装修施工质量保证措施.docx
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1、装修施工质量保证措施1工程质量管理目标及组织保证体系1、质量目标实现对业主的质量承诺,以领先行业水平为目标,严格按照合同 条款要求及现行规范标准组织施工,工程一次验收合格率达100%, 单位工程观感质量得分率到达95%以上。质量保证资料准确、齐全、 有效。工程质量在保证到达合格要求的标准上争创精品工程。2、健全的质量保证体系(1)严格贯彻执行IS09001质量标准,在已通过国家九千认证 中心贯标认证的基础上,遵循既定的质量方针,建立更完善的质量保 证体系,切实发挥各级管理人员的作用,使施工过程中每道工序质量 均处于受控状态。(2)质量管理体系框架图质量管理体系框架图详见附件。(3)在施工过程中
2、,以文件及现行规范标准为依据,通过对质 量要素和质量程序的控制,切实落实质量责任制,工程经理部经理应 为质量第一责任人;工程部总工程师要对质量总负责,管生产的施工 负责人必须管质量;工程部设安质部,并设专职质量检查工程师,作 业班组设兼职质量检查员,做到分工明确,责任到人。对各道工序从 “人、机、料、法、环”诸方面加以控制,确保工程质量。每天开碰 头会,总结当日及前一段时期进度、质量等方面的情况,并提出次日 行现场协助指导,确保工程质量目标的实现。2、质量控制程序在工程施工中成立以工程总工为主,各个部门的主要负责人参加 的质量管理小组。形成一个有明确任务、具体职责、相应权限、互相 协调、互相促
3、进的有机整体,使现场质量管理健全化、制度化。(1)搞好与设计结合工作工程总工程师和工程技术人员,经常保持与设计院的联络,领会 设计意图,更好地将设计意图表达在工程实体中。开展合理化建议工作,利用公司的技术优势和工程实际经验,提 出合理化建议,为业主服务。1)设计交底积极参加由业主组织的设计交底。在业主组织的设计交底之前,组织公司内部工程技术人员,熟悉 图纸,提高设计交底工作的质量。认真贯彻落实设计交底中提出的问题,把各种问题解决在工程施 工之前。设计交底内容一般包括:工程规模、工艺流程、特殊材料、新技 术、新工艺,以及在施工中需特别注意的事项。2)图纸会审施工前一律要进行图纸会审。图纸会审工作
4、由工程部组织实施。工程部总工和各专业施工单位的工程技术人员,必须参加图纸会 审,同时还应有设计单位的人员参加。图纸会审的内容主要是:全面核对施工图内容、图面尺寸、交接 点、接口、中心、标高和细部尺寸等,会审中假设发现有分工问题和工 序配合问题,由工程部协调解决。所有参加会审的单位,对会审提出 的问题,都应逐一落实解决。图纸会审应根据工程进度,由工程部制定会审计划,并组织实施。图纸会审应形成纪要。3)设计联络工程部要加强设计联络管理工作。施工中发现的设计和图面问题,由工程技术部与设计单位有关人 员联系解决。(2)技术交底工程施工前必须进行技术交底。未进行技术交底的工程不得开 工。技术交底由工程工
5、程主管工程技术人员(一般为专业施工组织设 计编制人)或施工作业队主任工程师(一般为作业设计编制人)进行。技术交底的主要内容为:1)工程内容交底;2)施工图交底;3)施工组织设计或作业设计交底;4)平安措施交底;5)技术标准,质量要求交底;6)新技术、新工艺、新材料交底。参加施工的管理人员和施工人员都必须认真参加技术交底,做到 人人对工程内容,施工方法,技术标准,质量、平安要求心中有数, 确保工程的高速优质。(3)及时完成施工组织设计的编制及审批工程施工前必须编制施工组织设计。施工组织设计必须经工程总工程师审核,并报业主和总监审批后 才能实施。施工组织设计的实施过程必须作好记录,并应严格按批准的
6、施工 组织设计执行。实施过程中发生变更,必须提出修改或补充的作业设 计。编制施工组织设计,要求进行两个方面的控制:一是制定施工方 案时,必须进行技术经济分析和比拟,力争在保证质量的前提下,缩 短工期,降低本钱;二是制定施工进度时,必须考虑施工工艺和施工 顺序能否保证工程质量。检查临时工程是否符合工程质量和使用要求,检查施工机械设备 是否可以进入正常生产运行状态。同时还要检查各种施工人员是否具 备相应的操作技术和资格,检查施工人员是否进入正常的作业状态。 对原材料要核实产品合格证,或在使用前复检,以确认原材料的真实 质量,保证其符合设计要求。2、劳务素质的质量保障措施本工程选用我公司自有施工队伍
