采购与供应链管理习题及答案 （张彤 版）第5--10章供应链采购与供应商管理---供应链绩效与采购绩效评估.docx

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1、采购与供应链管理习题答案第五章供应链采购与供应商管理同步测试一、单项选择题1 . JIT采购的根本目的是（）CA.提高质量B.减少供应商数量C.消除库存，减少不必要的浪费D、充分交流信息2 . JIT采购的实施要求与供应商的距离是（）CA.越远越好B.适中 C.越近越好 D.没有要求3 .对产品设计人员来说，质量是（）AA.产品满足功能要求的性质B.意味着性能，外观方面能够满足其需要的产品C.意味着以最小本钱生产出符合订单规格要求的产品D.意味着在价格方面能满足其需要的产品4 .使用“性价比”是来衡量（）之间的关系AA.质量与本钱B.数量与本钱C.数量与质量D.质量与价格5 .采购本钱是指（）

2、DA、买价B、订购费用C、采购人员的工资费用 D、买价、运杂费及相关的采购费用6 .学习曲线所描绘的是生产数量与生产这些数量所需（）之间的经验关系。 DA、制造费用 B、工资率 C、工资本钱 D、工时7 .如果每一千个的工时能降低20%,我们说这是（）AA、80%的学习曲线；B、20%的学习曲线C、120%的学习曲线D、10%的学习曲线8 .在进行重大的资本性设备采购或选择战略伙伴型供应商时，主要通过（） 去真正了解供应商。BA.研究供应商提供的资料B.实地考察供应二、多项选择题）等。1 .有效的供应链计划系统集成企业所有的计划和决策业务，包括（ ABCDEFGA.需求预测B.库存计划 C.资

3、源配置 D.设备管理E.渠道优化F.生产作业计划G.物料需求与采购计划.在制定生产计划的过程中主要面临（）的问题。ABCA.柔性约束B.生产进度C.生产能力D.控制能力.（）是集中表达供应链横向集成的环节。ACA.外包决策B.企业管理决策C.外包生产进度分析D.企业战略.供应链环境下的生产控制包括（）。ABCDA.提前期管理B.生产进度控制C.库存控制和在制品管理D.供应链的生产节奏控制.供应链管理环境下的生产计划信息组织与决策过程具有如下（）特征。ABCDEA.开放性B.动态性 C群体性D.集成性E.分布性6 .MRP的关键信息要素包括（A.MROB.主生产计划7 .企业资源计划的功能特点有

4、（ A.支持动态的监控能力8 .MRP的关键信息要素包括（A.MROB.主生产计划9 .企业资源计划的功能特点有（ A.支持动态的监控能力)o BCDc.物料清单)o ABCDD.库存记录B.扩充了企业经营管理的范围.MRP采购的特点（ ）o ABCDA.计算的复杂性B.计划的精细性 C.需求确实定性D.需求的相关性.MRP的库存记录要素包括（）ABCDA、净需求 B、总需求C、计划订单接收 D、现有库存量.MRP系统输入的信息包括（）BCDA、库存记录信息B、其他相关信息C、物料清单D、主生产计划三、案例分析森博公司利用买进的部件组装有一个平面和四个腿的餐桌，餐桌的局部物料 清单如图7-18

5、所示。桌面和桌腿的前置期分别为2周和3周，组装桌了前置期 为1周。公司收到的订单要求在第5周送20张桌子，第7周送40张。公司存货 中有2张成品餐桌、40个桌腿和22个桌面。那么，应该如何订购零部件呢？图7-18 一张桌子的局部物料清单问题：1 .请根据案例给出餐桌的解决方案？2 .绘出餐桌的物料清单表格。分析思路：1 .解决方案（1）订单对餐桌的需求是独立（层次0的需求），由此派生出来的对桌面和桌 腿的需求是相关需求。（2）订单给出了成品桌子的生产计划，用层次0的总需求予以说明，减去成品 桌子的现有存货得出净需求，然后减去一周的组装时间，得到开始时间。（3） 1个餐桌派生出1个桌面和4个桌腿

6、的需求。餐桌的物料清单如下表7-21所示。表7-21餐桌的局部物料清单层次0：餐桌周次第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周总需求2040存货22222净需求1840开始组 装1840计划完 工1840层次1:桌腿周次第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周总需求72160存货40404040净需求32160下订单32160订单到 达32160层次1:桌面周次第1周第2周第3周第4周第5周第6周第7周总需求1840存货2222222244净需求036下订单36订单到 达36结论：第1周订购32个桌腿，第3周订购160个桌腿；第4周订购36个桌面, 开始组装18个桌子；第6周开始组装40张

