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1、2022年区深化“放管服”改革优化营商环境工作要点2022年区深化“放管服”改革优化营商环境工作要点2022年是党的二十大召开之年,全区深化“放管服”改革工 作总体要求是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、X中X会 精神,认真领会习近平总书记视察重要讲话指示精神,全面落实 党中央、国务院和省政府深化“放管服”改革的决策部署,加快 转变政府职能,提升政府治理效能,持续优化营商环境。为全面 实施“工业强区、旅游富民”战略,开启“长三角地区知名旅游 目的地城市”建设征程,描绘“中国梦”的X新篇章提供有力保 障。一、持续简政放权,激发市场主体
2、活力严格实行清单管理制度。在省、市公布设定行政许可事项 清单的基础上,调整完善区级行政许可事项清单,严防违规乱 设审批和变相审批。动态调整政务服务事项清单,做好政务服 务事项清单与行政许可事项清单、权责清单的衔接。(牵头单 位:区委编办、司法局、市场监管局、财政局、发改委;责任 单位:区各有关部门)深入实施“证照别离”改革。着力推进“照后减证”和简 化审批,根据国家、省、市统一部署,2022年底前实现“证 照别离”改革全覆盖,对所有涉企经营许可事项实行分类改革, 类信用信息平台,加强相关信用信息共享以及在信贷发放方面 的应用,支持普惠金融更好开展。(牵头单位:区财政局、发 改委、金融开展服务中
3、心、人行;责任单位:区各有关部门)深化财政奖补集成服务改革。依托政务服务网,不断拓展 财政奖补集成服务公开透明运行平台,进一步精简申报审核材 料,发挥网上集成服务平台集聚优势,拓宽政策发布和公众申 报渠道。(牵头单位:区行政审批局、财政局;责任单位:区 各有关部门)继续优化常态化疫情防控。完善住宿业疫情防控指南,修 订完善旅游景区、剧场等演出场所、互联网上网服务营业场所、 娱乐场所恢复开放的疫情防控指南。及时清理取消疫情防控中 恢复或新增的审批事项,防止将一些临时性审批长期化。(牵 头单位:区卫健委、公安分局、文旅局、行政审批局、市场监 管局;责任单位:区各有关部门)全面落实惠企助企政策。结合
4、部门职能,对我区招商引资、 工业企业、商贸三产、科技惠企、财政、金融等惠企助企政策 进行汇总整合,及时在经济网格化平台“一站”发布,主动对 接企业,加强宣传,提高政策知晓度和执行力,推动政策落地、 落细、落实,让企业真正享受到优惠政策,助力企业开展。(牵头单位:区投资促进局、工信局、商务局、科技局、财政 局、人行;责任单位:区各有关部门)10提升司法服务质效。深入推进“执转破”工作,加强执行 程序与破产程序有效衔接,探索建立“立转破”“审转破”机 制,为优质企业、新型产能落户X腾出资源、释放空间;加强 破产审判流程监管,超3年以上案件实行法院监察室督导办案, 确保破产案件结案率;实行府院联动“
5、1 + 3”工作机制,推进 闲置土地清理、问题楼盘处置、工业强区赋能三项重点工作。 持续推进诉讼电子化,审判信息化、智能化,推行网上立案, 以全流程信息化建设助推审判质效提升,加强诉调对接,推动 商会诉前调解,加大执行合同力度,提升执行质效,快速妥善 化解涉企纠纷,及时保护中小投资者合法权益。(牵头单位: 区法院;责任单位:经济开发区、住建局、民政局等)全面优化企业用工服务。加强企业用工需求排查,给予企 业定制化招工服务,深化区域合作、优化区域互助机制和调剂 劳动力资源等,不定期开展互访、送工等业务和建立长期招工 合作机制。探索“共享用工”新模式,为有共享用工需求的企 业搭建对接平台,组织对接
6、活动,为企业精准匹配人力资源。 建立完善职工综合配套服务体系,切实满足职工购物、娱乐、 出行、就医等需求。妥善调处劳资纠纷,优化企业用工环境。(牵头单位:区人社局、经济开发区;责任单位:区各有关部 门等)深入实施经济网格化服务管理。全区各单位要按时完成走 访任务,及时处理经济网格化平台流转的风险预警工单和市场 主体合理诉求,服务好网格内市场主体,加强经济运行和企业11经营数据动态监测,用大数据赋能营商环境,提升经济治理水 平。(牵头单位:区营商办;责任单位:区各有关部门)五、加强组织协调,推动改革落地生效强化工程引领。贯彻落实优化营商环境条例X省优 化营商环境条例X省促进政务服务便利化条例,组
