信访工作总结司法局.docx

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1、信访工作总结司法局司法局2023年度信访工作总结当前我们既处在加快发展的战略机遇期，同时又处在社会各种冲突的突现期。社会经济成份、就业方式、组织形式、利益关系以及安排方式日趋多样性，新问题、新事物层出不穷，各种冲突尤其是深化企业改革、拆迁安置、征地补偿等问题，由于群众法律意识、维权意识的增加和他们自身法律学问、法律素养的局限，部分工作人员的工作方法不太适应，导致一段时间以来，群众来访量不断上升。如何创新方法，化解冲突，维护社会稳定，构建和谐社会，是司法行政机关义不容辞的职责。一、领导高度重视，仔细组织实施区司法局高度重视领导干部接访下访工作。充分相识到此项工作是维护我区社会稳定，促进社会和谐的

2、重要举措。仔细探讨，周密部署，狠抓落实，切实深化开展。1、加强组织领导。是司法局成立了由局长任组长，三位副局长为副组长，各科室负责人为成员，办公室设在法律救济中心负责日常工作，制定了工作方案，形成了统一领导，一把手亲自组织协调，主管领导详细负责，齐抓共管，标本兼治的工作格局，针对一段时期工作中出现的新状况、新问题，召开领导组会议刚好探讨，着力提高办结率。2023年通过面对面接访、电话约访等形式，在法律救济中心共接待群众来访500多人次。接受询问400多人。2、落实责任措施。一是实行了一包三定信访督办责任制，对接待受理的信访案中，局班子根据分级负责，归口管理谁主管，谁负责的原则，确定领导包案，定

3、责任部门，定责任人，办理时限。二是实行信访例查追究责任制，对出现的新的上访问题，将追究引发上访的根源。对因上访处理不当或不刚好而导致恶性事务，异样上访将追究相关人员的责任。二、工作措施一、每周星期五为局长接待日。局长在区局法律救济中心接访群众，接访时间为上午8：0011：00，下午14：305：00。同时，各基层司法所同步建立所长接待日制度，放开接访大门，便利群众就近、刚好反映问题。对群众反映的问题，能当场解决的问题做到当场解决，不能当场解决的，提出解决问题的时限，对属于其它部门办理的告知办理渠道和途径，对属于几个部门联合解决的，刚好向区委政府报告，按领导批示办理，对依法依规不能解决的，讲清说

4、明道理，耐性细致做好教化疏导工作。(二)排查化解。在接访、下访活动中，做到主要领导以身作则，领先垂范，放开大门接访、深化一线下访，以乡(镇)为单位，每月集中统一对全区的社会冲突纠纷开展一次大规模排查调处，对已经调处解决的冲突纠纷进行一次回访反馈，同时充分依托基层人民调解组织人缘、地缘和状况熟识的优势特点，刚好了解驾驭各地的冲突纠纷信息情报，做到发觉苗头，就地化解，从源头上解决问题，尽最大限度把冲突纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，尽量削减群众越级上访。(三)深化广泛开展法制宣扬教化，引导群众依法合理表达利益诉求。在接访、下访活动中，全区司法行政系统实行了多种不同形式开展全民法制宣扬教化，增加群众

5、法制观念和自觉学法用法遵守法律的思想意识，教化引导群众通过合法正常的法律渠道寻求解决问题的途径。(四)包案办理。在接访、下访活动中，对排查出来的冲突纠纷和信访问题，主要领导亲自挂帅，明确责任领导，制定工作措施，做到限时按时办结，确保件件有落实，事事有回访。(五)严格责任追究。在主要领导带头接访、下访的同时，班子成员、司法所长做到主动自觉接访、下访解决处理问题，在接访、下访活动开展期间，班子成员、司法所长对群众反映解决的问题推诿扯皮、敷衍塞责、不仔细解决导致出现严峻后果依据城厢区司法行政系统问责制度进行行政问责。二、几点体会1 、落实领导责任制是做好领导干部接访下访工作的前提。司法局仔细落实一把

6、手负总责，主要负责人是信访工作第一责任人的领导责任制，是做好这项工作的前提，保证信访工作责任清晰，任务、目标明确，层层有人抓，事事有人管，并且能够一抓究竟，抓出成效。2 、超前介入，是做好领导干部接访下访工作的关键。首先要做到超前宣扬，宣扬有关法律法规，引导群众依法信访;其次做到超前摸排，坚持早发觉、早报告、早介入、早化解。把握工作的主动性，做到防患于未然;其三做到超前化解，发觉苗头和信访隐患，要刚好做好化解，使冲突纠纷解决在萌芽状态。3 、相互联动，资源整合，是做好领导干部接访下访工作的根本措施。信访工作是一项政治性、政策性、法律性很强的工作，从当前信访案件的类型来看，绝大多数系维权类，同法