7、桌子。同步测试一、单项选择题1、物流的概念最早起源于()AA、美国B、日本 C、中国 D、英国2、()要求企业将提供产品或运输服务等的供货南和用户纳入管理范围,并作为物流管理的一项中心内容。AA、垂直一体化 B、纵向一体化 C、水平一体化 D、横向一体化战略3、()会提高企业在行业中的投资，提高退出壁垒，从而增加商业风险,有时甚至还会使企业不可能将其资源调往更有价值的地方。AA、垂直一体化 B、水平一体化 C、综合一体化 D、横向一体化战略4、采用()战略，企业可以有效地实现规模经济，快速获得互补性的资源和能力。此外，通过收购或合作的方式，企业可以有效地建立与客户之间的固 定关系，遏制竞争对手

8、的扩张意图，维持自身的竞争地位和竞争优势。()CA、纵向一体化 B、垂直一体化 C、水平一体化 D、综合一体化5、采用一种以上的运输方式将同一批货物运往目的地的运输方式称为()o AA、多式联运 B、公路运输 C、水路运输 D、铁路运输6、供应商将货物直接发往配送中心，然后再由配送中心将相应的货物直接送至采购商手中，这属于哪一种运输网络()DA、送奶轮转(Milk Runs)的直接运输 B、通过DC使用送奶轮转的运输C、直接运输网络D、所有运输通过中心DC7、()是指核心企业和各个节点企业物流配送的各个环节由企业自身筹建、组织、经营和管理，可通过建立全资或控股物流子公司的形式，实现对企业内部

9、及外部货物配送的一种运营模式。()AA、自营物流配送B、第三方物流配送C、第四方物流配送D、共同物流配送8、供应链环境下的企业采购是一种（），即根据企业生产经营的需求制订采购计划，进行物料采购的作业活动。CA、按时采购B、按量采购C、按需采购D、按销采购9、共同配送的本质是通过作业活动的（）降低作业本钱，提高物流资源的利用效率。（）CA、经济化B、高效化 C、规模化 D、灵活化10、（）在整个生产企业物流系统中处于基础性地位。DA、回收物流B、销售物流C、生产物流 D、采购物流二、多项选择题1、物流的基本功能包括（）ABCDEA、运输、配送B、包装、流通加工C、装卸搬运D、信息处理E、仓储2.

10、、物流管理就是根据物品实体流动的规律，应用物流管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行的（）ABCDEA、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制和监督3、供应链系统下的配送模式主要有（）ABDA、自营物流配送模式B、第三方物流配送模式C、第四方物流配送模式D、共同配送模式4、跨境电子商务采购物流模式（）。CDEA、集中采购B、分散采购C、保税进口模式 D、进口直邮模式E、跨境直采集货模式5、制造业物流系统是由（）组成的系统。ABCDEA、销售物流B、采购物流C、生产物流D、回收废弃物物流E、物流信息系统三、案例分析苏果超市的配送模式选择苏果超市成立于1996年7月，2004年销售规模达至1J13

11、8.8亿元，2005 年销售额达18L2亿元，在中国零售连锁业的排名升至第六位。迄今已连续八 年位居中国连锁企业前十名，并跻身中国500强企业第176强，同时，苏果超 市又被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。在南京，苏 果超市占据着超市业态50%以上的市场份额，是江苏省最大的商贸流通企业。苏果超市以经营业态多样化、连锁网络城乡化、物流配送现代化、企业管 理科学化和服务内容系列化为核心，坚持不断优化和持久创新。现在已成功开 发出具有苏果特色的平价购物广场、社区店、标准超市、便利店、好的便利 店。五种业态资源共享、优势互补。苏果超市门店分布于南京市及苏、皖、 鲁、豫、鄂、冀等六

12、个省份，以地级市为中心向县级市和乡镇辐射，以苏果新 型的购物广场和社区店为主力业态在区域市场实施渗透扩张战略，稳步推进。苏果超市作为连锁超市处于供应链的下游，为了赢得本钱优势，苏果在配 送模式上采取了多种配送模式：（1）连锁门店较为密集的南京市区，采用供应商送货为主，自有配送中心 配送为辅。（2）连锁门店较为偏远、分散的南京郊区和郊县，采用以自有配送中心配 送为主，供应商直配送为辅的配送模式。（3）在连锁门店距离南京较远的其他省市，采用通过第三方物流为主，自 有配送中心配送和供应商直配送为辅的配送模式。采取以上配送模式是基于在减少物流本钱的同时确保门店供应的物流策 略，是从连锁超市的角度合理的

