省级高水平医院评价指标(肿瘤专科医院).docx
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1、高水平医院评价指标(肿瘤专科医院)第一局部综合管理服务能力(285分)一、落实公益责任(50分)1一级指 标二级指 标三级指标分数指标说明评分方法得分备注1.落实 公益责 任(50 分)1. 1推动 分级诊 疗体系 构建情 况(10 分)牵头建、医联体5.0(1)牵头建设医联体,建立上级医院与下级医院及基层医疗 卫生机构之间的分工协作和双向转诊机制,推动优质资源下 沉,提升基层医疗服务能力;(2)有专门部门负责协调该项工作。1 .牵头建设医联体,运作顺畅、资源下沉明显得2分;2 .无医院与基层医疗机构的双向转诊(协议、制度、流 程等)机制,或无专门部门负责协调该项工作,每缺一 项扣0.5分,总
2、分值3分。1. 1. 2远程 医疗5.0(1)医院能利用区域医疗协同服务平台开展远程会诊、远程 预约、远程双向转诊、远程影像诊断、远程心电诊断、远程 医学教育;能开展2项或以上的高端服务:远程门诊、远程 重症监护、远程手术示教、远程病理诊断;(2)该区域医疗协同服务平台覆盖省内二级及以上医疗机构 230家;联网的跨省医疗机构25家:实现跨省远程会诊、 双向转诊、远程教育;(3)响应考核指标:在接到远程会诊申请后,由副高及以上 职称医师提供远程会诊服务,对危重、急诊患者1小时内响1 .远程会诊高端服务V2项,扣1. 5分;2 .该区域医疗协同服务平台覆盖省内二级及以上医疗机 构V6家,扣0. 1
3、分;联网的跨省医疗机构每少1家扣 0.1分;未实现跨省远程会诊、双向转诊、远程教育, 每少1项扣0.2分;3 .未到达相应考核指标,扣2分。1.2承当 对口支 援等医 疗工作(11 分)1. 2.1完成 省内对口支 援任务4.0近3年内帮扶的对口医院,帮扶时间要求为半年以上,需有 政府指令文件或支援受援双方帮扶合同。包括政府指令性要求、医院对口帮扶工作。1 .有23家省内支援医院得3分,每减少1家,减1 分,扣完为止;2 .对口帮扶成效显著:(1)帮扶医院等级晋升;(2) 新增专科2个或以上;(3)填补重大的技术空白;符 合其中一个条件即可,得1分。1.2. 2完成 援助其他省 份等国家下 达
4、的医疗卫 生任务4.0近3年内帮扶的对口医院,帮扶时间要求为半年以上,需有 政府指令文件或支援受援双方帮扶合同。1 .有23家支援医院得3分,每减少1家,减1分,扣 完为止;2 .对口帮扶成效显著:(1)帮扶医院等级晋升;(2) 新增专科2个或以上:(3)填补重大的技术空白;符 合其中一个条件即可,得1分。一级指标二级指标三级指标分数指标说明评分方法得分备注3. 1.2国家 级、省级以 上临床重点 专科6.0指2010年以来,获批国家级临床重点专科建设工程和省级 临床重点专科、专项技术指导中心、重症救治中心、质控中 心或培训中心。每获得一个国家级临床重点专科建设工程得1分;每获得 一个省级临床
5、重点专科建设工程或中心得0. 5分(已获得 国家级的不重复计算),总分值为6分。3. 1.3开展 新技术和推 广适宜技术6.0(1)在医院内积极开展新技术,引领技术创XX开展;(2)在全省范围内积极推广适宜技术,提高基层医院技术 水平;每项适宜技术推广使用的医院至少3家(含)以上。 派以省卫健委公布的适宜技术目录为依据。1 .开展1项省级以上领先的新技术得3分:引进1项新技 术得1. 5分。总分值3分。2 .每推广1项适宜技术得1分,总分值3分,未推广适宜技 术不得分;需要提供推广使用的有效证明材料。3. 2医疗服 务能力(37 分)3. 2. 1医疗 服务的广度12.0医院出院患者覆盖的DR
