2023年自来水供水公司工作总结.docx
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1、2023年自来水供水公司工作总结2023年自来水供水公司工作总结(精选5篇) 2023年自来水供水公司工作总结 篇1 20_年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关切栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,根据公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深化的熟识和理解。现将一年来的工作状况总结如下:一、思想方面作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习主动性。通过电视新闻、网络、杂志仔细学习和领悟“十八大”精神,仔细贯彻党的基本路途方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必需全力以赴。二、工作方面在这一年里,我本着仔细
2、负责的工作看法,基本完成了以下本职工作:1、搞好水费计算、审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水状况分析,对于用水量改变较大的,刚好通知便民服务队,分析查找缘由,并刚好与客户沟通解决。2、热心的为客户供应业务询问服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的询问做到有问必答,刚好回复,为客户供应优质热忱的服务。3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。4、通过信息平台发送短信通知用水客户刚好缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。5、对
3、用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户供应具体的用水信息。三、今后准备总结这一年的状况,我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着肯定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,仔细学习与工作有关的文件资料,驾驭好专业学问,提高自己的工作实力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。篇二:自来水公司工人个人总结
4、 2023年自来水供水公司工作总结 篇2 根据20_年公司整体工作部署,并结合公司下达的20_年各项工作指标,首先依据20_年度指标完成基数及整体经营工作的实际,进行了年度指标盘点核算,按公司年度指标提升幅度进行了站域分解,并合理配置各站工作人员,所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制,实行修理工作材料、工时年度预算制,修理人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行,现就20_年度供水经营管理工作做以如下总结:一、年度售水量及收费指标完成状况1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理,水表实行装换前隔离管理机制,企业户及特业户
5、实行月固定周期查抄。一般营业区及居民用水户实行月周期查抄,进一步强化了水表管理,达到运行水表三封一档制,通过实际运行,截止20_年6月,累计售水量水量为:1,838,648吨,其中企业售水量为506,979吨,居民售水量为1,159,872吨,特种行业售水量为20,417吨,2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理方法,截止20_年6月30日,应发行水费为6,284,066.76元整,截止6月30日,水费收缴额为4,758,545.27元整,其中企业收费额为2,423,441.21元,平房居民水费369,360.85
6、元,楼房收费额为1,417,893.06元,小区水费额为262,936.80元,小型基建水费额为9,337.30元整,待收水费有63.8万元),其它待收单位正在催缴,年度结帐全部到位。二、污水处理费代收状况汇报按市政府及相关部门要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡业务综合工作,并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣扬工作,通过实际运行,截止到20_年6月30日,累计征收污水处理费为285,454.45元,其中企业户征收污水处理费为206,936.51元,楼房居民污水处理费为78,514.94元,尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。三、受理及修理工作汇报1、截止20_年6
7、月30日,累计受理工作完成3680件,其中水量核对1,846件,增减人口变更107件,用水性质变更360件,过户手续变更50件,修理受理1,317件(其中楼房修理1,030件,平房修理287件)。2、受理工作年度内无隔级上访事务,全部达到用户的认同,修理人员能够克服各种修理工作的困难,主动深化实际,群力群策,能够严格根据技术要求,保质、保量完成修理工作任务,没有任何平安事故发生,全部达到用户满足,得到用户一样好评。四、20_年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报年初根据公司20_年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次支配,按生产技术科技术要求,改造按原固定模式,并成立了临时改造协调监管
8、小组,逐栋逐户做了大量的协调说明工作,截止20_年6月30日,累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作,经公司技术科整体验收,全部符合技术要求,并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作,得到各区域用户的一样认可,为下半年改造工作奠定了基础,完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。五、20_年上半年二次供水接管状况工作汇报经协调,截止20_年6月30日,累计接收、接管10个二次供水单位,整体接管工作基本结束,先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造,12月5日前,全部纳入公司正常经营管理体系,一并实行购置管理,并对公安局家属
9、楼、粮食局家属楼均实行了现场办公,干脆建帐、设卡,实行购置管理,工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户,接管工作正在有序进行。六、20_年上半年工作不足1、修理技术条件、检测条件不够,技术水平有待提高,协调工作需进一步加强。2、楼道内表箱、管道井设备设施管理力度不够,需大幅度提升。3、需增加岗位人员责随意识,整体提高管理水平。4、平房区域内流淌人口水费收缴力度不够,漏收率大。 七、20_年工作建议、设想1、年度内达到经营管理工作零投诉,达到无停水条件下收费达标,建立受理业务责任人反馈制度。2、通过连续近三年经营市场定位,夯实基础,整体经营工作应由管理型向服务型转变。3、各经营区域内需建立
10、供水状况联络网,选聘经营工作义务督导员,提高整体业务水平。4、实行水量、水费年度指标一标究竟,争取突破经营指标600万元。自来水公司供水收费所20_年_月30日 2023年自来水供水公司工作总结 篇3 供水工人是静默无闻无私奉献的,“春蚕到死丝方尽”,他们就像蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。将他们全部的精力奉献给了供水事业。当您看着一汩汩清泉流入你的家中;当您望着一条条供水“血管”接入千家万户,您可曾想到,是他们,在寒冬酷暑中用汗水维护着供水管道;是他们,用热忱优质的服务,为自来水的发展撑起了一片湛蓝的天空!他们每个人都是一个闪光的亮点,正是这看似微弱的亮点,正是这平凡中的点点滴滴,凝合成了工作
11、中最刺眼的光线!肤浅的文字写不出平凡的宏大,朴实的语言表达不出内心的感动。我今日歌颂的只是他们中最平凡的一员,曾获过“市五一劳动奖章”的查表队队长魏玉明。青春在奉献中闪光,是他思想的升华,他始终坚持用户至上的原则,急用户所急,想用户所想,群众的须要就是无声的吩咐。他抓平安、保质量、抢进度,以高度的责任感坚韧拼搏,把“抓作风、强执行、促发展”的意义融入到实际行动中。曾多少次,在香甜的梦乡中,被急促的电话铃声叫醒;曾多少次,在合家团聚的佳节里,被突如其来的供水事故带走。一个个不眠的夜晚、一次次紧急的供水事故,就这样没有昼夜、没有季节、没有节假日,只要一个电话,那怕是在寒冬腊月的深更半夜,也必需在1
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