13、对物流配送本钱的转嫁和分散，充分利用供应 商的物流资源，以到达降低超市的物流配送本钱又能充分的保障门店的商品供 应。这也是由目前苏果的开展状态决定的，主要原因如下：（1）地域分布较广。苏果超市门店主要分布于南京市及苏、皖、鲁、豫、 鄂、冀等六个省份，以地级市为中心向县级市和乡镇辐射，如何确保门店的商 品供应是苏果要解决的重要问题。苏果的采购中心在南京，主要供应商也大多 在南京，因此南京市区门店的主要商品特别是销售量大且低值易耗的商品以供 应商直配为主，可充分发挥同城供应商的小批量，多频次配送的优势，降低超 市的物流本钱。南京以外的门店主要依靠拥有强大配送能力的自有配送中心和第三方物流 以及供应

14、商在当地的分支机构的直配来保障供应。同时苏果在扬州、淮南、徐 州等地也建立了区域配送中心，强有力的支撑苏果的门店扩张战略。（2）门店规模。苏果目前拥有平价购物广场、社区店、标准超市、便利 店、好的便利店五种业态，各种业态对物流的需求不同。苏果拥有大量的便利 店，在南京就有300多家，门店基本无仓储能力，因此对物流保障的要求较 高，通过同城供应商直接配送可以很好的降低超市的物流本钱。大型门店拥有 一定的仓储能力，可批量备货，但也可通过同城供应商小批量，多频次配送降 低超市的物流本钱，通过自有配送中心保证商品的充足供应。（3）商品特点。目前苏果所经营的商品中以居民日用消费品为主，肉、 蛋、奶及粮油

15、、包装食品等对于物流来说均为低值易耗品，对超市来说是销售 的主要来源，通过同城供应商直接配送可以很好的降低损耗和库存本钱、提高 商品周转效率从而降低超市的物流本钱。而其他商品，如高货值商品、百货类商品、特色商品可通过自有配送中心 配送来保障供应并保证批量采购本钱优势。问题：1、苏果超市的配送涉及了哪几种供应链配送模式？2、结合苏果超市的供应链配送模式，请分析选择供应链配送模式时应该考 虑哪些因素？3、结合案例分析苏果超市使用的供应链配送模式的优缺点？分析要点：1、苏果超市的配送涉及自营物流配送、协作物流配送、第三方物流配送2、苏果超市选择供应链配送模式时主要考虑了门店地域分布，门店规模， 商品

16、特点等因素，对应的选择供应链配送模式时应该考虑企业自身物流实力、配 送商品的特点（价值、需求量、需求频率）、配送目的地分布情况、配送目的地 需求量、供应商的能力等因素。3、（1）自营物流配送优势在于可以更好地控制供应链的各个环节，使生产 和其他业务环节结合的更加紧密，使本企业的经营管理得到更好地保证，企业的 利润可以得到长期有效地增长。劣势在于本钱投入大，分散企业的核心资源和竞 争力。（2）第三方物流配送优势在于企业能有尽力集中在核心业务上，投入成 本低，风险小、物流效率高，劣势在于无法把控配送环节，在合作过程中需要和 第三方共享局部信息，这些信息存在被泄露的风险，无法直接接触客户准确获取 客

17、户需求和满意度信息。（3）协作物流配送使用多种配送模式配合，获取各种 配送模式的优势规避劣势。同步测试一、单项选择题1 .只有在通畅、及时而准确的（）指引下，供应链上的其他流才是有效的，才能到达效率最优、本钱最低。BA.物流B.信息流C.资金流D.商流.与供应链信息相比，供应链信息流更（）CA.实物化B.准确C.动态D.孤立.在供应链信息流的控制模式中，（）指信息在部门之间或企业之间传递，由部门或企业决定信息传递的方向及内容。AA.分散控制B.集中控制 C.综合协调控制2 .以下哪个自动识别技术最新。（）DA.条码技术B. RFID技术C.5G技术 D.机器视觉识别技术3 .供应链协同有三层含

18、义，其中（）的协同，由合作与博弈的关系转变为彼此在供应链中更加明确分工和责任的伙伴关系。CA.信息层面 B.业务流程层面 C.组织层面D.功能层面6在（）阶段，数字化采购将完善历史支出知识库，实现供应商信息、价格和本钱的完全可预测性。AA.可预测战略寻源B.自动化采购执行C.前瞻性供应商管理D.战略采购7,供应链协同的外在动因是（）BA.提升供应链效率B.应对复杂多变的外部环境C.巩固供应链各方的合作关系 D.降低供应链本钱.供应链信息层面的协同，通过供应链伙伴成员间的（），实现运营数据、市场数据的实时共享和交流，从而实现伙伴间更快、更好地协同响应终端客户需求。BA.合作结盟B.信息系统集成C

