XXXX公司桌面云项目采购技术规范书模板.docx

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1、XXXX公司桌面云工程采购技术规范书模板XXXX公司XXXX年XX月支持展示终端检测到的WebShell事件及事件详情，包括：恶意文件名称， 威胁等级，受感染的文件，发现时间，检测引擎，文件类型，文件名， 文件Hash值，文件大小，文件创立时间;可配置WebShell实时扫描, 一旦发现WebShell文件，可自动隔离或仅上报不隔离。（需提供产品截 图证明并加盖公章）一键式操作对指定终端/终端组进行合规性检查，包括身份鉴别、访问控 制、平安审计、SSH策略检测、入侵防范、恶意代码防范，对不合规的 检查项提供设置建议，并可视化展示终端的基线合规检查结果（需提供 产品截图证明并加盖公章）构建全网文

2、件信誉库，当一台终端发现某一病毒文件，全网可进行感知 并进行针对性查杀，支持处置病毒时选择是否在其它终端上同步处置（需 提供产品截图证明并加盖公章）7.其他服务要求7. 1.培训服务要求.中标单位须在响应文件中提出全面、详细的培训方案，包括培训计划、内 容等。1 .中标单位须至少免费提供固定培训两次。2 .中标单位需面向系统管理员及业务人员，提供系统技术、系统操作培训。3 .中标单位必须安排具有相应专业资格或实际工作经验的人员进行培训指 导。4 .中标单位必须为所有被培训人员提供培训讲义等指导教材。7. 2.售后服务要求.中标单位收到采购方盖章采购订单后10个工作日内完成现场供货。1 .桌面云

3、服务涉及的所有硬件设备及产品均需提供至少3年免费保修和升 级服务。保修期内，所有硬件设备的维修均为免费上门服务。2 .需提供7X24小时的技术支持响应。3 .供应商应制定完善的售后服务方式与服务流程，注明有效的联系方式。附件：技术规范偏离表工程名称：桌面云服务工程工程编号：类别比选规格偏离情况（满足/不满足）证明材料 所在页数目录工程背景31. 服务内容基本要求3技术应答要求41.1. 标准技术要求7增值技术要求92. 其他服务要求10培训服务要求102.1. 售后服务要求10附件：技术规范偏离表111 .工程背景随着桌面云市场开展迅速，全省桌面云业务呈快速增长趋势，医疗、教育、 制造等多个领

4、域均存在桌面云应用需求。为加快云桌面的规模开展，我单位拟构 建云桌面一体化服务，以满足市场需求，提高市场拓展能力。2 .服务内容基本要求本次采购内容为桌面云服务，采用框架协议，协议期5年，具体结算以订单 为准。具体采购内容如下：1 .基本云桌面服务：包含桌面云后台服务、管理软件及授权服务、终端服务、 安装实施服务、售后维保服务等。采用按月租用方式，具体清单见下表。2 .可选云桌面服务：包括键盘、鼠标、显示器、操作系统License等配件服务。 采用按月租用方式，具体清单见下表。3 .现场服务：定制化实施现场服务，即人天工作量。内容涉及工程现场支撑 服务、现场售后维护服务、现场咨询服务等。桌面云

5、服务清单具体如下：（服务期限5年，按月租、年租用服务）类别分类功能备注基本云桌面 服务-后台2核4G后台服务 CPU （两核不低于2.不HZ）、内存（4G）、硬盘（200G）、 操作系统（Win7/Winl0）不含 License；承载云桌面计算、管理、统计等功能； 一年、三年、五年服务（含质保）4核8G后台服务 CPU （四核不低于2.0GHZ）、内存（8G）、硬盘（400G）、 操作系统（Win7/Win8/Winl0）不含 License；承载云桌面计算、管理、统计等功能； 一年、三年、五年服务（含质保）基本云桌面服务-瘦客户机瘦客户机服 务配置一 CPU： ARM,至少四核，主频2 1

6、. 6GHz 内存21GB；存储：24GB I/O 接口：USB2.0 端口 26 个；IIDMI 接口 21 或 VGA 接口三 1； 10/100/1000 以太网（RJ-45）年、三年、五年服务（含质保）瘦客户机服 务配置二 CPU： X86 Intel,至少双核，主频2 1. 5GHz 内存22GB；存储：28GB I/O 接口：USB2.0 端口26 个；HDMI 接口，1 和 VGA 接 口21； 10/100/1000 以太网（RJ-45） 一年、三年、五年服务（含质保）可选云桌面 服务平安防毒软 件根据客户需求提供平安防毒软件Windows 操 作系统授权 服务微软KMS开放式