6、GS组数越多,说明医院能够提供的 诊疗服务范围越广。对参评医院按DRG组数进行排名,排名前5得总分值,排名 每下降1名扣1分,扣完为止。3. 2. 2医疗 服务的整体 技术难度12.0病例组合指数值(CMI值)=E (某DRG权重X该医院该 DRG的病例数)/该医院出院病例数。(说明:CMI值高, 说明技术难度大)对参评医院CMI值进行排名,排名前5得总分值,排名每下 降1名扣1分,扣完为止。3. 2. 3技术 全面性测评7.0(1)缺失专业:综合医院的基本职能涵盖20个主要疾病 分类(MDC),如果医院在某个MDC上没有病例,认为出现 “缺失专业”;(2)低分专业:构建每一个MDC的“能力指
7、数”。如果医 院某VDC的能力指数在所有申报单位中排名的后5位,认 为出现“低分专业”。没有缺失专业或低分专业得总分值,每有一个缺失专业或低 分专业扣1分,扣完为止。3. 2. 4重症 医学科占床比6.0重症医学科床位数占医院床位总数包括综合重症医学科和专科重症医学科,但不包括普通的 急救室床位。重症医学科床位数占医院床位总数21%得总分值,每下降1 个百分点扣1.2分。3. 3. 1优质 护理广度5.0(1)国家卫健委重点联系医院,医院因护理工作获得国家 级表彰:省优质护理示范医院:(2)全面开展优质护理,优质护理覆盖率达100机1 .获国家卫健委重点联系医院、医院因护理工作获得国家 级表彰
8、得3分,病区因护理工作获得国家级表影得或省优 质护理示范医院得2分,个人因护理工作获得国家级表彰 得1分;假设有重复以最高得分计,不累计;2 .优质护理落实率100%得2分;,80%V100%得1分, 80%不得分。10一级指标二级指标三级指标分数指标说明评分方法得分备注3.综合服 务能力(85 分)3. 3护理服务能力(30 分)3. 3. 2护理 服务质量7.0(1)应用管理工具实施科学管理;(2)落实责任制整体护理,实施护士管床制、小组责任 制、层级管理制、床边工作制、床边记录制;突出护士在观 察病情、评估健康状况,解决患者问题,预警、预测、预防 并发症,保障患者平安、控制医疗风险的的能
9、力和作用;(3)创新机制,岗位管理及绩效管理有创新有成效;(4)全面落实临床护理服务全过程提升优质护理;全院病 人营养状况、功能状态初筛、平安和风险评估预警、专科护 理门诊和慢病个案管理、转介及出院后延续等服务内涵有成 效;(5)各专科落实健康教育及开展早期康复有成效;(6)开展多专科合作护理模式,包括护理查房、护理会诊有开展并记录;医护一体化落实率达100%o1 . 100%应用质量管理工具(PDCA/ QC/ 5s等)且管理有 成效得1分:280%VI00%得0.5分;V80%得0.25分, 未开展不得分。2 .现场查看,落实责任制整体护理五制,得1分;抽查2 个科室护士管病人对病情的了解
10、和患者结局良好,得1 ,分3 .创新建立岗位管理及绩效管理方案行之有效得1分4 .全面落实临床护理服务全过程得0.5分;全院病人营 养初筛,转介跟进有成效得0.5分。5 .各专科落实健康教育及开展早期康复有成效得1分; 以上工作开展,80%100%得0. 5分,80%得0. 25分, 未开展不得分。6 .现场查看,护理查房、护理会诊有开展并记录得0. 5 分,医护一体化落实率2100%得0.5分;以上工作开展2 80%V100%得 0.25 分,80%不得分。3. 3. 3护理 学科和专科 建设7.0(1)获评护理重点专科,包括国家临床重点专科或省级临 床重点专科;(2)技术与管理帮扶;(3)
