临沂大学管理学期末复习资料.docx

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1、管理学2022年春季学期课程期末考试（1）一、单项选择题（共40题，80分）1、单项选择题（2.0）A、以下理论与激励无关的是（）。B、需求层次理论C、双因素理论D、权变理论E、期望理论正确答案：C2、目标管理指导思想是以（）为基础的。（2.0）A、 .X理论.Y理论C、,超Y理论D、Z理论正确答案：C3、单项选择题（2.0）A、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）OB、结构设计C、组织D、组织变革E、人员配备正确答案：B4、在现代管理中，（）是管理的主体。（2.0）人财物信 、 A B c D人财物信 、 A B c D正确答案：A5、比拟管理学最早产生于20世纪

2、50年代末，是伴随（）的开展于经济国际化的趋势而不断开展起来的。（2. 0）A、跨国公司B、股份C、有限责任公司D、独资公司正确答案：A6、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。（2.0）A、专业管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员正确答案：B7、单项选择题D、突破现状正确答案：D7、（）属于非政府组织。（2.0）A、通用电气公司B、国际红十字会中国分会C、某街道办事处D、中国人民银行武汉分行正确答案：A8、单项选择题A、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。B、预先控制C、现场控制D、事后控制E、直接控制正确答案：C9、（）的

3、主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整 个组织的绩效等。（2.0）A、专业管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员正确答案：B10、目标管理指导思想是以（）为基础的。A、 .X理论.Y理论C、,超Y理论D、Z理论正确答案：C11、古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。（2.0）A、管理原理B、管理职能C、管理原那么D、管理方法正确答案：C12、管理过程学派初期的代表人物是（）。（2.0）A、法约尔B、孔茨C、德鲁克D、西蒙正确答案：B13、所有权和经营权相别离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设 计有各种治理和制衡的手段，包括：股东们要召开大会对

4、董事和监事人选进 行投票表决；董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；监事会要对董 事会和经理人员的经营行为进行检查监督；要强化审计监督，如此等等。 这些措施是（）。（2.0）A、均为前馈控制B、均为反应控制C、前馈控制，现场控制，、反应控制D、前馈控制，、反应控制。正确答案：D14、在工作中实施自我控制属于（）。（2.0）A、预先控制B、现场控制C、直接控制D、间接控制正确答案：A15、如果反应显示，接收者接受并理解了信息的内容，这种反应称之为（）o A.正反应（2.0）A、负反应B、单向反应C、双向反应正式沟通非正式沟通人际沟通组织沟通环型沟通网络正确答案：c16、在管理学中，我们通常把组

5、织分化的程度叫做（）。（2.0）A、复杂化B、正规化C、集权化D、分化度正确答案：D17、关于控制标准的建立，以下四种说法中哪一种是正确的（）。A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施本钱C、标准应考虑实际和可能D、标准应考虑顾客需求正确答案：c18、通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于（）。A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制正确答案：A19、在管理思想史上，巴纳德被称为（）。（2.0）A、行政组织理论之父B、现代管理理论之父C、经营管理之父D、科学管理之父正确答案：B20、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居 中的人那么可分别与两人传递信息，进行组

6、织系统自上而下或自下而上 的沟通。 这种沟通形态属于（）。（2.0）A、链式沟通B、轮式沟通C、Y式沟通D、全通道式沟通正确答案：c21、在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫 做（）。（2.0）A、非正式组织B、群体C、非正式网络D、小集团正确答案：A22、集权和分权是一对（）的概念。（2.0）对关本对 绝无基相 、 A B c D正确答案：D23、否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比拟研究”中导出通 用规范；由经验研究来分析管理。这是（）的基本观点。（2.0） A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派正确答案：c24、当组织处于

7、生命周期的成熟阶段时，易采用的计划类型是（）。A、长期、具体性计划B、短期、具体性计划C、长期、指导性计划D、短期指导性计划正确答案：C25、激励-保健理论是由（）提出的。（2.0）A、麦格雷戈B、赫兹博格C、马斯洛D、亚当斯正确答案：B26、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但 能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。（2.0） A、定性决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策正确答案：c27、当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单并动态的时候，（）结构 效果较好。（2.0）A、直线职能型B、简单C、任务小组D、矩阵正确答案：A28