7、进行本工程的施工,所有施工人 员经过严格的技术培训,技能熟练,能够满足本工程的需要。同时我公司有一套对施工队伍完整的管理、培训和考核制度,从 根本上保证工程所需劳动者的素质,从而为本工程质量目标的实现奠 定了坚实的基础。我公司拥有长期的高素质多只劳务分包队伍,这些劳务分包队伍 长期在天津市从事建筑装饰装修工作并且与我公司长期合作并且签 订有劳务协议,保证我公司随时劳务人员的需要,这些施工劳务队伍 都熟悉我公司的各种管理和操作工艺。如果我公司自有施工人员不能 满足施工需要,我们可以从这些劳务队伍中调集施工人员。我公司施 工工程多,工程施工人员公司都实现资源共享,在本工程需要时,公 司还可以从其他
8、工程抽调人员进行本工程的施工。不管从管理、还是人员素质上我公司都有充足的能力保证施工的 需要。3、工程经理部组织保证措施工程经理、工长、专业工程师、质检员、平安员、试验员、机械 员等管理人员,均为取得相应的专业技术职称或受过专业技术培训, 具有较为丰富的同类型工程的施工及管理经验者,并持证上岗。工程专业技术人员,均具备相应的技术职称,并按照有关规定要 求进行相关知识的培训。新工人、变换工种人员和特种工种作业人员,上岗前必须对其进 行岗前培训,考核合格后方能上岗。施工中采用新工艺、新技术、新设备、新材料前必须组织专业技 术人员对操作者进行培训I。严格实行质量责任制,每项工作均由专人负责。4、严格
9、的施工过程控制过程控制是通过一系列检查、监控、验收、指导等手段,对施工 人员的行为进行规范及时发现质量问题,制定解决方案,使施工全过 程一直处于受控状态,到达提高工程质量的最终目的。(1)施工过程控制流程一道工序从开始施工,到验收结束,转入下道工序施工,形成一 个完整的施工流程,流程中的每一个环节进行合理地控制,是施工管 理的重要步骤。施工工序控制流程图详见附件。(2)工程质量工程控制要点1)工程经理部技术部、质量部施工工程实施全过程进行质量控 制;施工作业队设专职质检员负责全队施工质量检查,班组设旁站员 作为工序控制。2)开工前工程经理部组织有关人员编制工程质量计划,建 立健全质量保证体系,
10、落实各类人员的职责,确保工程施工的各个环 节有人管。3)在整个施工操作过程中,贯穿工前有交底、工中有检查、工 后有验收的“一条龙”操作管理方法。工程技术人员、质量人员做好 技术指导,做到施工操作程序化、标准化、规范化,确保施工质量。4)施工用材料采用红、黄、白三种颜色的标识牌标明“合格”、“不合格”、“未经检验”三种状态。一般材料用红、黄标识牌区 别其有无合格证明。5)预制加工的成品、半成品经质量验收合格后方可出厂。预制 构件除用二色标牌标明其质量检验情况为“合格”、“未经检验”, 并在标牌上注明成品、半成品的规格、尺寸、工程部位、制作及出厂 时间、试件编号等有关内容;加工人员、施工负责人及验
11、收人员签字, 以便实现其可追溯性。6)机械设备的标识通过管理编号、记录表格的形式加以实现。 现场设备操作人员必须持有相应的操作合格证,定人、定机,持证上 山 冈。7)施工过程的标识通过质量验评记录和施工试验记录来实现。8)施工过程的事前控制:在组织编制施工组织设计时,确 定工程的过程质量管理点,编制管理点明细表,根据质量管理关 键部位和关键工序制定质量控制措施。施工前对操作班组进行详细的 技术交底,并做好书面记录,履行签字手续。9)施工过程中的控制:坚持我公司多年来行之有效的“三检制” 和“样板制”,严格控制隐蔽工程验收,施工中抓质量通病的防治, 实行质量否决权。(3)优化施工方案,做好施工预
12、控本工程组织设计根据国家规定、标准,设计图纸,企业的管理体系及企业标准,编制了相应的施工方案,制定了各工序的施工工艺、 质量标准,详见施工方案。开工后将根据现场实际情况,对本方案进行细化和优化,使施工 方案更具有科学性、先进性和可操作性,科学指导施工生产,到达施 工预控的目的。(4)技术资料管理设专职资料员负责技术资料的收集、整理、归档等日常管理工作, 及时检查、催促有关人员做好原始资料的积累,使施工技术资料在时 间、内容、数量三交圈。执行施工技术资料管理的岗位责任制,实行工程总工程师技术资 料总负责制,并做到分级把关。物资部负责提供钢材、水泥、混凝土、防水材料、水暖、电气等 设备、材料的等进
