2023企业信访稳定工作总结.docx

《2023企业信访稳定工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023企业信访稳定工作总结.docx（40页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023企业信访稳定工作总结 2023企业信访稳定工作总结 篇1 XX年以来，得森公司信访工作在林管局信访处、公司党委、公司的坚毅领导下，在各相关部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以维护企业社会稳定为目的，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。公司全体信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的状况下，仔细处理群众来信来访，刚好反映社情民意，妥当解决人民内部冲突，为维护职工群众的合法权益，促进社会稳定，亲密同职工群众的联系做出了主动贡献。概括起来，主要表现在以下几个方面：(一)、高度重视、细心组织XX年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，我公司进一步深化了对信

2、访工作重要性的相识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，公司党政主要领导多次特地听取信访工作汇报，探讨信访工作。公司 次召开信访领导小组工作会议， 次下发信访工作文件，布置信访工作。进一步强化了领导信访接待日制度，今年公司党政主要领导多次接待上访群众，解答有关问题。尤其是在解决几起重大信访问题时，公司领导亲自指挥，亲自调度，亲自参与上访问题处理，有效遏制了群众越级重复集体上访的势头。公司其他领导对信访工作也都非常重视，根据工作分工，仔细阅批群众来信，接待群众来访，主动参加重要信访问题的处理。近两本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃年来，我公司把信访工作纳入年初同

3、各单位签定的经营责任目标书中，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容。同时，作为考核干部的主要内容，对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严峻后果的，按有关规定坚决予以处理。并严格执行信访工作目标管理责任制，有关单位根据要求，仔细履行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。(二)、进一步完善基信访信息网络在今年，我公司完善了各级信访工作机构，为了解决信访干部人员不足问题，特地成立了信访法制事务室，为开拓新形势下的信访工作注入了新的朝气与活力。为进一步加强基层信访干部队伍建设，在各基层单位都成立了信访组织机构和信访信息网络，配备了专(兼)职信访信息员。从而形成了一个纵向究竟、

4、横向到边的信访信息网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。为了造就一支高素养的信访干部队伍，努力形成敬业奉献的新格局，我公司对全部信访专(兼)职干部和信息员都进行了不同形式的信访学问业务培训，提高信访干部的政治素养和业务水平。今年以来，我们进一步建立健全各级信访工作网络，配齐专(兼)职的信访干部。各单位党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，将信访信息员配备到队段级单位。使信访信息工作层层有人负责，对可能发生的集体访苗头做到发觉得早、限制得住、处理得好。如今年5月29日，我们突然发觉在我镇街道上有三处张贴声明，召集退休职工集体上访。针对这起突发事务

5、，我门立刻启动工作预案，由分管信访的包国庆副书记亲自坐阵指挥，公安局国保大队负责了解状况、摸清核心人员，信访办支配退休人员原单位党政领导分头做劝服说明工作，并派人到退休人员相对集中的地点讲解上访程序及集体越级上访的不良影响。通过多方面的努力，退休职工最终在6月3日主动将声明撕掉，并选派代表在6月6日将“声明”主动撕掉，从而有效地遏制了一起越级集体上访事务的发生。(三)、整章建制，促进信访工作制度化、规范化 今年以来，公司党委、公司非常重视信访工作规范化、制度化建设，接着坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则;为进一步完善奖惩激励机制，努力把信访工作目标落到实处，XX年，我们针对当

6、前信访面临的新形势，出现的新状况、新特点，制定和完善了 制度，使我公司信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增加了工作可操作性，提高了工作水平。(四)、突出重点、落实措施，进一步加大对集体访与重复访的处理力度XX年，我们把始终遏制集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，通过实行一系列行之有效的措施，刚好预防，提前介入，有效地化解了各种冲突，坚固树立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。仔细探讨，主动探究，学会运用教化的方法、经济的方法、行政的方法、法制的方法，切实转变作风，变被动应付为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访，不断提高做好新形势下信访工作的水平。各级领导

7、都能够切实增加政治意识、大局意识、稳定意识，进一步加强党风廉政建设，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需;坚决克服官僚主义作风，高度重视群众来信来访工作，仔细落实领导接待日制度，加大对信访问题的处理力度。分析形势，抓住薄弱环节，充分相识做好当前信访工作的艰难性和重要性。应当说，我公司信访工作大局是稳定的。但必需醒悟地看到，信访形势依旧严峻，大量信访隐患依旧存在，随着经济体制改革的深化，企业改革和发展的步伐不断加大，有些问题和冲突还有进一步发展的趋势。突出表现在以下几个方面：一、是群众信访活动持续呈高发态势。因职工群众新方法制意识的不断增加，遇到不理解的政策、措施或者认为得到不公正