8、、统计分析说明，关键的事总是少数，一般的事常是多数,这意味着控制 工作最应重视（）。A、突出重点，强调例外B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体D、协调计划和组织工作。正确答案：A29、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的 典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物 变化开展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪一种方法。（）（2.0） A、比拟方法B、归纳法C、试验模拟方法D、可行性试验正确答案：B30、管理的“载体”是（）。A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：B31、在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成

9、 员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（）。（2.0）A、领导的沟通协调作用B、领导的指挥引导作用C、领导的激励鼓舞作用D、领导的决策判断作用正确答案：B32、组织设计的四个主要依据不包括（）。（2.0）A、规模与组织所处的开展阶段B、组织环境C、组织战略D、产业状况正确答案：D33、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）。（2.0）A、人是管理的主体B、有效管理的关键是员工参与C、使人性得到最完美的开展D、管理是为人服务的正确答案：A34、实施控制的关键性步骤是（）。A拟定标准点B、选择关键控制点C、选择控制技术D、建立控制系统正确答案：B35、通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以

10、高昂的士气自觉为组织作出贡献的活动，被成为（）。（2.0）A、领导的沟通协调作用B、领导的指挥引导作用C、领导的激励鼓舞作用D、领导的决策判断作用正确答案：C36、以下指标中的哪一项为哪一项用于衡量组织整体绩效的（）。（2.0）A、生产率B、利润C、员工士气D、,述A, B, C都是正确答案：D37、权力的分散主要是通过（）和授权两个途径来实现。（2.0）A、制度分权B、部门再细分C、一人多职D、权力简化正确答案：B38、领导权变理论的研究重点是（）。（2.0）A、领导行为B、领导环境C、领导者品质D、领导绩效正确答案：B39、实施控制的关键性步骤是（）。（2.0）A、拟定标准点B、选择关键控

11、制点C、选择控制技术D、建立控制系统正确答案：B40、1961年12月，（）发表了管理理论丛林,成为西方现代管理理论形成的标志。（2. 0）A、巴纳德B、西蒙C、孔茨D、德鲁克正确答案：C二、判断题（共10题，20分）1、过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。（）（2.0）正确答案：正确2、通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。（）（2.0）正确答案：错误3、战术显著的特点是长期性和整体性。（）（2.0）正确答案：错误4、外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。（）（2.0）正确答案：错误5、组织设计的&务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与

12、组织设计无关。（）（2.0）正确答案.错误6、决策雇循的是最优原那么。（）正确答案：错误7、权力并非仅仅来源于职位。（）（2.0）正确答案：正确8、判断题（2.0）正确答案：错误9、管理控制最重要的是对人的控制。（）（2.0）正确答案：错误10、在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。（）（2.0）正确答案：正确管理学2022年春季学期课程期末考试（3）一、单项选择题（共40题，80分）1、计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。A、长期计划和短期计划B、具体性计划和指导性计划C、战略性计划和战术性计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案：C2、目标管理指导

13、思想是以（）为基础的。（2.0）A、 .X理论.丫理论C、,超Y理论D、Z理论正确答案：C3、单项选择题A、决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。B、战略C、使命D、规划E、政策正确答案：A4、新星煤矿的奖金分配（2.0）A、是一个中型煤矿。该矿现有职工4678人，其中，管理干部467人，占全矿 职工的10%。1990年全矿在矿领导的带着下，团结一心，努力奋 斗，取得了 生产和平安的大丰收。特别是在平安方面，平安性指标到达了全行业最优。因 此，上级主管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在平安与 生产中做出贡献的 广大干部和职工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿张俊矿长召集下属

14、五 位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配 平安 奖金”会议。张矿长首先在会上发言，他说：“我矿受到上级的表彰是与 全矿上下广大干部和职工群众的齐心协力、团结奋斗分不开的。奖金分配 上 嘛，应该大家都有份，但是不能搞平均主义，因为每个人的贡献有大有小。我 看工人和干部就该拉开距离，如工人只是保证自身平安，他们的安 全工作面不 大。而干部不但要保证自身平安还要负责一个班、区、队，或一个矿的平安工 作，特别是我们这些头头还在局里压了风险抵押金，立了军令状。不但要负经 济责任，同时，又要负法律责任。为此在奖金分配上不能搞平均，应该按责任 大小、贡献多少拉开档次。如果奖金