19、.流程重组D.相互竞争8 .拉式供应链的主要信息流方向与物流方向（）AA.反向 B.同向C.双向都有9 .（）是解决供应链上信息系统对接、消除信息孤岛的基础性条件。AA.标准化B.信任环境C.信息平台D.信息平安二、多项选择题.从供应链环节的角度划分，供应链信息包括（）。ABCDA.供应源信息B.配送与零售信息C.生产信息 D.需求信息E.战略信息1 .以下哪些描述了信息在供应链管理中的作用（）BCDEA.供应链信息要求准确及时的传递。B.有助于正确做出库存管理、运输设计、设施网点选址等驱动供应链的管理决策，使供应 链运作更有效果。C.信息交流能强化企业的核心竞争力。D.供应链信息在各环节的共

20、享是消除需求信息不确定性、促进供应链各环节主体共同决策 的有效方法。E.信息有利于解决供应链中的权衡问题。3信息流的内涵除了信息的构成外，还包括信息的（）等内容。ABCA.流向B.流速C.流量D.数据E.图片4 .以下（）是供应链信息流动过程中容易产生的问题，供应链各环节主体应想方法消除这些问题。BCDEA.共享B.失真C.迟滞D.信息不对称E.信息不完全.以下（）是对集成式信息传递模式的描述。ACDA.有一个独立于供应链之外的信息中心B.供应链上各个节点之间点对点传递信息C.供应链上各个节点与信息中心之间传递信息D.信息中心可以和处理信息E.主要传递需求信息.物联网技术是在（）基础上开展出的

21、一种新技术。ABDA.互联网技术 B. RFID技术 C. EDI技术D.无线数据通信技术E.大数据技术5 .以下描述符合供应链信息管理特点的有（）ADA.供应链信息来源多、范围广，管理要求高。6 .供应链信息点对点传递，信息管理需要投入比拟大c.供应链信息来源单一，多为交易数据。D.供应链信息数量大、更新快，管理难度大。E.供应链信息难以采集.在供应链横向上，有专门管理某个环节活动的信息系统，如（）ABCA. POS B. WMS C. PMS D. ERP E. SCM.ERP系统的功能在纵向上主要涵盖（）ABA.操作层B.计划层C.战略层D.平台层.集群供应链的信息集成是（）ABDEA.

22、跨供应链集成B.围绕同一产业或相关产业价值链的不同环节C.将一条供应链上的企业的信息系统集成起来D.可能跨平台、穿越防火墙E.有时会将供应链外的服务机构也集成进来三、判断题1 .准确的信息如果过时了也难以支持正确的决策。（）对.在拉式供应链运作模式下，信息流的主要方向与物流的流向相同。（）错2 .从供应链整体看，企业间的信息系统对接、集成或共建信息平台那么是从集中控制向分散 控制的逐渐过渡。（）错.信息系统的出现可以使信息采集、存储和处理的各个环节越来越结构化、系统化。（） 对3 .标准化是供应链信息流管理的基础性工作，不仅包括信息分类与代码、数据接口等技术 层面的标准化，也包括信息管理系统开

23、发、控制、验收等环节涉及的管理过程的标准化。（） 对四、案例分析某商贸控股集团实施信息化之前，集团局部权属企业管理基础、管理手段措 施尚待加强，流程规范性、基础数据准确性有待进一步提高，使得企业不易实现 由粗放式管理模式迅速转变为信息化管理模式。具体表现为：一是缺少较为完备的科学化、标准化业务及管理流程；二是信息化管理制度不全，执行力度不够，难以支持管理深化的要求；三是缺少严密的服务质量跟踪检测体系，难以做到精确管理。该集团各权属企业受规模及自身能力所限，各企业信息专业技术人员较为欠缺，尚有部 分单位未将信息化建设经费纳入企业年度预算。各企业之间，由于对信息化认识、重视程度 不一，业务、管理流

