（2022年-2023年）电大电子商务概论试题及答案.docx

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1、2022年-2023年最新电子商务基础考试习题一、判断题，共 40 题。（期末考试考10 题，1分/题）1 .电子商务产生的原动力是信息技术的进步和社会商业的开展。判断题*对，错2 . C2C电子商务模式，是指企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息的交 换的电子商务模式。判断题*对错。3 .网络仅仅是指互联网。判断题*对错V4 .网上银行可以提供24小时实时服务，是网上资金结算的中心。判断题*对V错5 .A类IP地址适合用于小型网络。判断题*对错V6 能够编辑HTML语言的软件只能是文本文档。判断题*对错V7 .微商不仅只利用微信一个社交平台，微博都可以是推广途径。判断题*对V错a 一

2、个身份证只能拥有一家淘宝店铺。判断题*对v2022年-2023年最新C.价格、代言人VD.色彩、形式28 .李伟看电视时听到一首自己很喜欢的歌曲，于是他想在网络上找这首歌并下载，以 下方法中最好的是()?单项选择题*A.访问新浪等门户网站进行查找B.访问各大音乐公司的网站进行查找C.询问QQ上的好友D.用搜索引擎进行音乐分类搜索V29 .新浪微博发布字数限制()？单项选择题*A.120 字B.130 字C.140 字 VD.150 字30 .以下现象中，可能由病毒感染引起的是()?单项选择题*A.出现乱码VB.磁盘出现坏道C打印机卡纸D.机箱过热31 .在淘宝网购物收到商品后，确认付款时需输入

3、()？单项选择题*A.支付宝登录密码B.支付宝支付密码VC.淘宝网密码D.银行卡密码32. APP的下载安装方式主要有()?单项选择题*A.手机销售商光盘安装B.电子应用商店下载、扫描相应APP二维码下载VC移动硬盘安装D.任何平台都可以下载33 .以下各项属于“滴滴打车” APP电子商务运营模式的是()?单项选择题*A.C2C2022年-2023年最新B.B2CC.020VD.B2G34 .电子商务的职业道德规范不包括（）？单项选择题*A.坚持原那么，忠于职守B.求实务新，勤劳踏实C.谦虚谨慎，秉公办事D.团结友爱，互帮互助V35 .我国最新修改的中华人民共和国消费者权益保护法于2022年1

4、0月25日经第十 二届全国人大常委会第五次会议表决通过，2022年3月15日起将开始实施。新公布的此法 共有七大亮点，分别是网购平台承当先行赔付责任、遭消费欺诈最少也能获赔500元、霸王条 款、内容无效、经营者义务被强化、（X禁止泄露消费者个人信息、消协帮你“公益诉讼”? 单项选择题*A.首犯从轻，累犯从重B.手段多样，岂止于罚C.消费者享有七日“后悔权”D.完善标准，规范市场36 .以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？（）？单项选择题*A.进口雅培B.国产雅培C.三鹿奶粉。D.圣元奶粉37 .以下哪一项不是淘宝规那么中定义的违规行为？（）？单项选择题*A.恶意评价B.描述不符C.价格过高

5、，D.侵犯知识产权38 .京东商城的用户商品评价资格有效期为订单完成后（），满意度评价资格有效期为订 单完成后3个月内？单项选择题*A.90日内2022年-2023年最新B.180日内VC.30日内D.一个星期内39 .以下各项属于移动支付的模式的是（）?单项选择题*A.信用支付B.美金纸币支付C.近场支付V D.抵押支付40 .支付的开展历程正确顺序为（）?.电子支付阶段.移动支付阶段.信用支付阶段.实物支付阶段单项选择题* A -VB.c.D.（M）三、多项选择题，共40题。（期末考试考10题，2分/题）1、电子商务的基本特点有（）？ *A、交易虚拟化VB、交易透明化，C、交易互动化VD、

6、交易全球化V2、以下哪些属于搜索引擎（）？*A、baidu VB、google VC、sinaD、jd3、以下哪些网站属于网络娱乐领域（）？ *A、爱奇艺视频VB、百合网VC、多玩游戏VD、58同城2022年-2023年最新4、可以制作网页的软件是（）？*A、PhotoshopB、B、Frontpage VC、FlashD、Dreamweaver V5、以下哪些不属于微商平台（）？ *A、拍拍小店VB、有赞微商城C、口袋微店VD、京东微店V6、开展电子商务为企业带来的好处有（）？ *A.开拓新的销售渠道VB.减少销售环节。C.节约销售本钱VD.增加销售环节7、以下哪些属于门户网站（）？ *A、