15、分配不公，就会打击干部和工人的工作积 极性。为了防止干好干坏一个样，干多干少一个样的现象，我认为这次分奖金 应该拉开几个档次，我和财务科长初步商量了一个分配方案，算做抛砖引玉 吧!请大家讨论一下，下面就请王科长向大家介绍一下具体方案。”王科长 说：“奖金总额是15万元，要想各方面都照顾到是不可能的，只能定出个大致 档次，主要分五个档次，矿长550元，副矿长500元，科 长400元，一般管理 人员200元，工人一律50元。这样分下来，全矿矿级干部30人，科级干部 130人及各类管理人员307人，职工4678人，刚好分完。”张矿长接着说： “就这五个档次，大家发表一下意见。”过了一会儿，主管生产的

16、冯副矿长说：“我原那么上同意这个分配方案，只是工人这个档次50元太少了，并且不管 什么工种都是50元，这不太平均了吗?我们既然反对平均主义，就要工人与干 部都不能搞平均主义，最好把工人的奖金也拉开档次，否那么工人的积极性怕是 要受到影响，不利于今后工作任务的完成。”安检科陈科长心里想，我具体主 管平安，责任不比你矿长小，奖金倒要少150元，与其他科长拿同档次奖金， 这不是太不公平了吗？于是便开了腔：“要说平安工作，全矿大大小小几百条 巷道我都熟悉，天天都在和平安打交道，处理平安事故每次都到现场，但有些 人一年没下过几天井，平安工作不沾边，奖金反倒不少，我建议多来一个档 次，六个档次？”陈科长的

17、发言马上引起了人事科长、财务科长等科长的不 满，于是大家你一言我一语的说开了。最后张矿长做了总结性发言，他说：“今天 这个会大家讨论得很热烈，意见不太一致。为了统一思想，我把大家的 意见归纳为两条：第一是怕工人闹意见影响生产；第二，多拉开档次。要说闹 意见，不管怎样分都会有人闹意见，比方有些与平安工作无关的人，我们一视 同仁的给点，按理说照顾到了全矿职工，就会使意见相对小一些，要说影响生 产，我们现在实行岗位责任制，多劳多得，不劳就不该得，至于多拉档次，我 看就不必了，多拉一个档次，就会多一层意见，像安检科陈科长这样的个别特 殊情况，我们可以在其他方面进行弥补，这个方案我看今天就这么定了，请财

18、 务科尽快把奖金发下去，散会。”奖金发下后全矿显得风平浪静，但几天后矿 里的平安事故就接连不断的发生，先是运输区运转队的人车跳轨，接着三采区 割煤机电机被烧，随后就是开拓区冒顶两人受伤。张矿长坐不住了，亲自组织 带着工作组到各工队追查事故起因。首先追查人车跳轨事故，火车司机说钉道 工钉的道 钉松动，巡检维修不细心。而道钉工说是司机开得太快，造成了跳 道，追来查去大家最终说出了心里话：“我们拿的平安奖金少，没那份平安责 任，干部拿的奖金多，让他们干吧。”还有一些工人说：“老子受伤，就是为 了不让当官的拿平安奖。” 一段时间矿里的平安事故仍然在不断的发生，最终 矿领导虽然采取了一些措施，进行了多方

19、面的工作，总算把平安事故压下去 了，新星煤矿从前那种人人讲平安、个个守规程的景象不见了。根据案 B、提供的情况，请回答以下问题：C、根据赫茨伯格的双因素理论，奖金应该属于（）D、保健因素 E、激励因素 F、既是保健因素也是激励因素 G、既不是保健因素也不是激励因素 正确答案：A5、单项选择题（2.0）A、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）OB、结构设计C、组织D、组织变革 E、人员配备 正确答案：B 6、（）与有机结构是两种不同的典型组织形式。（2.0） A、直线职能结构B、机械机构C无机机构D、直线结构正确答案：B7、决策按环境因素的可控程度分为（）。（2.0）