24、程标准化建设、信息化推行力度大小等情况各不相同，形成各企业间的 信息化建设进展差异较大。在设计集团面向服务的企业总体架构中，服务成为企业应用的新资源层。该 结构设计充分考虑集团对原有系统整合，以及未来建设新的业务系统，具有定义 良好的接口，可通过拆分与组合，来针对性构建满足不同应用场景需求下的应用 系统，信息系统平台结构如图9-21所示。集团智 能门户一- 物流资源管理供应链服务管理一 一 物流业务管理构件形成SOA服务库，编辑服务程频业场理统远视作现管系统一通讯服务系统协同管理服务平台权属企业1ESB平安数据总线（基于标准的连接，形成服务）权属企业2权属企业3权属企业4务服 DP 智能数据交

25、换平台Database (OracIe/DB2/SQLServer/Sybase/Informix/)J2EE (WebLogi c/Websphere/Jboss/iAS/)软件治理po应用配置/!_、应用监控在线更新平安审计 JB 日志查询 JB 统计分析图9-21某商贸集团信息系统平台结构系统平台结构包括三大局部，即运行平台，设计开发平台，以及软件治理的 功能。其中：（1）运行平台包括数据总线、数据交换中心（集成数据环境）、业务环境 （如已有应用系统）、智能门户。（2）设计开发平台提供了一体化的集成开发环境，提供开发、调试、组装、 发布和管理、构件体系等。（3）软件治理模块，即运行环境，

26、是应用运行时的管理监控环境，包括了 应用部署、应用配置、应用监控统计、在线更新、平安审计、日志查看、工作流 管理监控等各种服务。请分析该信息系统平台结构如何帮助该集团实现信息化管理模式。答案要点：结合案例中提及的企业不易实现由粗放式管理模式转变为信息化管理模式的三个方面, 在新的信息系统平台结构下，第一，运行平台将数据和已有应用系统进行了集成，通过统一 的门户展现，这就实现了业务过程和管理过程的标准化。第二，设计开发平台提供了系统开 发、调试、组装、改进的环境和制度，在一定程度上健全了信息化管理的制度，有利于推动 深化管理。第三，软件治理模块，提供了管理监控等功能，解决了精确管理的问题。所以该

27、 平台结构能够帮助集团实现信息化管理模式。C发放调查问卷D.向大型的调查企业购买相关资料9 .企业在选择供应商的过程中，不重要的指标为（）DA产品价格 B服务 C产品质量D股权结构10 .（）是企业评价供应商的最低标准。CA.供应商是否具备基本的职业道德B.供应商是否具备良好的沟通与协调能力C.供应商是否具有在规定时间内提供符合采购企业要求的货品能力D.供应商是否具有良好的企业风险意识和风险管理能力二、多项选择题1 .采购过程的质量控制可以从以下（）方面进行阐述BCDA.初选供应商的质量控制B.样件试制采购的质量控制C.中试采购的质量控制D.批量采购的质量控制2 .来料检验的优点有（）BCDA

28、.来料检验通常比进货检验本钱高许多B.供应商对产品符合质量要求应承当的责任减少了C.缩减了拒收、退货、再加工和再交货的周期D.供应商的专业检验程序和检测设备得到了充分应用。3 .初选供应商主要是要做好的工作是（）。ADA.确定供应商的范围B.研究供应商提供的资料C.实地考察供应商 D.真正了解供应商4 .（）是初选供应商必不可少的环节，经验丰富的认证人员通过此环节基本 上可以弄清楚供应商群体实力。ACA.实地考察供应商B.研究供应商提供的资料，并向相关供应群体调查问卷C.与供应商接触D.供应商与竞标5 .选择供应商的原那么包括（）ABCDA.目标定位原那么B.优势互补原那么C.择优选择原那么D

29、.共同开展原那么6 .供应商考核的目的是（）。ABCDEA.获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务B.确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供货C.力争以最低的本钱获得最优的产品和服务D.淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新E.维护和开展良好的、长期稳定的供应商合作关系7 .供应商评价包括（）。ABCDE同步测试一、单项选择题.供应链绩效评价指标是基于（）的绩效评价指标。AA.业务流程B.工作C.供应链D.企业.（）是供应链管理的重要内容，对于衡量供应链目标的实现程度及提供经营决策支持都具有十分重要的意义。CA.KPI B.绩效评价C.供应链绩效评价D.业绩评价1

30、.（）作为评估目前绩效的基础，是相当正确、有效的做法。AA.历史绩效B.预算或标准绩效C.行业平均绩效D.目标绩效2 .当一个小公司的采购部门，无论是组织、职责或人员等，均没有重大变动的情 况下，比拟适合使用以下哪种采购绩效评估标准（）。AA.历史绩效标准 B,预算标准C,行业平均标准 D,国际最先进标准5 .外部绩效衡量主要是对供应链上的（）状况的评价。DA.企业外部 B.供应链之间 C.企业内部6,产销率越接近1,说明资源利用程度越（)A.好B差.7 采购人员的工作效率是用（A.数量指标B.时间指标8 .采购主管必须具备对（A.采购人员B.管理人员C.高）来衡量的。DC价格绩效指标D.企业