13、场原材料的材质证明。技术部负责编制施工技术交底,提供原材料、半成品试验报告, 办理隐蔽工程检查,办理设计洽商。施工部负责提供质量评定、预检等原始资料。安质部负责质量核定、预检、隐检的把关,严格按验评标准做到 核定准确,签字齐全。严格执行建筑安装工程资料管理规程(DBJ01-51-2003)做 到施工技术资料与施工进度同步,施工日志、试验报告、隐检记录、 预检记录、质量评定记录在时间、内容、数量三个方面交圈。(5)工程测量的过程控制施工测量在整个工程中占有非常重要的位置,所用的仪器和引测方法均应适应和保证测量精度的要求,为保证工序之间的相互配合衔接,测量工作要与施工现场密切配合,根据施工布置和工
14、艺流程,做好各项准备工作,严格执行测量放线方案,并做好验线复核。测量仪器必须符合检验、测量和试验设备控制程序的有关规 定,并在施工全过程中保持仪器状态完好。测量人员必须持证上岗,配合人员必须相对固定。钢尺使用时应铅直并用标准力,同时要进行尺长和温度校正。各种测量记录必须原始真实,数据正确,内容完整,字体工整。5、严格的“样板引路”质保措施(1)确保样板间、样板工序施工方案开工前我方将积极联系甲方及设计单位,把工艺标准、质量标准、 细部做法、重点、难点等进行细致了解,并对施工方案进行优化,选 择科学的样板间、样板工序施工方案,送甲方、设计及监理单位审批, 经审批后组织施工。(2)样板间、样板工序
15、施工选拔优秀的熟练工人进行样板间、样板工序施工,施工前进行方 案交底,做到人人心中有数,并严格按照交底内容进行施工作业。工 作班组质检人员跟班到位。每道工序施工完必须由工长负责检查验收,合格后填写验收表交 工程部之间人员检查验收。(3)样板间、样板工序验收样板工序由工程总工程师组织、技术、质量及监理共同验收,并 填写样板验收记录,作为该工序的施工标准。重要样板工序、装修施 工的样板间除设计验收外,由公司质量部组织验收,并据此制定相应 的装修质量标准(高于国家规范标准)。6、对材料、设备的选择和物资进场管理验收措施公司物资部负责物资的统一采购、供应与管理,并根据质量管理 标准对本工程所需采购和分
16、供方供应的物资进行严格的质量检验和 控制采用全方位、多角度的选择方式,以产品质量优良、材料价格合 理、施工成品质量优劣为材料选型、定位的标准,选择材料分供方。(1)选择合格的分供方采购物资时,需在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店采购, 采购的材料、半成品按照合同及国家地方的有关规范要求,具有生产 厂家的产品合格证、检查报告和使用说明书,对不合格的材料、半成 品禁止进货。(2)材料、半成品满足规范要求本工程所选用的材料、半成品,要严格按照技术规范和有关规定 执行,有特殊要求的材料按合同执行。选择的材料必须经甲方认可后 方可进行采购。(3)加强计量检测采购的物资,根据国家、地方主管部门规定、标准
17、、规范或合同 规定要求几方面的要求经批准的质量计划要求抽样检验和试验,并做 好标记。当对质量有怀疑时,那么加倍抽样或全数检验。并把签订合格 的书面材料上报业主、监理,并保证需复试的材料、半成品的各种技 术指标符合要求。(4)材料检验、验收材料、材料成品进入施工现场后,严格按照合同的规定和有关规 范要求由材料员、专业工程师、专职质检员共同进行验收,不合格的 材料绝不使用在工程上,按质量管理体系要求进行处理。材料、材料 半成品由工程部相关人员共同验收合格后,方可使用在工程上。(5)材料的放置送至施工现场的材料、材料半成品要根据其特点及合同规定要求 进行码放,并安排专人看管。施工过程中,贵重材料、半