7、许可批量授权，支持Win7 /WinlO键盘鼠标显示器服务键盘鼠标显示器：根据客户需求.投标人资格审查要求1、具备独立法人的资格，应有固定的办公地点、固定的人员及能够承当本 招标工作内容的2、具有独立承当民事责任的能力，投标人应有依法缴纳税收的良好记录， 具有履行合同所必需的财务能力；3、具有良好的商业信誉和良好的职业操守，最近三年内没有重大违法记录4、拥有履行合同必须的专业技术能力。5、本次招标不接受联合体招标；6、不允许中标人将合同转让或分包给第三方。3 .投标一览表产品不含税单价税率含税单价备注单用户桌面云服务本钱价为单个用户提供满足CPU （两核不低于 2. OGHZ）、内存（不低 于

8、4G）、硬盘（不低于 200G）的桌面云配置， 并能够提供平安防毒能力的场景下，所占用总 资源本钱价.评分标准序号评价内容评分因素分值备注1价格价格评分原那么：(1)评审价各应答单位(符合招标文件要 求的单位)的评审价格(Pn) =修正后的应答方的含税单价(2)基准价基准价(P0)=各有效应答人的 评审价格(Pn)的平均价。(3)价格得分计算公式 应答单位的评审价格(Pn)在 基准价(P0)的基础上每高于 1%者扣1分,每低于1%者扣0.5 分，扣完为止。即：假设Pn2P0,那么各应答人报价最 终得分=50- (Pn-P0) /P0 X100；假设PnVPO,那么各应答人报价最 终得分=50-

9、 (PO-Pn) /P0 X 50 ；30客观分值2技术满足项投标人应具备技术规范书中要 求的技术参数，每条参数满足50客观分值项得2分，不满足或无法提供相应截图证明不得分，最高50分。3运营服务方案(1)方案设计完整合理，针对 性和可操作性强，保障措施切 实有效，拟投入资源充分，得 810分；(2)方案设计合理，但针对性 和可操作性一般，保障措施欠 缺,拟投入资源较合理，得57 分；(3)方案基本合理，针对性和 可操作性欠缺，拟投入资源缺 乏：得4分。10主观分值提供本地驻地机构并具备售前售后能力，得2分。提供400热线 的得4分。提供7*24小时服务的得4分，提 供5*8小时的得2分(不重

10、复得 分)。5客观分值4排他条款承诺在与XX公司合作云桌面SI 入围工程中，三年内不得与其 他运营商合作此类云桌面平台 外包业务。5客观分值4 .技术规范书要求投标人对以下标准及增值技术所提出各项要求进行逐项应答(格式如下表)，对实现或满足程度明确做出“满足”、“不满足”应答。不得使用“明白”、“理解”等词语。技术偏离表如下：6. 1.标准技术要求类别描述偏离情况（满足/不满足）桌面云技术架构架构要求要求采用VDI虚拟桌面基础架构。基本要求桌面云服 务器技术 指标为满足云端桌面要求，并减小对机柜的占用量，对服务器硬件指标要去 如下：CPU核心数不低于12核（主频不低于2. 7Ghz）、内存不低

11、于192G、 最大支持512G内存、千兆网口26个，万兆光口2个，至少配备1块 64GSSD硬盘（用于安装桌面云软件系统）、2块480GSSD硬盘（用于缓 存热点数据）和4块4T SATA机械硬盘，具备冗余电源。桌面云控 制器技术 指标本工程要求集群可灵活扩充授权，满足不同场景的应用需求，要求每用 户授权支持发布独享桌面、还原桌面、虚拟应用、池化桌面、共享桌面 等至少5种资源类型。广域网要求指标为提升桌面云广域网下接入性能及稳定性，本工程要求配备硬件控制器， 提供广域网下的正常访问需求；支持将控制器映射到互联网，实现随时 随地访问云桌面，同时为确保外网接入平安性。（提供硬件控制器设备照 片）为

12、降低广域网带宽费用，增强市场竞争力，要求广域网下正常办公、播 放视频的带宽低于局域网内流量，要求使用office办公，带宽不高于 600Kb/s,播放1080p视频时，带宽不高于4Mb/s；为了保证在广域网或 者网络条件较差的场景接入虚拟桌面的体验，要求支持配置压缩质量、 帧率等，降低流量、提升体验；（提供功能截图及第三方检测报告证明）。为了保证在广域网或者网络条件较差的场景接入虚拟桌面的体验，要求 支持配置压缩质量、帧率等，降低流量、提升体验；（提供功能截图及第 三方检测报告证明）导航条状态显示支持云桌面导航条显示网络状态，支持导航条显示当前终端（瘦终端、 PC客户端）与桌面云控制台之间的网