7、律法规相关，这就要求信访干部具备肯定的法律专业学问来分析和处理这些信访件。4 、提高司法信访人员素养，是做好领导干部接访下访工作的保证。领导干部接访下访要求必需有高素养的接访人员，领导干部接访下访凹凸，确定了接访效果的凹凸。因此，信访人员要具备过硬的业务素养，特殊是法律学问和政策水平;必需有政治敏感性，擅长做群众思想政治工作，具有亲和力;必需增加群众观念，关切群众疾苦，乐意为群众排忧解难;必需在工作作风上求真务实、廉洁奉公、公正执法。避开因看法粗暴、业务不精和执法不公造成群众的不满，使信访问题趋困难化。司法局信访工作总结范文2023年我局在县委，县政府的领导下，仔细实行市、县信访工作会议精神，

8、紧紧围绕加快发展，促进稳定这个大局，面对当前特别时期新的信访形势，我们主动转变思想，强化领导，改进方法，真抓实干，排难并进，扎扎实实为群众解决热点难点问题，较好地完成了今年信访工作的各项任务，为我县经济发展营造了安定祥和的社会环境。一、创新举措、对症施治为了把信访工作措施切实落到实处，凡是化解各种冲突，局党组坚持把信访工作摆在重要位置。在实际工作中，我们的做法是：一是抓导向叫响两句话，即无礼越级集体访不行，有理越级上访也不行;无礼取闹不行，有理取闹也不行。实行双向规范，对因工作不力或因对信访不重视导致群众大规模上访，造成影响的干部，坚决按规定处理;对有理有利上访的，满腔热忱地接待，仔细解决问题

9、。二是抓排查，抓早抓小，抓落实，切实做好不稳定的排查化解工作，从源头上削减群众上访的有效途径。我们要求各司法所在抓好超前排查上下功夫，实行了救火向防火转变，定期排查不稳定因素，随时驾驭社会不稳定因素的苗头动向，特殊是对群众关切的热点，难点问题，做到刚好发觉精确驾驭，超前处理。三是抓调处，做好新形势下的信访工作，必需与时俱进，开拓创新，增加调处工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效，由倾力抓三访向抓初访，提高一次性办结率。本着对群众反映合理的问题，一次性赐予答复办结,对一时办不到或不合理的要求，耐性细致地做好劝服工作，做到事事有回音、件件有着落，提高一次性处理信

10、访问题的胜利率，力争群众反映的问题一次性解决，有效地削减了重访，限制了越级访，削减了信访总量。四是律师参加涉法信访、陪伴县领导开门接访及带案下访工作，充分发挥律师工作的职能作用，干脆为群众释疑解惑、化解冲突，有利于加深党群、干群的联系，有利于促进司法和执法部门依法处理信访问题，有利于增加律师的群众意识，服务意识和大局意识，提高了信访工作法制化水平和工作效率。二、完善机制、落实責认确保信访工作的顺当开展。我局根据上级有关文件精神年初局和各股，室及二级机构签订了目标债认书，把信访工作纳入重要议事日程，做到了有安排，有分管领导，有专职人员，有措施，有督查，有落实，并坚持定期不定期召开专题会议，听取信

11、访工作汇报，分析信访形势，探讨信访动态，排查不稳定因素，有针对性地探讨工作，探讨方法，有效地开展了信访工作。坚持领导干部接访制，局领导班子人员每周轮番值班接访，在接访中值班领导实行边接访、边处理、边督查，包责任追究和办案人员及办结时间的责任制，对值班，接访领导接待受理的信访问题，从协办、协调、调度责任直到解决。三 、突出重点、强化措施、增加信访工作的主动性我局严格根据信访条例和信访信息工作暂行方法的要求，组织工作人员深化调查探讨，刚好上报信访信息，我们着重从根本上解决群众信访问题，一年来，我们受理了来信来访和上级批转信访信件共七件(其中上级批转三件、来信三件、接访一件)，共办结七件。每个信访案件主要领导亲自把关，分管领导干脆抓，工作人员仔细办，形成上下联动一起抓的工作局面和行之有效的网络。根据分管责任归口办理的信访工作原则，在局信访室人员的协作下，各有关股、室严格照章办事，仔细办理理信访案件，基本做到了件件有着落，事事有交代。较好地完成了今年的各项信访工作任务。总之2023年我局信访工作在县委、县政府和信访部门的高度重视下，取得了肯定的成果。但是还存在着信访统计和信访报送不够刚好，在今后的工作中，引起高度重视，努力完成各项信访工作，为推动我县和谐发展和社会稳定做出主动的贡献。