20、A、长期决策和短期决策B、集体决策和个人决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、初始决策和追踪决策正确答案：c8、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的 领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不 好好干回家 去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了（）（2.0）A、只有生理需要和平安需要的人B、只有生理需要和归属需要的人C、只有归属需要和平安需要的人D、只有平安需要和尊重需要的人正确答案：a9、状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（）。（2.0）A、职权B、专家权C、个人影响权（模范权）D、强制权正确答案：B10、以下

21、不属于保健因素的有（）。（2.0）A、成就感B、工资C、公司政策D、工作环境E、同事关系正确答案：An、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整 个组织的绩效等。（2.0）A、专业管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员正确答案：B12、目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的。（2.0）A、孔茨B、西蒙C、德鲁克D、梅奥正确答案：C13、古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。（2.0）A、管理原理B、管理职能C、管理原那么D、管理方法正确答案：C14、管理过程学派初期的代表人物是（）。（2.0）A、法约尔B、孔茨C、德鲁克D、西蒙正确答案：B

22、15、在确定、可控的条件下进行的决策属（）。（2.0）A、定性决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策正确答案：B16、德尔菲法属（）方法。（2.0）A、定性决策B、定量决策C、个人决策D、集体决策正确答案：A17、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的, 这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（）（2.0）A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论正确答案：C18、以下因素属于激励因素的是（）（2.0）A、责任和晋升B、人际关系C、工资水平正确答案：A19、计划具有（）性质。A、普遍性和秩序性B、普遍性和特殊性C、普遍性和具体性D、普遍性和排他性正确

23、答案：A20、管理方格理论是由（）提出的。（2.0）A、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）OB、结构设计C、组织D、组织变革E、人员配备正确答案：B8、需求层次理论是由（）提出的。（2.0）A、麦格雷戈B、赫兹博格C、马斯洛D、亚当斯正确答案：C9、按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和 方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织 环境。（2.0）A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派正确答案：D10、单项选择题（2.0）A、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。B、预先控制C、现场

24、控制D、事后控制E、直接控制正确答案：C11、在人本原理的动力原那么中，（）是根本。（2.0）A、物质动力B、精神动力C、信息动力D、外界压力正确答案：B12、古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。（2.0）A、管理原理B、管理职能C、管理原那么D、管理方法正确答案：C13、管理过程学派初期的代表人物是（）。（2.0）A、法约尔B、孔茨C、德鲁克A、利克特B、菲德勒C、布莱克和穆登D、坦南鲍姆和施米特正确答案：A21、一般管理与工业管理是（）的代表作。（2.0）A、巴纳德B、泰罗C、韦伯D、法约尔正确答案：D22、（）不属于有机式组织设计选择。（2.0）A、简单结构B、矩阵型结构C企业集团

25、D、事业部型结构正确答案：A23、集权和分权是一对（）的概念。（2.0）对关本对 绝无基相 、 A B c D对关本对 绝无基相 、 A B c D正确答案：D24、否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比拟研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（）的基本观点。（2.0）A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派正确答案：c25、当组织处于生命周期的成熟阶段时，易采用的计划类型是（）。A、长期、具体性计划B、短期、具体性计划C、长期、指导性计划D、短期指导性计划正确答案：c26、以下指标中的哪一项为哪一项用于衡量组织整体绩效的（）。A、生产率B、利润C、

26、员工士气D、.述A, B, C都是正确答案：D27、激励-保健理论是由（）提出的。（2.0）A、麦格雷戈B、赫兹博格C、马斯洛D、亚当斯正确答案：B28、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但 能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。（2.0） A、定性决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策正确答案：C29、“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽 可能多的产出。”这是管理的（）。（2.0）A、人本原理B、系统原理C、效益原理D、可持续开展原理正确答案：c30、沟通分为工具式沟通和情感式沟通两种类型，这种划分标准是

27、（）。A.沟通的形式（2.0）A、沟通的功能B、沟通的方法C、沟通有无反应正确答案：C31、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）。（2.0）A、人是管理的主体B、有效管理的关键是员工参与C、使人性得到最完美的开展D、管理是为人服务的正确答案：A32、控制工作使管理过程形成了一个（）的系统。（2.0）A、相对封闭B、绝对封闭C、相对开放D、绝对开放正确答案：A33、易于忽略组织长远开展的组织绩效评价方式为（）。A、组织目标法B、系统方法C、战略伙伴法D、上述A, B, C均不正确.正确答案：D34、通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉为组织作出 贡献的活动，被成为（）。（2