11、省级以上专科护理基地;(4)专科护士培养及有效使用;(5)开设专科护理门诊。1 .获评省级以上临床重点专科并按计划开展工作有成效得 2分,以上工作开展280%100先得1分,80%得0. 5 分,无计划无落实不得分,假设有重复以最高得分计,不累 计。2 .参加省卫健委及以上委派的护理人员帮扶1分,各地市 0.5分,假设有重复以最高得分计,不累计。3 .获省级以上专科护理基地每个0.2分,总分值2分。4 .专科护士 50个及以上1分,30-49个().5分;30个以 下0.25分;20个以下不得分(有效开展工作为前提)。5 .开设专科护士门诊1个得0.2分,5个及以上得1分。3. 3. 4护理
12、技术水平7.0(1)开展相应专科护理技术(详见附注)并到达相应例 数,有特色有成效;(2)各专科护理质量指标(融入患者平安质量目标)有成 效;(3)落实患者平安目标。1.现场查看,专科范围应开展护理技术到达例数并有特色 有成效得4分;开展1项到达例数并有特点有成效得0. 22 分。2 .各专科均设护理质量指标并落实有成效得2分,280% 100%得1分,80%得0.5分,未开展不得分。3 .落实患者平安目标得1分,280%V100%得0.5分,80%得0.25分,未开展不得分。11一级指标二级指标三级指标分数指标说明评分方法得分备注3.综合服 务能力(85 分)3. 3护理服 务能力(30 分
13、)3. 3. 5临床 护理教育4.0(1)护理教育组织架构健全;(2)开展相关护理培训及实践;(3)设立护理教研室并有效运行;(4)开展护理研究生培养。1 .护理部主任亲自抓护理教育得0. 2分;设有教育总监或 教育主管得0.2分:全院设有科研(研究)护士岗位得 0.2分,各科室设有教育护士岗位得0.2分;落实护理教 育与临床实践、循证研究、病人平安、护理质量、护理信 息化和智能化一体化得0.2分,总分值1分。2 .有护理部及科室护理单元二级教育培训制度、方案、具 体计划和实施得0.2分;分层培训有目标得0.2分;有个 人培训清单及评价得0. 2分;护理国际交流合作1-2次/ 年得0.2分:海
14、外人才培养互访2项得0.2分;3 .设立护理教研室并有效运行得1分,否那么不得分。4 .研究生导师10个以上得1分,510个得0.5分,35个得0.25分,2个以下不得分。12四、信息化能力建设(50分)13一级指标二级指标三级指标分数指标说明评分方法得分备注4.信息化 能力建设 (50 分)4. 1人员配置及投入水平(10分)10.0(1)信息管理机构设置情况;(2)信息技术与信息管理专职人员配置情况:每百张床位信 息化专职人员配比21 : 1;(3)近三年信息化建设投入水平:近三年信息化建设投入总 额/近三年医院总收入之和21%:注:信息技术与信息管理专职人员应具备信息工程相关专业 技术职
15、称,不包括驻场外包服务工程师;信息化建设投入 资金不包含医院信息部门人员人力开支。1 .信息管理部门为一级科室得2分,信息管理部门非一 级科室得1分,无设置信息管理部门不得分;2 .信息化专职人员每百床位配比到达或超过1:1的得3 分,缺乏1:1的每下降0.1,扣0.6分,直至扣完3 分;3 .近三年信息化建设资金投入达标得5分,每下降 0.01%扣0. 1分,直至扣完5分。4. 1人 员配置 及投入 水平(10 分)4.2以电子病历为核心 的医院信息 平台建设(18 分)18.0(1)应用系统覆盖情况:具有但不限于HIS、LIS、PACS、 EMR、0A、手术麻醉系统、重症监护系统、移动医护
16、系统、财 务系统、物资管理系统、固定资产管理系统、人事系统、院 感管理系统、合理用药系统、随访管理系统、客户服务系统 等;(2)建立临床数据中心、运营数据中心、科研数据中心,实 现相关应用为医教研管提供辅助决策:(3)具有医院信息系统集成平台应用,实现基于标准协议的 系统互联互通,平台连接系统数25;(4)信息系统用户采用统一的访问门户访问信息系统,整合 系统数25;(5)实施基于主数据管理和业务应用,包括患者主索引、机 构主索引、雇员主索引、物资信息主索引等;(6)符合国家卫生健康委关于卫生信息方面的相关标准,电 子病历系统功能应用水平分级评价25级。1 .应用系统全部具备的得2分,每缺少一