31、之间运行CD.低D.米购效率指标）工作绩效进行评估的能力。AC.运输人员D.人事员工9,以下选项不属于运作指标的是（）。BA.交货周期B.付款方式C.交货可靠性D.采购运作的表现10 .公司要求某项特定产品的采购本钱降低5%,当设定的期限一到，即评估实际 的成果是否高于或低于5%,并就此成果给予采购人员适当的惩罚。这表达了（） 工作绩效评估的方式。BA.不定期B.定期C.短期 D.长期二、多项选择题1 .供应链绩效评价的范围是A.内部绩效 B.外部绩效2 .供应链绩效评价的特点（3 .供应链绩效评价的范围是A.内部绩效 B.外部绩效4 .供应链绩效评价的特点（）o ABDC.供应链整体D.供应

32、链综合绩效）o ABCA.侧重于供应链的整体绩效评估B.基于业务流程的绩效评价C.供应链绩效评价难度较大D.单个企业的绩效评价3 .供应链绩效评价内容包括（）o BCDA.供应链业务衡量B.内部绩效衡量C.外部绩效衡量D.供应链综合绩效衡量.内部绩效的衡量包括本钱、生产率和（）BCA.交货期B.客户服务C.质量 D.资产5.以下（A.产销率指标C.产需率指标）是反映整个供应链业务流程的绩效评价指标。ABCDB.平均产销绝对偏差指标D.新产品开发率.供应链绩效评价的方法包括（）。ACA.SCOR模型 B. ROF法 C. SCPR模型 D.平衡记分卡法.采购绩效评估是全面反映和评估（）实现程序的

33、过程。ADA.采购政策功能目标 B.商品采购工作C.采购业绩D.经济有效性目标.常见的采购绩效评估指标有（）o ABCDEA.数量绩效指标B.价格和本钱指标C质量绩效指标D.时间绩效指标E.效率绩效指标.常见的采购绩效评估标准有（）。ABCDA.历史绩效标准C.行业最高绩效标准10.采购绩效评估人员包括（A.采购部门主管C.工程部门或生产主管部门B.预算或标准绩效D.目标绩效标准）o ABCDB.会计部门或财务部门D.供应商三、案例分析A公司的应链综合绩效评价A公司是一家传统的汽车生产企业，公司产品以轿车为主。目前,A公司旗 下已建立了冲压、焊装、涂漆、总装四大车间，也成立了发动机厂、传动器厂

34、 以及与其相关的各类技术中心。此外，公司还成立了自己的销售公司，截止目 前，A公司已经进入量产阶段，并跻身中国知名轿车生产企业的行列。面对竞争日益激烈的洗车市场，为了更好地提升企业的综合竞争力，实现 对市场变化的快速响应，更有效地整合上下游合作企业的各类资源，A公司于 2017年实施了企业供应链管理的优化和改造。在这次供应链的优化和改造过程 中，A公司尤其加强对上游供应商、下游销售商及物流商的一体化管理，并朝 着构建一条一体化的供应链方向努力。在优化和改造供应链的过程中，A公司 针对重塑供应链过程中可能出现的诸多问题而引入供应链绩效评价系统，该系 统的建立不仅科学、规范地实现了对供应链各环节的

35、真实绩效考评，而且在很 大程度上解决了供应链改造出现的种种问题。A公司提出供应链绩效评价体系分为3个不同的阶段进行：第一阶段：构建供应链绩效评价体系。作为构建A公司供应链绩效评价体 系的第一个阶段，首要任务是海量地查询有关的资料及文献，从而寻找出该评 价体系的原始指标；其次从上述找到的原始指标中，按照有关专家的意见别离 出最符合要求的指标，以此来构建A公司供应链综合绩效评价体系。第二阶段：进行全方位的绩效评价。这个阶段由三个不同的局部组成。第 一局部是得出两两比拟判断矩阵，该矩阵可由专家评议法得出，第二局部是对 别离后的各指标进行赋值，以及对初始数值做无量纲的处理，其中需要定量的 指标可通过比