28、.0）A、领导的沟通协调作用B、领导的指挥引导作用C、领导的激励鼓舞作用D、领导的决策判断作用正确答案：C35、控制过程的起点是（）。A、进行预测B、科学决策C、分析判断D、确定标准正确答案：D36、当组织处于生命周期的形成阶段时，易采用的计划类型是（）。（2.0）A、具体性计划B、指导性计划C、综合计划D、专业计划正确答案：A37、治病不如防病，防病不如讲究卫生根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）。（2.0）A、前馈控制B、现场控制C、反应控制D、直接控制正确答案：A38、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的选项是（）。（2.0）A、压力本质上并不是不好的东西，有压

29、力也未必就是件坏事。B、压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。C、最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。D、降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。正确答案：C39、菲德勒是（）的代表人物。（2.0）A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派正确答案：D40、控制工作的基本目的是（）。（2.0）A、维持现状B、打破现状C、激励现状D、突破现状正确答案：D二、判断题（共10题，20分）1、霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。（）（2.0）正确答案：正确2、企业是所有组织中比拟具有代表性的组织，在研究管理的过程中

30、也更多地以企业的实践作为例证，可以说管理学就是企业管理学。（）（2.0）正确答案：错误3、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）（2.0）正确答案TF确4、定性质计划具有较强的约束。（）（2.0）正确答案：错误5、决策遵循的是最优原那么。（）正确答案：错误6、判断题（2.0）正确答案：错误7、管理人员在组织中的层次不同，要求的技能不同。（）（2.0）正确答案：正确8、委员会是永久性的，近年来应用十分普遍。（）（2.0）正确答案：错误9、24.组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。（）（2.0）正确答案：错误10、沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。（）（2.0）正

31、确答案：正确D、西蒙正确答案：B14、只规定某些一般的方针和行动原那么，给予行动者较大自由处置权的计划属（）o （2.0）A、程序性计划B、非程序性计划C、具体性计划D、指导性计划正确答案：D15、所有权和经营权相别离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设 计有各种治理和制衡的手段，包括：股东们要召开大会对董事和监事人选进 行投票表决；董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；监事会要对董 事会和经理人员的经营行为进行检查监督；要强化审计监督，如此等等。 这些措施是（）。（2.0）A、均为前馈控制B、均为反应控制C、前馈控制，现场控制，、反应控制D、前馈控制，、反应控制。正确答案：D16、

32、目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的。A、孔茨B、西蒙C、德鲁克D、梅奥正确答案：C17、在工作中实施自我控制属于（）。（2.0）A、预先控制B、现场控制C、直接控制D、间接控制正确答案：A18、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（）（2.0）A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论正确答案：C19、在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）。（2.0）A、复杂化B、正规化C、集权化D、分化度正确答案：D20、计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。（2.0）A、长期计划和短期计划B、具体性

33、计划和指导性计划C、战略性计划和战术性计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案：C21、计划具有（）性质。A、普遍性和秩序性B、普遍性和特殊性C、普遍性和具体性D、普遍性和排他性正确答案：A22、在组织结构与战略关系研究方面，（）通过战略与结构的写作做出了 较大的贡献。（2.0）A、孔茨B、法约尔C、德勒D、韦伯正确答案：a23、“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。”这是管理的（）。（2.0）A、人本原理B、系统原理C、效益原理D、可持续开展原理正确答案：c24、当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单并动态的时候，（）结构 效果较好。（2.0）A、

34、直线职能型单务阵 简任矩 、 BCD正确答案：A25、（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。（2.0）A、B、C、D、技术技能 人事技能 决策技能 概念技能 正确答案：b26、统计分析说明，关键的事总是少数，一般的事常是多数,这意味着控制 工作最应重视（）。A、突出重点，强调例外B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体D、协调计划和组织工作。正确答案：A27、5.你认为在出现问题和危机的情况下，张矿长首先应该做什么？（） （2.0）A、提高工人的工资，激发他们的积极性。B、修改奖金发放方法，提高工人的奖金金额；同时严惩事故责任人。C、和工人沟通，了解工人的想法，让他们发表意见。D、责