8、待遇的时候，都会上访。并且还存在着“不找不闹不会解决问题的”错误相识。所以在少数人员的挑唆下，动辄就会出现集体上访。二、大集体职工养老保险问题。虽然目前大集体职工养老统筹工作正在有条不紊的进行，但是在此项工作尚未完全结束、职工群众未看到结果之前，仍有可能引发上访。但针对此问题肯定不会引发集体越级上访。三、一次性安置人员。因大多数一次新安置人员本身并无一技之长，外出务工无特别竞争力，加之本地区就业门路单一，无力担当更大的就业压力。而这些人员安置金至今已所剩无几，故此部分人员必定会成为社会的不稳定因素。面对新形势下群众信访活动出现的新状况、新改变，我们工作中还存在一些不相适应和相对滞后的地方。表现

9、在一些同志思想相识、工作作风跟不上新形势的要求;一些干部对群众的疾苦冷眼旁观，对群众信访活动能推就推，能拖就拖;一些部门对信访案件督办督查不力;这些问题在肯定程度上影响了我公司的信访工作。三、XX年信访工作的支配依据当前的信访形势和任务，根据信访处的总体要求，XX年我们将突出抓好以下四个方面的工作：(一)、接着落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导整体重视信访工作的新局面。要接着坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访状况汇报，部署、检查指导信访工作开展，探讨解决群众反映的热点难点问题。进一步健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负

10、其责、齐抓共管的信访工作格局。要仔细落实责任追究制度。进一步落实好党政领导工作日接待群众来访制度。(二)、仔细解决群众信访反映的问题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐。要进一步端正思想，转变观念，正确对待群 2023企业信访稳定工作总结 篇2 XX年,安德森公司在LinGuanJu埋怨在起诉书中,公司XX年信访工作总结该公司党委、的坚毅领导下的公司,在有关部门的大力支持下,以三个代表重要思想为指导,以保障企业社会稳定为宗旨,进一步强化投诉的领导工作的强度和工作力度。该公司全部的投诉XinFangLiang飙升,工人在繁重的工作,增加了任务的艰难性,当心处理从群众来信来访反映公众舆论对妥当解决人

11、民内部冲突,爱护合法权利的职工群众,促进社会稳定、有亲密联系职工群众的做出了主动贡献。总结了主要表现在以下几个方面:(一),高度关注,细心组织XX年,面临着严峻的形势和重型维护投诉稳定的任务,我的公司,对进一步深化重要性的相识的投诉,投诉在党和政府的议程,为重要内容的工作和关注。一年来,公司党和政府主要领导多次听埋怨特殊报道,信访事项。公司实行了一个领导小组工作会议的指控,这时间信访文档签发,装修投诉。进一步加强领导体制的开放日投诉,今年,该公司的主要领导的党和政府获得了大量的请愿,解决问题。特殊是在一个关键问题,解决一些投诉,公司领导亲自指挥,亲自调度,参与上诉的处理问题,有效地人群(集体上

12、访事务重复的势头。该公司其它领导的诉状也高度重视,依据工作的划分,读信的严峻,接待来访,主动参加重要问题的处理顾客的投诉。近两个这种材料全部权秘书第一站严禁复制文件剽窃年,我公司每一个单位的投诉的时候签署的负责的操作目标图书的投诉年度目标考核内容管理。同时,为主要内容的评估干部、处理信访麻木,推诿扯皮,官僚主义,造成严峻后果的,应当依法办理有关规定,坚决。和严格执行目标责任制的投诉管理、有关单位根据要求,仔细履行好自己的职责、工作到位,狠抓落实,确保目标的实现投诉。(2),进一步完善投诉信息网络在这一年,我公司完备的信访工作机构,各级为了解决投诉干部职工短缺问题,已成立的进退两难的逆境ShiW

13、uShi法律体系、探究新形势下的的信访注入新的生命和活力。为了进一步加强基层干部队伍建设的控诉,在每个基本单位是建立组织和信访信息网络,配备了特别的(和)位置访问投诉。从而形成纵向、横向到边的任何信息网络,做一些游客聚集层表面反射的问题有人参观。为了创建一个高质量的投诉的干部,努力形成新的模式的奉献精神,我全部的投诉设计(和)工作干部和反馈的各种形式的商务信函的学问和提高人才培育质量投诉的干部政治和业务水平。今年以来,我们将进一步建立健全各级投诉网络,以匹配整齐的设计(和)位置干部投诉。每个单元甲方投诉的第一个人,很明显,一个负责同志负责处理信访工作,会埋怨团队层面部分反馈单元。让任何信息工作

