教师月度绩效考核表(KPI).docx
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1、教师月度绩效考核表(KPI)被考核人:时间:平衡记 分卡指标评分定义权重取值分数业绩财 务角度业绩单店业绩指标到达150%10单店业绩指标到达120%单店业绩指标到达100%单店业绩指标到达80%客户 角度客服出色完成自己的活动和学员服务工作,得到客户表扬 1次10基本保证自己的活动和学员服务工作,未收到客户的 批评或投诉在进行活动和学员服务工作时出现问题,收到客户投 诉1次工作 实效成功率当月成功率55%以上20当月成功率45%以上当月成功率35%以上当月成功率25%以上出勤率到达90%以上20到达85%以上到达80%以上到达75%以上教具管 理妥善管理教具,每周核查一次缺失或损坏,有详细书
2、 面记录并且准确无误10能够每周管理教具,但核查记录不全每周不能及时检查和管理教具,无记录学习 角度个人学 习积极参与培训,做好记录,课前准备充分,有创新和 研发精神10积极参与培训,做好记录,课前准备充分坚持参加培训,课前准备不充分有学习心态,但课前准备和研讨不积极充分工作 态度出勤月内无请假10月内请假1天月内请假2天月内请假3天月内请假4天行为规 范无违反公司行为规范标准现象5违反公司行为规范标准1次违反公司行为规范标准2次违反公司行为规范标准3次违反公司行为规范标准4次和谐受到内部同事表扬1次,站在公司全局考虑并处理问 题5无内部同事投诉内部同事投诉1次或不利于团队合作的言行1次100总分经理签名:被考核者签名:
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