办公室管理规章制度4篇.docx
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1、办公室管理规章制度4篇第一章 总则第一条 为加强公司管理,有一个温馨的办公环境,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创建良好的企业文化氛围。其次章 细则第一条 服务规范1. 仪表:公司职员应仪表整齐、大方。2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。3. 用语:在任何场合应用语规范,运用一般话,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。5. 电话接听:接听电话应刚好,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间
2、太长。其次条 办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。2. 职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。3. 职员应在每天的工作时间起先前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。5. 发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应马上向办公室报修,以便刚好解决问
3、题。6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。7.办公室人员外出外出单或用车(公车或的士)派车单需由干脆主管或总经理审批,。8.不准用迪铭公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网闲聊。办公室管理规章制度范本办公室管理规章制度(2) | 返回书目一个公司假如要使管公司整体营运正常,得有一套完善的员工管理制度,小编特意为大家整理了关于管理制度范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。办公室管理制度第一章 管理大纲为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济
4、效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。第一条 公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和确定。其次条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。第三条 公司通过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。第四条 公司提倡全体员工努力学习业务学问和各种常识,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。第五条 公司激励员工主动参加公司的决策和管理,激励员工发挥才智,提出合理化建议。第六条 公司
5、为员工供应同等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、嘉奖。第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张奢侈;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创建精神,增加团体的凝合力和向心力。第八条 员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。其次章 员工守则一、 遵纪遵守法律,忠于职守,爱岗敬业。二、 维护公司声誉,爱护公司利益。三、 听从领导,关切下属,团结互助。四、 爱惜公物,勤俭节约,杜绝奢侈。五、 不断学习,提高水平,精通业务。六、 主动进取,勇于开拓,求实创新。第三章
6、行政管理为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。文印管理规定一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重赐予罚款处理。三、文印人员应爱惜各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发觉故障,应刚好报请修理,以免影响工作。电脑管理规定一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人供应、泄露。违者视情节轻重赐予处理。二、办公室人员必需根据要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部
7、门决策供应信息资料。( 采集、输入信息以刚好、精确、全面为原则。)三、信息载体必需平安存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。四、办公室人员应爱惜各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发觉故障,应刚好报请修理,以免影响工作。五、严禁工作期间上网闲聊、看电影、玩嬉戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发觉一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。六、电脑室设备应由专业人员操作、运用。禁止非专业人员操作、运用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。办公用品领用规定一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际须要领用。二、各部门专用的表格,由各部门制度格
8、式,由办公室统一订制。三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。四、全部员工对办公用品必需爱惜,勤俭节约,杜绝奢侈,禁止贪污,努力降低消耗、费用。五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必需按财务管理规定报总经理批准后始得购置。电话运用规定一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,赐予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。三、联系业务时应尽量限制通话时间,降低费用。第四章 人事管理为了进一步完善人事管理制度,依据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。员工
9、的聘(雇)用管理一、新进人员经公司录用起先上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成果太差,且无改进之意者,可予干脆解聘。三、须办手续第一项:填写员工资料卡其次项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。第三项:请领手册,并实施在职教化。第四项:确认该之职务代理人。四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。六、七日内实施新人在职教化,娴熟驾驭公司管理制度及部门奖金条例,
10、结束教化者必需签名,始即生效。七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正值理由者予以开除。员工的离职管理一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。二、员工办理任何请辞时,须先行填写书面辞职报告,经核准后,方可离职
11、。三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以干脆开除。五、离职员工交接重点:第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。其次项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。第三项:个人所负责之各项本册移交。第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可接着复原工作。六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可干脆升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教化,仍不合格者予以辞退
12、。七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。员工的辞退管理公司对有下列行为之一者,赐予辞退:1、一年内记过三次者;2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;3、假公济私、挪用公款、收受贿赂;4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;5、违背吩咐或擅离职守,情节重大者;6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;7、仿效领导签、盗用印信或涂改公司文件者;8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭遇损失者;9、品德不端、行为不简,屡劝不改者;10、擅自离职为其他单位工作者;11、违反国家法令或公司规章情节严峻者;12、
13、泄漏业务上的隐私情节严峻者;13、办事不力、疏忽职守,且有详细事实情节重大者;14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、苍老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者 ;16、年终考核成果不合格,经考察试用不合格者;17、因公司业务紧缩须削减一部分员工时;18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;19、员工在试用期内经发觉不符合录用条件者;20、由于其他类似缘由或业务上之必要者。员工请休假制度一、公司全员请假必需事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时
14、取消全勤奖)。三、怀孕达五个月以上者,可适当照看休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特别状况酌情另定。四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必需填妥假单及职务代理人签名。五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。六、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后起先复原正常。八、稍微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。九、凡在职员工有任
15、何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7天以上时,皆必需签立停薪留职条例,连同请假单一同处理,否则即视同旷职论处,一律除名!十、员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利干脆累 进计算,不予扣除。十一、公司会议不定期实行,肯定会提前公告通知,全员参与。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例惩罚。第五章 考勤管理考勤制度一.总则本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;二、考勤细则1.出勤1.1工作时间: 各部门职员须按以下时间出勤:上班时间8:3017:30,因季节改变需调整工作时间的,由公司另行通知。1.2签到:公司全体员工实行签到考勤。1.3外出:员工外出必需在
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