14、层层有人负责,为可能的集公司XX年信访工作总结体访问症状做早期发觉,限制得住,有一个良好的解决方案。如今年5月29日,我们突然发觉,在我居住的城镇街道在三个地方发布声明,称退休工人的集体上诉。依据事故,我立即起先工作安排的门,副国务卿的投诉BaoGuoQing收取自己坐在吩咐,公安局国家了解状况,该旅负责理解核心人员、信访办支配退休人员原单位政党领袖劝服说明工作分开,并派人到退休人员的位置相对集中的上诉程序和说明的不良影响集体(请愿。通过多方面的努力,最终在6月3日退休工人,这项倡议将申报的眼泪,和代表6月6日,将声明活跃的眼泪,从而有效地防止集体上访事务(在一起。(3),以及立法,促进投诉制

15、度化、规范化今年,该公司党委、投诉,公司专注于规范化、制度化建设,接着坚持分类,负责任的和谁主管,谁负责的原则,为进一步完善奖惩激励机制,以推动投诉的目标在脚上,XX年起诉书中说,我们面临的新形势下,出现的新状况、新特点,建立和完善的制度,使我的公司投诉来执行基本的发展,促进了诉状,并提高了工作的可操作性,提高工作水平。(4)和突出重点,实行措施,进一步增加了访问的集体和重复的处理实力来访问XX年,我们总是包含集体访问和重复访问是关键的工作的埋怨去把握,通过实行一系列的有效措施,刚好预防、早期干预,有效解决这些冲突,坚决树立民权,情为民所系,思想。探讨,主动探究,学习运用教化方式,经济方法和行

16、政手段,法律手段来变更风格,变更被动为主动应对XiaFang,正在政治访问管理访问,成为一个让来访公司XX年信访工作总结的综合治访问,不断提高新形势下提出的水平。各级领导可以提高政治意识、大局意识、稳定的意识,进一步加强党的建设的工作作风,工作中能迫切的焦虑,想要人们须要,帮助人们的需求;坚决克服官僚主义风格,要高度重视,从群众来信来访,切实落实天领导系统,提高了信的处理实力。 2023企业信访稳定工作总结 篇3 XX年,安德森公司在LinGuanJu埋怨在起诉书中,公司XX年信访工作总结该公司党委、的坚毅领导下的公司,在有关部门的大力支持下,以三个代表重要思想为指导,以保障企业社会稳定为宗旨

17、,进一步强化投诉的领导工作的强度和工作力度。该公司全部的投诉XinFangLiang飙升,工人在繁重的工作,增加了任务的艰难性,当心处理从群众来信来访反映公众舆论对妥当解决人民内部冲突,爱护合法权利的职工群众,促进社会稳定、有亲密联系职工群众的做出了主动贡献。总结了主要表现在以下几个方面:(一),高度关注,细心组织XX年,面临着严峻的形势和重型维护投诉稳定的任务,我的公司,对进一步深化重要性的相识的投诉,投诉在党和政府的议程,为重要内容的工作和关注。一年来,公司党和政府主要领导多次听埋怨特殊报道,信访事项。公司实行了一个领导小组工作会议的指控,这时间信访文档签发,装修投诉。进一步加强领导体制的

18、开放日投诉,今年,该公司的主要领导的党和政府获得了大量的请愿,解决问题。特殊是在一个关键问题,解决一些投诉,公司领导亲自指挥,亲自调度,参与上诉的处理问题,有效地人群(集体上访事务重复的势头。该公司其它领导的诉状也高度重视,依据工作的划分,读信的严峻,接待来访,主动参加重要问题的处理顾客的投诉。近两个这种材料全部权秘书第一站严禁复制文件剽窃年,我公司每一个单位的投诉的时候签署的负责的操作目标图书的投诉年度目标考核内容管理。同时,为主要内容的评估干部、处理信访麻木,推诿扯皮,官僚主义,造成严峻后果的,应当依法办理有关规定,坚决。和严格执行目标责任制的投诉管理、有关单位根据要求,仔细履行好自己的职

19、责、工作到位,狠抓落实,确保目标的实现投诉。(2),进一步完善投诉信息网络在这一年,我公司完备的信访工作机构,各级为了解决投诉干部职工短缺问题,已成立的进退两难的逆境ShiWuShi法律体系、探究新形势下的的信访注入新的生命和活力。为了进一步加强基层干部队伍建设的控诉,在每个基本单位是建立组织和信访信息网络,配备了特别的(和)位置访问投诉。从而形成纵向、横向到边的任何信息网络,做一些游客聚集层表面反射的问题有人参观。为了创建一个高质量的投诉的干部,努力形成新的模式的奉献精神,我全部的投诉设计(和)工作干部和反馈的各种形式的商务信函的学问和提高人才培育质量投诉的干部政治和业务水平。今年以来,我们