36、照或演算等方式得出，需要定性的指标可通过查询有关文献资料 及专家研讨的方式得出；第三局部是得出各评价体系的平均评价价值，该评价 值可通过权重、相关数据计算得出。第三阶段：对最终结果进行确认及修正。众所周知，由于并非全部数据推 演而成，因此供应链绩效评价指标体系的构建过程中往往会存在一定的非客观 因素，此外，由于绩效评价指标的处理过程也存在一定的人为因素，因此处理 后的定性、定量指标以及最终得出的平均评价值也同理想情况存在一定的偏 差。因此，第三阶段对最终结果确实认及修正过程到头重要。同时，A公司也 可基于确认用修正后的结果提出公司一体化供应链管理体系的优化方案。通过对述A公司的供应链综合绩效水

37、平进行的实证分析，以及分析结果的 得出可以让A公司更加清楚当前其一体化供应链的管理水平，以此来让其重新 审视当前的供应链管理及激励机制，同时也可促使其及供应链上的成员企业在 供应链整体绩效最优化的最高目标下有效整合链条上的各类资源，实现共同协 作、共同开展的局面。问题：(1) A公司的供应链绩效评价体系有哪些局部组成？(2)根据A公司的供应链绩效评价体系画出其评价流程？分析要点：(1)主要有：构建供应链绩效评价体系；进行全方位的绩效评价；对最终结果 进行确认及修正。(2)流程：第一步：资料收集，得到原始材料；第二步：专家咨询，选取评价 指标；第三步：构建综合绩效评价体系A.质量B.时间C.本钱

38、D.供应 E.服务性8 .供应商考核方法有（）。ABA.定性法B.定量法C.经验估计法D.以上都不对9 .以下属于供应链采购的是（）ABA.VMI采购B. JIT采购C.招标采购D.电子采购10 .供应商报价是由（）四个元素组成。ABCDA.原材料本钱B.直接劳动力的本钱C.间接劳动力本钱 D.利润三、案例分析案例1圣安医院的困境圣安医院是一家国办医院，拥有24间手术室和910张病床。在过去的十年 中，同大多数医院一样，圣安医院也大幅度地削减了预算，但是仍有较大的财 务压力。为了对财务本钱加以控制，医院限制并制定了外科医生每年的手术预算， 用以支付人员工资以及设备和医疗用品的费用。采购 采购部

39、门共有15人，职责是购买医院所有的医疗和非医疗用品， 采购部的主任是哈尔沃金斯。每年手术用的医疗用品价值达150万美元， 其中大约价值80万美元的用品从泰勒医疗用品公司采购，50万美元的用品 从阿尔法产品公司采购，其余的用品由另外两家医疗产品供应商提供。但是现在，由于预算紧缩，圣安医院准备使用主要供应商协议，即选 中的供应商享有产品的优先或独家供货权，而作为交换条件，供货商将提供 1.5%2%的数量折扣。一次性手术巾手术巾是在手术中用来遮盖病人的，过去圣安医院一直使 用可重复用的麻布巾，但现在换用新开发的一次性手术巾会节约戚本。于是医院通过市场招标来决定与哪家供应商签订这份价值40万美元的一次

40、性 手术巾采购合同，之后采购部开始对投标商阿尔法公司和泰勒公司进行分析， 并对两家公司的产品进行了为期3个月的试用。试用期间两家供应商的一次性手术巾都符合产品的质量要求，哈尔发尔发现泰 勒的产品报价低，但护理人员更愿意用阿尔法公司的产品，他们觉得阿尔法公 司的产是更容易展开，而且他们认为泰勒公司的产品切品处经常破裂，从而使 无菌区域受到损害s哈尔的困境哈尔不知道该怎样做，因为泰勒公司确实具有价格竞争力. 而医护人员希望选用他们偏爱的产品，这确实是一个很大的矛盾。问题：(1)你认为如何协调降低采购戚本与提升产品质量的关系？(2)当前哈尔应如何处理这个问题？主要理由是什么？分析要点：(1)产品的高

41、质量意味在产品的形成过程中投入更多的活劳动和物化劳动, 形成产品的较高的本钱，因此产品本钱和产品质量是矛盾的，绝对的物美价廉 是很难实现的。如果采购一定质量的产品，采购部门应该优化采购流程，减少 采购中不必要的支出，这样可以做到降低采购本钱。采购产品的质量以够用为 准那么，只要能够满足采购需求即可，不必追求很高的质量。因此在实践中采购 本钱应该与采购产品质量相匹配，尽量用较低的采购本钱购买到满足需要的产 品。(2)哈尔的做法是：尊重医护人员的意见采用阿尔法公司的产品。因为泰 勒公司的产品切品处经常破裂，从而使无菌区域受到损害，这是一个致命的质 量缺陷，对手术病人造成危害，因此从价格和产品平安的

