。作。n 移动门户移动门户n 移动业务功能应用移动业务功能应用n 移动技术集成移动技术集成议程议程S

27、AP 电子商务套件介绍电子商务套件介绍SAP新产品介绍新产品介绍基本介绍基本介绍行业方案行业方案SAP 与时俱进的新产品与时俱进的新产品G R C GovernanceRiskComplianceManagement Governance manages the strategic directives a company wants to follow.Risk management assesses the areas of exposure and potential impacts.Compliance is the tactical action to mitigate risk.(

28、Source:AMR Research,April 3,2006.)整个整个GRC体系体系(治理、风险和合规管理治理、风险和合规管理)Compliance董事会董事会财务部财务部法律部法律部销售部销售部合同部合同部人力资源部人力资源部内控部内控部信息部信息部政策管理政策管理审计和合规管理审计和合规管理资金部资金部Compliance合规管理合规管理合规管理合规管理美国美国.德国德国日本日本英国英国.法国法国中国中国加拿大加拿大印度印度合规管理合规管理Governance合规管理合规管理风险管理风险管理公司治理公司治理风险管理风险管理风险管理风险管理公司治理公司治理风险管理风险管理Risk Mg

29、mt.风险管理风险管理公司治理公司治理安全安全项目管理项目管理文档管理文档管理合同合同计划计划客户客户ERP生产生产开票开票SOXJSOX信用风险信用风险人力资本人力资本风险风险收入确认收入确认FDAROHSWEEE项目风险项目风险合规管理合规管理风险管理风险管理公司治理公司治理在这个日趋复杂的世界中在这个日趋复杂的世界中,“公司治理、风险管理和合规管理公司治理、风险管理和合规管理”越来越困难，越来越困难，传统的传统的GRC是一种支离破碎的方法，正如图中的场景是一种支离破碎的方法，正如图中的场景支离破碎的GRC方法增加了风险供应链供应链客户和渠道客户和渠道人力资源部人力资源部 员工安全法规的合

30、规管理财务部财务部 复杂的,跨国的公司治理要求合规合规/风险办公室风险办公室支离破碎的风险分析?销售和服务部销售和服务部高信用风险客户采购部采购部供应商“黑名单”总裁们和高管们总裁们和高管们不完整的全企业的风不完整的全企业的风险剖面图险剖面图信息技术部信息技术部数据泄露和安全SALARIES董事会董事会,审计委员会审计委员会高管们的薪资回报设计法规遵从成本开支数量按照企业收入规模法规遵从成本开支数量按照企业收入规模萨班斯-奥克斯利法案 404条款遵从管理的主要年度开支以一年期计算，萨班斯以一年期计算，萨班斯-奥克斯利法案奥克斯利法案404条款的遵从成本条款的遵从成本$5B+$1B-$4.9B$

31、500M-$999M$100M-$499M$10,475,356$4,332,534$2,103,339$1,572,933信息来源:Financial Executives International survey of 217 public companies,March 2005内部合规成本内部合规成本外部咨询成本外部咨询成本外部审计鉴证费用外部审计鉴证费用法规遵从的趋势法规遵从的趋势Gartner 2007 年对法规遵从的规划指导评述年对法规遵从的规划指导评述n到2010年,审计事务所希望规范化的企业可以进行持续的风险监控发现欺诈等问题,60%60%的企业应该届时具备这样的自动化流程的

32、企业应该届时具备这样的自动化流程1nGRC产品在2010年会被广为接受,SoDSoD职责分离控制应该作为职责分离控制应该作为GRCGRC产品或产品或产品组件中的主要内置功能产品组件中的主要内置功能(0.8 probability).1n流程所有者寻求简化的、有助于降低合规成本2n在安全管理、安全管理、SODSOD职责分离职责分离，以及其他支持控制监控和自动化的开支会有所增加 21 Gartner-MarketScope for Segregation of Duties Controls Within ERP,20072 Gartner The 2006 Planning Guidance f

33、or Compliance:Risk-Orientation,Standardization,and Automation,April 2006SAP 一体化的GRC应用管理方案SAP solutions for GRCEnterprise Risk ManagementRiskGRC RepositoryBusiness Applications andIT InfrastructureAccess ControlCompliance&ControlsGovernanceCorporate Sustainability ManagementIndustriesLife SciencesHig

34、h TechChemicalsOil&GasUtilitiesESOA PlatformSONAProcess ControlGlobal TradeEnviron-mentalGRC Composites by SAP and CiscoAccess ControlsSAP GRC 访问控制访问控制n符合全球监管机构的风险控符合全球监管机构的风险控制透明化要求制透明化要求n内置标准内置标准GRC内容和规则内容和规则nGRC流程自动化实现并嵌入流程自动化实现并嵌入业务流程中业务流程中n与现有的与现有的IT资产和技术伙伴资产和技术伙伴相结合相结合n方便与服务和内容合作伙伴方便与服务和内容合作伙伴