20、将进一步建立健全各级投诉网络,以匹配整齐的设计(和)位置干部投诉。每个单元甲方投诉的第一个人,很明显,一个负责同志负责处理信访工作,会埋怨团队层面部分反馈单元。让任何信息工作层层有人负责,为可能的集公司XX年信访工作总结体访问症状做早期发觉,限制得住,有一个良好的解决方案。如今年5月29日,我们突然发觉,在我居住的城镇街道在三个地方发布声明,称退休工人的集体上诉。依据事故,我立即起先工作安排的门,副国务卿的投诉BaoGuoQing收取自己坐在吩咐,公安局国家了解状况,该旅负责理解核心人员、信访办支配退休人员原单位政党领袖劝服说明工作分开,并派人到退休人员的位置相对集中的上诉程序和说明的不良影响

21、集体(请愿。通过多方面的努力,最终在6月3日退休工人,这项倡议将申报的眼泪,和代表6月6日,将声明活跃的眼泪,从而有效地防止集体上访事务(在一起。(3),以及立法,促进投诉制度化、规范化今年,该公司党委、投诉,公司专注于规范化、制度化建设,接着坚持分类,负责任的和谁主管,谁负责的原则,为进一步完善奖惩激励机制,以推动投诉的目标在脚上,XX年起诉书中说,我们面临的新形势下,出现的新状况、新特点,建立和完善的制度,使我的公司投诉来执行基本的发展,促进了诉状,并提高了工作的可操作性,提高工作水平。(4)和突出重点,实行措施,进一步增加了访问的集体和重复的处理实力来访问XX年,我们总是包含集体访问和重

22、复访问是关键的工作的埋怨去把握,通过实行一系列的有效措施,刚好预防、早期干预,有效解决这些冲突,坚决树立民权,情为民所系,思想。探讨,主动探究,学习运用教化方式,经济方法和行政手段,法律手段来变更风格,变更被动为主动应对XiaFang,正在政治访问管理访问,成为一个让来访公司XX年信访工作总结的综合治访问,不断提高新形势下提出的水平。各级领导可以提高政治意识、大局意识、稳定的意识,进一步加强党的建设的工作作风,工作中能迫切的焦虑,想要人们须要,帮助人们的需求;坚决克服官僚主义风格,要高度重视,从群众来信来访,切实落实天领导系统,提高了信的处理实力。 2023企业信访稳定工作总结 篇4 今年以来

23、，在区委、区政府的正确领导下，全区信访战线坚持用群众工作统揽信访工作，围绕落实xx大精神、坚实现代化步伐主题，践行区委俞书记提出的发展稳定两适宜、平安华蜜双提升的指导思想，狠抓初信初访、有力维护群众利益、稳步推动老户治理、深化开展信访培训、不断健全工作机制，全国两会工作得到上级确定，处置非访工作和创新信访机制得到高度确定并在省市级刊物被予以推介，全区信访形势接着保持平稳有序的良好态势。一、20xx年主要开展的工作依据年初的工作安排，围绕省基层基础建设年活动和市信访制度建设年活动，全局有条不紊地推动信访各项基础性工作。(一)强化政治责任，成功完成政治任务。从区、市、省两会到全国两会召开，全区信访

24、战线三管齐下，确保在各级两会期间都取得阶段性成效。近期党的xx届三中全会即将召开，各项工作也都超前谋划。一是干部接访走访常常化。各级两会召开期间，吴中区先后支配了组织部部长、纪委书记接待群众，共接待来访群众*批*人次。下发关于在两会期间各级领导干部接待来访群众的通知，做到把接访现场当考场，把信访群众当考官，把信访事项当考题，把群众满足当答案。镇(街道)一级每个工作日都有领导值班，现场接待来访群众，带案下访、走访。会议期间，区镇两级接待来访群众*批*人次，现场解决信访事项271件。二是冲突排查化解日常化。在两会召开前夕和期间，吴中区组织开展了两次社会冲突纠纷排查，排查出的*件信访突出问题和*名信

25、访老户，并进行统一交办。由局班子成员带队会同纪委、国土、公安、司法、所辖镇(街道)等部门单位与信访户进行约谈。3月上旬，有效化解27件信访事项，重点约谈了*名信访老户。三是驻京值班劝返严格化。由区信访局领导带队，从重点镇(街道)抽调阅历丰富、工作责任心强的8名同志组成工作小组赴北京值班。光福、胥口等地还主动增加工作力气。两会期间，在驻京工作组的统一指挥下，前后方通力合作，仅发生一起非访(朱永健)，其余均被胜利劝返。(二)细化详细措施，老户治理逐步推动。日前，经过细致排查梳理，全区还有*件信访积案，涉及*名信访老户，涵盖八大方面。对梳理出的信访老户，全部做到一案一策，反复商讨探讨化解方案，主动开

