2022年网络营销期末考试卷及答案AB卷.docx

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1、xxxxxx学年第一学期网络营销期末试卷及答案课程名称网络营销试卷类别A卷考试形式闭卷试卷总分100分考试时间90分钟适用层次高职高专命题教师付珍鸿适用年级/专业/班级班级：学号：姓名：题号1 ,四五7总分评卷人复核人得分得分一、单项选择题（此题共10小题，每题1分, 共10分）1 .菲利普科特勒说，市场营销（Marketing ）是有利可图地满足（）A、需求B、需要C、欲望D、市场2 .电商中“珠三角包邮，东北三省不包邮”，这是属于定价策略中的（）A、折扣定价策略 B、组合定价策略C、差异定价策略 D、地区定价策略3 .以下不属于社会化媒体的是（）A、广州日报B、新浪微博C、微信D、天涯论坛

2、4 . SWOT分析法是中“W”指的是（）A、优势B、劣势C、机会D、挑战5 .适用于低值易耗的快速消费品（香烟、饮料、食品、洗化品等）的分销策略是（）A、独家分销B、选择分销C、密集分销D、渠道分销1、写出五个以上网络推广方式方法。2、电子商务与网络营销的区别和联系？3、SWOT分析法中，“S” “W” “0” “T”各自代表什么意思?4、天猫和淘宝的区别四、案例分析题（此题共2小题，每题15分, 共30分）得分1、什么是工程五看？从工程五看角度分析，为什么餐厅、服装创业，亏损比盈利的多?2.假假设你在网上开店，会选择什么产品进行销售，为什么？得分五、论述题（此题共1小题，每题30分，共30

3、 分）轻饮食概念源自欧洲I,目前在广州白领之间正在流行，它倡导饮食要低脂肪、低热 量、少糖、少盐，多项选择择富含纤维的食物，以到达减肥塑身目的。广州果实轻饮食公司，目前已在天河CBD区开设三家门店，并在美团上开店。产品 及价格如下：中国电信 中国移动% RI d 赳R 3162% ）黄昏6:19%间目 G*党，161%田I黄昏6:21Q请输入商;点菜评价（1013）商家O专场折扣商品（超过限期份数可原价购买）39.9元双人餐19.9元单人餐自沙哇低卡轻食沙拉轻食饭类5选2随时退I免预约过期自动退o折扣，精 选套餐.232Kcal圣女果玉米粒西蓝花 月售94赞222 *+Q 7,33折限9份3春

4、 料在这 r底 盘在这烟熏鸭土豆泥水果沙拉 265kcal 土豆泥 烟熏鸭肉鸡蛋 月售39费1*24 侬+06.86折限9份半年销量303轻食饭类5选2 （可重震选）牛排意粉水果沙拉325kcal 土豆泥 意粉（可换紫.月修144赞326 M2+G A 1Q圻版Q价暖暖杂粮饭（优质糙米+燕麦+红米+海草49+蒸鸡胸肉+西蓝花+南瓜+红腰豆+蔓越莓+玉米粒）（1份）考伯沙拉（蒸鸡胸肉+牛油果+鸡蛋+青瓜49+圣女果+蔓越莓+腰果+杏仁+玉米粒+进口生菜组合）（1份）商家沙拉（香烤鸡胸肉+土鸡蛋+胡萝卜+圣49查看更多39.9141最高门市价98立即抢购1 O 因美团外卖销售良好，现准备成立网络推

5、广部门，拓展线上市场。计划一年内投入 100万推广费用，以实现1000万销售目标。请从营销4P+网络推广三板斧角度，为该公司制作网络推广筹划案。网络营销（B卷）标准答案与评分细那么适用年级/专业/班级：命题教师：一、单项选择题（此题共10小题，每题1分，共10分）题号12345678910答案DCDBBCCDAA二、多项选择题（此题共5小题，每题2分，共10分）1、 ABCD4、AB2、ABC5、 ABCD2、ABC5、 ABCD3、ABD1、评分标准：以下网络推广中,任意5个即可得分自媒体社会化媒体网络广告举例官方网站 官方微博 微信公众号 抖音企业蓝v号 官方商城 淘宝网店 天猫旗舰店 萌

