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2022年平安物业管理公司规章制度 .pdf

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1、平安物业管理公司规章制度浏览次数:804 来自:发布时间:2008-07-30 物业管理公司规章制度一、目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。二、适用范围：麦盖提县平安物业管理有限责任公司所有工作人员。三、职责：31麦盖提县平安物业管理有限责任公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。32各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。四、关于服装、装束 41进公司必须穿好工作服；42工作服要干净；43进公司须戴工作证；44严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；45凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；46不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经

2、人事部办理；47公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；48公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。五、关于上班时间 51时间为夏季上午9：30一13：30下午16：oo一20：00 冬季上午10：oo一14：oo下午15：30一19：30 52不得无故迟到、早退、外出；53雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外)；54严禁无故旷工；55上、下班必须签到；56刁许代另|j人签至0；5 7不得涂l玫签到表。六、关于厂设备和备件 61设备、备件要小心使用。应保持设备整洁美观；62注意整理整顿；63道路要保持畅通，不许摆放东西；64严禁对花园内的设备乱涂、张贴；65节约用水，用电，

3、不得浪费；麦盖提县平安物业管理有限责任公司业主投诉处理和分析制度一凡业主对管理处管理、服务方面的投诉，不论采取何种方式如信函、电话或面谈，均由客服务中心进行接待、记录，然后按照投诉内容反馈给各相关责任部门，各责任部门应做好相应记录。二各责任部门接到投诉后，在预定时间内向业主答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。三各责任部门按照业业投诉的内容，安排相应人员解决问题，并将结果反馈给部调度室。文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7

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10、M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4四对重大问题的投诉，各责任部门不能处理的或需统一协调的问题，直接报办公室主任，由主任作出处理决定。五服务中心应采用电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题，如有，仍需责成有关部门迅速处理。六对业主的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。麦盖提县平安物业管理有限责任公司消防管理制度为了保护小区的公共财产和广大业主的生命财的安全，根据中华人民共和国消防条例和本县有关规定，特制定管理规定如下：1认真贯彻“预防为主，消防结合的方针，物业公司经理为消防责任人，服务中心全体员工均为兼职消防员，其职

11、责如下：a、认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作的批示，防火宣传，普及消防知识，学习使用消防器材，每月学习。b、经常检查，记录消防器材设备完好情况，确保消防器材设备装置处于良好状态，检查防火通道，时刻保持畅通，及时纠正消防违章和消除火险隐患。c、按小区楼宇整栋为单位实行防火责任制，组织业主制定防火安全公约，由楼长监督履行。2、本区内居民均有防火的责任和义务，安全使用天然气，烟头及火柴随时熄灭，教育小孩不要玩火和在本居住区内燃放烟花、爆竹。发生火警应及时报警，并关闭电闸和天然气阀门，迅速离开住所。遇强雷电天气，尽量关闭所有电器、拔掉电源插座，以免烧坏电器或发生火灾。文档编码:CY9W1K1Z3

12、X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3

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19、管理区内绿化。2、物业公司采用各种形式开展宣传，使“保护环境、美化居住区成为居名共识，形成良好风气。3、禁止践踏绿化草地，攀折花木。4、不准在绿地内堆放物品。5、不准往绿地内倾倒污水或乱扔垃圾。6、凡人为造成绿化及设施损坏的，根据政府的有关规定和公共契约的有关条件进行罚款处理，如属儿童所为，应由家长负责支付罚款。麦盖提县平安物业管理有限责任公司消防安全预案为了加强全体员工对突发火警、火灾时间的反应能力，做到遇事不慌不忙，有步骤，有秩序地实施各项紧急措施，以确保小区的国家财产及使用人的安全，特制定小区突发火警、火灾反映预案。1、报警程序物业公司全体员工及个使用人，凡发现小区内有火警、火灾发生，要

20、保持冷静清醒的头脑，及时采取边补救，边报告的有效措施，先报消防中心或就近安保人员，然后通知总值班及有关领巳弋于o 文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编