26、展了许多工作，花费了大量精力。比如实行了约谈法。，局里先后与其约谈好几次，其一起先答应很好，后又变卦。又如实行了听证法。，四次到北京非访，4月11日，组织纪检、司法、公安、水利等部门召开听证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进行了旁听。已经对 开展了无理认定程序。再如开展了终结法，对 退休工资待遇问题、 拆迁安置问题都开展了复查程序等。5月19日，区委、区政府专题探讨信访老户处置工作会议。调整了化解处置工作思路和方法，成立了针对老户的帮教工作小组。对非访人员全部实行包案制度，落实一套工作班子、一批专案经费、一套化解处置预案，限期解决。一些信访钉子案都接连得到化解，信访老户得到有力震慑，进

27、京非访的反弹势头得到了坚决有效地遏制。10月份，胜利化解了东山镇郑洪根这一多年信访老户。(三)坚持法治思维，集中开展处置非访活动。全区仔细开展进京非正常上访集中处置化解年活动，超前谋划，相继打出了有力出彩的一系列组合拳。一是工作前移，超前谋划刚好调整。5月17日，区委、区政府召集全部包案的区领导，组织进京重复非访的重点镇(街道)召开了专题会议，加强部署，深化落实。5月25日，区委常委会特地听取信访老户化解处置汇报，并提出年内要实现零进京上访目标。明确指出，经济发展是成果，解决好信访问题同样重要。发挥区联席会议的综合效能，对符合政策的信访事项，坚持就地解决、刚好兑现到位。建军节期间，吴中开展了八

28、一期间涉军信访问题排查活动，从7月30日至8月8日，对全区到企业工作的军转干部和参战老兵进行了有效排查。并将区政府有关提高福利的标准刚好宣扬告知到位，没有发生一起集访事项。二是强化包案，工作机制配套完整。对全区进京非访人员及其他信访老户全部实行领导包案制度，落实三个一，即一人一案的专案工作班子、一笔专项经费、一套专项的解决预案。在包案工作中明确四个到位，即预警机制到位、联控机制到位、帮教机制到位、督查机制到位。全区每一位重点老户都有帮教工作小组，责任、方案都落实到人。三是突出法治，信访秩序严格规范。结合信访宣扬月活动，大力宣扬国务院信访条例和江苏省信访条例。对无理信访老户，坚持原则，统一口径，

29、严格根据政策和法律，不给上访人有空子可钻的机会。针对在信访中挑头闹事的、怂恿他人参加非访的顽固信访老户，依法坚决打击处理到位。目前，每两周将全区重点老户状况向全区进行通报，强化责随意识和压力传递。(四)加强实力提升，信访培训深化开展。为全面提升全区信访干部的软实力，增加全区信访战线的战斗力，经区委、区政府领导同意，吴中区组织开展了信访干部培训班活动。培训分两批进行，第一批即5月14日针对全区各镇(街道)村(社区)主任，共*名，其次批即5月16日针对度假区、开发区、城区，区级机关信访负责人和各镇(街道)信访办主任，共 *名。在课程设置上特地邀请苏州市信访局分管复查复核、综合处，办信，接访工作的三

30、位副局长和来自基层一线、阅历丰富的同志前来授课，课程内容紧密围绕党的十八精神，紧扣夯实基层基础建设年活动主题，深刻分析当前全区信访面临的形势和挑战，从办信接访工作热忱、方法技巧、提升综合实力和素养、夯实基层基础工作等方面深化绽开。培训期间共发放告信访人权利义务书、依法治访宣扬手册、关于依法维护政府机关信访秩序的通告、信访学问问答等小册子2.1万本。8月上旬，全区支配了22名信访干部参与苏州市的培训工作，普遍反映较好，开阔了学问面，对做好信访工作的责任心和使命感进一步增加。(五)勇于创新突破，信访制度不断创新。一是推介莫舍社区831工作机制。在深化贯彻村民联系卡制度的基础上，又发觉、培育和塑造了

31、越溪街道莫舍社区831工作机制。莫舍社区领先建立信访接待中心，并升级为连心家园，创设831工作机制，创优民有所需，我有所为服务品牌，实现了大事小情都不出社区的目标，在社区一级做好信访工作方面又探究出一条实践性高、操作性强、成效性好的新路径。共产党员自觉充当好政策宣扬员、理论讲解员、工作指导员、心灵导向员、廉政监督员、社区管理员、支部信息员、群众联络员这八大员角色。每名党员对辖区群众的所思、所做、所求做到三知道。要求每个党员干部都应不遗余力，跟进服务与管理，高效为民办事，更好更快捷地为村民服务。目前，局里起草的信息已经在市、省简报刊登推介。二是调整领导接待制度。吴中区仔细开展领导干部接访、下访约