35、协同协同SAP GRC:访问控制 Virsa Compliance Calibrator支持访问与授权控制的风险分析、检查与去除解决方案支持访问与授权控制的风险分析、检查与去除解决方案 Virsa Role Expert for SAP角色定义角色定义与管理解决方案与管理解决方案Virsa Firefighterfor SAP超级用户访问超级用户访问控制解决方案控制解决方案Virsa AccessEnforcer for SAP法规遵从配置法规遵从配置解决方案解决方案马拉松阶段马拉松阶段(保持保持)短跑阶段短跑阶段(清理清理)端对端法规遵从端对端法规遵从风险识别与去除风险识别与去除角色管理角色

36、管理超级用户访问控制超级用户访问控制预防预防SAP 访问控制Compliance Calibrator实时的合规管理可以提前终止违反安全和控制行为实时的合规管理可以提前终止违反安全和控制行为显著地降低合规成本显著地降低合规成本采用横跨企业预防性控制降采用横跨企业预防性控制降低风险低风险自动化缩短了合规时间自动化缩短了合规时间采用最全面的规则集合支持采用最全面的规则集合支持实时应用实时应用授权管理成本降低授权管理成本降低36%客户调查客户调查,5/2005234561端到端自动化端到端自动化辨别与选择风险控制辨别与选择风险控制建立并维护规则建立并维护规则检测授权风险检测授权风险修正和减缓风险修正

37、和减缓风险测试和报告测试和报告预防预防访问控制Virsa Firefighter for SAPCompliant Superuser AccessNew SessionNew SessionNew SessionNew SessionLogLogLogLogSAP_ALL预分配的firefight ID访问限制有效日期查找审计日志中字段修改为为SAP系统提供紧急情况下执行合规访问系统提供紧急情况下执行合规访问Firecall ID SDFirecall ID MMFirecall ID FICOFirecall ID Superuser解决最大的审计问题解决最大的审计问题避免业务障碍避免业务

38、障碍快速应急反应避免业务中断快速应急反应避免业务中断缩短审计时间缩短审计时间缩短执行关键任务的时间缩短执行关键任务的时间“超级用户和审计师都愿意使用超级用户和审计师都愿意使用”Web Seminar Lincoln Electric,3/2006集中角色管理集中角色管理企业规则企业规则跨应用跨应用主要功能主要功能角色管理时间缩短角色管理时间缩短28%客户调查客户调查,3/2006Role Expert角色专家自动角色比对自动角色比对审批流程审批流程主动风险分析主动风险分析强制执行设计标准强制执行设计标准企业角色定义框架企业角色定义框架审计日志审计日志交易使用分析交易使用分析设计设计/定义定义变

39、更管理变更管理 报告报告自动角色生成自动角色生成一个位置进行企业角色定义与维护一个位置进行企业角色定义与维护Virsa Role Expert非非SAP定制定制审计日志审计日志合规企业合规企业角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色角色Virsa Access Enforcer SAP GRC 访问控制方案 目前办法目前办法低效的、非合规的低效的、非合规的访问请访问请求求经理批准经理批准角色角色 所所有者有者IT 安全安全手工开通手工开通emailemail表格、表格、纸质文档纸质文档表格、纸质表格、纸质文档文档执行端到端的执行端到端的“从雇

40、用到退休从雇用到退休”合规应用合规应用工作流支持的合规执行工作流支持的合规执行产生需求产生需求自动化执行自动化执行经理批准经理批准风险分析风险分析工作流路径工作流路径基于需求基于需求类型和用户属性类型和用户属性升级工作流升级工作流异常工作流异常工作流100%自动化自动化HR 事件事件员工聘用员工聘用/离职离职通过邮件通过邮件选择预防性模拟选择预防性模拟100%自动化自动化将跨企业合规嵌入到业务流程将跨企业合规嵌入到业务流程降低用户管理的成本降低用户管理的成本提高终端用户工作效率提高终端用户工作效率方便审计师审计工作方便审计师审计工作“减少合规操作时间从原来的两周到减少合规操作时间从原来的两周到

41、现在的两天现在的两天”Web Seminar Rockwell Collins,3/2005成本节省潜力SAP 访问控制显著节省法规遵从成本和人力访问控制显著节省法规遵从成本和人力 响应数量=96信息来源:Customer Survey,July 2005减少审计报告安全问题减少审计报告安全问题:降低内部降低内部/外部审计成本外部审计成本:28%41%外部成本外部成本$1.7M审计费审计费$1.2M1050亿美元的企业亿美元的企业404条款平均遵从成本条款平均遵从成本审计费节省审计费节省$340,000咨询费节省咨询费节省$475,000Gartner“Strong Positive”SAP