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27、一律迅速赶到现场，并带上工具，工程部在接到报警后，要密切和安保部加强联络，准备随时切断电源，并打开备用电源，随时准备开启消防供水。各部门员工要保持镇静，立即报告各级领导，见机行事，力所能及的协助安保部做好救人，保护和疏散物资，自觉维护小区的秩序，防J二有人破坏灭火工作的正常进行。麦盖提县平安物业管理有限责任公司紧急情况处理预案为增强物业公司全体员工对突发事件的反应能力，做到遇事不慌不忙，有步骤，有秩序地实施各项紧急措施，以确保小区的国家财产及使用人的安全，特制定小区突发事件反应预案。1、各住户及物业公司全体员工，凡发现小区内发生爆炸、抢劫、盗窃及自然灾害事故，一定要保持清醒头脑，及时采取边报告

28、边排险的有效措施，一般按部门主管，总值班，安保部门顺序报告，管理部经理接到报警后，立即赶到现场，指挥安保部门和有关部门共同做好现场保护。2、根据现场情况组织人员抢救危险伤员。3、遇到案犯在逃等特殊情况，立即指挥有关人员进行堵截捉合手o 4、指挥安保部门人员配合公安部门做好案件侦破工作。5、夜间接到重大抢劫、盗窃、爆炸等恶性案件的报告后，立即通知安保人员，及时关闭所有大门，人员只准进，不准出。6、对现场情况做一定了解后，视情况报告公安部门。7、遇案发情况，组织巡逻队，内外安保对可疑人员进行围追、堵截。8、发生重大案件，内外安保人员必须坚守岗位，听从安保部门统一调配，确保各项工作正常进行。文档编码

29、:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5

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35、:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4麦盖提县平安物业管理有限责任公司财务管理制度为了加强公司财务管理工作，做到资金合理安排，节约使用、杜绝浪费，提高资金使用效益，促进事业发展，公司依照法律、行政法规的规定，特制定本财务、会计制度。1、财务管理实行董事长负责制，董事长对本公司财务工作负责，经常监督、检查、指导财会人员的工作，保障财会人员依法正确履行职责权限。2、根据工作需要，财务人员要按季、年编制财务收

36、支计划，认真执行专款专用的原则，按规定划分开支范围、费用项目，凡一切费用开支，都要按财经政策以有关文件执行并由董事长一支笔批示。3、严格依照物价部门核定的收费标准，收取各项费用，在组织收入过程中，做到应收则收、应收不漏，把应收的全部收起来。4、要贯彻“钱帐分管”的原则，会计、出纳明确分工，各负其责，做到财会帐目清楚、票据完整、手续齐全。认真执行现金管理暂行条例及实施原则，日库存现金不得超过规定限额，不得坐支现金。5、财务工作情况每月汇总向董事长汇报，便于董事长随时掌握和了解情况，并按有关规定，及时向主管部门送月、季、年度的财务统计报表。6、公司每年营业年度终了，由董事长制造下列各项表册呈报各股

37、东认可：(1)、营业报告书。(2)、资产负责表。(3)、财产目录。(4)、损益表。(5)、盈利分配或弥补亏损的提议。7、公司应按时缴纳税款和按时参加登记机关年度一次的年检验照。8、公司年度总决算如有盈余应先弥补亏损，然后提取10法定文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5

38、N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码

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40、N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码

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43、:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4公积金，提取5法定公益金。尚有盈余的，按各股东出资比例分配红利。9、公司除会计帐册外，不得另立会计帐册，对公司的资产不得以任何个

44、人名义开立帐户存储。麦盖提县平安物业管理有限责任公司收费管理制度物业管理服务收费物业公司接受物业产权人，使用人委托对住宅小区内的房屋建筑及其设备，共用设施，绿化、卫生、交通治安和环境容貌等项目开展日常维护及修缮，并为居民提供特种委托服务，所收取理服务费。1、确定管理中的收费项目和标准，由政府主管部门会同物价管理部门审定，通过颁发法规或文件予以公布实施，对于专项服务和特约服务的收费标准，可根据提供的服务要求，按不同的管理水平，确定不同的收费标准，由户主和物业公司自行商定。2、物业公司对拖欠费用的业主、住户要区分不同情况，采取不同措施，对于欠费业主，要亲自登门，进行解释和劝导，争取其理解和支持，对

45、于一些“钉子户则要严格按照法律执行，对于一些确实有困难的住户，也可以考虑适当予以减免优惠。3、对于拖欠费用的越住、住户，在追缴收费时，要文明礼貌。同时，及时将摧款通知书送达业主、住户手中，对拖欠超过文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文

46、档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M

47、2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文档编码:CY9W1K1Z3X5 HY7M2L5N7U3 ZX5H3Z4I2K4文

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4.3 金币

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