32、访工作，尤其是实施二十多年的区领导定期接待群众制度(每月10号)，在畅通信访渠道，维护群众利益诉求，保持全区信访形势平稳有序的良好态势等方面发挥了主动有效的作用。但是弊端越来越明显，领导接待日渐渐成为了信访老户的聚集日、宣泄日和煽动日。经区领导斟酌同意，从6月起先，将每月固定10号接待日调整为领导下访约访日。三是首次开展了听证制度。鉴于甪直信访老户过高要求，我们启动了信访三级终结程序，对其进行书面答复，但不同意填写复查看法申请书，未能进入复查程序。4月11日，由区信访局牵头，组织纪检、司法、公安、水利等部门在其所在村里召开对信访人的听证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进行了旁听，反响效

33、果较好，在化解老户方面开展了一次重大尝试。(三)仔细组织调研，号准全区信访工作脉络。依据苏州开展大调研活动的要求，6月13日，全局召开办公会议，就调研活动进行部署。一是刚好成立调研小组。高度重视调研活动，将国家信访局的调研方案和国家信访局长在大调研活动部署大会上的讲话精神贯彻到位。成立了由局长为总组长、副局长为副组长、各科室负责人为组员的调研专项工作小组。并明确一名副局长和一个科室主抓。二是结合实际确定课题。围绕12个方面的调研课题，结合吴中区的工作实际，基于吴中区在刚好化解信访问题方面有肯定的好机制和好做法，夯实基层基础建设方面也有了新的举措，以及在处置非访方面有肯定的举措，为此我们确定选择

34、了关于刚好就地解决信访问题和关于妥当处置非正常上访两大课题。其中一篇(全市只有2篇)已经被市局举荐到省里。三是身入基层心入群众。各副局长带队各科室已经起先行动起来，工作中结合一些信访问题走进镇(街道)、走进群众，与信访办主任、信访群众、信访老户进行沟通沟通，边思索边探究边总结，确保调研活动取得实实在在的效果。从6月底至8月13日，共走访全区15个镇(街道)，30个村(社区)，接谈群众41名，召开座谈会18次。广泛听取了各级尤其是基层一级开展信访工作的做法，收集了对信访工作的建议和看法14条，两大课题目前基本完稿。四是开展群众路途。8月初，全局启动群众路途主题活动，全局就贯彻党的群众路途工作进行

35、了细化分解。将党的群众路途的基本内容、基本立场、基本观点、基本方法及其内在联系仔细消化体会，并把群众路途和信访工作结合起来，接着坚持用群众工作统揽信访工作，做好日常来访来信的办理工作，将群众路途仔细执行贯彻到位。二、当前面临的形势和分析(一)信访总量高位运行。存在的主要特点。1.个别群体问题突出，上访活跃。一是涉军群体仍是集体上访的高发群体，上半年频繁串联、聚会，不断提出新的诉求;二是区属事业单位转企改制中置换身份、自谋职业人员，因绩效工资的全面实行，企业和事业人员退休收入差距过大，要求对买断工龄人员赐予复原事业待遇，提高退休收入。三是全区在岗乡村医生要求解决事业编制及待遇问题。四是房地产购房

36、及租赁合同纠纷问题，如木渎镇的世界绸都购买运用权的业主因开发商大地置业公司资金断链，面临资产拍卖等问题，不断去市集访要求协调法院等部门避开他们的经济损失。2.信访老户上访频繁，言行偏激。一些已经二审判决或三级终结但对处理看法仍旧不服的涉法涉诉、房屋拆迁、批地建房、编制待遇等的老户，上访频繁，闹访、缠访、滞访不止，尽管相关部门根据有关政策规定，做了最大的努力，但仍旧不能满意其过高期望和无理要求，息访息诉越来越难。3.进京非访有所反弹，串联明显。前几年，我们下大力气化解了一批进京上访信访积案，但xx大后，特殊是今年全国两会以来，进京非访有所反弹，其中有些是之前已经停诉息访的信访老户，再次抱团进京上

37、访，还有一些信访老户受到姑苏区和高新区(虎丘区)信访老户的怂恿和唆使，串联进京上访。(二)重点难点问题分析。1.改制遗留问题。主要是事业单位转企改制中置换身份、自谋职业人员不断集访。2x年，我区生产经营型事业单位实施转企改制时，职工按提前退休、签订协保、自谋职业、置换身份途径进行分流安置，上述人员的退休费均按企业方法执行。其中协保人员属我区特有，与苏州大市不同。2x年，苏州市对提前退休人员退休费改按事业单位性质执行，鉴于协保人员的独特性，经区人社、编办、发改、财政等部门请示苏州市相关部门并报区委、区政府探讨同意，协保人员的计发调整退休费改按参照事业方法执行。20xx年以来，部分置换身份、自谋职