18、成品的搬放, 下放书面的搬运作业指导书进行交底。一般材料及半成品的搬运在分 项工程技术交底中写明并进行交底。(6)工程材料采用环保、阻燃材料工程中所使用的材料严格按照业主要求和有关规范采用环保和 阻燃材料。7、加强工程机具管理的质保措施为保证工程质量和进度要求,工程经理部严格按施工组织设计配 备各种专用机械设备满足施工需要。对于机具的使用进行交底,保证使用得当,减少损耗。施工过程中,合理调配各种施工机械设备用量,缺乏的进行及时 补充,保证施工需要。施工过程中损坏或报废的机具及时进行维修或更换。8、加强工程施工环境控制的质保措施施工范围周边的通道、入口出设置临时围档,标志明确,并派专及下一步进度
19、、质量要求。(4)工程质量控制保证流程工程质量控制保证流程图详见附件。3、质量管理责任制(1)工程经理1)认真执行国家和上级颁发的规范、规程、工艺标准、质量验 收规范及各项规章制度。2)负责编制本工程的工程质量计划。3)参加设计交底、技术交底,负责对工程的质量检查监督工作。4)负责编制工程质量目标设计,参加施工组织设计,并制定质 量保证措施。5)参加工程隐、预检和工程分部、单位工程验收。6)催促施工人员落实“三检制”和“样板制”,组织本单位的 工程质量检查,参加上级组织的质量检查及现场经验交流会。7)负责组织本单位质量检查人员的技术、业务学习。8)及时做好工程质量记录、报表、台帐,并按要求上报
20、。(2)技术负责人1)认真执行国家和上级颁发的各种技术规范、规程、工艺标准、 质量验收规范和质量管理制度。2)参加本工程工程的图纸会审、技术交底、质量设计和质量保 证措施的制定。3)及时积累和整理质量评定资料,建立隐患通知书、质量奖罚、 人值守,防止闲杂人员进入。施工区域内,各工种做到工完场清,现场材料临时堆放集中、整 齐。保证现场整洁。照明缺乏的房间配备足够的照明器具。油漆作业区保证通风良好、室内防止粉尘。施工现场内各种电箱、机具的电线严格按照规范要求布置,防止 拖地线。对已完成品、半成品加强成品保护措施。防止人为破坏。9、产品数据分析、纠正和预防措施(1)数据分析确定应用统计技术的目的是:
21、收集资料、判断控制状态、寻找主 要问题、分析问题原因。工程系统对参与工程的管理人员、劳动力配置应用调查表进行分 析。物资供应系统对物资材料的进货、质量情况用调查表、正态曲线 进行统计分析。技术系统对过程特别是特殊过程的各种参数进行的连续监控应 用控制图进行统计分析。质量管理、检查系统对工程(产品)的各种检验、测量、试验资 料应用调查表进行分析,对不合格品应用调查表、排列图、因果图进 行原因分析,以便制订纠正和预防措施。基础校施工中,舲强度分析及舲搅拌站生产舲质量分析,采用数理统计技术。施工现场制作舲试块,数量100nl3为一组,检验28天强度,根 据试验报告,收集资料,对舲强度分析,判断控制状
22、态。找出主要问 题,分析问题原因。(2)纠正措施采用统计技术方法确定主要原因,根据原因制定相应措施,必要 时通过现场调查、分析、试验来确定原因。工程经理部对业主、监理、质量检查站发出的不合格通知单在三 天内向公司质量处反应,并在问题解决后一个月内将处置意见和处置 结果一并报送公司质量处。纠正措施的实施及验证责任单位自检中对产品的质量制定纠正措施,由责任单位组织实 施,质量检查员验证。一般质量事故由责任单位制定纠正措施,报工程总工审批后,由 质量检查站监督验证。重大质量事故由责任单位制定纠正措施,报工程总工审批后,报 公司总工程师审批后,报送质量处、总工办,由质量检查站验证。假设 业主对处置结果
23、要求验证时,需报请业主方。质量体系中不合格项由责任单位(部门)负责人组织制定纠正措 施,并由企管办负责验证。10、不合格品的控制措施(1)不合格品的判定采购的物资设备外观、型号的不合格品,由物资采购人员判定。对接收进场的物资设备,由技术人员抽样委托试验,发现的不合格品应通知采购人员进行判断与标识。各单位专、兼职质量检查员负责对现场加工制作的半成品或建筑 安装施工过程中的不合格品进行判定与标识,并填写不合格品通知单 送责任单位。质量检查部在工序检查过程中发现的不合格品,判定其等级并下 发不合格品通知单,各责任单位填报不合格品评审记录。公司质量处在巡回检查和质量大检查中发现的不合格品,由质量 检查
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