35、令各级管理者进行严格监督。正确答案：B28、厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。（2.0）A、管理原理B、管理职能C、管理原那么D、管理方法正确答案：D29、贡献多少 拉开档次。如果奖金分配不公，就会打击干部和工人的工作积极 性。你认为张矿长的看法是否正确？（）（2.0）A、正确，每个人都应该有奖金，否那么会影响到大家的积极性。B、正确，但在操作中无法做到，因为每个人都会强调自己的贡献。C、不正确，全企业人人有份实际上就是平均主义。D、基本正确，但是应该根据有效的测评来确定每个人的贡献大小，不能每个级 别一刀切。正确答案：D30、组织设计的四个主要依据不包括（）。（2.0）A、规模与组织

36、所处的开展阶段B、组织环境C、组织战略D、产业状况正确答案：D31、单项选择题（2.0）A、决策遵循的是（）原那么。B、最优原那么C、最高原那么D、最经济原那么E、满意原那么正确答案：D32、对问题难以区分、成果难以衡量的工作，无法进行（）。（2.0）A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制正确答案：B33、领导连续统一理论是由（）提出的。（2.0）A、利克特B、菲德勒C布莱克和穆登D、坦南鲍姆和施米特正确答案：D34、控制工作使管理过程形成了一个（）的系统。（2.0）A、相对封闭B、绝对封闭C、相对开放D、绝对开放正确答案：A35、以下指标中的哪一项为哪一项用于衡量组织整体绩效的（）

37、。（2.0）A、生产率B、利润C、员工士气D、,述A, B, C都是正确答案：D36、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产 关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系，维 持和完善生产关系。”这是指管理的（）。（2.0）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性正确答案：D37、当组织处于生命周期的形成阶段时，易采用的计划类型是（）。（2.0）A、具体性计划B、指导性计划C、综合计划D、专业计划正确答案：A38、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的选项是（）。（2.0）A、压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。B、压力的

38、根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。C、最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。D、降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。正确答案：C39、菲德勒是（）的代表人物。（2.0）A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派正确答案：D40、控制工作的基本目的是（）。（2.0）A、维持现状B、打破现状C、激励现状D、突破现状正确答案：D二、判断题（共10题，20分）1、当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短。（）正确答案：错误2、当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短。（）（2.0）正确答案：错误3、权力并非仅仅来源于职位。（

39、）（2.0）正确答案：正确4、特殊环境对组织的影响特性表现为间接的、潜在的。（）（2.0）正确答案：正确5、时效性是信息的显著特征。（）（2.0）正确答案：错误6、只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（） （2.0）正确答案：错误7、管理学是系统地研究管理活动（过程）的原理和方法的科学。（）（2.0） 正确答案：正确8、环境变动是多种因素作用的结果，环境的变动是有规律的。（）（2.0） 正确答案：错误9、控制越详细、越严格，控制效果就越好。（）（2.0）正确答案：错误10、“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。（）（2.0） 正确答案：错误管理学2022年

40、春季学期课程期末考试（2）一、单项选择题（共40题，80分）1、计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。A、长期计划和短期计划B、具体性计划和指导性计划C、战略性计划和战术性计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案：C2、著名的“解冻一一变革一一冻结一一解冻?？”的三阶段理论是（）提出 的。（2.0）A、罗宾斯B、孔茨C、卢因D、库兹正确答案：C3、目标管理指导思想是以（）为基础的。（2.0）A、 .X理论.丫理论B、 .超Y理论D、Z理论正确答案：C4、以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。（2.0）A、国务院开展研究中心B、证监会C、中共河北省委D、全国人大委员会正确答案.A5

41、、新星捻矿的奖金分配（2.0）A、是一个中型煤矿。该矿现有职工4678人，其中，管理干部467人，占全矿 职工的10%。1990年全矿在矿领导的带着下，团结一心，努力奋 斗，取得了 生产和平安的大丰收。特别是在平安方面，平安性指标到达了全行业最优。因 此，上级主管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在平安与 生产中做出贡献的 广大干部和职工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿张俊矿长召集下属五 位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配 平安奖金”会议。张矿长首先在会上发言，他说：“我矿受到上级的表彰是与 全矿上下广大干部和职工群众的齐心协力、团结奋斗分不开的。奖金分配