38、业人员不断集访，攀比协保，要求参照享受事业单位退休待遇，通过不断的越级集访向属地政府施压。2.规划建设问题。一是苏州轻轨4号线红庄站施工问题。红庄站施工的基坑(20米深)与阳光水韵16幢房屋的最短距离只有12米，同时因施工须要，将占用小区东南角绿化带，集访居民认为居住的房屋存在平安隐患;坚决不同意占用小区绿化。二是楼盘的规划问题。位于我区城南街道的朗经规划批准建立3幢高楼，引发后面的二期业主集访，认为他们的日常采光将严峻受到影响。虽经规划等部门多次作沟通说明，明确3幢高楼的建设符合政策规定的日照要求，但业主坚决不答应并表示一旦施工，将实行过激行为阻挡施工。3.编制待遇问题。全区在岗乡村医生要求

39、解决事业编制及待遇问题。缘由主要是昆山及吴江市在苏州地区领先出台政策，解决了符合条件的乡村医生的编制和待遇问题。依据苏卫科人【20xx】19号文件精神，对取得执业助理医师及以上资质的在岗乡村医生经考核后可考核入编，但昆山、太仓两市对取得乡镇执业助理医师的在岗乡村医生也纳入考核入编范围，而苏州大市卫生、编办、人社等部门尚未对在岗乡村医生的入编问题作出相关细则，吴中区对在岗乡村医生的诉求处理不仅须要得到市编制、人社等相关部门的审核，而且须要考虑大市层面的平衡，鉴此，目前很难出台处理看法。4.房地产投资纠纷问题。主要是木渎镇的由苏州大地置业公司开发的世界绸都项目购买运用权业主的集访问题。世界绸都项目

40、位于木渎镇轻轨一号线木渎站东北出口处，约有3.5万平方米的商业用房。20xxx年7月始，该公司启用商铺租赁集中管理经营模式，与908户投资者签订商铺租赁合同(租期3至34年不等)，并以苏州银联达投资管理有限公司的名义与全部租赁业主签订商铺返租合同，用于整体开发经营世界绸都项目，并承诺每年按合同支付租金。20xx年4月以来，由于该公司资金链断裂，无法兑现租金，引发租赁业主多次到市集访。经木渎镇多次搭台调解，纠纷趋于缓和，但该公司经努力仍旧无力扭转资金问题，且面临约有4000平方米的商铺将被法院拍卖，再次引发租赁业主集访，要求政府爱护其投资权益和法院暂缓拍卖。5.拆迁安置问题。一是少数乡镇街道接连

41、启动拆迁工作，部分被拆迁户不顾属地政府的拆迁安置政策，坚持要求政府满意其提出的过高要求，否则坚决不同意拆迁。为加快拆迁工作的进程，按政策又无法满意少数拆迁户要求的状况下，拆迁公司无奈实行了一些方法，引发被拆迁户的剧烈反感和对抗心情，如要求政府停止非法及暴力拆迁行为的发生，并要求公安机关查明作案人追究责任，否则通过不断信访的方式维权，也不解除做出一些过激行为或有影响力的事务，向属地政府施压，可以说，不稳定因素 潜藏拆迁过程。二是少数乡镇街道早已达成拆迁协议的拆迁户，攀比其他与其状况类似的拆迁安置户，认为自己的安置待遇及补偿标准低，不断越级上访，要求政府赐予补差等。事实上，她们攀比的状况虽然类似但

42、不相同，出现安置待遇不同的现象也是根据政策执行的结果，并不具攀比性。三、20xx年的工作设想根据上级要求，依据当前面临的信访形势，结合明年的工作任务，20xx年全区信访工作的指导思想是：以党的xx大和xx届三中精神为指导，接着深化贯彻全国第七次信访会议，健全听取群众看法、回应群众诉求、解决群众问题的工作机制，巩固畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序，完善预防和削减信访问题的综合体系，加强信访工作制度化、规范化、法制化建设。总的工作要求是：坚持用群众工作统揽信访工作，以深化开展领导干部大接访活动为载体，组织各级领导干部放开大门接待来访群众，着力加强源头预防，着力解决突出问题，着力夯实基层基础，着