17、种扣0.5分, 扣完2分为止;2 .每具备一个数据中心得1分,同时具备辅助决策应用 加1分,总分值6分;3 .平台连接系统数达标得2分,连接系统数少1个扣0.5分,扣完2分为止;4 .整合系统数达标得3分,整合系统数少1个扣1分, 扣完3分为止;5 .具备4个主索引得2分,少1个扣0.5分:6 .电子病历系统功能应用水平分级评价达标得3分,少 1级扣1分,直至扣完3分。4.2以 电子病 历为核 心的医 院信息 平台建 设(18 分)一级指标二级指标三级指标分数指标说明评分方法得分备注4. 3卫生数 据共享与信 息互联互通(5分)5.0(1)实现与卫生健康委统计信息相关系统的数据对接;(2)根据
18、卫生行政部门的要求实现与区域卫生信息平台的数 据交换:(3)参与医院信息互联互通标准化成熟度测评,评级结果2 四级甲等。1 .医院实现与卫生健康委统计信息相关系统数据对接的 得1.5分,否那么不得分:2 .医院与区域内卫生信息平台实现数据交换的得1. 5 分,否那么不得分;3 .医院申报信息互联通标准化成熟度测评四级甲等,评 审通过的得2分,评审不通过的得1分,未参与申报评 级的不得分。4.3卫 生数据 共享与 信息互 联互通(5分)4.4互联网 医疗与智慧 医疗应用(5分)5.0(1)利用信息化手段改善医疗服务,提升患者就诊满意度; 能开展4种或以上途径的门诊就医全流程与住院服务应用; 途径
19、包括:自助机、网站、手机APP、微信、支付宝等;门诊 就医全流程应用包括新建就诊卡、预约挂号、候诊提醒、缴 费、检查检验报告查询、线上咨询等;住院服务应用包括: 每日费用清单查询、检查检验报告查询、押金缴纳、医患互 动等;(2)利用物联网、自动化设备等技术手段提高医院运作效率 及患者就医体验:自动包药发药机、RFID标签应用、智能传 输系统、智能导诊系统等。1 .每提供一种途径得0.3分,最多得1.5分;功能应用 上全满足的得1.5分,每少一项扣0.3分,最多扣1.5 分;2 .使用物联网、自动化设备等技术手段的每项0.5分, 最多得2分。4.4互 联网医 疗与智 慧医疗 应用(5分)4.信息
20、化 能力建设 (50 分)4. 5临床支 持系统(5 分)5.0设有PIVAS系统、全自动发药、摆药及送药中心、静脉导管 中心、伤口造口中心、营养配置中心、病人转运中心、延续 护理中心、床位管理中心、按楼层结算系统或自行提供。临床支持系统及中心有8项以上并运行良好得5分;5 项以上运行良好得3分:开展少于5项得1分;未开展 不得分。4.5临 床支持 系统(5分)14一级指标二级指标三级指标分数指标说明评分方法得分备注4. 6信息系 统平安保障 机制(7 分)7.0(1)医院信息系统执行国家信息平安等级保护制度,有落实 的具体措施。(2)医院信息系统平安保护等级不低于第二级,核心业务的 信息系统
21、平安保护等级不低于第三级。核心应用系统包括 HIS、EMR、LIS、PACS 系统。(3)信息系统应建立数据和应用的容灾、备份机制,有防病 毒、防入侵等平安措施和应急处理预案,以提高系统稳定性 和数据平安性。1 .医院未开展信息平安等级保护工作,未对任何信息系 统定级的,该项不得分:2 .主要应用系统定级为第二级的得3分,核心应用系统 定级为第三级或以上的加2分;3 .信息系统建立数据和应用的容灾、备份机制等平安措 施和应急处理预案的得2分,没有那么不得分。4.6信 息系统 平安保 障机制(7分)第二局部医疗护理服务能力(375分)一、临床专科服务能力(270分)15一级指标二级指标三级指标分
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