6、呈序论坛（天涯猫扑） 问答（百度、悟空） 百科（百度、维基） 博客（新浪博客） 音频（喜玛拉雅、虾米） 视频（优酷、爱奇异） 直播（斗鱼、虎牙） 短视频（抖音、快手） 电商（蘑菇街、小红书）资讯（今日头条、新浪网） 阿里系（直通车、钻展） 百度系（竞价排名） 腾讯系（朋友圈广告等） 视频广告投入大小自主性存续时间投入最小自主性强存续时间最长投入较小有可能被删存续时间较长投入最大限制最多，自主性弱存续时间短2、网络营销是企业以现有营销理论为基础，利用因特网（也包括企业内部网和外部网）三、简答题（此题共4小题，每题5分，共20分）技术和功能，最大限度地满足客户需求，以到达开拓市场、增加盈利为目标的

7、经营过程。网络营销关注的是4P （产品、价格、渠道、推广）电子商务关注的是四流（商流、物流、信息流、资金流）网络营销主要是实现电子商务信息流功能。故电子商务包括网络营销，是一个比网络营销内涵外延更广阔的概念。评分细那么：答出网络营销概念，得2分答出4P和4流，得2分答出电子商务包括网络营销，得1分3、SWOT评分细那么：每答对一项得1分4、天猫和淘宝的区别第一，平台定义不同，天猫是B2B销售平台，淘宝是C2c销售平台第二，入驻门坎不同，天猫入驻必须是有营业执照的企业，淘宝提供个人身份证即可第三，入驻保证金不同，天猫保证金5-10万，淘宝很少或无需保证金第四，技术服务费不同，天猫技术服务费3-6

8、万，淘宝无第五，佣金不同，天猫对交易收取3-8%的交易佣金，淘宝无第六，商品质量不同，天猫质量有保证，淘宝质量很难控制第七，消保服务不同，天猫必须参加消费者保障服务及七天无理由退货等，淘宝无强 制要求评分细那么：每答对一项，得一分案例分析题（此题共2小题，每题15分，共30分）1、什么是工程五看？从工程五看角度分析，为什么餐厅、服装创业，亏损比盈利的多?二看行业三看竞争对手四看消费者一看政府五看自身工程五看开餐厅，服装店容易失败的原因第一政府政策这方面是没问题的，二看行业，餐厅和服装销售一般认为处于成熟期或衰退期，开展空间有限；第三餐厅服装的准入门块低，竞争对手多；第四消费者可能已经养成了自己

9、的品牌偏好，要改变他们的消费购买习惯有难度。当然，大局部餐厅服装店的失败，是因为自身原因，还没看到盈利的希望，创业资金已 经没有了。评分细那么：答出工程五看，得5分从五看角度分析，清晰合理，得10分2、网上开店内评分细那么：答出开店产品得5分从消费者、产品生命周期、物流、个人兴趣爱好等方面言之有理，得10分五、论述题（此题1小题，共30分）1、SWOT分析 1、优势：门店地理位置处于人流量较密集的地方2、劣势：价格较高，消费者接受需要一个过程3、机会：人们对健康和含真果实的饮料的不断需求4、挑战：准入门坎低2、定位目标客户：20-45岁之间，月收入5k-20k广州越秀区写字楼的公司白领，附近大

10、学学生他们对饮食的挑剔和需求，对自身身材有管理意识卖点提炼：健康又低热量的饮品和甜点3、产品策略（高端/低端、有何特色、产品五层次）产品主打高端，水果新鲜现榨，且甜点美味核心产品：解渴，充饥形式产品：饮料杯，吸管，厨房，收银台，坐椅期望产品：包装精美的饮料杯和吸管，美味的饮品，可口的甜点，舒适的坐椅，干净的厨房，新鲜的水果延伸产品：外卖速度快，客服服务态度好，刚好遇到促销打折，受到他人的关注 潜在产品：客人完成公司布置的大任务，约会成功等等4、价格策略（采用哪种定价方法、新产品上市策略，原因）定价：撇脂定价法，竞争定价法原因：产品鬲颜值鬲品质策略：活动套餐，自由搭配5、渠道（线上及线下可用的渠

11、道有哪些，建议重点拓展哪类）线下：实体店线上：入驻美团，群众点评，饿了吗等外卖平台，创立微信公众号，开通微信小程序，实施社群营销 重点：线上运营6、促销（网络推广三板斧）自媒体营销：开通微信公众号，官方微博，官方网站，美团，群众点评店，小程 序等，建立网络营销根据地，流量池社会化媒体营销：在美食论坛,贴吧做内容，进行抖音视频营销，微信群社群营 销，低投入的精准营销第三方平台广告营销：餐饮平台广告、今日头条咨讯类信息流广告，实施高投入 的借势营销，引流至自有平台7、实施计划（运营规划/未来规划）预计年度销售额：年60万以上网络推广费用：20万网络推广人员：2人评分细那么：答出4P及策略，得15分