42、上 嘛，应该大家都有份，但是不能搞平均主义，因为每个人的贡献有大有小。我 看工人和干部就该拉开距离，如工人只是保证自身平安，他们的安 全工作面不 大。而干部不但要保证自身平安还要负责一个班、区、队，或一个矿的平安工 作，特别是我们这些头头还在局里压了风险抵押金，立了军令状。不但要负经 济责任，同时，又要负法律责任。为此在奖金分配上不能搞平均，应该按责任 大小、贡献多少拉开档次。如果奖金分配不公，就会打击干部和工人的工作积 极性。为了防止干好干坏一个样，干多干少一个样的现象，我认为这次分奖金 应该拉开几个档次，我和财务科长初步商量了一个分配方案，算做抛砖引玉 吧!请大家讨论一下，下面就请王科长向

43、大家介绍一下具体方案。”王科长 说：“奖金总额是15万元，要想各方面都照顾到是不可能的，只能定出个大致 档次，主要分五个档次，矿长550元，副矿长500元，科 长400元，一般管理 人员200元，工人一律50元。这样分下来，全矿矿级干部30人，科级干部 130人及各类管理人员307人，职工4678人，刚好分完。”张矿长接着说：“就这五个档次，大家发表一下意见。”过了一会儿，主管生产的冯副矿长 说：“我原那么上同意这个分配方案，只是工人这个档次50元太少了，并且不管 什么工种都是50元，这不太平均了吗?我们既然反对平均主义，就要工人与干 部都不能搞平均主义，最好把工人的奖金也拉开档次，否那么工人

44、的积极性怕是 要受到影响，不利于今后工作任务的完成。”安检科陈科长心里想，我具体主 管平安，责任不比你矿长小，奖金倒要少150元，与其他科长拿同档次奖金， 这不是太不公平了吗?于是便开了腔：“要说平安工作，全矿大大小小几百条 巷道我都熟悉，天天都在和平安打交道，处理平安事故每次都到现场，但有些 人一年没下过几天井，平安工作不沾边，奖金反倒不少，我建议多来一个档 次，六个档次？”陈科长的发言马上引起了人事科长、财务科长等科长的不 满，于是大家你一言我一语的说开了。最后张矿长做了总结性发言，他说：“今天这个会大家讨论得很热烈，意见不太一致。为了统一思想，我把大家的 意见归纳为两条：第一是怕工人闹意

45、见影响生产；第二，多拉开档次。要说闹 意见，不管怎样分都会有人闹意见，比方有些与平安工作无关的人，我们一视 同仁的给点，按理说照顾到了全矿职工，就会使意见相对小一些，要说影响生 产，我们现在实行岗位责任制，多劳多得，不劳就不该得，至于多拉档次，我 看就不必了，多拉一个档次，就会多一层意见，像安检科 陈科长这样的个别特 殊情况，我们可以在其他方面进行弥补，这个方案我看今天就这么定了，请财 务科尽快把奖金发下去，散会。”奖金发下后全矿显得风平浪静，但几天后矿 里的平安事故就接连不断的发生，先是运输区运转队的人车跳轨，接着三采区 割煤机电机被烧，随后就是开拓区冒顶两人受伤。张矿长坐不住了，亲自组织

46、带着工作组到各工队追查事故起因。首先追查人车跳轨事故，火车司机说钉道 工钉的道 钉松动，巡检维修不细心。而道钉工说是司机开得太快，造成了跳 道，追来查去大家最终说出了心里话：“我们拿的平安奖金少，没那份平安责 任，干部拿的奖金多，让他们干吧。”还有一些工人说：“老子受伤，就是为 了不让当官的拿平安奖。” 一段时间矿里的平安事故仍然在不断的发生，最终 矿领导虽然采取了一些措施，进行了多方面的工作，总算把平安事故压下去 了，新星煤矿从前那种人人讲平安、个个守规程的景象不见了。根据案 B、提供的情况，请回答以下问题：C、根据赫茨伯格的双因素理论，奖金应该属于（）D、保健因素E、激励因素F、既是保健因素也是激励因素G、既不是保健因素也不是激励因素TF确答案 A6、控制工作的基本目的是（）。A、维持现状 B、打破现状 C、激励现状