7、新浪B、B、百度C、易趣D、当当V8、下面哪些不属于技术型人才岗位（）？*A、电子商务网站设计B、网上国际贸易业务。C、电子商务平台综合管理VD、企业网络营销业务V9、淘宝店铺的店招可使用的格式是（）？*A、PSDB、PNGVC、TIFVD、BMPV2022年-2023年最新10、以下哪些属于文件传输协议（）？*A、HTTPVB、MTP:媒体传输协议C、FTPVD、 TELNETV11、下面是网页制作技巧的是（）？*A、标题和文字设计VB、注意网页间链接设计VC、网页背景的设计VD、尽量多使用高清图片和视频12、以下哪些不属于更改字体格式的标记（）？*A、bgcolor VB、u VC、bVD

8、、font12、以下哪些不属于为文字添加下划线的标记（）？ *A、bgcolor VB、uC、bVD、font V14、不是HTML语言中代表网页标题的标签是（）？ *A、titleB、body VC、color VD、font V15、绿色物流的构成有（）？*A.绿色商流B.绿色消费C.绿色运输VD.绿色包装V2022年-2023年最新E.绿色流通加工，16、公路运输适用于承当（）的运输？*A.短距离VB.中长距离C.大宗货物D.小批量货物V17、以下是国内的快递公司的是（）？*A.顺丰VB.圆通VC.TNTD.DHL18、选择快递公司应考虑的因素有（）？*A.公司的背景VB.价格VC.服务

9、质量VD.时效性V19.以下属于网络营销和传统营销的区别的是（）？*A.营销理念不同VB.营销目标不同VC.营销方式不同VD.营销基础不同20.以下属于网络营销的基本特征是（）？*A.重交互VB.强技术，C.大潜能VD.个性化21 .本书提及的常见网络营销模式有（）？*A.病毒式营销。B.威客营销C.论坛营销V2022年-2023年最新D.即时通信营销22.常见的网络广告的表现形式有（）？*A.按钮广告VB.对联广告VC.报纸广告D.邮件广告V23.网络广告营销价值包括（）？ *A.品牌推广。B.扩大宣传版面C.网站推广。D.促进广告业务24.常见的网络广告设计软件有（）？*A.美图秀秀VB.

10、微信C. Flash0.Photoshop V25.关于PR值说法正确的选项是（）？*A.PR值是衡量网站好坏的一个标准VB.PR值10级为总分值VC.PR值需到达5级以上才是一个不错的网站D.PR值越高，说明网站在搜索排名中的位置越重要V26.搜索引擎优化可以从下面哪几个方面进行？（）？ *A.每个网页均有独立标题VB.网页标题中含有有效关键词VC.有效关键词设计VD.专门设计的Meta标签V27 .以个人名义注册的以营销为目的的个人微博包括（）？*A.CEOVB.总监VC.主管V2022年-2023年最新D.员工V28 .微博添加关注有很多方式，最常见的几种方式包括（）？ *A.通过搜索找

11、到自己的目标微博，添加关注VB.在自己微博界面上开掘带的用户，点击进入添加关注VC.通过微群里面的成员添加关注VD.通过粉丝可以添加关注V29.下面解释正确的选项是（）？*A.在任意微博信息右下角均有“评论、转发”按钮，直接点击进入完成即可VB.“转发，主要指通过点击该按钮传播博文信息，转发时可以加入转发的理由VC.“评论”主要指其他人的微博进行评论，发表自己的看法VD.私信主要用于一些不便于公开讨论的问题，作用等同于悄悄话，只有双方才看到V30 微信目前支持群发的内容有（）？*A.文VB.语音C.图片VD.视频V31 .微信公众平台能统计到哪些数据？（）？ *A.用户分析。B.图文分析VC.

12、消息分析VD.接口分析。32 .移动电子商务智能终端APP的业务能参与的行业有（）？ *A.餐饮业VB.零售业VC.旅游业VD.航空业V33 .网络购物商品挑选时应注意（）？ *A.店铺信用VB.商品销量。C.客户评价，2022年-2023年最新D.店铺装修34.下面哪些是商业银行提供的基本网上银行服务？（）？ *A.在线查询账户余额VB.下载数据，C.网上支付VD.海外投资35.降低网上交易风险的措施有（）？*A.设置平安性高的账户密码。B.设置指纹支付密码。C.使用平安性高的网络VD.使用运行速度快的计算机36.支付宝数字证书有哪些特点？（）？*A.平安性高VB.保密性好VC.防篡改VD.