12、答出自媒体营销，得5分答出社会化媒体营销，得5分答出第三方平台营销，得5分6 .演唱会门票会分VIP票和普通票，定价策略是（）A、差异定价B、折扣定价C、地区定价D、心理定价.天猫双11的十周年晚会上，泰国副总理、卢旺达总统、印尼总统等多个国家的领导 人通过视频表达祝福，这属于促销组合中的（）A、广告B、销售促进C、公共关系D、人员推销7 .苹果手机新产品上市，采用的是哪种策略（）A、撇脂策略 B、渗透策略C、高价策略D、低价策略）B、导入期D、成熟期8 .产品生命周期不包括（A、萌芽期C、成长期. “无须安装、触手可及、用完即走”的微信产品是（）A、公众号C、小程序B、微信群D、朋友圈得分得

13、分二、多项选择题（此题共5小题，每题2分, 共10分）1 .网络营销三板斧包括（）A、微信公众号营销C、社会化媒体营销B、自媒体营销D、第三方平台营销2 .用户增长的AARRR模型，包括了用户增长的以下哪些阶段（）A、获取 B、激活 C、留存 D、变现3.任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这4.4.5.三个要素分别是（）A、人口 B、购买力C、购买欲望D、生产能力新媒体包括（ A、互联网媒体 C、报纸媒体B、D、移动互联网媒体 电视媒体问卷调查的问题顺序，应该是（）A、先易后难C、先必填后选填B、D、先封闭后开放先选填后必填得分三、简答题（此题共4小题，每

14、题5分，共20 分）1 .说出五种以上，企业社会化媒体营销的方式方法2 .从模式、用户、营销方式三角度，总结天猫和淘宝两电商平台的区别.什么是营销的4P和4c3 .产品生命周期包括哪四个阶段？根据以下图所示，说出便利店、超市、百货各处于生命 周期的哪个阶段？图7：便利店、超市、百货销售蟆增速1 1 1 1 1 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 201714.8%12.0%16.0%r y i超市白黄 20% 15%10% 5% 0%-5%资并枭源:Euromonitor-招商证外得分四、案例分析题（此题共2小题，每题1

15、5分,共30分）1 .电子商务学院准备建立一个专业网站。网站类型为信息型网站，建站目的是展示学生、 老师、专业、学校风采，为专业招生做准备，要利于搜索引擎排名靠前。按照上述要求 做出以学生为导向的信息型网站拓普图。2 .假假设某家服装生产厂家，原来主营业务是出口成衣到欧洲国家（中高端女装）。该公 司已有基础网络设备（电脑、网络等），以前从未涉足电子商务，现在准备针对国内个体 消费者，开始进行B2c电子商务，计划今年销售目标为2000万元，准备拿出200万进行 网络宣传推广，请从营销4P及网络营销三板斧角度，规划其网络营销开展过程及资金分 配方案。得分五、论述题（此题共1小题，每题30分，共30

16、 分）什么是创业筹划案写作五步法？从创业筹划案写作五步法的角度，写出你们小组，本学 期的创业计划。XXXXXX学年第一学期网络营销（A卷）标准答案与评分细那么适用年级/专业/班级：命题教师：一、单项选择题（此题共10小题，每题1分，共10分）题号12345678910答案BDABCACAAC二、多项选择题（此题共5小题，每题2分，共10分）1 BCD1 BCD2、 ABCD3、ABC4、AB5、ABC三、简答题（此题共4小题，每题5分，共20分）1、说出五种以上，企业社会化媒体营销的方式方法社会化媒体论坛（天涯猫扑）问答（百度、悟空）百科（百度、维基）博客（新浪博客）音频（喜玛拉雅、虾米）视频

17、（优酷、爱奇异）直播（斗鱼、虎牙）短视频（抖音、快手）电商（蘑菇街、小红书）评分细那么：答出其中任意五种，即可得分。2、从模式、用户、营销三角度，总结天猫和淘宝两电商平台的区别模式角度：天猫属于B2C,淘宝属于C2C模式；天猫店家必须有营业执照和商标注 册证，需要支付保证金、交易佣金和技术服务费；每个18岁以上网民均可以淘宝开店；用户角度：天猫用户相对高端，注重品质；淘宝用户为广大网民，注重价格；营销角度：天猫平台是会员营销，目的是节约用户时间提高复购率；淘宝平台实施 的是内容营销，目的是提供用户停留时间，打造云逛街模式。答出上述3点占2分；总分为5分。3、什么是营销的4P和4c4P：产品、价