13、络状态，网络状态会以不同的信号 格数显示，用户可以实时查看网络状态和时延，当网络状态不佳时在后 台进行日志记录，方便管理员进行网络状态查询和维护。（提供功能截图及第三方检测报告证明）集群平安要求为保证桌面云集群自身平安，本工程要求配备软件防火墙模块或硬件防 火墙设备，实现桌面云平台平安防护。（截图证明）操作系统要求支持 Windows7、WindowslO WindowsXP、2003、2008、2012 等多种云桌 面操作系统；支持云终端、笔记本、PC、智能终端（iOS/Android）等多 种类型接入终端。网络连接要求未防止用户断网时导致客户与桌面云后端连接中断，要求客户端连接虚 拟桌面无

14、需依赖虚拟机IP,具体表现为禁用虚机网卡或者随意更改IP, 桌面会话不会中断，用户可以正常办公和播放视频，防止因误操作而导 致业务中断。（截图证明）远程协助支持远程协助功能，管理员在云桌面控制台中可以直接向需要协助的用 户发起远程协助，用户桌面无需安装任何辅助软件。（截图证明）自助快照支持自助快照恢复，当用户感染病毒后，可以自助恢复快照，自主进行快照恢复操作，支持安卓瘦终端、PC客户端。（截图证明）USB黑白名单支持USB黑白名单技术，能够精准识别每一款不同类型的外设（包括高 拍仪、摄像头、USB光驱、认证key等），并设置放通或者限制策略，提 高管控粒度和平安性。（提供功能截图并加盖原厂公章

15、）模板克隆支持模板克隆技术，IT管理员只需创立标准桌面模板，即可快速派生出 N多个云桌面系统，缩短桌面系统上线周期；支持软件分发，通过创立 软件库并关联给虚拟机，实现应用软件、驱动程序的增量式更新，不需 要在每个虚拟机执行安装过程，整个分发过程秒级完成，且分发后不会 覆盖原虚拟机的个性化配置和自主安装的软件，本工程要求支持应用软 件、USB打印机和网络打印机驱动、网页快捷方式和页面控件、办公文 件的分发。（提供使用说明和功能截图）应用管控支持在管理组件中内置应用管控技术，实现全方位右桌面管控，在禁止 名单中可以通过配置规那么禁止指定应用或进程在云桌面中运行；在允许 名单中通过配置规那么只允许规

16、那么中的应用或进程在云桌面中运行。（截图 证明）远程运维支持虚拟机远程运维，无需安装任何插件，即可接入虚拟机操作系统界面，实现桌面管理。（截图证明）资质要求考虑到产品的技术先进性，要求厂商服务器虚拟化入围Gartner魔力象 限，截图证明；桌面云产品厂商具备CMMI5级别证书，确保桌面云软件 开发成熟度，投标时需提供证书复印件、可查询链接及截图。统一管理要求存储虚拟化和服务器虚拟化采用统一的Web界面进行管理，简化运 维；支持数据冗余副本技术，每份数据同时写入多台服务器，每次数据 变化时自动实时同步，确保磁盘或服务器故障，数据不丧失。（截图证明）主题商城支持设置主题，管理员可以在主题商城中下载

17、主题，并将主题应用到包括瘦终端（ARM、X86）、PC客户端。（提供功能截图并加盖原厂公章）其他桌面云瘦 终端技术 指标为满足云端管理需求，要求支持终端集中管理，包括状态监控、修改配置等功能，要求与桌面云控制器软件同一 Web管理界面。（截图证明）6. 2.平安防毒软件技术要求类别描述偏离情况（满足/不满足）具备基于本地缓存信誉检测与全网信誉检测，构建云端云桌面全网信誉 库的检测引擎，做到云桌面虚拟机在内网有一台发生威胁，全网感知并 进行针对性查杀，支持处置病毒时选择是否在其它终端上同步处置有效 提升查杀效率，减少终端服务器资源开销（需提供产品截图证明并加盖 公章）支持本地查杀缓存，具备二级缓存机制：终端侧使用全盘文件缓存，加 速本地二次扫描速度，减少对本地虚拟化环境的资源消耗；管理平台侧 使用全网文件缓存，加速云查杀速度，减少通过互联网进行云查杀的带 宽消耗。（需提供产品截图证明并加盖公章）