13、随计算机或设备更换而更新安装V37.目前我国电子商务平安现状有哪些？（）？*A.网络基础设施平安问题VB.信息平安问题VC.交易平安问题VD.网上商店图片问题38 .电子商务所涉及的法律问题包括（）？*A.网上税收问题VB.网上个人隐私问题VC.网上电子支付问题VD.在线消费者保护问题V39 .以下哪些属于淘宝违规行为？（）？*A.虚假交易VB.侵犯知识产权VC.成交不卖2022年-2023年最新D.滥发信息V40.淘宝网评价哪几块内容？（）？*A.交易评价VB.淘宝网不能进行评价C.售前评价D.售后评价V四、填空题，共20空o （期末考试考5空，3分/空）1、狭义的电子商务仅仅是指通过（）进

14、行的商务活动？填空题互联网（答案：请设置答案）2、IP协议，又称为（）协议，是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议？填空 题国际（答案：请设置答案）3、在机房实训中，我们制作第一份网页时，把编辑好代码的文本文档的.txt扩展名改 成（）扩展名，然后用浏览器预览即可看到网页内容？填空题.html 或htm（答案：请设置答案）4、电子商务的本质是（）？填空题商务（答案：请设置答案）5、美工设计岗位需要熟悉（）等设计软件？填空题Photoshop（答案：请设置答案）6、电商综合管理型人才岗位分为（）以及（）？填空题电子商务平台综合管理以及 企业电子商务综合管理（答案：请设置答案）7、比拟常用的移

15、动支付方式有（）以及（）？填空题支付宝支付以及微信支付（答案：请设置答案）2022年-2023年最新9 . IP地址是用二进制数字表示。判断题*对错V10 . 域名中的英文字母小写和大写是不一样的。判断题*对错V11 . B2C电子商务模式，是指政府与消费者之间通过互联网进行产品、服务单项选择题* 及信息的交换的电子商务模式。（错）V12 电子商务的内容就是商务活动。判断题*对错V13 .电子邮箱的地址正确写法是用户名邮箱域名。判断题*对错V14 .A类IP地址适合用于小型网络。判断题*对错V15 .快捷支付是快速付款，存在较大的平安隐患。判断题*对错V16 .电子商务改变了人们的工作环境和条

16、件，也改变人们的生活方式。判断题*对错V17 .传统交易方式较电子商务交易方式环节少，费用低。判断题*对错V18 .所有网络营销的案例都只是单独使用了 一种营销模式。判断题*对错，19 .网络营销是以满足顾客需求为目标，借助网络、通信和数字媒体技术实现的商务活2022年-2023年最新8、电子商务中的任何一笔交易，都包含着物流、（）、（）和资金流？填空题商流、信息流（答案：请设置答案）9、电子商务物流模式一般包括自营物流、（）和（）？填空题物流联盟和第三方物流（答案：请设置答案）10 .传统的电子商务模式有（），（）,（）还有电子政务？填空题B2B , B2C , C2C（答案：请设置答案）1

17、1 .新浪微博发布字数限制（）？填空题140字（答案：请设置答案）12 .电子商务岗位中，（）是负责通过旺旺、QQ等即时通信工具来接待客户咨询，促 成客户下单？填空题网站客服或网店客服（答案：请设置答案）13 .横幅广告又称为（）？填空题旗帜广告（答案：请设置答案）14 .常见的网络广告的表现形式有按钮广告、对联广告以及（）？填空题邮件广告（答案：请设置答案）五、简答题（期末考试考5题，5分/题）1、请写出电子商务岗位网站客服的岗位任务以及岗位要求。填空题答：岗位任务1 .通过千牛等通信工具接待客户，促成客户下单2 .负责处理售后问题，维持客户关系岗位要求1 .熟练千牛/QQ等网上沟通工具2

18、.优秀的语言表达、沟通、应急能力2022年-2023年最新2、简述新型电子商务020的概念以及举个例子。填空题在020平台商业模式中，整个消费过程由线上及线下两局部组成。举例：美团外卖、 天猫超市、饿了么3、电子商务的基本特点？(写至少4个以上)填空题交易虚拟化、交易低本钱、交易高效率、交易透明化、交易互动化、交易全球化4、传统的电子商务模式有哪些？填空题B2B,B2C,C2C,电子政务5、用支付宝付款有哪些优点？填空题答：买家使用的好处：(1 )收货满意后才付钱给卖家，平安放心；(2 )方便简单；快速高效；卖家使用的好处：(1 )无需到银行查账，支付宝即时告知您买家付款情况，省力、省时；(2