18、格、渠道、促销4C：顾客、本钱、便利、沟通评分细那么：答出4P,得2分答出4C,得3分4、产品生命周期包括哪四个阶段，说出便利店、超市、百货各处于生命周期哪阶段 产品生命周期包括：导入期、成长期、成熟期、衰退期；便利店处于成长期超市处于成熟期百货处于衰退期评分细那么：答出生命周期的四个阶段，2分便利店、超市、百货的生命周期，3分案例分析题（此题共2小题，每题15分，共30分）1、以学生为导向的信息型网站拓普图省示范学 校省示范学 校关于我们果 成 生和计 贯设微磐众招生 评分细那么：1） 3-8个一级栏目5分2）设计有二级栏目3分3）栏目设计合理有内在逻辑结构3分4）栏目名称有吸引力 4分2、

19、出口女装实施国内电子商务新产品上市筹划案1）产品定位：大中城市都市场白领，定位中高端人群2）价格定位：定位中高端，参考同行价格，品质取胜3）渠道：在天猫、淘宝、京东、拍拍、唯品会等B2c平台开店，同时开设官方商城及 微商城4 ）推广自媒体营销：建设官方网站、开通微信公众号、官方微博社会化媒体营销：完善百度百科、百度论坛、百度贴吧等平台服装类媒体做论坛营销微信朋友圈做社群营销第三方平台营销：购买天猫旗舰店25万天猫开通后投直通车120万寻找服装网红做直播25万入驻唯品会或小红书30万评分细那么：答出4P及策略，得15分答出自媒体营销，得5分答出社会化媒体营销，得5分答出第三方平台营销，得5分五、

20、论述题（此题共1小题,共30分）评分细那么:市场需求和痛点描述客户的痛点，列出现阶段解决方案存在什么问题解决方法市场规模的存在A确定目标客群概况A未来的市场规模营销策略工程未来/展示你们创业工程是 如何为客户提供更好 的生活，创造价值的；/提供产品定使用 案例产品/方案介绍盈利模式渠道规划促销推广计划运营规划 融资计划 风险及对策 团队介绍答出创业筹划案写作五步法 得5分从五个步骤撰写，步骤完整，内容合理，每项得5分网络营销模拟试卷试题及答案B班级：学号：姓名：ffrll里络苣翔四AV-建磨层次we-试射场高职高专型;Oz 二 命.教师付珍鸿适用年级/专业/班级一、单项选择题（此题共10小题，

21、每题1分, 共10分）得分1 .菲利普科特勒说，市场营销是（）管理A、需要 B、销售C、欲望 D、需求.购买者在购买产品时通常期望或默认的，一组属性和条件，这是（）A、核心产品 B、形式产品C、期望产品 D、延伸产品3.麦当劳的全家桶,电商的搭配套餐，这是属于定价策略中的（）A、C、折扣定价策略差异定价策略B、地区定价策略D、组合定价策略4.抖音、A、C、快手等短视频, 自媒体传统媒体属于（）B、社会化媒体D、平面媒体5 .苹果、华为、小米等手机，会在天猫开设线上旗舰店，也会在线下开设手机专卖店, 还会在运营商营业厅销售，它们实施的分销策略是（）A、独家分销B、选择分销6.C、密集分销D、渠道

22、分销飞机座位分头等舱、公务舱、经济舱三种等级，这是属于定价策略中的（A、折扣定价策略B、地区定价策略C、差异定价策略 D、组合定价策略)B、)B、属于传统媒体D、属于社会化媒体7 .网络红人属于（A、不是媒体C、属于自媒体.在商品流转过程中，不持有商品所有权，只赚取佣金或手续费的中间商是（）A、批发商B、零售商C、经销商D、代理商. KOL (Key Opinion Leader)是指A、关键意见领袖C、视频主播B、网络红人D、明星10. SEO 是指（）A、搜索引擎优化C、搜索引擎友好B、搜索引擎营销D、搜索引擎作弊得分二、多项选择题（此题共5小题，每题2分, 共10分）1.营销4c是指（）A、客户B、本钱C、沟通D、便利2.市场三要素是（A、人C、购买意愿）B、购买能力D、购买产品3.传统媒体包括（A、报纸C、网络）B、杂志D、电视4.属于微信生态产品包括（）A、小程序B、微信公众平台C、官方微博D、小红书5.产品生命周期理论是美国哈佛大学教授费农1966年首次提出，费农认 为，产品和人的生命一样，要经历的周期是（）A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期得分三、分）简答题（此题共4小题，每题5分，共20