7、织全 区政务服务系统开展“转作风提效能优环境”专项活动。整合 各部门力量,运用新一代信息技术,在市场准入、企业经营许 可、工程建设工程审批改革、服务开放型经济开展等领域,推 出一批改革创新工程,发挥示范引领作用。(牵头单位:区行 政审批局、工信局、住建局、市场监管局、人社局,责任单位: 区各有关部门,各镇(街道)支持探索创新。鼓励经济开发区先行先试,大胆创新,借 鉴外地成功经验,加快营商环境示范区建设。适时总结提炼改 革创新成果,搭建更多平台,通过组织观摩会、召开新闻发布 会、加强培训指导等形式,加大典型案例宣传报道力度,条件 成熟的及时向省市推介。(牵头单位:区协调办、营商办;责 任单位:区
8、各有关部门,各镇(街道)严格落实责任。加强深化“放管服”改革工作的统筹协调, 细化改革举措,完善配套制度,按照“有比照、可检查、图表 化”的要求,制定具体推进方案,严格落实责任,务实高效地 推动各项改革任务落地生效。(牵头单位:区协调办、营商办; 责任单位:区各有关部门,各镇(街道)12加强改革实施情况监督评估。建立健全常态化政企沟通机 制,充分听取各方面意见。完善好差评”制度,倒逼深化改 革、改进服务。及时总结推广经验做法,发现改革中的跑偏走 样等问题及时纠正,加强政策催促落实和跟踪问效。(牵头单 位:区协调办、营商办,责任单位:区各有关部门,各镇(街 道)加强督查考核。建立“每月分析通报、
9、季度集中会商、半 年督查评估、年度综合考核”的工作推进机制,定期通报工作 进展情况,每季度召开全区“放管服”改革协调小组会议,研 究解决问题,推动改革落地,形成全面深化“放管服”改革优 化营商环境的鲜明导向。(牵头单位:区协调办、营商办,责 任单位:区各有关部门,各镇(街道)13 取消审批、改为备案或实行告知承诺的事项力争到达100项以 o (牵头单位:区政府推进政府职能转变和“放管服”改革 协调小组办公室(以下简称“区协调办”)、行政审批局、市 场监管局、司法局;责任单位:区各有关部门)加快推行告知承诺制。全面推行证明事项和涉企经营许可 事项告知承诺制,明确实行告知承诺制的事项范围、适用对象
10、、 工作流程和监管措施等,致力打造“无证明地区”。探索对具 备条件的建设工程企业资质审批实行告知承诺管理。(牵头单 位:区司法局、行政审批局、市场监管局、住建局;责任单位: 区各有关部门)推进工程建设工程审批制度改革。全面推行工程建设工程 分级分类管理,强化工程建设工程审批平台应用,推进工程建 设工程全流程在线审批。着力推广“拿地即开工”“容缺预 审”“多测合一”“多规合一”等改革创新举措,加快推进“一张蓝图”统筹工程实施,一个窗口提供综合服务、一张表 单整合申报材料,促进工程建设工程审批系统与投资审批、规 划、消防等管理系统数据实时共享。(牵头单位:区行政审批 局、自然资源和规划分局、住建局
11、;责任单位:区各有关部门)二、强化放管结合,提升整体监管效能加强审管衔接。进一步厘清审批部门和监管部门职责、权 责边界,完善政府部门权责清单,严格按照法律法规和“三定” 规定明确的监管职责和监管事项,进一步明确监管部门的监管 对象、监管内容、监管方式、监管程序、监管责任和监管要求。 主动对接省、市审管互动平台,建立审批部门、行业主管部门 审批、监管信息“双推送” “双回路”机制,实现审管闭环, 确保有效衔接。(牵头单位:区委编办、行政审批局;责任单 位:区各相关部门)深化“双随机,一公开”监管。编排全年监管计划任务, 梳理编制重点监管事项清单,逐步制定完善监管规那么和标准, 并向社会公布。将“
12、双随机、一公开“监管与企业信用风险分 类管理结合起来,减少对守法诚信企业的检查频次。拓展部门 联合“双随机、一公开”监管覆盖范围,将更多事项纳入联合 抽查范围。进一步充实执法检查人员名录库,缓解“双随机、 一公开”监管执法人员缺乏问题。(牵头单位:区市场监管局; 责任单位:区各有关部门)深入推进“互联网+监管”。加强重点监管领域数据汇集, 完善“互联网+监管”系统风险预警模型,建立健全风险预警 线索推送、处置和反应机制。依托“互联网+监管”系统,探 索建立自我评估、外部评价、整改提升的监管效能评估体系。(牵头单位:区协调办、市场监管局、大数据运维服务中心; 责任单位:区各有关部门)持续推进信用