19、)账目清楚，省心；6、物流活动的基本功能。填空题流通加工、运输、包装、装卸搬运7、举例说明什么是回收物流和废弃物物流。填空题回收物流：质量不过关的产品(即不良品1能重复使用的包装、客户的退货废弃物流：废渣废水，就是没有了使用价值的东西8、电子商务物流的新特点。填空题答：信息化、自动化、网络化、智能化9、说说网络营销和传统营销的区别。填空题第一，营销理念不同。第二，营销目标不同。第三，营销方式不同。10、网络营销比拟常用的营销模式有哪些？(写出4个以上即可)填空题网络广告营销、搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、播客营销、事件 营销、网络口碑营销、病毒式营销、微信营销。11、网络广告

20、有哪些优点？(写出4个以上即可)填空题1 .多样性、2.互动性、3.实时性、4.跨时空性、5.可测评性、6.经济性。12、监测搜索引擎营销成效的常规工具有哪些？填空题(1)网站被各搜索引擎收录的页面数查询2022年-2023年最新(2)网站PR值查询3 3) Alexa排名查询(4)百度权重查询13、如何展开自媒体营销？尝试着从微信进行简述。(写出4个以上即可)填空题微信可利用漂流瓶、摇一摇、附近的人、扫一扫、微信公众平台、微信红色等应用工具 展开营销推广。14、简述电子商务平安的内容。填空题包括两局部：第一局部是计算机网络平安威胁；第二局部是商务交易平安威胁15、说说提升电子商务交易平安的措

21、施。填空题提升电子商务交易平安的措施有：一要设置平安性较强的密码；二要注重网络平安；三设 置平安有效的支付密码；四要强化电子商务交易的诚信体系建设和制定法律法规16、简述移动智能终端的开展趋势。填空题答：1.支持多媒体2.支持各种技术标准3 .模块功能的多样化4.App应用程序的个性化17、当今社会，网民信息泄露有哪几种可能的途径？填空题(1 )网络运营机构有些从业人员的法律意识比拟淡泊，可能会有意或无意泄露个人信息 (2 )网民在网上不小心自己的个人信息在网上透露出来;(3 )遭受病毒的入侵导致信息泄 露18、网物流活动的基本功能.(写出5个以上即可)填空题答：运输，储存，包装，装卸搬运，流

22、通加工，配送，信息处理19、物流模式有哪些？填空题答：自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式20、搜索引擎的主要方式。填空题答：1.搜索引擎收录；2.搜索引擎优化；3.搜索引擎关键字广告；2022年-2023年最新动。判断题*对错V20 .网络营销和传统营销都是营销，所以公司只用其中一种营销方式就足够了。判断题 *对错V21 .网络广告是伴随着互联网高速开展下的一种全新的广告形式。判断题*对V错22 .网络广告创意的好坏直接影响着广告受众或者普通受众对网络广告的点击率。判断题*对V错23 .网络广告设计统一的网页风格对网络营销有负面影响。判断题*对错V24 .插页广告还指那些在页面过渡时插

23、入的几秒广告，可以全屏显示，但在带宽缺乏时 会影响正常浏览。判断题*对V错25 .搜索引擎营销就是利用Google、百度、雅虎等搜索引擎进行营销工作，通过搜索引 擎是高网站流量，提高网站知名度。判断题*对V错26 .搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。判断题* 对V 错27 .微数据是新浪微博提供的交费数据分析服务。判断题*对2022年-2023年最新错V28 .微博营销很强大，能解决所有的问题。判断题*对错V29微信公众平台可以在PC机上进行注册和维护，也可以在手机上操作。判断题*对错，30 .微信营销是企业营销模式中的一种，它不能作为企业营销的全部。判断题*对V错

24、31 .在中国，只能使用百度搜索引擎，无法使用其他搜索引擎。判断题*对错，32 .目前，困扰电子支付开展的最关键的问题是技术问题。判断题*对错，33 .数字签名是解决冒名发送数据或发送数据后抵赖问题的方法。判断题*对V错34 .黑客攻击电子商务系统的手段中，中断这种手段攻击的是系统信息的保密性。判断 题*对错，35 .设置密码最好是使用英文字母、数字、标点符号等自由组合。判断题*对V错36 .移动互联网就是将互联网和局域网两者结合起来的一种新型网络。判断题*对错，37 .）移动通信与互联网没有业务联系。判断题*2022年-2023年最新对错V38 .移动电子商务业务可依据不同的情境进行运作。判