43、力创新信访机制，着力完善信访工作格局。抓好信访突出问题和重点人员，坚决防止发生影响社会稳定的重大信访问题，确保全区信访形势更加平稳可控。主要抓好以下六方面工作：一是狠抓各项举措，做好重大活动时期稳控工作。做好重大活动及敏感时期的信访工作是一项政治任务。新年之后，国家、省、市、区两会都将接连召开，区里还有许多重大活动。全局将提前谋划，超前部署，新年元旦左右将下发关于做好重大节假日和各级两会期间信访稳定工作的通知，接着号召全区上下必需坚固树立政治大局意识，根据通知要求，开展过细工作，尤其要抓住信访突出问题和信访重点人员，着力提前清理一些历史旧账，攻克一批疑难信访积案，确保这一重大政治工作任务圆满完

44、成。二是把握突出问题，抓好冲突纠纷排查化解工作。仔细贯彻中办 20xx3号文件，把冲突纠纷排查化解工作上升为将事后处理向事前预防推移的重要举措。年关将是全区劳资纠纷信访问题的集中发生时期，企业拖欠员工工资和建筑领域拖欠农夫工工资问题将频繁，全局将组织有关部门一起提前做好预案。动员全区上下接着强化源头预防，做到定期排查、随时化解，完善信访日报制度，坚持早发觉、早处理，牢牢把握住信访工作的主动权。三是完善接访机制，开展领导干部接待群众工作。近年来，全区领导干部接访工作已经做到了常态化、规范化和机制化，解决了大量信访问题。接着发挥领导约访机制的优越性，着重解决一些难点热点的信访突出问题，在全区层面上

45、有所突破。全局将带动信访干部更加深化基层、深化群众，带着感情和责任接待来访群众，把群众反映问题的来龙去脉搞清晰，把法律规定和政策要求搞明白，把问题的症结搞精确，让群众反映的合理诉求真正得到妥当解决。四是严格规范秩序，仔细做好依法治访推动工作。全局对影响信访秩序的问题予以足够重视，尤其对非访人员，严格依据市信访局等部门关于进一步加强全市依法治访工作的看法的要求，加大依法治访工作力度。对到北京非访人员、挑头闹事等上访人员一律依法从严从重处理。区联席办将加强信访积案动态化管理，对缠访、闹访，组织煽动上访的人员和进京非访的无理人员，加强法制教化，在思想上疏导、行为上规范，有效削减违法上访现象。五是加强

46、信访稳控，做好信访驻京驻宁值班工作。根据上级要求，驻京驻宁进行信访值班仍是一项重要的工作任务。在全面梳理20xx年度去市、赴省、进京上访的基础上，帮助重点地区一道仔细剖析缘由，拿出可行措施，尽快扭转被动局面。并建议重点区域更主动参加驻京驻宁值班工作，做到前后方亲密协作，一手抓人员劝返、一手抓对内处置，坚决防止回流或到多部门上访。全局也将接着加强与市局驻宁驻京工作组的联系沟通，刚好汇报状况，争取工作上的支持和理解，努力把越级访数量限制下来。六是转变工作作风，持续开展干部实力建设活动。全区信访系统要紧紧围绕党的xx大报告中对信访工作提出的新要求，牢牢盯住职责定位，全面提升信访工作实力，努力打造工作

47、一流、群众满足的信访部门。区联席办将接着加大调研力度，塑造标杆，培育典型，进一步推动五有五能标准化工程建设，主动构建群众工作站、群众工作室，形成一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的运行机制。全区信访干部要多深化基层、深化群众，加强与群众的沟通沟通，变群众上访为信访干部走访，把信访事后工作向事前工作转移。 2023企业信访稳定工作总结 篇5 20xx年以来，XX公司在上级党委的正确指导下，面对繁重的信访稳定工作形势，通过实行了一系列主动有效的措施，仔细学习贯彻新的信访条例，确保了企业生产稳定，员工队伍的稳定。一、加强领导，严格落实各项责任制20xx年，公司稳定工作的任务比较繁重：一是集体访批次人

48、数多，先后到省、市、政府和集团总公司集体访49次，共计1200余人次。造成集体访批次多、人数多主要缘由是：1、吃三家抬政策的退休人员。2、XX公司合同到期和辞职人员要求经济补偿问题。3、XX单位辞职人员要求经济补偿问题。二是上访的层次高。等4人到省上访，正是省人大召开会议期间，她们到省信访局上访，主要反映的是问题。还有不少人到市委市政府上访。三是工作难度大。三家抬退休人员的问题，我们先后在市政府、在市信访局对话22次，在对话过程中，这些上访人员往往心情激烈，局面有时难以限制。四是行为激烈。合同终止人员曾在市政府打出4条横幅。面对今年信访稳定严峻的形势，为做好稳定工作，公司党政联合下发关于做好20xx年信访稳定工作的通知，进一步规范了信访稳定工作的程序，严格落实了责任，层层签订保稳定责任状，建立完善了敏捷高