国贸大学毕业生实习报告.docx
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1、国贸大学毕业生实习报告国贸高校毕业生实习报告一、实习目的作为应届毕业生的我们即将踏入社会,随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,去外贸公司实习对我们来说是特别有必要的。通过实习,我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作,熟识外贸实务的详细操作流程,同时能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作,接触真实的商务实战,增加感性相识,培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去发觉问题、独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践结合起来,提高实践动手
2、实力,了解自身存在的不足,并积累肯定的阅历,为我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。通过毕业实习,可以使我们熟识外贸实务的详细操作流程,增加感性相识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发觉问题、分析问题以及解决问题的实力。二、浩泰工贸有限公司简介山东梁山浩泰工贸有限公司成立于XX年,集设计、开发、生产、销售为一体,是省内一家专业生产铁皮制品的企业。公司位于拥有深厚文化气息的旅游胜地梁山,这里风景秀丽、历史悠久,是一个充溢气质与创意的城市。公司依靠不断创新的思想理念,先进的企业管理制度,科学的产品研发体系,不断追求卓越,创建辉煌,实现了规模与品质的同步飞跃,成为业内最具成长
3、性的强势品牌之一。公司现拥有员工1000余人,占地10万平方米,专业生产线5条,全部生产设备采纳自动化或半自动化限制,平均每年有近千个精品走向市场。公司厂房配有全自动烟杆喷淋系统,配电设施齐全,已通过济宁市建筑设计院的验收,环境符合济宁环境爱护局的环保要求。公司食堂,宿舍,为员工供应了良好的生活环境。公司先后通过iso9001国际质量管理体系认证、iso14001环境管理体系认证和 ohsas18001职业健康平安管理体系认证。拥有一套很完善的质量管理限制体系,全部产品都要通过层层检验,以确保每个产品品质至上,平安牢靠。经过多年的发展,公司现已成为省内领先的铁皮制品生产企业。公司坚持以设计创新
4、为核心,拥有阅历丰富的设计师60多名,每年推出新产品3000多种,产品远销美国、欧洲、日本、澳大利亚、新加坡等80多个国家和地区,近三年来,逐步开发国内市场,现已在北京、天津、山、东、河南、河北、安徽、辽宁、吉林、黑龙江等多个省、市、地区设有网点。三、实习内容实习起先,由公司特地人员带我们到生产车间进行参观,让我们切身感受公司的文化,通过细致倾听公司工作人员的介绍,对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的相识:企业是一个团队,讲求团队力气的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥众人同心,其利断金的力气,企业才能持续成长。负责带领我们一批的工作人员带我们参观,给我们讲解,让我了解了真正贸易实务过程中
5、的一些流程。首先通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就起先通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、msn、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行沟通,对英语的要求很高。对于外贸专业人员而言,不仅要驾驭肯定的专业学问,而且还必需会用英语与外商沟通、谈判及写传真、邮件、书信等。假如专业英语学问驾驭不好,就很难绽开工作,甚至会影响业务的顺当进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,驾驭外贸专业术语基础。通过与国外客户的沟通,确定基本的订单意向,通常在客户下订单之前会给业务部相关的order/inquiry,
6、主要针对产品的特性进行初步确认。目前,由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对许多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流淌客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立许久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,得到客户确认的offical orer/purchse。接到客户订单,说明起先进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定详细的合同细微环节,如商检、运输、保险、金融收汇(
7、付款方式)、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。假如哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾难、意外事故和其它外来风险。所以通常还须要办理各种保险,以避开或削减经济损失。通过与国外客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作,做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。在随后的一周里,进行真正是实习过程,我主要是在业务部门进行实习,我们公司业务部主要负责出口工作。刚到公司的
8、时候公司发给了很多关于公司和产品的资料让我具体阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,包括许多英语资料。我们须要要了解了各种产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前肯定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对产品的熟识程度,是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说,我们公司的全部贸易都是建立在对各种产品的熟识程度之上的。通过几天的学习,把公司要出口的主要产品的
9、名称、英文名称、成分、用途等都有了也许的了解,为应对客户的各种问题做充分的打算,进一步打算之后,就可以了实际操作做基本的业务起先联系客户,报价,谈判等等经过一阵时间的产品资料的熟识,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里许多理论学问,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真正起先操作,真就不知道如何起步,不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为是业务部,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,所以这里日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有非常严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓。起初对于开发客户很害怕
10、,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e-mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。因为公司常常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发觉这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作实力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的相识。总之,凡事都须要虚心专心的学习,这样才能够驾驭实践的操作。四、浩泰工贸有限公司外贸发展的现状及建议(一)浩泰工贸有限公司外贸现状公司主要出口业务量增长比较稳定。公司拥有一批忠诚的老客户,由于市场环
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