25、断题*对V错39 .我国电子商务的未来开展趋势是立足本国，并与国际惯例接轨。判断题*对V错40.电子签名是指以电子形式存在、依附于电子文件并与其逻辑相关，用来签订文件签 署者的身份、表示文件签署者同意电子文件内容以及确保文件内容不被篡改的一种平安保障措施。 判断题*对。错二、单项选择题，共40题o （期末考试考10题，2分/题）1、电子商务最早产生于（）？单项选择题*A、20世纪50年代B、20世纪60年代VC、20世纪70年代D、20世纪80年代2、属于C2c电子商务模式的网站是（）？单项选择题*A、阿里巴巴B、当当网C、淘宝网VD、慧聪网3、电子商务的英文全称是（）？单项选择题*A、Ele

26、ctronics CommerceB、Electron CommerceC、Electronic Commerce VD、Electronic Contract4、（）是法律成认并授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能2022年-2023年最新互相确认身份？单项选择题*A、用户B、商家C、网上银行D、认证中心V5、电子商务岗位中，（）是负责通过旺旺、QQ等即时通信工具来接待客户咨询，促成 客户下单？单项选择题A、网站客服VB、网店运营C、美工设计D、产品编辑6、以下哪个属于新型电子商务模式（）？单项选择题*A、C2CB、020 VC、B2BD、B2G7、以下哪个属于买方为主

27、导的B2B电子商务模式（）？单项选择题*A、慧聪网B、淘宝网C、海尔招投标网VD、易趣网8、以下哪个不属于垂直B2B电子商务模式的网站（）？单项选择题*A、中国化工网B、农伯网C、鲁文建筑服务网D、环球资源网V9、以下哪种不是B2c中无形商品和服务的电子商务模式类型（）？单项选择题*A、电子杂志B、付费电影C、鲜花配送V2022年-2023年最新D、游戏装备10、以下哪个属于C2c中专业性拍卖网站类型（）？单项选择题广A、拍拍网B、嘉德在线。C 易趣网D、淘宝网11、以下哪个不属于B2G电子政务模式类型（）？单项选择题*A、个人缴税B、社会群众调查C、政府工程招标VD、个人签证12、020电子

28、商务模式概念最早来源于（）？单项选择题*A、中国B、美国VC、英国D、韩国13、以下哪个网站属于020电子商务模式（）？单项选择题*A、美团网VB、前程无忧网C亚马逊网D、淘宝闲鱼14、IP地址分为（）段？单项选择题*A、3B、4VC、5D、615、IP地址属于（）地址？单项选择题*A、A类B、B类C、C 类，2022年-2023年最新D、D类16、关于IP地址的说法错误的选项是（）？单项选择题*A、A类IP地址的第一段为网络号，后面三段为主机号B、B类IP地址适合中型网络C、D类IP地址适合大型网络VD、IP地址中常用的是B和C两类17、淘宝开店需要满足（）周岁？单项选择题*A、14B、16

29、C、18VD、没有年龄限制18、B2c的中文意思是：（）？单项选择题*A、企业对消费者的电子商务VB、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务；D、消费者对消费者的电子商务19、在目前电子商务的模式之中，类似于跳骚市场的交易模式是（）？单项选择题*A . B-to-C电子商务B . G-to-C电子商务C . B-to-B电子商务D . C-to-C电子商务V20、B2B电子商务模式的特点是:在这种网络交易过程中，导致商品流是（），类似于电 子化的批发商务。？单项选择题*A.从企业到个人消费者B.从企业到企业VC.从个人消费者到企业D.从企业到政府采购21 .海尔公司使用的网络营销模式是（

30、）？单项选择题*A.微博营销VB.视频营销2022年-2023年最新C.事件营销D.病毒式营销22 .以下成功使用视频营销的典型公司是（）？单项选择题*A.耐克B.优衣库C.肯德基，D.QQ音乐23 .以下成功使用过事件营销的典型公司是（）？单项选择题*A.麦当劳“金拱门” VB.优衣库的邮件C.QQ音乐表白季D.肯德基的小视频24 .横幅广告又称为（）？单项选择题*A.按钮广告25 旗帜广告VC.翻卷广告D.邮件广告25 .以下选项中属于衡量网络广告效果的选项是（）？单项选择题*A.广告展示量B.广告二跳率C.广告点击量D.以上都是V26 .下面不是网络广告的制作技巧的是（）？单项选择题*A.标题和文字设计B.注意网页间的链接设计C.网页背景的设计D.尽量多使用高清图片和视频，27.决定网络广告成败的要素不包括以下的（）？单项选择题*A.背景、图像B.广告语、字体