42、权衡来看，应该首选 产品平安的产品。另外采购部经理哈尔应该组织采购部门对一次性手术巾进行 本钱分析，找出本钱降低的方法。与阿尔法公司再进行价格谈判，争取阿尔法 公司提供更廉价的同质产品。案例2应急采购下的供应商选择A公司是一家以生产一次性的纸杯纸碗为主纸制品加工企业，主要客户为 国内一些大型食品企业。A公司的主营业务是纸制品的加工，2011年销售额达 到5亿元，其中纸制品的销售额3亿元。A公司已在成都建厂生产纸杯纸碗。由于纸制品加工属于简单加工，所以原材料的采购本钱占所有本钱的70% 左右。其中A公司最主要的原材料是淋膜纸和灰底白板纸，其中淋膜纸年采购 量1万吨以上，涉及采购金额近1亿元，灰底

43、白板纸年采购量1万吨以上，涉 及采购金额近五千万元，淋膜纸和灰底白板纸采购由公司资材部采购经理专项 负责。2015年底，由于出现雪灾，铁路和公路运输均出现问题，铁路运输因为火 车车皮紧张，公路运输因为雪灾引起局部道路停运，已经停运数天。淋膜纸是 A公司最主要的原材料，主要的供应商是浙江、四川等地的大型纸业公司。浙 江的纸业公司因订不到火车车皮，临时采用汽车运输，但是汽车无法进入四川； 而四川的纸业公司，同样也受到雪灾的影响，无法供货。这时A公司成都工厂 的淋膜纸库存已经降到平安库存以下，面临着停机待料的局面，情况十分紧急。问题：(1)什么是应急采购？它与一般采购有什么不同？(2) A公司在应急

44、采购的情况下，如何选择供应商？分析要点：（1）应急采购也称为紧急采购，是指如水电抢险、活动实施、设备维护运 营、灾害意外事件等过程中所需要的产品和服务的采购行为，同时也包括上级 领导指示需要加急采购的物资。应急采购是未来完成急迫任务而进行的采购活 动，与企业的一般采购活动有所不同，应急采购具有采购数量不确定，交货时 间紧时效迫切性强的特点，是一种非常态的采购模式。（2）从案例中可以看出，淋膜纸不能正常到货，A公司成都工厂面临着停 工待料的困难局面，这种情况应该启动应急采购。A公司成都工厂在选择供应商时应该有以下考虑：提高寻源效率，注重时 效，快速地在本地找到满足要求的供应商。尽量选择那些具有良

45、好信誉或者有 着良好合作关系的供应商。在寻找供应商时要优先考虑交货期而不是价格。口 通过必要的法律和行政手段提高对供应商的要求，实行有力的激励和控制，保 证采购产品的质量。A公司成都工厂在后续的供应商管理上，还需要做好优化供应商队伍的工 作，紧密监督、配合供应商生产，防止断货风险，同时增加多个供应商渠道规 避风险。同步测试一、单项选择题1 .以下哪个不属于库存（）。CA.在运输途中的货物B.在仓库中的货物 C销售给客户的货物D.工厂里备用的原材料2 .库存管理的重点是（）。BA.如何维护货物不出现破损B.如何确定货物应该存多少，什么时候补货C如何保证货物不丧失D.如何给货物定价.用于日常运作，

46、是基于采购或补货批量而产生的，在下一次采购或补货前陆续耗用以支 持日常销售或生产的库存是（）。BA.平安库存B.周转库存C.积压库存 D.投机库存.供应链库存控制区别于传统库存控制的主要特征是（）DA.需要考虑企业的本钱压力 B.需要考虑客户要求的服务水平C.需要考虑订货的提前期D.需要考虑供应链上下游各个企业的本钱平衡与相互协作3 .以下哪种库存是被动产生的（）CA.中转库存 B.投机库存 C.积压库存 D.平安库存4 .所谓订货提前期就（）。AA.是从发出订货算起到接收到该订货所用的时间B.是从发出订货算起到下一次订货间隔的时间C.是从接收到上一次订货的时间算起到下一次接收到订货所用的时间D.是从接收到上一次订货算起到发出下一个订货所用的时间.公司计划在未来一年内采购C货物8000千克，每次采购相同的数量，每次采购本钱 为50元，每千克货物的全年库存本钱为5元，C货物的价格为80元/千克。C货物的经济 订货批量为（）。B8、单次订购数量过小，会造成（）。AA、采购本钱过高B、储存本钱过高 C、平安