13、监管。发挥信用监管效能,依法合规推进社 会信用体系建设,清理规范失信约束措施。落实公共信用信息 修复指导意见,推动各行业领域出台实施细那么,优化修复流程 并纳入“一网通办”办理。制定行业信用分类评价标准,根据 行业信用等级高低采取差异化监管措施。(牵头单位:区发改 委、市场监管局;责任单位:区各有关部门)加强重点领域监管。守好质量和平安底线,对疫苗、药品、 特种设备、危险化学品等领域实行全主体、全品种、全链条的 严格监管。加强互联网领域监管,开展违法违规收集使用个人 信息专项治理,完善企业投诉举报联动处理机制,及时核实处 理用户投诉举报。(牵头单位:公安分局、区市场监管局、应 急管理局、医保局
14、、卫健委、网信办;责任单位:区各有关部 门)三、优化政务服务,提高便利度和满意度持续完善政务服务中心功能。推进公用事业类事项进驻政 务服务中心,探索将科技创新、财政补贴、职称评定等事项引 入政务服务大厅集中办理,推动企业群众办事从“找部门”向 “找窗口”转变。因场地、涉密等原因设立的分中心全部纳入 一体化管理,并在综合性政务服务大厅设立受理窗口。(牵头 单位:区行政审批局;责任单位:区各有关部门,各镇(街道)提升政务服务标准化水平。加快推进全区各类服务大厅标 准化建设,完善大厅便民服务设施,增加导航引导功能,便利 老年人、残障人士等群体办事,提升大厅服务标准化、规范化、 便利化水平。(牵头单位
15、:区行政审批局;责任单位:区各有 关部门,各镇(街道)提高基层政务服务能力。强化镇村“为民(便民)服务中 心”建设,推进全科窗口服务,加强全科政务服务队伍建设, 开展帮办代办服务,全力构建“就近办”“马上办”“网上办” 服务模式。全面推行首问负责、一次告知、一窗受理、并联办 理、限时办结等制度,开展基层最正确政务大厅、最美政务人评 选活动。(牵头单位:区行政审批局;责任单位:各镇(街道)加快推进政务服务高频事项异地通办。围绕教育、就业、 社保、医疗、养老、居住、婚育等与群众生活密切相关的跨区 域办事需求,梳理编制高频政务服务异地通办事项清单,明确 实现时间、应用场景、办理方式,推动线上和移动端
16、申报、受 理、办理等深度对接,实现高频电子证照互认互用、高频精品 事项长三角一网通办、高频政务事项和“一件事”省内一网通 办,减少“多地跑”“折返跑” o (牵头单位:区行政审批局、 医保局、人社局、公安分局;责任单位:区各有关部门)深化“一件事”集成服务改革。根据自然人、法人、工程 全生命周期清单,进一步规范流程标准,探索推动“一件事” 改革事项办理向线上办理延伸,打造“一件事”改革样板。 2022年,重点推进新生儿出生、退休、二手房交易过户等一 件事,同时将高频民生“一件事”服务向各镇(街道)、银行 网点、医院等延伸。(牵头单位:区行政审批局、市场监管局、 人社局、卫健委、医保局;责任单位
17、:区各有关部门,各镇(街道)深入推动“一业一证”改革。以企业群众办成“一件事” 为导向,按照“照后减证,能减尽减,能合那么合”原那么,巩固 “一业一证”改革试点成果,推动改革覆盖到更多行业,实现 “一单告知、一表申请、一标核准、一证准营”,让更多企业 准入后尽快开展经营活动。(牵头单位:区行政审批局;责任 单位:区各有关部门)提高政务服务“一网通办”能力。建立健全政务数据共享 协调机制,加快电子证照库、电子印章系统建设,强化电子证 照应用,拓展电子印章应用场景,不断完善以数据库为基础的 政务数据支撑体系。按照省、市统一部署,形成“一端受理、 整体服务、一次认证、全网通行”服务模式,配合X政务服
18、务 网旗舰店迭代更新,提升“互联网+政务服务”数字化水平, 将更多政务应用接入“X政务服务” APP客户端,打造24小时 “不打洋”政务服务。(牵头单位:区行政审批局、大数据运 维服务中心;责任单位:区各有关部门)提升公共资源交易管理服务水平。强化公共资源交易规范 化管理,优化工作机制,落实“应进必进”要求,推动各类公 共资源交易工程全部进场交易。深入推进公共资源交易全流程 电子化、“不见面”交易,降低企业本钱,优化营商环境。深 化公共资源交易监管模式,加大信用信息应用力度,提高公共 资源交易领域智慧监管、信用监管水平。(牵头单位:区行政 审批局;责任单位:区各有关部门)优化民生保障服务。清理