42、GRC Access Control receives highest rating from Gartner1nAbout SAP GRC Access ControlnSAP is the only vendor with a“Gartner recommends”rating in all technique categories(Static analysis,provisioning support,integrated provisioning workflow,transaction monitoring and emergency access)n“offers one of

43、the strongest product sets in our analysis,comprehensively addressing all SoD issues across multiple SAP instances”.n“capable of running on multiple ERP platforms”1 Gartner-MarketScope for Segregation of Duties Controls Within ERP,2007RatingStrongNegativeCautionPromisingPositiveStrong Positive Duet

44、第一个第一个SAP与与 Microsoft联合的产品；联合的产品；SAP应用通过应用通过 Microsoft Office传递传递 根本性地简化了用户的使用，真正实现用户友好化界面根本性地简化了用户的使用，真正实现用户友好化界面Duet:由由SAP和和 Microsoft共同设共同设计，实现了进入企业应用系统的根本计，实现了进入企业应用系统的根本性革命。性革命。集成是关键集成是关键SAP商务套件和商务套件和MS OfficeExisting ProcessNew ProcessMS Office(Outlook,Excel,Word)mySAP Business Suite将业务流程与企业应用

45、整合将业务流程与企业应用整合解决方案主要功能解决方案主要功能监控和管理预算记录并跟踪时间及项目情况申请并批复请假查阅并管理人员信息差旅计划及审批从SAP SRM批复采购订单接受并安排BI和交易报表管理客户、联系人和销售行为计划和管理需求计划Duet-Microsoft Office与与SAP的无缝集成的无缝集成报表及分析报表及分析需求计划需求计划差旅管理差旅管理时间管理时间管理组织架构管理组织架构管理销售管理销售管理请假管理请假管理采购管理采购管理预算监控预算监控采购管理采购管理批准/拒绝采购申请查阅采购分析报告采购经理采购经理n 标准化采购流程一缩短采购周期标准化采购流程一缩短采购周期n 没

46、有标准的采购流程导致高昂的采购成本没有标准的采购流程导致高昂的采购成本n 不利于做出相应的采购决策不利于做出相应的采购决策业务问题业务问题n 高昂的采购成本高昂的采购成本 n 由于不合规带来的成本上升由于不合规带来的成本上升n 采购预算超支采购预算超支业务影响业务影响情景总结：采购管理情景总结：采购管理面临的挑战面临的挑战Duet 方案能够帮助实现方案能够帮助实现n需要查阅前后关联需要查阅前后关联的信息以进行采购的信息以进行采购决策决策n遵循公司采购政策遵循公司采购政策n如何使用简便的管如何使用简便的管理性的采购批复流理性的采购批复流程程n直观的直观的,基于基于outlook 的的审批系统审批

47、系统n植入的前后关联信息引导植入的前后关联信息引导广泛的决策制定广泛的决策制定n建立采购规则及政策监控建立采购规则及政策监控IFbASAP基于基于Adobe开发的产品开发的产品Interactive Forms Interactive Forms by Adobeby AdobeIFbA 概览概览SAP Interactive Forms 的解决方案是SAP与Adobe 公司经过三年时间共同开发的结果.Delivers an end-to-end form processing solution Extends any business process to the suppliers or

48、resellersEnhances business insight through more accurate&timely data captureCaptures data from users while they are offlineFlows data into the SAP application once reconnectedEmpowers users to drive SAP transactions in the field,on the shop floor and in customer officesPaperless forms processingEnsu

49、res rapid and wide end-user adoption through familiar interfacesEliminates costs and errors introduced by re-keying什么是什么是IFbA SAP Interactive Forms by Adobe主要功能主要功能 1234567将集成交互的PDF文件嵌入以SAP为应用的业务流程中支持基于表单的输入与工作流相结合的自动后续步骤产生从SAP系统抽取数据的PDF格式表格使用动态交互式表格支持在线或离线的业务操作模式支持用户打印Adobe表格将填写完整的表格回发到SAP系统中议程议程SA

50、P 电子商务套件介绍电子商务套件介绍SAP新产品介绍新产品介绍基本介绍基本介绍行业方案行业方案供应商和合供应商和合作伙伴作伙伴 客户和渠道客户和渠道 勘探和评估勘探和评估 开发和生产开发和生产 供给和运输供给和运输 炼油和加工炼油和加工 一级分销一级分销 终端站库管理终端站库管理 二级分销二级分销 油品销售油品销售 企业管理和业务支撑企业管理和业务支撑上游上游勘探和评估勘探和评估合同管理合同管理油田开发油田开发 开发和生产开发和生产 分摊和结算分摊和结算 油田服务和维修运营油田服务和维修运营供应、储运和贸易供应、储运和贸易供应链计划和优化供应链计划和优化 供应链运作和排程供应链运作和排程 供应