19、水、电、气、网等报装过程中的 附加审批要件和手续,加快实现报装、查询、缴费等业务全程 网上办,进一步推进水电气报装电子证照共享实用化。支持鼓 励医疗机构对接互联网平台,开展互联网复诊、互联网健康咨 询、远程辅助诊断等服务。实现医保关系转移接续线上办理, 门诊费用跨省直接结算,将更多符合条件的医药机构纳入定点 管理。加强社会救助部门间数据共享,利用大数据分析,对符 合条件的困难群众及时开展救助。加快推进高频公证服务事项 “一网通办”。(牵头单位:区住建局、发改委、医保局、民 政局、司法局;责任单位:区各有关部门)保障特定人群服务需求。加强部门间数据共享,对救助对 象信息进行大数据分析,变“人找政
20、策”为“政策找人”,实 现一次申请、一次认定、救助联办、服务叠加。简化工伤保险 领域证明材料和事项,压减工伤认定和劳动能力鉴定办理时限。 畅通困难群众求助热线,完善特殊困难残疾人访视制度,对困 难群众及时开展救助。(牵头单位:区大数据运维服务中心、 民政局、人社局、医保局、残联;责任单位:区各有关部门)提升纳税服务便利化。全面落实普惠性减税、结构性减税 等涉企优惠政策,探索简易退税机制,进一步压缩增值税留抵 退税等涉税事项的审批时间,以构建“线上为主、窗口兜底” 的办税服务架构为目标,加大线上、线下融合力度,深化“X 税通”征纳互动平台应用功能,进一步扩大“非接触”服务比率。拓展实体、网上、自
21、助等多样化办税缴费渠道,切实方便 纳税人。(牵头单位:区税务局;责任单位:区有关单位)推动不动产登记提速。加强部门协作,实行不动产登记、 交易和缴税一窗受理、并联办理。压缩办理环节和时间,在1 个工作日内完成不动产交易登记,并实现与水、电、气、网络、 有线电视过户等关联业务的联动办理。提升不动产登记便利度, 常态化开展“交房(地)即发证”及“双预告和预转本登记” 银行一站式服务,做到“一次收费、后台分账”。(牵头单位: 自然资源和规划分局;责任单位:区住建局、财政局、行政审 批局、税务局、公积金中心、各金融机构等)四、聚焦关键领域,持续优化营商环境优化企业开办注销服务。进一步放宽新兴行业企业名
22、称登 记限制,放宽小微企业、个体工商户登记经营场所限制,试行 “一照多址”。常态化开展企业开办“全链通、零费用、半日 办”改革。延伸企业开办链条,将员工参保登记、住房公积金 企业缴存登记纳入企业开办线上“一表填报”申请办理。推进 部门间数据共享和业务协同,优化税务注销等程序,实现办理 进度和结果实时共享。探索开展长期撤消未注销企业强制注销, 明确适用情形、具体条件和办理程序,依法保障当事人合法权 利,提高市场主体退出效率。(牵头单位:区行政审批局、税 务局;责任单位:区各有关部门)强化投资工程管理服务方式。构建全区投资工程管理服务 体系,应用投资审批工程库,对全区重点工程、招商引资工程 实施全
23、流程监管,按照统一工程索引实施全周期标签化管理, 全链条归集审批信息,全方位查询审批进度,提高工程审批质 效。科学排定工程推进节点,着重把控工程投资进度和投资节 奏,实现投资工程科学化、规范化、精细化管理。构建代办服 务网络体系,建立“企业+代办服务中心+部门”工作联动机 制,通过企业开办前服务、企业投资前咨询、企业招标采购前 辅导等形式,建立工程跟踪、全程帮办代办等政府帮扶企业常 态工作机制,推行“即时受理、联合会办、快速办结、全程服 务”的无障碍审批服务。(牵头单位:区投资促进局、行政审 批局;责任单位:区各有关部门、各镇(街道)规范涉企收费行为。清理规范中小企业融资中的不合理附 加费用,整治银行强制搭售产品、超公示标准收费、收费与服 务工程不符等违规行为。加强银行服务工程和收费公示,建立 健全银行业违规收费投诉举报机制。开展涉企收费专项治理, 坚决防止减税降费红利被截留。对行业协会商会乱收费自查、 退还违法违规所得等情况开展检查,确保乱收费问题整改到位。(牵头单位:区市场监管局、民政局、金融开展服务中心;责 任单位:区各有关部门)提升中小微企业融资便利度。依托省综合金融服务平台, 强化惠企服务,优化再造对中小微企业的信贷发放流程和模式, 推行线上服务、“不见面”审批等便捷信贷服务。充分运用各
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